Gaya Komunikasi Anggota DPRD (Studi Kasus Gaya Komunikasi Verbal dan Nonverbal Anggota DPRD Perempuan di Provinsi Sumatera Utara)

RIRIS TAMPUBOLON

ABSTRAK
Penelitian ini berjudul Gaya Komunikasi Anggota DPRD (Studi Kasus Gaya
Komunikasi Verbal dan Nonverbal Anggota DPRD Perempuan di Provinsi
Sumatera Utara). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gaya komunikasi
verbal dan nonverbal anggota DPRD perempuan di lingkungan organisasinya.
Adapun teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah komunikasi, gaya
komunikasi, komunikasi verbal, komunikasi nonverbal, teori dramaturgis, teori
pelanggaran harapan. Dalam penelitian ini, studi yang digunakan adalah studi
kasus kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi dan
wawancara mendalam (indepth interview) dengan para anggota DPRD perempuan
dan staff/pegawai sebagai informan tambahan. Subjek penelitian dalam penelitian
ini adalah lima orang anggota DPRD perempuan (ibu Meilizar Latief, ibu Siti
Aminah Perangin-angin, ibu Novitasari, ibu Rinawati Sianturi dan ibu Jenny
Brutu). Teknik analisis data yakni dengan melakukan reduksi data, penyajian data,
dan penarikan kesimpulan. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa ibu
Meilizar Latief dan ibu Siti Aminah yang paling aktif menggunakan komunikasi
verbalnya di situasi formal lingkungan organisasinya dibandingkan dengan ibu
Novitasari, ibu Rinawati dan ibu Jenny yang cenderung diam dan lebih banyak
menggunakan komunikasi verbal di situasi informal. Dalam penggunaan

komunikasi nonverbal terdapat kemiripan antara ibu Meilizar Latief, ibu
Rinawati, dan ibu Jenny yakni dalam penggunaan kontak mata, sociofugal,
paralanguage, jarak personal serta memiliki kemiripan dalam pemilihan warna.
Serta terdapat pula gaya komunikasi yang bervariasi diantara lima anggota DPRD
baik secara komunikasi verbal maupun komunikasi nonverbal.

Kunci : gaya komunikasi, komunikasi verbal, komunikasi nonverbal, DPRD
perempuan

viii Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT
The title of this study is the communication style of legislators (Case Study of
Verbal and Nonverbal Communication Styles of Women Legislators in the
Province of North Sumatra). The purpose of this study was to determine the
verbal and nonverbal communication style of women legislators in the
environmental organization. The theory used in this study is communication, style
of communication, nonverbal communication, dramaturgical theory, and

expectancy violation theory. In this study used a qualitative case study. Data
collection technique by observation and indepth interviews with women
legislators and the employees as additional informants. Research subjects in this
study were five women legislators (mrs. Meilizar Latief, mrs. Siti Aminah
Perangin-angin, mrs. Novitasari, mrs. Rinawati, mrs. Jenny). Data analysis
techniques to perform data reduction, data presentation, and conclusion. The
findings of this study indicate that Mrs. Meilizar and Mrs. Siti Aminah were most
active to used verbal communication in formal situations enviromental
organization compared with mrs. Novitasari, mrs. Rinawati, mrs. Jenny who tend
to be quite and more use of verbal communication in informal situations. In use of
nonverbal communication there are similarities between mrs. Meilizar, mrs.
Rinawati, and mrs. Jenny is in use of eye contact, sociofugal, paralanguage,
personal distance and similarity in color selection. And there are also variation of
communication styles among the five legislators both verbal communication and
nonverbal communication.

Keywords:communication style, verbal communication, nonverbal
communication, women legislators

ix Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara