Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Definisi Konsep

Akan tetapi, terjadi lagi konflik sesudah pesan-pesan perdamaian itu disiarkan, yaitu pada bulan Desember 2011, meskipun tidak berkembang menjadi konflik yang saling menghancurkan antara dua pihak yang berkonflik itu. Fakta ini yang melatarbelakangi penulis untuk meneliti sampai sejauah mana keefektifan dari iklan layanan masyarakat yang ditayangkan oleh Molluca TV tersebut dan apakah kualitas pesan dalam iklan layanan itu bersifat membangun dalam arti mengandung nilai-nilai positif yang dapat membangun kembali tali persaudaraan antar umat beragama di kalangan masyarakat kota Ambon yang sebelumnya pernah eksis. Oleh karena itu penulis merumuskan dua permasalahan yang hendak diketahui itu dalam sebuah penelitian tentang keefektifan iklan layanan masyarakat..

1.2 Rumusan Masalah

1. Bagaimanakah kualitas pesan perdamaian pada iklan layanan masyarakat di media televisi lokal Kota Ambon terkait dengan konflik yang terjadi? 2. Bagaimanakah efektifitas iklan layanan masyarakat tersebut terhadap isi pesan-pesan perdamaian yang dipromosikan untuk masyarakat Kota Ambon? 3. Bagaimanakah hubungan antara kualitas pesan dan efektifitas pesan dalam iklan layanan masyarakat tersebut?

1.3 Tujuan Penelitian

1. Mengukur kualitas pesan iklan layanan masyarakat pada Media Televisi Lokal “Molluca TV” 2. Mengukur efektifitas iklan layanan masyarakat terhadap isi pesan-pesan perdamaian yang dipromosikan untuk masyarakat Kota Ambon. 3. Mengetahui hubungan antara kualitas pesan dan efektifitas pesan dalam iklan layanan masyarakat.

1.4 Manfaat Penelitian

Adapun manfaat dari penelitian ini diharapkan berdaya guna sebagai berikut: a. Secara teoritis, penelitian ini diharapkan mampu memberikan kontribusi bagi perkembangan ilmu komunikasi, khususnya yang berkaitan dengan efektifitas iklan layanan masyarakat. b. Secara praktis, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi serta masukan kepada PT. Maluku Indonesia televisi untuk dapat meningkatkan dan mempertahankan efektivitas dan kualitas pesan iklan layanan masyarakat yang disampaikan kepada masyarakat Ambon.

1.5 Definisi Konsep

Pengertian efektivitas secara umum menunjukan sampai berapa jauh tercapainya suatu tujuan yang terlebih dahulu ditentukan. Hal tersebut sesuai dengan pengertian efektifitas menurut Hidayat 1986 yang menjelaskan bahwa : “Efektifitas adalah suatu ukuran yang menyatakan seberapa jauh target kuantitas, kualitas dan waktu telah tercapai. Di mana makin besar presentase target y ang dicapai, makin tinggi efektifitasnya”. Adapun pengertian efektifitas menurut Saksono 1984:38 adalah sebagai berikut: “Efektifitas adalah seberapa besar tingkat kelekatan output yang dicapai dengan output yang diharapkan dari sejumlah input ”. Dalam suatu kegiatan periklanan, suatu iklan dapat dikatakan efektif apabila pesan dalam iklan tersebut dapat terpatri secara mendalam dalam benak konsumen atau khalayak Durianto, 2003:10 Dari penjelasan para ahli di atas dapat disimpulkan bahwa efektifitas adalah suatu ukuran yang menyatakan seberapa jauh target kuantitas, kualitas dan waktu yang telah dicapai oleh sebuah media televisi lokal, yang mana target tersebut sudah ada dan ditentukan sesuai dengan keadaan yang sedang terjadi. Dalam kaitannya dengan iklan layanan masyarakat yang ditayangkan melalui media televisi lokal „Molluca TV‟ diharapkan pesan-pesan perdamaian yang disiarkan dapat membangun tali persaudaraan antar masyarakat Kota Ambon khususnya pasca konflik 11 September 2011. Dengan iklan layanan masyarakat tersebut, warga Kota Ambon dihimbau untuk tidak mendengarkan isu-isu yang dapat merusak citra kekeluargaan yang telah dibina sejak dulu kala. Variabel X Definis Konsep Indikator Atribut Skala Kualitas Pesan Iklan Layanan Masyarakat Kualitas Pesan Iklan Layanan Masyarakat dapat memberikan informasi atau himbauan dengan nilai positif bagi masyarakat Kota Ambon dan dapat menciptakan tali persaudaaran antar masyarakat Kota Ambon khususnya. Informasi tingkat informatif. Cara Penyam- paian. Daya Pikat terhadap khalayak. Postif Negatif Likert Variabel Y Definisi Konsep Indikator Atribut Skala Efektifitas Iklan Layanan Masyarakat Iklan Layanan Masyarakat pada media televisi lokal Molluca TV di Kota Ambon, dapat dikatakan efektif apabila iklan layanan tersebut dapat terpatri secara mendalam bagi masyarakat Kota Ambon dan masyarakat pun dapat mengerti tentang informasi yang disampaikan. Efek Kognitif Efek Afektif Efek Psikomo- torikKonatif. Sangat Efektif Efektif Tidak Efektif Sangat Tidak Efektif Likert

1.6 Kerangka Pikir Penelitian