commit to user
44
Tabel 3.5 Kartu Pinjaman Bunga Flat
Sumber : Data sekunder yang diolah
C. Pembahasan Masalah
1. Strategi Promosi Pemasaran
Dalam memasarkan produk-produknya kepada masyarakat PT. BPR Nguter Surakarta mengunakan beberapa saluran promosi baik secara
langsung maupun tidak langsung. Saluran promosi langsung yang digunakan antara lain penjualan secara perseorangan atau sering disebut
dengan
personal selling
dan secara
word of mouth
yaitu dari mulut ke mulut atau sering disebut dengan “getok tular”, sedangkan promosi yang
secara tidak langsung dilakukan dengan mengunakan promosi penjualan dan media periklanan seperti sepanduk, brosur, banner, dan media cetak
atau surat kabar. Dari jenis-jenis promosi yang telah disebutkan di atas, maka PT.
BPR Nguter Surakarta menguraikan jenis promosi sebagai berikut: No.
Tanggal Pokok
Bunga Baki Debet
1 04 Januari 2010
Rp. 139.000,- Rp. 87.500,-
Rp. 4.861.000,- 2
07 Februari 2010 Rp. 139.000,-
Rp. 87.500,- Rp. 4.722.000,-
3 05 Maret 2010
Rp. 139.000,- Rp. 87.500,-
Rp. 4.583.000,- 4
08 April 2010 Rp. 139.000,-
Rp. 87.500,- Rp. 4.444.000,-
5 06 Mei 2010
Rp. 139.000,- Rp. 87.500,-
Rp. 4.305.000,-
commit to user
45 a.
Penjualan Perseorangan
Personal selling
Promosi dengan menggunakan
personal selling
merupakan sarana promosi yang dilakukan dengan mengoptimalkan tenaga
pemasaran untuk melakukan promosi memperkenalkan produk yang ada dan menawarkan produk yang dimiliki oleh peihak PT. BPR
Nguter Surakarta kepada nasabah, baik perseorangan maupun intansi yang di utamakan pada pengumpulan data. Selain itu, tenaga
pemasaran juga bertugas dalam melakukan kunjungan secara
door to door
kepada calon nasabah yang ingin menggunakan produk dalam hal pembiayaan, dan juga memberi pemaparan kepada calon nasabah yang
berminat kepada produk yang di tawarkan Hampir semua tenaga pamasaran yang bertugas di PT. BPR
Nguter Surakarta secara tidak langsung akan terlibat sebagai unsur penjualan pribadi, dan semua tenaga pemasaran akan memberikan
pemahaman yang mendalam mengenai kelebihan dan atau manfaat produk yang dimiliki jika dibanding dengan produk bank yang lainnya.
Komunikasi dilakukan dengan bertemu langsung bertatap muka didepan khalayak ramai atau secara pribadi.
b. Penjualan dari mulut ke mulut
Word of mouth
Kealamiahan sifat manusia dalam berkomunikasi antara satu dengan lainnya sangat membantu strategi
word of mouth
dalam memberikan informasi produk dan jasa. Maka orang cenderung lebih
percaya pemasaran dari mulut ke mulut dibanding metode promosi
commit to user
46 apapun yang sifatnya lebih formal. Orang yang menerima rekomendasi
berdasarkan getok tular cenderung lebih yakin bahwa sang pemberi rekomendai berbicara jujur dan tidak ditungangi motif tersembunyi
http:www.google.co.idyogyaproperty .
Sebab itu promosi
word of mouth
dilakukan secara langsung untuk berhubungan dengan para nasabah atau calon nasabah,
komunikasi tersebut bersifat personal atau pribadi yang disampaikan ke nasabah kepada orang lain. Komunikasi ini melibatkan dua orang
atau lebih yang saling berkomunikasi secara langsung. Pada PT. BPR Nguter Surakarta biasanya sales marketing mengkomunikasikan ke
nasabah, teman, keluarga, rekan kerja dan orang-orang terdekat, dengan refrensi dari orang–orang tersebut diharapkan bisa menjadi
nasabah. Apabila BPR Nguter mampu memuaskan nasabah dan mampu memberikan dorongan kepada nasabah agar memberikan
informasi tentang perusahaan beserta produk-produk yang ditawarkan kepada orang terdekat, maka calon nasabah tersebut akan dapat
dijaring menjadi nasabah baru. Dalam masa tertentu atas kebijakan manajemen PT. BPR Nguter Surakarta membuat suatu program bagi
setiap nasabahnya yang berhasil membawa nasabah baru akan mendapatkan subsidi berupa potongan angsuran sebesar Rp. 50.000,-
untuk satu nasabah baru. c.
Souvenir Penjualan
commit to user
47 PT. BPR Nguter Surakarta dalam mempromosikan produknya
tidak lepas dari kegiatan pemberian souvenir penjualan. Definisi souvenir penjualan adalah kegiatan yang mendorong efektifitas
penjualan dengan menggunakan hadiah sebagai sarana untuk meningkatkan penjualan. PT. BPR Nguter Surakarta melakukan
promosi dengan menggunakan pemberian souvenir hadiah bagi kreditur yang tepat waktu dalam pembayaran kreditnya. Adapun
hadiah tersebut berupa: 1.
Kipas angin 2.
Setrika 3.
Kaos atau T-Shirt 4.
Jam dinding 5.
Book Note 6.
Bolpoint pen d.
Periklanan Sasaran khalayak
audience
PT. BPR Nguter Surakarta adalah masyarakat dari berbagai perkotaan maupun pedesaan dan juga untuk
semua kelompok ekonomi, yaitu dari kelompok ekonomi bawah, ekonomi sedang, dan juga ekonomi atas.
Kegiatan periklanan yang dilakukan oleh PT. BPR Nguter Surakarta bertujuan untuk menginformasikan mengenai produk jasa
dan keberadaan perusahaan kepada masyarakat secara luas. Agar produk yang ditawarkan lebih mendapatkan perhatian dari para calon
commit to user
48 nasabahnya juga perusahaan dapat dikenal masyarakat secara luas,
sehingga umpan baliknya bisa mendapatkan calon nasabah baru, juga terjadi transaksi penjualan jasa yang dapat menaikkan keuntungan
perusahaan. Media iklan yang digunakan meliputi: 1
Spanduk PT. BPR Nguter Surakarta menggunakan spanduk untuk
mengiklankan keberadaan perusahaan, produk baru, dan juga kegiatan perusahaan seperti macam produk pinjaman dengan bunga
rendah. 2
Brosur PT. BPR Nguter Surakarta menggunakan media brosur untuk
menginformasikan mengenai produk-produk pinjaman yang ditawarkan perusahaan kepada masyarakat atau calon kreditur.
Brosur berisi tentang macam-macam produk pinjaman seperti kredit modal usaha, kredit multiguna, kredit konsumtif, dan
pembiayaan pembelian kendaraan bermotor. Brosur ditujukan bagi calon kreditur yang berkunjung di BPR
Nguter Surakarta, tujuannya adalah untuk mempermudah bagi calon kreditur dalam memilih produk pinjaman. Brosur dicetak
dengan model warna, tulisan yang beraneka ragam dan menarik sehingga dapat menarik minat konsumen untuk melakukan
transaksi jasa atau menjadi calon kreditur.
commit to user
49 Kelebihan dari brosur adalah informasi yang disampaikan
lebih singkat. Kelemahan brosur adalah pesan terlalu sengkat dan informasi yang disampaikan kepada calon kreditur tidak lengkap.
3 Banner
Di dalam ruangan PT. BPR Nguter Surakarta juga dilengkapi dengan banner yang berbentuk seperti sepanduk yang dilengkapi
penyangga, yang diletakkan di dekat pintu masuk yang dekat dengan ruang tunggu nasabah.
Banner berisi informasi produk-produk pinjaman yang hampir sama dengan brosur. Kelebihan media ini adalah konsumen
atau nasabah yang sedang menunggu antrian bisa mudah fokus pada banner, karena jarak letak banner yang dekat dengan
konsumen dan juga adanya fitur aneka ragam tulisan dan warna yang menarik. Kelamahan banner adalah jangkauan yang kurang
luas, karena hanya bisa diletakkan di dalam ruangan BPR Nguter dan terfokus hanya bagi pengunjung BPR Nguter.
4 Iklan Media Cetak atau Surat Kabar
Tujuan PT. BPR Nguter Surakarta menggunakan surat kabar atau media cetak yaitu untuk memberitahukan kepada calon
nasabah mengenai informasi keberadaan perusahaan, produk jasa, dan kemudahan menggunakan jasa yang di tawarkan oleh PT. BPR
Nguter Surakarta.
commit to user
50
2. Faktor Pendukung keberhasilan suatu Promosi Pemasaran Kredit