ĐỒ ÁN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

(1)

B TÀI CHÍNHỘ

TRƯỜNG CAO Đ NG TÀI CHÍNH H I QUANẲ

Đ ÁN

QU N TR NHÂN S

Ngành:

QU N TR KINH DOANH T NG H P

Chuyên ngành:

QU N TR KINH DOANH

Gi ng viên hả ướng d n: Tr n Th siêmẫ ầ ị

Sinh viên th c hi n: Nguy n Thành Chánhự ệ ễ MSSV: 1630303006 L p: Q2C3ớ


(2)

NH N XÉT C A GI NG VIÊN H

ƯỚ

NG D N

H và tên sinh viên: NGUY N THÀNH CHÁNHọ MSSV: 1630303006

Khoá : C16Q2C3

Th i gian ki n t p ế ậ : 18/03 – 23/05/2017

Đ n v ki n t p: ơ ị ế ậ Công ty TRÁCH NHI M H U H N FR.MEYER’S SOHN

Đ a ch đ n v ki n t p: ị ỉ ơ ị ế ậ S 17, Lê Du n, Phố ẩ ường B n Nghé, Qu n 1, Tp H Chí ế ậ ồ Minh.

... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...

Tp. H Chí Minh, ngày … tháng … năm 2017 Gi ng viên hả ướng d nẫ

B TÀI CHÍNHỘ

TRƯỜNG CAO Đ NG TÀI CHÍNH H I QUANẲ

Đ ÁN

QU N TR NHÂN S

Ngành:

QU N TR KINH DOANH T NG H P

Chuyên ngành:

QU N TR KINH DOANH

Gi ng viên hả ướng d n: Tr n Th Siêmẫ ầ ị

Sinh viên th c hi n: Nguy n Thành Chánhự ệ ễ MSSV: 1630303006 L p: Q2C3ớ


(3)

(4)

L I C M N

Ơ

Đ hoàn thành đ t th c t này, em nh n để ợ ự ế ậ ượ ấc r t nhi u giúp đ t các Th y,ề ỡ ừ ầ Cô, nhà trường, Công TNHH FR.MEYER’ SOHN VI T NAM.Ệ

Em xin chân thành g i l i c m n đ n Giám đ c Công ty TNHH FR.MEYER’ử ờ ả ơ ế ố SOHN VI T NAM anh Nguy n Khánh Hoàng đã cho em c h i đ n th c t t i CôngỆ ễ ơ ộ ế ự ế ạ ty. C m n ch Võ Thu Thanh Tuy n, trả ơ ị ỵ ề ưởng phòng Nhân s đã ti p nh n và hự ế ậ ướng d n em r t nhi t tình trong lúc th c t t i Phòng. C m n các anh/ch đang công tácẫ ấ ệ ự ế ạ ả ơ ị t i Phòng nhân s đã h tr và d n d t em trong 20 ngày th c t .ạ ự ỗ ợ ẫ ắ ự ế

Em xin chân thành g i l i c m n đ n Ban Giám hi u đã t ch c nh ng đ tử ờ ả ơ ế ệ ổ ứ ữ ợ th c t , giúp chúng em có thêm đ ng l c đ ti p thu ki n th c th c t .ự ế ộ ự ể ế ế ứ ự ế

Em xin c m n Th y Ngô Hoài S n, gi ng viên môn Qu n tr Nhân s , đãả ơ ầ ơ ả ả ị ự cung c p cho chúng em nh ng n i dung lý thuy t liên quan tr ng đ n v n đ nhânấ ữ ộ ế ọ ế ấ ề s , trong đó có v n đ ti n lự ấ ề ề ương, thưởng đ em có c h i so sánh, đ i chi u v iể ơ ộ ố ế ớ th c t .ự ế

Em xin chân thành c m n Cô Tr n Th Siêm đã hả ơ ầ ị ướng d n em trong su t đ tẫ ố ợ th c t , đã đ a ra nh ng góp ý, hự ế ư ữ ướng d n nhi t tình, k p th i khi chúng em g p khóẫ ệ ị ờ ặ khăn vướng m c trong su t quá trình th c t .ắ ố ự ế


(5)

M C L C

L I C M NỜ Ơ ...5

M C L CỤ ...6

L I M Đ UỜ Ở Ầ ...7

PH N N I DUNGẦ ...8

1. Gi i thi u t ng quan v công ty FR.MEYER’S SOHNớ ệ ổ ề ...8

2. Mô t công vi c th c tả ệ ự ế...10

PH N SO SÁNH VÀ Đ NH HẦ ƯỚNG ...19

3. So sánh th c t t i doanh nghi p và lý thuy t đã h cự ế ạ ệ ế ọ ...19

4. Đ nh hị ướng h c t p và ngh nghi p trong th i gian t iọ ậ ề ệ ờ ớ...20


(6)

L I M Đ U

Ở Ầ

Qu n tr nhân s là y u t then ch t t o nên thành công c a m t công ty, tả ị ự ế ố ố ạ ủ ộ ổ ch c. Qu n tr nhân s liên quan đ n nhi u y u t nh k ho ch nhân s , tuy nứ ả ị ự ế ề ế ố ư ế ạ ự ể d ng, đào t o, b i dụ ạ ồ ưỡng, lương thưởng, và duy trì người lao đ ng, t o nên s g nộ ạ ự ắ bó gi a h v i công ty. Trong nh ng v n đ trên, lữ ọ ớ ữ ấ ề ương thưởng được xem là y u tế ố quan tr ng đ i v i c ngọ ố ớ ả ười lao đ ng và ngộ ườ ử ụi s d ng lao đ ng. Đ i v i ngộ ố ớ ười lao đ ng, đó là ngu n thu chính giúp tái s n xu t s c lao đ ng và ph c v cho các nhuộ ồ ả ấ ứ ộ ụ ụ c u v v t ch t và tinh th n c a h . Đ i v i ngầ ề ậ ấ ầ ủ ọ ố ớ ườ ử ụi s d ng lao đ ng, lộ ương, thưởng không nh ng là y u t t o đ ng l c cho ngữ ế ố ạ ộ ự ười lao đ ng làm vi c, giúp hộ ệ ọ g n bó v i t ch c, mà đó còn là ngu n tài chính r t l n mà nhi u doanh nghi p xemắ ớ ổ ứ ồ ấ ớ ề ệ đó là chi phí đ u vào c a ho t đ ng s n xu t kinh doanh.ầ ủ ạ ộ ả ấ

Xu t phát t vai trò quan tr ng c a lấ ừ ọ ủ ương, thưởng, sinh viên l a ch n phòngự ọ nhân s đ th c t nh m tìm hi u xem các Công ty đã tr lự ể ự ế ằ ể ả ương và thưởng nh thư ế nào cho nhân viên đ thúc đ y nhân viên làm vi c, tăng năng su t lao đ ng và t o sể ẩ ệ ấ ộ ạ ự g n bó lâu dài gi a ngắ ữ ười lao đ ng v i Công ty. Đ ng th i, sinh viên còn ti n hành soộ ớ ồ ờ ế sánh v i lý thuy t đã h c v lớ ế ọ ề ương thưởng trong Qu n tr nhân s đ tìm hi u sả ị ự ể ể ự khác bi t (n u có) gi a lý thuy t và th c t , giúp hi u sâu, ch c h n v n đ lýệ ế ữ ế ự ế ể ắ ơ ấ ề thuy t và tăng kh năng ng d ng lý thuy t vào th c ti n.ế ả ứ ụ ế ự ễ


(7)

PH N N I DUNG

1. Gi i thi u t ng quan v công ty FR.MEYER’S SOHN

ệ ổ

1.1. M t s nét chính v công tyộ ố

Tên Công ty: TNHH FR.MEYER’S SOHN VI T NAMỆ Mã s thu : 0313839347ố ế

Tr s chính: s 17 Lê Du n, Phụ ở ố ẩ ường B n Nghé, Qu n 1, TP HCMế ậ Giám đ c: Nguy n Khánh Hoàng.ố ễ

Ngày ho t đ ng: 01/06/2016.ạ ộ

1.2. Quá trình hình thành và phát tri nể

Công ty được thành l p vào: 01/06/2016ậ

Trong th i gian đ u, Công ty g p nhi u khó khăn v nhi u v n đ nh tài ờ ầ ặ ề ề ề ấ ề ư chính, và nhân s . Tuy nhiên v i tinh th n t tin, c u ti n, ban lãnh đ o cùng toàn thự ớ ầ ự ầ ế ạ ể nhân viên công ty đã n l c c ng c các m i quan h v i đ i tác, t ng bổ ự ủ ố ố ệ ớ ố ừ ước hoàn thi n b máy t ch c s n xu t kinh doanh và xây d ng đ i ngũ nhân s . Nh đó đã ệ ộ ổ ứ ả ấ ự ộ ự ờ t o nên s phát tri n c a công ty FR.MEYER’S SOHN Vi t Nam nh ngày hôm nay.ạ ự ể ủ ệ ư

Công ty ho t đ ng theo mô hình công ty m - công ty con v i Công ty m ạ ộ ẹ ớ ẹ ở Đ c. Công ty ho t đ ng xu t nh p kh u trên các lĩnh v c nh mứ ạ ộ ấ ậ ẩ ự ư ua bán phân bón, v t t nông nghi p, hóa ch t c b n, s n ph m hóa ch t, bao bì;ậ ư ệ ấ ơ ả ả ẩ ấ mua bán thi t b , ế ị ph tùng, s n ph m đi n, đi n t , và hàng tiêu dùng;ụ ả ẩ ệ ệ ử mua bán phương ti n v n t i, ệ ậ ả thi t b c khí dân d ng, thi t b v t t ngành in;ế ị ơ ụ ế ị ậ ư mua bán nông, lâm s n, ch bi n: ả ế ế h t đi u, cà phê, tiêu, đ u, cao su, lạ ề ậ ương th c, th c ph m;ự ự ẩ mua bán dược li u, hàng ệ may m c, d t, nhu m;ặ ệ ộ thi công xây d ng các công trình dân d ng, công nghi p;ự ụ ệ thi công xây d ng các công trình công c ng, giao thông.ự ộ

2. C c u t ch cơ ấ ổ

Công ty FR.MEYES’S SOHN có s đ t ch c nh sau:ơ ồ ổ ứ ư

Ban Giám đ cố

Phòng Xu t nh p ấ ậ

kh uẩ

Phòng Hành chính -Nhân sự


(8)

Đ ng đ u Công ty là Ban Giám đ c g m có 01 Giám đ c ph trách chung và 01ứ ầ ố ồ ố ụ Phó Giám đ c. Phó Giám đ c đố ố ược phân công ph trách m ng xu t nh p kh u. Dụ ả ấ ậ ẩ ưới Ban Giám đ c là 03 phòng ban g m: Phòng K toán, Phòng Hành chính - Nhân s ,ố ồ ế ự Phòng Xu t nh p kh u. Đ ng đ u m i phòng là m t Trấ ậ ẩ ứ ầ ỗ ộ ưởng phòng ph trách nh ngụ ữ công vi c liên quan đ n ch c năng, nhi m v c a Phòng do Ban Giám đ c giao. ệ ế ứ ệ ụ ủ ố 3. Gi i thi u v phòng hành chính – nhân sớ

Phòng Hành chính-Nhân s có hai ch c năng chính là qu n lý và phát tri n đ iự ứ ả ể ộ ngũ nhân viên trong Công ty và ph trách nh ng công vi c liên quan đ n h u c n,ụ ữ ệ ế ậ ầ hành chính.

Nhóm ch c năng v nhân s bao g m: xây d ng chi n lứ ề ự ồ ự ế ược, k ho ch phátế ạ tri n ngu n nhân l c, ngân sách và các ch đ chính sách nhân s ; tuy n d ng; đàoể ồ ự ế ộ ự ể ụ t o và phát tri n; đánh giá thành tích, đánh giá năng l c; qu n lý m i quan h nhânạ ể ự ả ố ệ s ; lự ương thưởng và phúc l i; và qu n lý th t c hành chính nhân s . ợ ả ủ ụ ự

Nhóm ch c năng hành chính bao g m: ứ ồ

- Qu n lý vi c s d ng và b o v các lo i tài s n hành chính văn phòng, đ mả ệ ử ụ ả ệ ạ ả ả b o an ninh tr t t , an toàn lao đ ng, v sinh lao đ ng và phòng ch ng cháy n trongả ậ ự ộ ệ ộ ố ổ công ty;

- Nh ng công vi c gi y t hành chính nh gi y công tác, gi y gi i thi u; banữ ệ ấ ờ ư ấ ấ ớ ệ hành, theo dõi và l u các văn b n – g m c văn b n pháp lý c a Công ty; ti p nh n,ư ả ồ ả ả ủ ế ậ x lý các văn b n, th t đ n, … nh m ph c v h u hi u ho t đ ng c a Công tyử ả ư ừ ế ằ ụ ụ ữ ệ ạ ộ ủ luôn thông su t, chính xác, k p th i. ố ị ờ

- Xây d ng h th ng các qui ch , qui trình, qui đ nh cho Công ty và giám sátự ệ ố ế ị vi c ch p hành các n i qui đó. ệ ấ ộ

- Đ m b o công tác ti p tân ph c v , các cu c h p, h i ngh và ti p khách c aả ả ế ụ ụ ộ ọ ộ ị ế ủ Công ty.

- Th c hi n các công vi c đ a đón, mua vé máy bay, làm vi sa, … ph c v choự ệ ệ ư ụ ụ các đoàn khách và ph c v cán b – nhân viên đi công tác. ụ ụ ộ

- L u gi , b o m t tài li u, b o v tài s n hành chính văn phòng Công ty. ư ữ ả ậ ệ ả ệ ả - Ti p nh n các lo i công văn vào s công văn đi và đ n. ế ậ ạ ổ ế

- Phân lo i và phân ph i công văn cho các b ph n, tra c u, cung c p tài li u hạ ố ộ ậ ứ ấ ệ ồ s theo yêu c u. ơ ầ

- Chuy n giao công văn tài li u, báo chí, báo cáo đ n các b ph n liên quan. ể ệ ế ộ ậ - Đánh máy, photocopy các văn b n, công văn gi y t thu c ph n vi c đả ấ ờ ộ ầ ệ ược giao.

- S p x p h s , tài li u đ l u tr vào s sách, theo dõi luân chuy n h s .ắ ế ồ ơ ệ ể ư ữ ổ ể ồ ơ Gi bí m t n i dung các công văn gi y t , tài li u… ữ ậ ộ ấ ờ ệ


(9)

- Qu n lý t ng đài, máy fax theo qui đ nh c a Công ty; ả ổ ị ủ

- H tr B ph n khác trong vi c qu n lý nhân s và là c u n i gi a Ban Giámỗ ợ ộ ậ ệ ả ự ầ ố ữ đ c và Ngố ười lao đ ng.ộ

- Tham m u đ xu t cho Ban TGĐ đ x lý các v n đ thu c lãnh v c hànhư ề ấ ể ử ấ ề ộ ự chính.

2. Mô t công vi c th c t

ự ế

Trong th i gian 20 bu i th c t Công ty FR.MEYER’S SOHN em đã tham gia ờ ổ ự ế ở nhi u ho t đ ng ý nghĩa và tích c c cho vi c h c t p. Nh ng công vi c th c t đề ạ ộ ự ệ ọ ậ ữ ệ ự ế ược li t kê B ng dệ ở ả ưới đây:

ST T

Ngày tháng Mô t n i dung ki n t pả ộ ế ậ Đánh giá xác nh n c a đ n vậ ơ

Ghi chú 1 18/3/2017 Ti p xúc làm quen v i các anhế ớ

ch trong công ty và b ph n ị ộ ậ phòng nhân sự

Được anh Chung phòng nhân s d n đi ự ẫ tham quan và gi i ớ thi u cho ệ t ng phòngừ trong công ty.

2 20/3/2017 Đ c các văn b n c a Công ty ọ ả ủ v l ch s , c c u t ch c, ề ị ử ơ ấ ổ ứ chi n lế ược, thành t u ho t ự ạ đ ng c a công ty ộ ủ

Bi t đế ược: Anh

Nguy n ễ Khánh Hoàng là TGĐ; ch ị Võ Thu ỵ Thanh


(10)

Tuy n ề trưởng phòng HC-NS; anh Nguy n ễ Văn Tu n ấ TP XNK; anh S m ầ Qu c B o ố ả TP KT. 3 23/3/2017 Đ c các văn b n v các ch ọ ả ề ế

đ nhân s c a công ty (Ch ộ ự ủ ế đ thai s n, nghĩ m, nuôi ộ ả ố con, lương thưởng….).

Giúp các anh ch trong phòng ị chuy n các văn b n, h s laoể ả ồ ơ đ ng c a nhân viên sang ộ ủ phòng k toán, phong xu t ế ấ nh p kh u.ậ ẩ

Ch đ ế ộ thai s n ả được nghĩ t i đa đố ược 6 tháng, Ch ng ồ được nghĩ 5 đ n 7 ế ngày khi vợ sinh con. Nghĩ m ố ph i có ả gi y phép ấ c a b nh ủ ệ vi n….ệ 4 25/3/2017 Giúp b ph n nhân s đăng ộ ậ ự

tin tuy n d ng, sàng l c h ể ụ ọ ồ s .ơ

Vào trang tuy n d ngể ụ c a công tyủ và nh p cácậ thông tin theo yêu


(11)

c u, bi t ầ ế công ty đang tuuy n ể d ng các ụ b ph n: ộ ậ phòng k ế toán, kho, lao đ ng ộ ph thông.ổ 5 27/3/2017 Giúp b ph n nhân s chuy nộ ậ ự ể

phi u kh o sát nhân s đ n ế ả ự ế các b ph nộ ậ

Đ a phi u ư ế kh o sát ả đ n t ng ế ừ phòng. Đi cùng v i ớ anh Chung xu ng c ố ơ s s n xu tở ả ấ phát cho t ng nhân ừ viên và thu l i.ạ

6 30/3/2017 Theo anh Hoàng b ph n ộ ậ qu n lý kho xu ng kho và h cả ố ọ h i cách s p x p hàng hoá t iỏ ắ ế ạ kho

Hàng hoá ch t vào ấ kho ph i ả gòn gàng, ph i có ba ả l ch đ ế ể dưới, cách m t đ t ặ ấ 5cm, ch a ừ


(12)

đường đi và có l i ố thoát hi m….ể 7 03/4/2017 Được anh Chung hướng d n ẫ

cách in văn b n, và giúp b ả ộ ph n nhân s in quy ch c a ậ ự ế ủ Công ty và chuy n đ n các bể ế ộ ph n có liên quan.ậ

In th m i đ g i cho khách ư ờ ể ử hàng

Máy in hi u ệ Panasonic nh g n ỏ ọ hi n đ i, ệ ạ d s d ngễ ử ụ

8 07/4/2017 Giúp b ph n l tân chào đón ộ ậ ễ khách và ti p nh n h s ế ậ ồ ơ tuy n d ng tr c ti p t i công ể ụ ự ế ạ ty.

Nh n và ậ ki m tra hể ồ s . Cu i ơ ố bu i t ng ổ ổ k t s ế ố lượng và đem h s ồ ơ lên phòng nhân s ự cho anh Chung. 9 10/4/2017 Giúp b ph n nhân s g i ộ ậ ự ọ

đi n và thi t l p cu c h n và ệ ế ậ ộ ẹ m i ng viên đ n các bu i ờ ứ ế ổ ph ng v n.ỏ ấ

Trong bu i ổ g i đi n ọ ệ tho i cho ạ kho ng 70 ả h s ng ồ ơ ứ tuy n, h n ể ẹ ngày

21/04/2017 lúc 7h có


(13)

m t t i ặ ạ công ty ph ng v n.ỏ ấ 10 13/4/2017 Chu n b cho cu c g p g ẩ ị ộ ặ ỡ

khách hàng c a công ty và ủ giúp b ph n l tân ti p đón ộ ậ ễ ế khác hàng.

Được ch ị Nhi b ộ ph n l tânậ ễ hướng d n ẫ khi g p ặ khách hàng ho c đ i ặ ố tác ph i ả tươ ười c i và chào h i, nghe ỏ và hướng d n theo ẫ yêu c u ầ c a khách ủ hàng. 11 15/4/2017 Giúp b ph n nhân s ki m ộ ậ ự ể

tra s p x p l i h s , gi y t ắ ế ạ ồ ơ ấ ờ c a các ng viên, đánh d u ủ ứ ấ các h s còn thi u, ch a đ ồ ơ ế ư ủ đi u ki n.ề ệ

Sàn l c h ọ ồ s nào đ t ơ ạ yêu c u và ầ không đ t ạ yêu c u, ầ g i đi n ọ ệ tho i cho ạ nh ng h ữ ồ s đã đánh ơ d u, đ ấ ề ngh khi đi ị ph ng v n ỏ ấ


(14)

mang theo các gi y t ấ ờ còn thi u.ế 12 17/4/2017 Giúp b ph n nhân s làm ộ ậ ự

th ng kê trình đ nhân s ố ộ ự trong công ty.

L c theo ọ trình đ và ộ phân theo nhóm (nhóm THPT, nhóm TC và CĐ, nhóm ĐH). 13 18/4/2017 Giúp b ph n nhân s làm ộ ậ ự

th ng kê trình đ nhân s ố ộ ự trong công ty.

L c theo ọ trình đ và ộ phân theo nhóm(nhó m THPT, nhóm TC và CĐ, nhóm ĐH. 14 21/4/2017 Cùng b ph n l tân đón ti p ộ ậ ễ ế

ng viên và h ng d n ng

ứ ướ ẫ ứ

viên vào phòng ch .ờ

Được giao nhi m v ệ ụ g i tên và ọ hướng d n ẫ

ng viên ứ

vào phòng ph ng v nỏ ấ 15 28/4/2017 Giúp b nhân s nh p tên các ộ ự ậ

ng viên đã trúng tuy n và

ứ ể

l u vào máy.ư

Trong bu i ổ nh p ậ kho ng 50 ả


(15)

h s , ồ ơ nh p h ậ ọ tên,đ a ị ch ,trình ỉ đ ,….ộ 16 08/05/2017 Giúp b ph n nhân s l p ộ ậ ự ậ

danh sách các nhân viên xu t ấ s c, hoàn thành t t nhi m v ắ ố ệ ụ t t đ ra quy t đ nh khen ố ể ế ị thưởng gi a năm.ữ

L p danh ậ sách

kho ng 40 ả người trong t t cấ ả các b ộ ph n c a ậ ủ toàn công ty; sau đó in ra đ a ư cho a Chung ki m tra.ể 17 12/05/2017 Giúp phòng nhân s g i đi n ự ọ ệ

tho i thông báo cho ng viên ạ ứ đ t yêu c uạ ầ

Yêu c u ng viên đ t yêu c uầ ứ ạ ầ đ n đúng ngày, gi đã h n.ế ờ ẹ

Trong bu i ổ g i kho ngọ ả 50 h s ồ ơ thông báo k t qu ế ả trúng tuy nể cho h , yêuọ c u ngày ầ 15/05/2017 7h có m t ặ t i công ty.ạ 18 15/05/2017 Tìm ki m thông tin v lế ề ương,

thưởng và hình th c phát ứ lương cho nhân viên

Công ty trả lương cho nhân viên


(16)

văn phòng theo trình đ đào t o.ộ ạ Đ i v i b ố ớ ộ ph n t o raậ ạ doanh s ố thì k t h p ế ợ tr lả ương c b n và ơ ả lương theo doanh s .ố Công ty áp d ng hình ụ th c ứ thưởng theo ph n ầ trăm c a ủ doanh thu. 19 19/05/2017 Đi theo anh Chung ki m tra ể

t t c các trang thi t b máy ấ ả ế ị móc c a công ty, l p danh ủ ậ sách các thi t b nào b h ế ị ị ư h ng c n kh c ph c c n s a ỏ ầ ắ ụ ầ ữ ch a.ữ

Ki m tra đ nh kỳ 6 tháng m t ể ị ộ l n.ầ

Có 5 máy l nh, 7 ạ qu t gió ạ và ,m t s ộ ố bàn gh ế c n kh c ầ ắ ph c.ụ

20 23/5/2017 Chu n bi báo cáo đ án và ẩ ề đ a trư ưởng phòng xem qua. Xin gi u nh n xét , c m n ấ ậ ả ơ và chia tay các anh ch .ị

Được ch ị Tuy n ề trưởng phòng nhân s xem xét ự


(17)

và đ a ư t ng giám ổ đ c ký.ố

Người vi t nh t kýế

Nguy n Thành Chánhễ

PH N SO SÁNH VÀ Đ NH H

ƯỚ

NG

3. So sánh th c t t i doanh nghi p và lý thuy t đã h c

ự ế ạ

ế

V v n đ ti n lu ng, thề ấ ề ề ơ ưởng Công ty FR.MEYER’S SHON có nh ng đi mữ ể gi ng v i lý thuy t đã h c môn Qu n tr nhân s đ ng th i cũng có nh ng đi mố ớ ế ọ ở ả ị ự ồ ờ ữ ể khác bi t, c th b ng sau:ệ ụ ể ở ả

Lý thuy tế Th c t t i Công ty FR.MEYER’Sự ế ạ

SOHN Có nhi u căn c và phề ứ ương th c trứ ả

lương: tr lả ương theo ng ch b c c đ nh,ạ ậ ố ị tr lả ương theo doanh s , tr lố ả ương theo

Công ty FR.MEYER’S SOHN áp d ngụ nhi u hình th c tr lề ứ ả ương cho nhi u đ iề ố tượng khác nhau. Đ i v i nhân viên vănố ớ


(18)

trình đ đào t o (b ng c p) ộ ạ ằ ấ phòng, không tham gia tr c ti p vào vi cự ế ệ t o ra doanh thu nh b ph n nhân s ,ạ ư ộ ậ ự k toán thì Công ty s d ng hình th c trế ử ụ ứ ả lương theo trình đ đào t o g n v iộ ạ ắ ớ ng ch b c c đ nh theo quy đ nh c a nhàạ ậ ố ị ị ủ nước. Đ i b ph n t o ra doanh s thìố ộ ậ ạ ố k t h p lế ợ ương c b n và lơ ả ương theo doanh s . ố

V thề ưởng, lý thuy t cho th y thế ấ ưởng bao g m nh ng tồ ữ ưởng thưởng v v tề ậ ch t và tinh th n.ấ ầ

- V v t ch t, có nhi u hình th cề ậ ấ ề ứ thưởng: thưởng m t l n choộ ầ nh ng thành qu tích c c c aữ ả ự ủ nhân viên, thưởng theo doanh số (t l so v i doanh s -hoa h ng),ỷ ệ ớ ố ồ thưởng theo đ nh m c doanh thu.ị ứ - V tinh th n có gi y khen, tuyênề ầ ấ

dương nhân viên tiêu bi u c aể ủ tháng, h tr du l ch, thăm vi ngỗ ợ ị ế lúc nhân viên b nh t t,v.v.ệ ậ

Công ty FR.MEYES’S SOHN ch ápỉ d ng hình th c thụ ứ ưởng theo t l % c aỷ ệ ủ doanh thu. Cách thưởng này v a d tính,ừ ễ d th c hi n, và nhi u anh ch trong côngễ ự ệ ề ị ty c m th y hài lòng v i cách tínhả ấ ớ thưởng này hàng tháng. Ngoài ra nhân sự các b ph n này còn đ c th ng cu i

ở ộ ậ ượ ưở ố

năm theo m c đ thành công c a Côngứ ộ ủ ty.

Tuy nhiên, b ph n nhân s và k toánộ ậ ự ế thì ch đỉ ược thưởng cu i năm. ố

B ng so sánh trên cho th y Công ty FR.MEYER’S SOHN đã v n d ng m t sả ấ ậ ụ ộ ố v n đ lý thuy t trong qu n tr nhân s đ t o đ ng l c cho nhân viên làm vi c. Tuyấ ề ế ả ị ự ể ạ ộ ự ệ nhiên, Công ty ch a chú tr ng nhi u vào nh ng hình th c khen thư ọ ề ữ ứ ưởng v m t tinhề ặ th n. khía c nh này, Công ty ch a chú ý đúng m c đ n nh ng đ ng viên phi v tầ Ở ạ ư ứ ế ữ ộ ậ ch t c a nhân viên.ấ ủ

4. Đ nh h

ướ

ng h c t p và ngh nghi p trong th i gian t i

ọ ậ

Qua quá trình th c t , sinh viên rút ra đự ế ược m t s v n đ , cũng là nh ng đ nhộ ố ấ ề ữ ị hướng h c t p cho b n thân trong th i gian t i:ọ ậ ả ờ ớ


(19)

Th nh tứ ấ, h c t p và n m v ng nh ng v n đ lý thuy t liên quan đ n qu n trọ ậ ắ ữ ữ ấ ề ế ế ả ị kinh doanh, trong đó t p trung vào nh ng chuyên ngành yêu thích nh qu n tr nhânậ ữ ư ả ị s , marketing.ự

Th haiứ , c n hoàn thi n nh ng k năng m m đ có th d dàng tìm vi c làmầ ệ ữ ỹ ề ể ể ễ ệ cũng nh d dàng hoà nh p khi vào c quan m i. Quá trình th c t p cho th y nh ngư ễ ậ ơ ớ ự ậ ấ ữ k năng c n ph i đỹ ầ ả ược hình thành và rèn luy n nh : k năng giao ti p, k năng gi iệ ư ỹ ế ỹ ả quy t xung đ t, k năng làm vi c v i nhi u b ph n khác nhau trong t ch c, cế ộ ỹ ệ ớ ề ộ ậ ổ ứ ơ quan, công ty, k năng so n th o văn b n, k năng đánh máy, k năng ti p xúc v iỹ ạ ả ả ỹ ỹ ế ớ khách hàng đ tăng doanh thu, k năng vi tính, k năng s d ng nh ng thi t b vănể ỹ ỹ ử ụ ữ ế ị phòng nh máy in, máy photo .v.v. đ ti t ki m th i gian trong công vi c.ư ể ế ệ ờ ệ

Th baứ , trong th i gian t i em c n tìm ki m và t n d ng c h i đ ti p c nờ ờ ầ ế ậ ụ ơ ộ ể ế ậ th c t , đ làm cho ki n th c trong nhà trự ế ể ế ứ ường th c s h u ích h n so vi c nâng caoự ự ữ ơ ệ năng l c b n thân, tăng kh năng có vi c làm sau khi ra trự ả ả ệ ường.

K T LU N

Trong th i gian th c t p ng n ng i, tuy ch a ti p xúc và hi u h t nh ng côngờ ự ậ ắ ủ ư ế ể ế ữ vi c liên quan đ n nhân s nh ng b n thân em đã rút ra đệ ế ự ư ả ược nhi u bài h c có giá tr ,ề ọ ị nhi u tr i nghi m thú v . T nh ng v n đ lý thuy t, m i t ch c có cách th c v nề ả ệ ị ừ ữ ấ ề ế ỗ ổ ứ ứ ậ d ng khác nhau. Tuy v n d ng khác nhau nh ng nh ng t ch c này đ u t o ra đụ ậ ụ ư ữ ổ ứ ề ạ ược nh ng k t qu , thành công nh t đ nh. Bài h c quan tr ng nh t mà b n thân em rút raữ ế ả ấ ị ọ ọ ấ ả có l là tính linh ho t c a th c t khi v n d ng lý thuy t đ đ t đẽ ạ ủ ự ế ậ ụ ế ể ạ ược m c tiêu c aụ ủ t ch c mà lý thuy t ch là n n t ng. ổ ứ ế ỉ ề ả


(1)

mang theo các gi y t ấ ờ còn thi u.ế

12 17/4/2017 Giúp b ph n nhân s làm ộ ậ ự th ng kê trình đ nhân s ố ộ ự trong công ty.

L c theo ọ trình đ và ộ phân theo nhóm (nhóm THPT, nhóm TC và CĐ, nhóm ĐH).

13 18/4/2017 Giúp b ph n nhân s làm ộ ậ ự th ng kê trình đ nhân s ố ộ ự trong công ty.

L c theo ọ trình đ và ộ phân theo nhóm(nhó m THPT, nhóm TC và CĐ, nhóm ĐH.

14 21/4/2017 Cùng b ph n l tân đón ti p ộ ậ ễ ế ng viên và h ng d n ng

ứ ướ ẫ ứ

viên vào phòng ch .ờ

Được giao nhi m v ệ ụ g i tên và ọ hướng d n ẫ

ng viên ứ

vào phòng ph ng v nỏ ấ

15 28/4/2017 Giúp b nhân s nh p tên các ộ ự ậ ng viên đã trúng tuy n và

ứ ể

l u vào máy.ư

Trong bu i ổ nh p ậ kho ng 50 ả


(2)

h s , ồ ơ nh p h ậ ọ tên,đ a ị ch ,trình ỉ đ ,….ộ

16 08/05/2017 Giúp b ph n nhân s l p ộ ậ ự ậ danh sách các nhân viên xu t ấ s c, hoàn thành t t nhi m v ắ ố ệ ụ t t đ ra quy t đ nh khen ố ể ế ị thưởng gi a năm.ữ

L p danh ậ sách

kho ng 40 ả người trong t t cấ ả các b ộ ph n c a ậ ủ toàn công ty; sau đó in ra đ a ư cho a Chung ki m tra.ể

17 12/05/2017 Giúp phòng nhân s g i đi n ự ọ ệ tho i thông báo cho ng viên ạ ứ đ t yêu c uạ ầ

Yêu c u ng viên đ t yêu c uầ ứ ạ ầ đ n đúng ngày, gi đã h n.ế ờ ẹ

Trong bu i ổ g i kho ngọ ả 50 h s ồ ơ thông báo k t qu ế ả trúng tuy nể cho h , yêuọ c u ngày ầ 15/05/2017 7h có m t ặ t i công ty.ạ 18 15/05/2017 Tìm ki m thông tin v lế ề ương,

thưởng và hình th c phát ứ lương cho nhân viên

Công ty trả lương cho nhân viên


(3)

văn phòng theo trình đ đào t o.ộ ạ Đ i v i b ố ớ ộ ph n t o raậ ạ doanh s ố thì k t h p ế ợ tr lả ương c b n và ơ ả lương theo doanh s .ố Công ty áp d ng hình ụ th c ứ thưởng theo ph n ầ trăm c a ủ doanh thu.

19 19/05/2017 Đi theo anh Chung ki m tra ể t t c các trang thi t b máy ấ ả ế ị móc c a công ty, l p danh ủ ậ sách các thi t b nào b h ế ị ị ư h ng c n kh c ph c c n s a ỏ ầ ắ ụ ầ ữ ch a.ữ

Ki m tra đ nh kỳ 6 tháng m t ể ị ộ l n.ầ

Có 5 máy l nh, 7 ạ qu t gió ạ và ,m t s ộ ố bàn gh ế c n kh c ầ ắ ph c.ụ

20 23/5/2017 Chu n bi báo cáo đ án và ẩ ề đ a trư ưởng phòng xem qua. Xin gi u nh n xét , c m n ấ ậ ả ơ và chia tay các anh ch .ị

Được ch ị Tuy n ề trưởng phòng nhân s xem xét ự


(4)

và đ a ư t ng giám ổ đ c ký.ố

Người vi t nh t kýế

Nguy n Thành Chánhễ

PH N SO SÁNH VÀ Đ NH H

ƯỚ

NG

3. So sánh th c t t i doanh nghi p và lý thuy t đã h c

ự ế ạ

ế

V v n đ ti n lu ng, thề ấ ề ề ơ ưởng Công ty FR.MEYER’S SHON có nh ng đi mữ ể gi ng v i lý thuy t đã h c môn Qu n tr nhân s đ ng th i cũng có nh ng đi mố ớ ế ọ ở ả ị ự ồ ờ ữ ể khác bi t, c th b ng sau:ệ ụ ể ở ả

Lý thuy tế Th c t t i Công ty FR.MEYER’Sự ế ạ SOHN

Có nhi u căn c và phề ứ ương th c trứ ả lương: tr lả ương theo ng ch b c c đ nh,ạ ậ ố ị tr lả ương theo doanh s , tr lố ả ương theo

Công ty FR.MEYER’S SOHN áp d ngụ nhi u hình th c tr lề ứ ả ương cho nhi u đ iề ố tượng khác nhau. Đ i v i nhân viên vănố ớ


(5)

trình đ đào t o (b ng c p) ộ ạ ằ ấ phòng, không tham gia tr c ti p vào vi cự ế ệ t o ra doanh thu nh b ph n nhân s ,ạ ư ộ ậ ự k toán thì Công ty s d ng hình th c trế ử ụ ứ ả lương theo trình đ đào t o g n v iộ ạ ắ ớ ng ch b c c đ nh theo quy đ nh c a nhàạ ậ ố ị ị ủ nước. Đ i b ph n t o ra doanh s thìố ộ ậ ạ ố k t h p lế ợ ương c b n và lơ ả ương theo doanh s . ố

V thề ưởng, lý thuy t cho th y thế ấ ưởng bao g m nh ng tồ ữ ưởng thưởng v v tề ậ ch t và tinh th n.ấ ầ

- V v t ch t, có nhi u hình th cề ậ ấ ề ứ thưởng: thưởng m t l n choộ ầ nh ng thành qu tích c c c aữ ả ự ủ nhân viên, thưởng theo doanh số (t l so v i doanh s -hoa h ng),ỷ ệ ớ ố ồ thưởng theo đ nh m c doanh thu.ị ứ - V tinh th n có gi y khen, tuyênề ầ ấ

dương nhân viên tiêu bi u c aể ủ tháng, h tr du l ch, thăm vi ngỗ ợ ị ế lúc nhân viên b nh t t,v.v.ệ ậ

Công ty FR.MEYES’S SOHN ch ápỉ d ng hình th c thụ ứ ưởng theo t l % c aỷ ệ ủ doanh thu. Cách thưởng này v a d tính,ừ ễ d th c hi n, và nhi u anh ch trong côngễ ự ệ ề ị ty c m th y hài lòng v i cách tínhả ấ ớ thưởng này hàng tháng. Ngoài ra nhân sự các b ph n này còn đ c th ng cu i

ở ộ ậ ượ ưở ố

năm theo m c đ thành công c a Côngứ ộ ủ ty.

Tuy nhiên, b ph n nhân s và k toánộ ậ ự ế thì ch đỉ ược thưởng cu i năm. ố

B ng so sánh trên cho th y Công ty FR.MEYER’S SOHN đã v n d ng m t sả ấ ậ ụ ộ ố v n đ lý thuy t trong qu n tr nhân s đ t o đ ng l c cho nhân viên làm vi c. Tuyấ ề ế ả ị ự ể ạ ộ ự ệ nhiên, Công ty ch a chú tr ng nhi u vào nh ng hình th c khen thư ọ ề ữ ứ ưởng v m t tinhề ặ th n. khía c nh này, Công ty ch a chú ý đúng m c đ n nh ng đ ng viên phi v tầ Ở ạ ư ứ ế ữ ộ ậ ch t c a nhân viên.ấ ủ

4. Đ nh h

ướ

ng h c t p và ngh nghi p trong th i gian t i

ọ ậ

Qua quá trình th c t , sinh viên rút ra đự ế ược m t s v n đ , cũng là nh ng đ nhộ ố ấ ề ữ ị hướng h c t p cho b n thân trong th i gian t i:ọ ậ ả ờ ớ


(6)

Th nh tứ ấ, h c t p và n m v ng nh ng v n đ lý thuy t liên quan đ n qu n trọ ậ ắ ữ ữ ấ ề ế ế ả ị kinh doanh, trong đó t p trung vào nh ng chuyên ngành yêu thích nh qu n tr nhânậ ữ ư ả ị s , marketing.ự

Th haiứ , c n hoàn thi n nh ng k năng m m đ có th d dàng tìm vi c làmầ ệ ữ ỹ ề ể ể ễ ệ cũng nh d dàng hoà nh p khi vào c quan m i. Quá trình th c t p cho th y nh ngư ễ ậ ơ ớ ự ậ ấ ữ k năng c n ph i đỹ ầ ả ược hình thành và rèn luy n nh : k năng giao ti p, k năng gi iệ ư ỹ ế ỹ ả quy t xung đ t, k năng làm vi c v i nhi u b ph n khác nhau trong t ch c, cế ộ ỹ ệ ớ ề ộ ậ ổ ứ ơ quan, công ty, k năng so n th o văn b n, k năng đánh máy, k năng ti p xúc v iỹ ạ ả ả ỹ ỹ ế ớ khách hàng đ tăng doanh thu, k năng vi tính, k năng s d ng nh ng thi t b vănể ỹ ỹ ử ụ ữ ế ị phòng nh máy in, máy photo .v.v. đ ti t ki m th i gian trong công vi c.ư ể ế ệ ờ ệ

Th baứ , trong th i gian t i em c n tìm ki m và t n d ng c h i đ ti p c nờ ờ ầ ế ậ ụ ơ ộ ể ế ậ th c t , đ làm cho ki n th c trong nhà trự ế ể ế ứ ường th c s h u ích h n so vi c nâng caoự ự ữ ơ ệ năng l c b n thân, tăng kh năng có vi c làm sau khi ra trự ả ả ệ ường.

K T LU N

Trong th i gian th c t p ng n ng i, tuy ch a ti p xúc và hi u h t nh ng côngờ ự ậ ắ ủ ư ế ể ế ữ vi c liên quan đ n nhân s nh ng b n thân em đã rút ra đệ ế ự ư ả ược nhi u bài h c có giá tr ,ề ọ ị nhi u tr i nghi m thú v . T nh ng v n đ lý thuy t, m i t ch c có cách th c v nề ả ệ ị ừ ữ ấ ề ế ỗ ổ ứ ứ ậ d ng khác nhau. Tuy v n d ng khác nhau nh ng nh ng t ch c này đ u t o ra đụ ậ ụ ư ữ ổ ứ ề ạ ược nh ng k t qu , thành công nh t đ nh. Bài h c quan tr ng nh t mà b n thân em rút raữ ế ả ấ ị ọ ọ ấ ả có l là tính linh ho t c a th c t khi v n d ng lý thuy t đ đ t đẽ ạ ủ ự ế ậ ụ ế ể ạ ược m c tiêu c aụ ủ t ch c mà lý thuy t ch là n n t ng. ổ ứ ế ỉ ề ả