Profil Pelayanan Swamedikasi Penyakit Lambung di Apotek Pada Lima Kecamatan di Kota Medan
PROFIL PELAYANAN SWAMEDIKASI PENYAKIT
LAMBUNGDI APOTEK PADA LIMA KECAMATAN
DI KOTA MEDAN
SKRIPSI
OLEH:
DWI EGA ASTRIA
NIM 131524136
PROGRAM STUDI SARJANA FARMASI
FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
PROFIL PELAYANAN SWAMEDIKASI PENYAKIT
LAMBUNG DI APOTEK PADA LIMA KECAMATAN
DI KOTA MEDAN
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh
gelar Sarjana Farmasi pada Fakultas Farmasi
Universitas Sumatera Utara
OLEH:
DWI EGA ASTRIA
NIM 131524136
PROGRAM STUDI SARJANA FARMASI
FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
PENGESAHAN SKRIPSI
PROFIL PELAYANAN SWAMEDIKASI PENYAKIT
LAMBUNGDI APOTEK PADA LIMA KECAMATAN
DI KOTA MEDAN
OLEH:
DWI EGA ASTRIA
NIM 131524136
Dipertahankan di Hadapan Panitia Penguji Skripsi
Fakultas Farmasi Universitas Sumatera Utara
Pada: 25 April 2016
Disetujui Oleh:
Pembimbing I,
Panitia Penguji,
Khairunnisa, S.Si., M.Pharm.,Ph.D., Apt.Dra. Azizah Nasution, M.Sc., Ph.D., Apt.
NIP 197802152008122001
NIP 195503121983032001
Pembimbing II,
Khairunnisa, S.Si., M.Pharm., Ph.D., Apt.
NIP 197802152008122001
Drs. Saiful Bahri M.S., Apt.
NIP 1952082411983031001
Hari Ronaldo Tanjung, S.Si., M.Sc., Apt.
NIP 197803142005011002
Dr. Poppy Anjelisa Z. Hsb., M.Si., Apt.
NIP 197506102005012003
Medan, Juni2016
Fakultas Farmasi
Universitas Sumatera Utara
Dekan,
Dr. Masfria, M. S., Apt.
NIP 195707231986012001
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim,
Puji syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT atas segala limpahan
rahmat dan karuniaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan
penyusunan skripsi ini, serta shalawat beriring salam untuk Rasulullah SAW
sebagai suri tauladan dalam kehidupan. Skripsi ini disusun untuk melengkapi
salah satu syarat mencapai gelar Sarjana Farmasi pada Fakultas Farmasi
Universitas Sumatera Utara, dengan judul “Profil Pelayanan Swamedikasi
Penyakit Lambung Di Apotek Pada Lima Kecamatan Di Kota Medan”.
Pada kesempatan ini penulis hendak menyampaikan rasa hormat dan
terima kasih kepada Dr. Masfria, M.S., Apt., selaku Dekan Fakultas Farmasi USU
Medan yang telah memberikan fasilitas dan masukan selama masa pendidikan dan
penelitian.Penulis juga berterima kasih kepada Khairunnisa, S.Si., M.Pharm.,
Ph.D., Apt., dan Drs. Saiful Bahri M.S., Apt., selaku dosen pembimbing yang
telah banyak memberikan bimbingan, arahan, bantuan selama masa penelitian dan
penulisan skripsi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan sebaik
mungkin. Penghargaan dan ucapan terima kasih juga saya sampaikan kepada
dosen penguji, Dra. Azizah Nasution, M.Sc., Ph.D., Apt., Hari Ronaldo Tanjung,
S.Si., M.Sc., Apt., Dr. Poppy Anjelisa Z. Hasibuan, M.Si., Apt.,yang bersedia
meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dan masukan yang sangat
berharga demi kesempurnaan skripsi ini serta kepada Drs. Surjanto, M.Si., Apt.,
selaku dosen penasehat akademik yang telah banyak memberikan bimbingan
selama masa pendidikan. Penulis juga ingin menyampaikan rasa terima kasih
iv
Universitas Sumatera Utara
kepada staff Fakultas Farmasi Universitas Sumatera Utara serta penghargaan
yang tulus dan tak terhingga kepada orang tua tercinta Ibunda Warlina, Ayahanda
Ediyanto, dan kakakku tercinta Dr. Yuni Wulandari serta adik-adik tercinta Ade
Lisna Aprillia, M. Ridho Setiawan,dan M. Ridho Agustian serta kepada seseorang
yang spesial Choirul Rizal Mustofa dan teman-teman angkatan 2013 atas do’a dan
dukungannya kepada penulis.
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan yang terdapat dalam
skripsi ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun
dari semua pihak guna perbaikan skripsi ini. Akhir kata penulis berharap semoga
skripsi ini dapat bermanfaat bagi ilmu pengetahuan khususnya dalam bidang
farmasi.
Medan,
Penulis
Juni 2016
Dwi Ega Astria
NIM 131524136
v
Universitas Sumatera Utara
SURAT PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini,
Nama
: Dwi Ega Astria
Nomor Induk Mahasiswa
: 131524136
Program Studi
: Ekstensi Farmasi
Judul Skripsi
: Profil Pelayanan Swamedikasi Penyakit Lambung
Di Apotek Pada Lima Kecamatan Di Kota Medan
Dengan ini menyatakan bahwa skripsi ini ditulis berdasarkan data dari
hasil pekerjaan yang saya lakukan sendiri, dan belum pernah diajukan oleh orang
lain untuk memperoleh gelar kesarjanaan di perguruan tinggi lain, dan bukan
plagiat karena kutipan yang ditulis telah disebutkan sumbernya di dalam daftar
pustaka.
Apabila di kemudian hari ada pengaduan dari pihak lain karena di dalam
skripsi ini ditemukan plagiat karena kesalahan saya sendiri, maka saya bersedia
menerima sanksi apapun oleh Program Studi Fakultas Farmasi Universitas
Sumatera Utara, dan bukan menjadi tanggung jawab pembimbing.
Demikianlah surat pernyataan ini saya perbuat dengan sebenarnya untuk
dapat digunakan jika diperlukan sebagai mana mestinya.
Medan, Juni 2016
Yang membuat pernyataan,
Nama Dwi Ega Astria
Nim 131524136
vi
Universitas Sumatera Utara
PROFIL PELAYANAN SWAMEDIKASI PENYAKIT LAMBUNG DI
APOTEK PADA LIMA KECAMATAN DI KOTA MEDAN
ABSTRAK
Penyakit lambung dapat mengganggu keoptimalan proses pencernaan
dalam tubuh manusia.Dalam tindakan swamedikasi membutuhkan suatu
pengetahuan yang baik, agar tindakan swamedikasi juga berjalan dengan baik.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuipatiet assessment, rekomendasi, serta
pemberian informasi obat dan terapi non farmakologi yang dilakukan oleh petugas
apotek pada masyarakat/pasien yang melakukan swamedikasi pada pasien
penyakit lambung.
Penelitian ini menggunakan metode simulasi pasien yang berdasarkan
pada WWHAM (Who is the patient?, What are the symptoms?, How long have
the symptoms?, Action taken?, Medication being taken?), peneliti bertindak
sebagai pasien mengunjungi 70 apotek di wilayah kota Medan yang terpilih
secara acak. Sesuai dengan skenario peneliti menyebutkan membeli obat
lambung. Informasi yang digali, rekomendasi yang diberikan, informasi obat dan
non obat dicatat dalam lembar checklist dan pengolahan datanya dilakukan
dengan Microsoft Excel.
Hasil penelitian inimenunjukkan bahwa dari profil patient
assessmentsebanyak 30% petugas apotek (n=21) menggali informasi
tentanggejala yang dialami, 100% petugas apotek (n=70) memberikan
rekomendasi obat, 67,14% petugas apotek (n=47) menggali informasi
mengenaidosis, serta 2,86% petugas apotek (n=2)memberikan informasi non
farmakologi makanan dan minuman.Peneliti ini menyarankan kepada tenaga
kefarmasian sebaiknya lebih meningkatkan pelayanan kefarmasian di apotek pada
pasien swamedikasi agar menghasilkan terapi yang maksimal.
Kata kunci: Pelayanan swamedikasi, Apotek, Penyakit lambung.
vii
Universitas Sumatera Utara
SELF-MEDICATION SERVICE PROFILE OF GASTRIC DISEASE AT
PHARMACIES FROM FIVE DISTRICT IN MEDAN
ABSTRACT
Gastric disease can disrupt the optimality of digestive process in the
human’s body. In self-medication, it needs a good knowledge to confirm the
would be done well. The aim of this research was to determine the patient’s
assessment, recomendations, and information provision of drugs and nonpharmacological therapy by pharmacist gastric disease patient on self-medication.
The research used patient simulation method was based on WWHAM
(Who is the patient?, What are the symptoms?, How long have the symptoms?,
Action taken?, Medication being taken?), the research acted as a patient that
visited 70 pharmacies in Medan that had been selected randomly. Based on
scenario, the medicine was bought by researcher. The Information was unearthed,
the recomendation was provided, information of was given by pharmacist, were
recorder in a checklist and programmed wite Microsoft Excel.
The results showed that the patient assessment amounted 30.00%
pharmacist (n=21) were knowing symptoms information, 100.00% pharmacist
(n=70) were giving drugs recommendations, 67.14% pharmacist (n=47) were
giving information dosage, and 2.86% pharmacist (n=2) were giving nonpharmacological of food and beverage. This researcher suggests to all the
pharmacist to improve the pharmaceutical services in pharmacies for selfmedication patient in order to obtain the maximum therapy result.
Keywords: Self- medication, Pharmacy, Gastric disease.
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
JUDUL ................................................................................................................
i
LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................
iii
KATA PENGANTAR ........................................................................................
iv
SURAT PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT ....................................................
vi
ABSTRAK ..........................................................................................................
vii
ABSTRACT........................................................................................................
viii
DAFTAR ISI .....................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL...............................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ..........................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................
xiv
BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................
1
1.1 Latar Belakang .................................................................................
1
1.2Perumusan Masalah ..........................................................................
4
1.3 Hipotesis Penelitian..........................................................................
4
1.4 Tujuan Penelitian .............................................................................
4
1.5 Manfaat Penelitian ...........................................................................
5
1.6 Kerangka Pikir Penelitian ................................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................
7
2.1 Apotek ..............................................................................................
7
2.2 Swamedikasi ....................................................................................
8
2.2.1 Patient assessment ................................................................
9
2.2.2. Rekomendasi ........................................................................
9
2.2.3 Informasi obat........................................................................
10
2.2.4 Informasi non farmakologi ....................................................
12
2.3 Obat ..................................................................................................
13
ix
Universitas Sumatera Utara
2.3.1 Definisi obat ..........................................................................
13
2.3.2 Penggolongan obat ................................................................
14
2.3.3 Penggunaan obat swamedikasi ..............................................
16
2.4 Lambung ..........................................................................................
17
2.4.1 Anatomilambung ...................................................................
17
2.4.2 Jenis-jenis penyakit lambung ................................................
18
2.4.3 Penyebab penyakit lambung ..................................................
20
2.4.4 Gejala-gejala penyakit lambung ............................................
21
2.4.5 Terapi farmakologi ................................................................
22
2.4.6 Terapi non farmakologi .........................................................
24
BAB IIIMETODE PENELITIAN ....................................................................
26
3.1 Jenis Penelitian ..............................................................................
26
3.2 PopulasidanSampel........................................................................
26
3.2.1 Populasi penelitian ..............................................................
26
3.2.2 Kriteria inklusi dan eksklusi ...............................................
27
3.2.3Sampel penelitian.................................................................
27
3.3Metode Pengambilan Sampel .........................................................
28
3.3.1 Teknik sampling .................................................................
28
3.3.2 Variabel penelitian ..............................................................
28
3.3.2.1Patient assessment ..................................................
29
3.3.2.2 Rekomendasi .........................................................
30
3.3.2.3 Informasi obat ........................................................
30
3.3.2.4 Informasi non farmakologi ....................................
30
3.3.3Instrumen penelitian ............................................................
31
3.3.3.1Skenario ..................................................................
31
3.3.3.2 Cheklist ..................................................................
32
3.4Uji validitas dan Reliabilitas Instrumen .........................................
33
x
Universitas Sumatera Utara
3.5Teknik Analisis Data ......................................................................
34
3.6 Alur Penelitian ..............................................................................
35
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................
36
4.1 Profil Patient Assessment ..............................................................
36
4.2 Profil Rekomendasi .......................................................................
39
4.2.1 Jenis obat yang direkomendasi ...........................................
41
4.2.2 Rentang harga obat yang direkomendasikan ......................
44
4.2.3 Golongan obat yang direkomendasikan ..............................
46
4.3 Profil Informasi Obat .....................................................................
47
4.4 Profil Informasi Non Farmakologi ................................................
51
4.5 Petugas Apotek yang Melakukan Pelayanan Swamedikasi...........
52
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN..............................................................
55
5.1 Kesimpulan ...................................................................................
55
5.2 Saran ..............................................................................................
55
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................
56
xi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
3.1Variabel Penelitian.............................................................................
29
4.1 Distribusi Komponen Patient Assessment yang Ditanyakan oleh
Petugas Apotek ................................................................................
37
4.2 Rekomendasi yang Diberikan oleh Petugas Apotek .........................
40
4.3 Jenis Obat yang Direkomendasikan oleh Petugas Apotek ...............
41
4.4 JenisSediaan yang DirekomendasikanolehPetugasApotek...............
44
4.5 RentangHarga yang Direkomendasikan ...........................................
45
4.6 GolonganObat yang Direkomendasikan ...........................................
47
4.7 Distribusi Informasi Obat yang Diberikan oleh PetugasApotek ....
48
4.8 Cara, Waktu dan Lama Penggunaan Obat Lambung.......................
50
4.9Distribusi Informasi Non Farmakologi yang Diberikan oleh
Petugas Apotek ................................................................................
51
4.10 Data Petugas Apotek.......................................................................
53
xii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
1.1 Skema Kerangka Pikir Penelitian .................................................
6
2.1
Penandaan Obat Bebas ..............................................................
14
2.2
Penandaan Obat Bebas Terbatas ...............................................
14
2.3 Tanda Peringatan yang Tertera pada Obat Bebas Terbatas .........
15
2.4
Penandaan Obat Keras dan Psikotropika...................................
15
2.5
Penandaan Obat Narkotika ........................................................
16
3.1 Alur Penelitian ..............................................................................
35
4.1Persentase Patient Assesment yang Ditanyakan oleh
Petugas Apotek .........................................................................
37
xiii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Halaman
1 JenisObat yang DirekomendasikanOlehPetugasApotek . ...............
59
2
Daftar Apotek Sampel................................................................
62
3LembarCheklist ...............................................................................
64
4
Daftar Harga Obat ......................................................................
66
5
Keterangan Lolos Kaji Etik Penelitian .....................................
67
xiv
Universitas Sumatera Utara
LAMBUNGDI APOTEK PADA LIMA KECAMATAN
DI KOTA MEDAN
SKRIPSI
OLEH:
DWI EGA ASTRIA
NIM 131524136
PROGRAM STUDI SARJANA FARMASI
FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
PROFIL PELAYANAN SWAMEDIKASI PENYAKIT
LAMBUNG DI APOTEK PADA LIMA KECAMATAN
DI KOTA MEDAN
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh
gelar Sarjana Farmasi pada Fakultas Farmasi
Universitas Sumatera Utara
OLEH:
DWI EGA ASTRIA
NIM 131524136
PROGRAM STUDI SARJANA FARMASI
FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
PENGESAHAN SKRIPSI
PROFIL PELAYANAN SWAMEDIKASI PENYAKIT
LAMBUNGDI APOTEK PADA LIMA KECAMATAN
DI KOTA MEDAN
OLEH:
DWI EGA ASTRIA
NIM 131524136
Dipertahankan di Hadapan Panitia Penguji Skripsi
Fakultas Farmasi Universitas Sumatera Utara
Pada: 25 April 2016
Disetujui Oleh:
Pembimbing I,
Panitia Penguji,
Khairunnisa, S.Si., M.Pharm.,Ph.D., Apt.Dra. Azizah Nasution, M.Sc., Ph.D., Apt.
NIP 197802152008122001
NIP 195503121983032001
Pembimbing II,
Khairunnisa, S.Si., M.Pharm., Ph.D., Apt.
NIP 197802152008122001
Drs. Saiful Bahri M.S., Apt.
NIP 1952082411983031001
Hari Ronaldo Tanjung, S.Si., M.Sc., Apt.
NIP 197803142005011002
Dr. Poppy Anjelisa Z. Hsb., M.Si., Apt.
NIP 197506102005012003
Medan, Juni2016
Fakultas Farmasi
Universitas Sumatera Utara
Dekan,
Dr. Masfria, M. S., Apt.
NIP 195707231986012001
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim,
Puji syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT atas segala limpahan
rahmat dan karuniaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan
penyusunan skripsi ini, serta shalawat beriring salam untuk Rasulullah SAW
sebagai suri tauladan dalam kehidupan. Skripsi ini disusun untuk melengkapi
salah satu syarat mencapai gelar Sarjana Farmasi pada Fakultas Farmasi
Universitas Sumatera Utara, dengan judul “Profil Pelayanan Swamedikasi
Penyakit Lambung Di Apotek Pada Lima Kecamatan Di Kota Medan”.
Pada kesempatan ini penulis hendak menyampaikan rasa hormat dan
terima kasih kepada Dr. Masfria, M.S., Apt., selaku Dekan Fakultas Farmasi USU
Medan yang telah memberikan fasilitas dan masukan selama masa pendidikan dan
penelitian.Penulis juga berterima kasih kepada Khairunnisa, S.Si., M.Pharm.,
Ph.D., Apt., dan Drs. Saiful Bahri M.S., Apt., selaku dosen pembimbing yang
telah banyak memberikan bimbingan, arahan, bantuan selama masa penelitian dan
penulisan skripsi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan sebaik
mungkin. Penghargaan dan ucapan terima kasih juga saya sampaikan kepada
dosen penguji, Dra. Azizah Nasution, M.Sc., Ph.D., Apt., Hari Ronaldo Tanjung,
S.Si., M.Sc., Apt., Dr. Poppy Anjelisa Z. Hasibuan, M.Si., Apt.,yang bersedia
meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dan masukan yang sangat
berharga demi kesempurnaan skripsi ini serta kepada Drs. Surjanto, M.Si., Apt.,
selaku dosen penasehat akademik yang telah banyak memberikan bimbingan
selama masa pendidikan. Penulis juga ingin menyampaikan rasa terima kasih
iv
Universitas Sumatera Utara
kepada staff Fakultas Farmasi Universitas Sumatera Utara serta penghargaan
yang tulus dan tak terhingga kepada orang tua tercinta Ibunda Warlina, Ayahanda
Ediyanto, dan kakakku tercinta Dr. Yuni Wulandari serta adik-adik tercinta Ade
Lisna Aprillia, M. Ridho Setiawan,dan M. Ridho Agustian serta kepada seseorang
yang spesial Choirul Rizal Mustofa dan teman-teman angkatan 2013 atas do’a dan
dukungannya kepada penulis.
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan yang terdapat dalam
skripsi ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun
dari semua pihak guna perbaikan skripsi ini. Akhir kata penulis berharap semoga
skripsi ini dapat bermanfaat bagi ilmu pengetahuan khususnya dalam bidang
farmasi.
Medan,
Penulis
Juni 2016
Dwi Ega Astria
NIM 131524136
v
Universitas Sumatera Utara
SURAT PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini,
Nama
: Dwi Ega Astria
Nomor Induk Mahasiswa
: 131524136
Program Studi
: Ekstensi Farmasi
Judul Skripsi
: Profil Pelayanan Swamedikasi Penyakit Lambung
Di Apotek Pada Lima Kecamatan Di Kota Medan
Dengan ini menyatakan bahwa skripsi ini ditulis berdasarkan data dari
hasil pekerjaan yang saya lakukan sendiri, dan belum pernah diajukan oleh orang
lain untuk memperoleh gelar kesarjanaan di perguruan tinggi lain, dan bukan
plagiat karena kutipan yang ditulis telah disebutkan sumbernya di dalam daftar
pustaka.
Apabila di kemudian hari ada pengaduan dari pihak lain karena di dalam
skripsi ini ditemukan plagiat karena kesalahan saya sendiri, maka saya bersedia
menerima sanksi apapun oleh Program Studi Fakultas Farmasi Universitas
Sumatera Utara, dan bukan menjadi tanggung jawab pembimbing.
Demikianlah surat pernyataan ini saya perbuat dengan sebenarnya untuk
dapat digunakan jika diperlukan sebagai mana mestinya.
Medan, Juni 2016
Yang membuat pernyataan,
Nama Dwi Ega Astria
Nim 131524136
vi
Universitas Sumatera Utara
PROFIL PELAYANAN SWAMEDIKASI PENYAKIT LAMBUNG DI
APOTEK PADA LIMA KECAMATAN DI KOTA MEDAN
ABSTRAK
Penyakit lambung dapat mengganggu keoptimalan proses pencernaan
dalam tubuh manusia.Dalam tindakan swamedikasi membutuhkan suatu
pengetahuan yang baik, agar tindakan swamedikasi juga berjalan dengan baik.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuipatiet assessment, rekomendasi, serta
pemberian informasi obat dan terapi non farmakologi yang dilakukan oleh petugas
apotek pada masyarakat/pasien yang melakukan swamedikasi pada pasien
penyakit lambung.
Penelitian ini menggunakan metode simulasi pasien yang berdasarkan
pada WWHAM (Who is the patient?, What are the symptoms?, How long have
the symptoms?, Action taken?, Medication being taken?), peneliti bertindak
sebagai pasien mengunjungi 70 apotek di wilayah kota Medan yang terpilih
secara acak. Sesuai dengan skenario peneliti menyebutkan membeli obat
lambung. Informasi yang digali, rekomendasi yang diberikan, informasi obat dan
non obat dicatat dalam lembar checklist dan pengolahan datanya dilakukan
dengan Microsoft Excel.
Hasil penelitian inimenunjukkan bahwa dari profil patient
assessmentsebanyak 30% petugas apotek (n=21) menggali informasi
tentanggejala yang dialami, 100% petugas apotek (n=70) memberikan
rekomendasi obat, 67,14% petugas apotek (n=47) menggali informasi
mengenaidosis, serta 2,86% petugas apotek (n=2)memberikan informasi non
farmakologi makanan dan minuman.Peneliti ini menyarankan kepada tenaga
kefarmasian sebaiknya lebih meningkatkan pelayanan kefarmasian di apotek pada
pasien swamedikasi agar menghasilkan terapi yang maksimal.
Kata kunci: Pelayanan swamedikasi, Apotek, Penyakit lambung.
vii
Universitas Sumatera Utara
SELF-MEDICATION SERVICE PROFILE OF GASTRIC DISEASE AT
PHARMACIES FROM FIVE DISTRICT IN MEDAN
ABSTRACT
Gastric disease can disrupt the optimality of digestive process in the
human’s body. In self-medication, it needs a good knowledge to confirm the
would be done well. The aim of this research was to determine the patient’s
assessment, recomendations, and information provision of drugs and nonpharmacological therapy by pharmacist gastric disease patient on self-medication.
The research used patient simulation method was based on WWHAM
(Who is the patient?, What are the symptoms?, How long have the symptoms?,
Action taken?, Medication being taken?), the research acted as a patient that
visited 70 pharmacies in Medan that had been selected randomly. Based on
scenario, the medicine was bought by researcher. The Information was unearthed,
the recomendation was provided, information of was given by pharmacist, were
recorder in a checklist and programmed wite Microsoft Excel.
The results showed that the patient assessment amounted 30.00%
pharmacist (n=21) were knowing symptoms information, 100.00% pharmacist
(n=70) were giving drugs recommendations, 67.14% pharmacist (n=47) were
giving information dosage, and 2.86% pharmacist (n=2) were giving nonpharmacological of food and beverage. This researcher suggests to all the
pharmacist to improve the pharmaceutical services in pharmacies for selfmedication patient in order to obtain the maximum therapy result.
Keywords: Self- medication, Pharmacy, Gastric disease.
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
JUDUL ................................................................................................................
i
LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................
iii
KATA PENGANTAR ........................................................................................
iv
SURAT PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT ....................................................
vi
ABSTRAK ..........................................................................................................
vii
ABSTRACT........................................................................................................
viii
DAFTAR ISI .....................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL...............................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR ..........................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................
xiv
BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................
1
1.1 Latar Belakang .................................................................................
1
1.2Perumusan Masalah ..........................................................................
4
1.3 Hipotesis Penelitian..........................................................................
4
1.4 Tujuan Penelitian .............................................................................
4
1.5 Manfaat Penelitian ...........................................................................
5
1.6 Kerangka Pikir Penelitian ................................................................
5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................
7
2.1 Apotek ..............................................................................................
7
2.2 Swamedikasi ....................................................................................
8
2.2.1 Patient assessment ................................................................
9
2.2.2. Rekomendasi ........................................................................
9
2.2.3 Informasi obat........................................................................
10
2.2.4 Informasi non farmakologi ....................................................
12
2.3 Obat ..................................................................................................
13
ix
Universitas Sumatera Utara
2.3.1 Definisi obat ..........................................................................
13
2.3.2 Penggolongan obat ................................................................
14
2.3.3 Penggunaan obat swamedikasi ..............................................
16
2.4 Lambung ..........................................................................................
17
2.4.1 Anatomilambung ...................................................................
17
2.4.2 Jenis-jenis penyakit lambung ................................................
18
2.4.3 Penyebab penyakit lambung ..................................................
20
2.4.4 Gejala-gejala penyakit lambung ............................................
21
2.4.5 Terapi farmakologi ................................................................
22
2.4.6 Terapi non farmakologi .........................................................
24
BAB IIIMETODE PENELITIAN ....................................................................
26
3.1 Jenis Penelitian ..............................................................................
26
3.2 PopulasidanSampel........................................................................
26
3.2.1 Populasi penelitian ..............................................................
26
3.2.2 Kriteria inklusi dan eksklusi ...............................................
27
3.2.3Sampel penelitian.................................................................
27
3.3Metode Pengambilan Sampel .........................................................
28
3.3.1 Teknik sampling .................................................................
28
3.3.2 Variabel penelitian ..............................................................
28
3.3.2.1Patient assessment ..................................................
29
3.3.2.2 Rekomendasi .........................................................
30
3.3.2.3 Informasi obat ........................................................
30
3.3.2.4 Informasi non farmakologi ....................................
30
3.3.3Instrumen penelitian ............................................................
31
3.3.3.1Skenario ..................................................................
31
3.3.3.2 Cheklist ..................................................................
32
3.4Uji validitas dan Reliabilitas Instrumen .........................................
33
x
Universitas Sumatera Utara
3.5Teknik Analisis Data ......................................................................
34
3.6 Alur Penelitian ..............................................................................
35
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................
36
4.1 Profil Patient Assessment ..............................................................
36
4.2 Profil Rekomendasi .......................................................................
39
4.2.1 Jenis obat yang direkomendasi ...........................................
41
4.2.2 Rentang harga obat yang direkomendasikan ......................
44
4.2.3 Golongan obat yang direkomendasikan ..............................
46
4.3 Profil Informasi Obat .....................................................................
47
4.4 Profil Informasi Non Farmakologi ................................................
51
4.5 Petugas Apotek yang Melakukan Pelayanan Swamedikasi...........
52
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN..............................................................
55
5.1 Kesimpulan ...................................................................................
55
5.2 Saran ..............................................................................................
55
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................
56
xi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
3.1Variabel Penelitian.............................................................................
29
4.1 Distribusi Komponen Patient Assessment yang Ditanyakan oleh
Petugas Apotek ................................................................................
37
4.2 Rekomendasi yang Diberikan oleh Petugas Apotek .........................
40
4.3 Jenis Obat yang Direkomendasikan oleh Petugas Apotek ...............
41
4.4 JenisSediaan yang DirekomendasikanolehPetugasApotek...............
44
4.5 RentangHarga yang Direkomendasikan ...........................................
45
4.6 GolonganObat yang Direkomendasikan ...........................................
47
4.7 Distribusi Informasi Obat yang Diberikan oleh PetugasApotek ....
48
4.8 Cara, Waktu dan Lama Penggunaan Obat Lambung.......................
50
4.9Distribusi Informasi Non Farmakologi yang Diberikan oleh
Petugas Apotek ................................................................................
51
4.10 Data Petugas Apotek.......................................................................
53
xii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
1.1 Skema Kerangka Pikir Penelitian .................................................
6
2.1
Penandaan Obat Bebas ..............................................................
14
2.2
Penandaan Obat Bebas Terbatas ...............................................
14
2.3 Tanda Peringatan yang Tertera pada Obat Bebas Terbatas .........
15
2.4
Penandaan Obat Keras dan Psikotropika...................................
15
2.5
Penandaan Obat Narkotika ........................................................
16
3.1 Alur Penelitian ..............................................................................
35
4.1Persentase Patient Assesment yang Ditanyakan oleh
Petugas Apotek .........................................................................
37
xiii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Halaman
1 JenisObat yang DirekomendasikanOlehPetugasApotek . ...............
59
2
Daftar Apotek Sampel................................................................
62
3LembarCheklist ...............................................................................
64
4
Daftar Harga Obat ......................................................................
66
5
Keterangan Lolos Kaji Etik Penelitian .....................................
67
xiv
Universitas Sumatera Utara