3. 5 Teknik Analisis Data 3.5.1 Analisis Kuantitatif
Pengolahan data yang ada dilakukan dengan analisis kuantitatif yang berdasarkan pada data primer yang diperoleh dari penyebaran kuisioner terhadap orang yang
mengetahui dan mengenal merek Iphone. Analisis pengaruh kesadaran merek X1, persepsi kualitas X2, asosiasi merek X3, dan loyalitas merek X4
terhadap keputusan pembelian Y dilakukan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan rumus:
Y=a+b
1
X
1
+ b
2
X
2
+ b
3
X
3
+ b
4
X
4
+
ϵ
Keterangan: Y
= Keputusan Pembelian Variabel terikat X
1
= Kesadaran Merek Variabel bebas X
2
= Persepsi Kualitas Variable bebas X
3
= Asosiasi Merek Variabel bebas X
4
= Loyalitas Merek Variable bebas b
1
,b
2
,b
3
,b
4
= Koefisien Regresi
ϵ =
Error term
Berikut merupakan kriteria hasil perhitungan dengan cara membandingkan t
table
pada tingkat kepercayaan 95 atau alpha 5 dengan ketentuan: Ho ditolak jika t
hitung
t
table
, dengan derajat kebebasan dan tingkat kepercayaan sebesar 95.
Ho diterima jika jika t
hitung
t
table
, dengan derajat kebebasan dan tingkat kepercayaan sebesar 95.
V. KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan Berdasarkan analisis data dan pengujian mengenai pengaruh ekuitas merek Brand
Equity produk Iphone terhadap loyalitas pelanggan, maka didapat kesimpulan
sebagai berikut : 1. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan terbukti bahwa ekuitas merek
Brand Equity berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan.
2. Berdasarkan hasil perhitungan R
2
, diperoleh hasil bahwa pengaruh ekuitas merek Brand Equity terhadap loyalitas pelanggan, pelanggan sebesar 0,566.
Hal ini berarti ekuitas merek Brand Equity berperan mempengaruhi loyalitas pelanggan sebesar 56,6.
3. Uji F atau uji simultan mengenai pengaruh ekuitas merek Brand Equity produk Iphone terhadap loyalitas pelanggan menunjukkan bahwa nilai F-
hitung adalah 30,977 dan F-tabel sebesar 2,470. Setelah dibandingkan antara nilai F-hitung dan F-tabel, maka dapat disimpulkan bahwa F-hitung F-tabel
30,977 2,470 yang berarti bahwa adanya pengaruh ekuitas merek Brand Equity
terhadap loyalitas pelanggan. Hal ini menunjukkan bahwa ekuitas merek Brand Equity pada suatu produk dapat mengakibatkan pelanggan
membuat pilihan apakah dia akan beralih atau tetap setia kepada produk tersebut.
4. Uji t atau uji parsial mengenai pengaruh ekuitas merek Brand Equity terhadap loyalitas pelanggan, menunjukkan bahwa dengan tingkat
kepercayaan 95 dan derajat kebebasan sebesar 95, maka terlihat bahwa dari keempat variabel X yang teliti semua variabel berpengaruh terhadap loyalitas
pelanggan. Variabel yang berpengaruh adalah kesadaran merek X1 dengan bahwa t-hitung t-tabel -2,108 1,986 dan nilai sig. significance 0,05
yaitu 0,038 0,05, persepsi kualitas X2 dengan t-hitung t-tabel 2,170 1,986 dan nilai sig. significance 0,05 yaitu 0,033 0,05, asosiasi merek
X3 dengan t-hitung t-tabel 7,607 1,986 dan nilai sig. significance 0,05 yaitu 0,000 0,05, dan loyalitas merek X4 dengan t-hitung t-tabel
2,689 1,986 dan nilai sig. significance 0,05 yaitu 0,008 0,05.
5.2 SARAN
Berdasarkan kesimpulan yang diperoleh dari penelitian mengenai pengaruh ekuitas merek Brand Equity berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, saran yang dapat
diberikan peneliti adalah sebagai berikut : 1. Perusahaan Apple Inc. harus berupaya mepertahankan loyalitas pelanggan
terhadap produk
– produknya dengan terus meningkatkan kualitas produk.
2. Perusahaan Apple Inc. harus berusaha lebih keras mengenalkan varian-varian produk dengan mempromosikannya melalui media-media komunikasi.
