menerima dan menggandakan surat

http://nurulwirda.wordpress.com
email: nurulwirda@gmail.com

-1-

Me ne rim a da n Me ng g a nda ka n Sura t
Ba g i insta nsi a ta u p e rusa ha a n, sura t me me g a ng p e ra n p e nting , se b a b ha mp ir se b a g ia n
b e sa r ko munika si d e ng a n p iha k lua r a ta up un re la si d ila kuka n d e ng a n sura t me nyura t.
Sura t me nyura t a d a la h p e ke rja a n ka nto r. Istila h p e ke rja a n ka nto r p a d a d a sa rnya sa ma
d e ng a n ta ta usa ha ya ng d a la m b a ha sa ing g risnya d ise b ut se b a g a i o ffic e wo rk a ta u
c le ric a l wo rk, ya itu se luruh ra ng ka ia n a ktifita s se p e rti me ng himp un, me nc a ta t,
me ng e lo la h, me ng g a nd a ka n, me ng irim, me nyimp a n ke te ra ng a n ya ng d ip e rluka n
d a la m se tia p usa ha d ila kuka n me la lui sura t.
Me nurut G R. Te rry

Pe ke rja a n ka nto r me lip uti p e nya mp a ia n ke te ra ng a n se c a ra lisa n d a n p e mb ua ta n
wa rka t – wa rka t te rtulis d e ng a n c e p a t g una me nye d ia ka n sua ta u la nd a sa n fa kta
se b a g a i tind a ka n ko ntro l d a ri p imp ina n.
Me nurut Willia m He nry Le ffing ue ll da n Edwin Ro b inso n

Ba hwa p e ke rja a n ka nto r a d a la h p e ke rja a n ya ng p e rta ma -ta ma b e rke na a n d e ng a n

wa rka t d a ri b a d a n usa ha p e mb ua ta n wa rka t – wa rka t g una d ip a ka i untuk ke te ra ng a n
d ike mud ia n ha ri. Da ri ke d ua rumusa n te rse b ut, te rnya ta p e ke rja a n ka nto r b e rhub ung a n
d e ng a n p e mb ua ta n sura t – sura t d a n wa rka t – wa rka t, se rta ke g ia ta n la innya ya ng
sifa tnya me mb e ri b a ntua n d a n la ya na n ke p a d a p iha k – p iha k ya ng me me rluka n d e mi
te rc a p a inya tujua n insta nsi a ta u p e rusa ha a n.
Ja d i, ka nto r me rup a ka n p usa t ke g ia ta n p e mikira n d a n ko munika si ya ng me ng g e ra kka n
se luruh ja ring a n. Di ka nto r p ula te rd a p a t b e rma c a m p e ke rja a n ya ng me nya ng kut hid up
ma tinya insta nsi a ta u p e rusa ha a n. Ka re na itu, p e ke rja a n ka nto r p a d a d a sa rnya a d a
d ua je nis ya itu se b a g a i b e rikut :
a . Pe ke rja a n ka nto r ya ng b e rsifa t ta ta usa ha ya itu pe ke rja a n ya ng b e rhub ung a n
de ng a n tulis m e nulis, a nta ra la in :

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

9.
10.

Me mb ua t sura t .
Me ne rima sura t .
Pe nyimp a na n sura t ma suk ma up un sura t ke lua r (me ng a rsip ka n).
Me ng e nd a lika n sura t.
Pe ng e tika n sura t.
Pe ng g a nd a a n sura t me nyura t.
Pe ng urusa n ke ua ng a n.
Pe ng urusa n p e rle ng ka p a n ka nto r.
Pe ng urusa n ke p e g a wa ia n.
Pe mb ua ta n la p o ra n.

b . Pe ke rja a n ka nto r ya ng tida k b e rsifa t ke ta ta usa ha a n, ya itu pe ke rja a n ka nto r ya ng
tida k b e rhub ung a n de ng a n tulis m e nulis ya itu :

1. Me ne rima ta mu d a n b e rta mu.
2. Me ne rima te le p o n d a n me ne le p o n.
3. Pe la ya na n ke a ma na n.

4. Pe la ya na n ke b e rsiha n.
Untuk me ning ka tka n p ro d uktifita s p e ke rja a n ka nto r, p e rlu d itunja ng o le h te na g a –
te na g a te ra mp il d a n me miliki ke ma mp ua n khusus a g a r me ka nisme ke rja sua tu ka nto r
d a p a t b e rja la n se c a ra e fe ktif d a n e fisie n. Pe na ng a na n a ta u p e ng urusa n sura t
me rup a ka n se ntra l d a ri ke g ia ta n ka nto r. Ba g ia n ini me me g a ng p e ra na n p e nting d a la m
me ng g e ra kka n d a n me ng e nd a lika n ke g ia ta n se ha ri – ha ri ya ng b e rhub ung a n d e ng a n
sura t me nyura t.

Reference: BSE Kesekretarisan Depdiknas Jakarta 2008