Pengaruh Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PTPN IV Medan Unit Kebun Adolina
SKRIPSI
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PTPN IV MEDAN UNIT
KEBUN ADOLINA
OLEH
YUDI FEBRIANSYAH
110502305
PROGRAM STUDI S-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2015
1
ABSTRAK
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PTPN IV MEDAN UNIT
KEBUN ADOLINA
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh komitmen
organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PTPN IV Medan unit
kebun Adolina
Penelitian ini merupakan jenis penelitian asosiatif, yaitu penelitian melihat
pengaruh antara dua variabel atau lebih. Data yang dipergunakan adalah data primer
dan data sekunder. Pengumpulan data primer dilakukan melalui kuesioner yang
disebarkan kepada karyawan PTPN IV Medan unit kebun Adolina, sedangkan data
sekunder diperoleh dari studi dokumentasi yang didapat dari berbagai informasi yang
dimiliki oleh PTPN IV Medan unit kebun Adolina.Metode analisis data menggunakan
metode deskriptif yaitu dengan analisis Regresi Linear Berganda. Populasi dalam
penelitian ini adalah seluruh karyawan PTPN IV Medan unit kebun Adolina yang
berjumlah 71 orang. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel proposional
stratified random sampling.
Hasil penelitian berdasarkan uji-F diperoleh hasil F hitung 36.989 > F tabel 3.13
menunjukkan bahwa varibel bebas (komitmen organisasi dan kepuasan kerja) secara
bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel terikat
(kinerja). Secara parsial (uji-t) dengan tingkat signifikansi (α) = 5%. menunjukkan
bahwa komitmen organisasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap
kinerja, variabel kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja.
Melalui pengujian koefisien korelasi (R) diperoleh bahwa tingkat korelasi atau
hubungan antara komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja
merupakan hubungan yang cukup erat. Melalui Pengujian Koefisien Determinasi
2
diperoleh adjusted R Square (R ) 50.7% variabel kinerja dapat dijelaskan oleh
variabel komitmenn dan varibael kepuasan kerja sedangkan 49.3% dapat dijelaskan
oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci : Komitmen Organisasi, Kepuasan kerja dan Kinerja
2
ABSTRACT
THE EFFECT OF ORGANIZATIONAL COMMITMENT AND JOB
SATISFACTION TO EMPLOYEES PERFORMANCE IN PTPN IV MEDAN
FIELD UNIT OF ADOLINA
The objective of the study was to find out the effect of organizational
commitment and job satisfaction to employees performance in PTPN IV Medan field
unit of Adolina.
This research was type asosiatif research, that was to watched the effect of two
variables or more. The data used were the primary and secondary ones. The primary
data were collected through disseminate questionnaires. The secondary data were
collected through documentation study of official document issued by PTPN IV
Medan field unit of adolina. Methods of data analysis was using descriptive method
and that was multiple linear regresion analysis. The population in this research
amounted to 71 peoples in PTPN IV Medan field unit of adolina. The sample in this
study uses a sample proportionate stratified random sampling.
Based of F test was had F result 36.989 > F table 3.13 indicated the independent
variables (organizational commitment and job satisfaction) together have a positive
and significant effect on the dependent variable (employee’s performance).
The result of Partial (t-test) with a significance level (α) = 5%, indicated that
the commitment organizational have a positive influence and significant to ward the
employee’s performance while the variable job satisfaction have a positive influence
and significant to ward the employee’s performance. Through testing the correlation
cofficient (R) obtained the level of correlation or relationship between commitment
and job satisfaction to ward employee’s performance is tight connection. Trough
2
testing the determination coefficient obtained adjust R Square (R ) that 50.7% work
stress was explained by leadership and conflict then 49.3% was explained by uncheck
other variables in this research.
Keywords: Organizational Commitment, job satisfaction and employees
performance
3
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas berkatnya yang berlimpah kepada
penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini sebagai salah
satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen
pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dengan judul
“Pengaruh Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan Pada PTPN IV Medan Unit Kebun Adolina”.
Selama penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan,
bimbingan, motivasi, saran, kritik dan doa dari berbagai pihak. Skripsi ini peneliti
persembahkan untuk ayahanda Ir.H.Yusnan Effendy Hsb dan ibunda tercinta
Hj.Yuniana Cendrayani yang tidak pernah berhenti untuk memberikan
semangat, motivasi, nasehat, doa dan mencukupi segala kebutuhan materi dan non
materi dalam proses pembuatan skripsi ini. Kepada kakak saya Irma Yusnita Hsb
dan adik saya M.Taufiq Hsb dan Intan Novia Riska Hsb yang selalu memberi
dukungan.Penulis juga ingin menyampaikan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Azhar Maksum, ME.c, Ak, CA selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen
dan Ibu Dra. Marhayanie, MSi., ME., selaku sekretaris Departemen
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., MSi., selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dan
4
Ibu Dra. Friska Sipayung, Msi selaku Sekretaris Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Doly M. Jaffar D, SE., M.Si., selaku Dosen Pembimbing yang telah
meluangkan waktunya dalam memberikan bimbingan, arahan, saran, dan
masukan selama penulisan skripsi ini.
5. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.si., selaku Dosen Pembanding 1 yang turut
meluangkan waktu dalam member kritik, arahan, saran, dan masukan
untuk penyempurnaan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan
7. Kepada seluruh karyawan PTPN IV Medan unit Kebun Adolina sebagai
tempat penelitian yang telah memberikan kesempatan untuk melakukan
penelitian.
8. Kepada Dwi, Ferin, Laung, Fika, Solihin, Awal. yang selalu membantu
dan mendukung penulis.
Penulis mengucapkan terimakasih dan semoga segala kebaikan yang telah
diberikan kepada penulis dibalas oleh Allah SWT.
Medan, Januari 2015
Penulis,
(Yudi Febriansyah Putra Hsb)
5
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI ............................................................................................................... i
DAFTAR TABEL ...................................................................................................... iii
DAFTAR GAMBAR .................................................................................................. iv
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. v
BAB 1 PENDAHULUAN .......................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah .......................................................................... 1
1.2 Perumusan Masalah ................................................................................ 8
1.3 Tujuan Penelitian .................................................................................... 8
1.4 Manfaat Penelitian .................................................................................. 8
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ................................................................................. 10
2.1 Komitmen Organisasional ....................................................................... 10
2.1.1 Pengertian Komitmen Organisasional......................................... 10
2.1.2 Model Pengukuran Komitmen Organisasi .................................. 13
2.1.3 Bentuk-Bentuk Komitmen Organisasi ........................................ 14
2.1.4 Faktor-Faktor Mempengaruhi Komitmen Organisasi ................. 14
2.1.5 Proses Terjadinya Komitmen Organisasi .................................... 15
2.2 Kepuasan Kerja ....................................................................................... 16
2.2.1 Pengertian Kepuasan Kerja ......................................................... 16
2.2.2 Faktor-faktor Kepuasan Kerja ..................................................... 17
2.2.3 Indikator Kepuasan Kerja ........................................................... 18
2.3 Kinerja .................................................................................................... 19
2.3.1 Pengertian Kinerja....................................................................... 19
2.3.2 Penilaian Kinerja ......................................................................... 20
2.3.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja .............................. 21
2.3.4 Faktor Penghambat Kinerja......................................................... 23
2.4 Penelitian Terdahulu ............................................................................... 24
2.5 Kerangka Konseptual .............................................................................. 30
2.6 Hipotesis.................................................................................................. 32
BAB 3 METODE PENELITIAN .............................................................................. 33
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
Jenis Penelitian ........................................................................................ 33
Tempat Dan Waktu Penelitian ................................................................ 33
Batasan Operasional ................................................................................ 33
Defenisi Operasional Variabel ................................................................ 34
Skala Pengukuran Variabel ..................................................................... 38
Populasi dan Sampel ............................................................................... 38
3.6.1 Populasi ....................................................................................... 38
3.6.2 Sampel ......................................................................................... 39
6
3.7
3.8
3.9
3.10
Jenis Data ................................................................................................ 41
Metode Pengumpulan Data ..................................................................... 42
Uji Validitas Dan Realibilitas ................................................................. 42
Uji Asumsi Klasik ................................................................................... 46
3.10.1 Uji Normalitas ........................................................................... 46
3.10.2 Uji Heteroskedastisitas .............................................................. 47
3.10.3 Uji Multikolinearitas ................................................................. 47
3.11 Teknik Analisis Data ............................................................................... 48
3.11.1 Analisis Deskriptif .................................................................... 48
3.11.2 Analisis Regresi Berganda ........................................................ 48
3.11.3 Pengajian Hipotesis ................................................................... 49
BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................................ 51
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ................................................................ 51
4.1.1 Sejarah Singkat perusahaan......................................................... 51
4.1.2 Job Description ........................................................................... 52
4.1.3 Ruang Lingkup Bidang Usaha .................................................... 56
4.1.4 Letak Geografis ........................................................................... 57
4.1.5 Struktur Organisasi ..................................................................... 58
4.2 Analisis Deskriptif ................................................................................. 59
4.3.1 Karakteristik Responden ............................................................. 59
4.3.2 Deskriptif Variabel ...................................................................... 63
4.3 Hasil Uji Asumsi Klasik ........................................................................ 72
4.3.1 Uji Normalitas ............................................................................. 72
4.3.2 Uji Heteroskedasitisas ................................................................. 76
4.3.3 Uji Multikolinieritas .................................................................... 77
4.4 Analisis Regresi Linear Berganda .......................................................... 78
4.5 Pengujian Hipotesis................................................................................ 80
4.5.1 Uji Signifikan Simultan .............................................................. 80
4.5.2 Uji Signifikan Parsial .................................................................. 81
4.6 Uji Koefisien Determinasi...................................................................... 83
4.7 Pembahasan ............................................................................................ 84
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................................... 87
5.1 Kesimpulan ............................................................................................ 87
5.2 Saran ..................................................................................................... 87
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................
LAMPIRAN ................................................................................................................
7
DAFTAR TABEL
No.
Judul ................................................................. Hal
Tabel 1.1 Data Perpindahan Karyawan PTPN IV Medan Unit Kebun Adolina ....... 5
Tabel 1.2 Laporan Tingkat Kehadiran Karyawan PTPN IV Medan Unit Kebun
Adolina (Tahun 2011-2014) ..................................................................... 6
Tabel 1.3 Komoditi Kelapa Sawit ............................................................................. 7
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ................................................................................. 24
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian ........................................................ 35
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert .............................................................................. 38
Tabel 3.3 Jumlah Sampel Karyawan Pada Kantor PTPN IV (Unit Kebun
Adolina) Perbaungan 2014 ........................................................................ 40
Tabel 3.4 Uji Validitas .............................................................................................. 43
Tabel 3.5 Uji Reliabilitas .......................................................................................... 45
Tabel 3.6 Uji Reliabilitas .......................................................................................... 46
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .............................. 60
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia.............................................. 60
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir .................... 61
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja .................................. 62
Tabel 4.5 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Komitmen Organisasi ......... 63
Tabel 4.6 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Kerja................... 66
Tabel 4.7 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Kinerja ................................ 70
Tabel 4.8 Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov Test ........................................................ 75
Tabel 4.9 Uji Heterokedasitisitas dengan Glejser ...................................................... 77
Tabel 4.10 Uji Multikolinieritas ................................................................................... 78
Tabel 4.11 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda .................................................... 79
Tabel 4.12 Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ................................................................ 81
Tabel 4.13 Uji Signifikan Parsial (Uji-T) ................................................................... 82
Tabel 4.14 Uji Koefisien Determinasi (R2 ) ................................................................ 83
8
DAFTAR GAMBAR
No.
Judul ................................................................. Hal
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ............................................................................... 32
Gambar 4.1 Lokasi Perusahaan .................................................................................... 57
Gambar 4.2 Struktur Organisasi Perusahaan ............................................................... 58
Gambar 4.3 Hasil Uji Normalitas Dengan Histogram ................................................. 73
Gambar 4.4 Uji Normalitas dengan Normal P-P Plot of Regression Standarizied
Residual ........................................................................................................................ 74
Gambar 4.5 Uji Heterokedastisitas dengan Scatter Plot .............................................. 76
9
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
1.
2
3
4
5
6
7
8
Judul ................................................................. Hal
Kuesioner Penelitian...................................................................... 92
Data Butir Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas ..................... 97
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................... 98
Deskriptif Resonden ...................................................................... 100
Data Butir Kuesioner Penelitian .................................................... 101
Deskriptif Variabel ........................................................................ 102
Hasil Uji Asumsi Klasik ................................................................ 104
Hasil Analisis Regresi Berganda ................................................... 106
10
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PTPN IV MEDAN UNIT
KEBUN ADOLINA
OLEH
YUDI FEBRIANSYAH
110502305
PROGRAM STUDI S-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2015
1
ABSTRAK
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PTPN IV MEDAN UNIT
KEBUN ADOLINA
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh komitmen
organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PTPN IV Medan unit
kebun Adolina
Penelitian ini merupakan jenis penelitian asosiatif, yaitu penelitian melihat
pengaruh antara dua variabel atau lebih. Data yang dipergunakan adalah data primer
dan data sekunder. Pengumpulan data primer dilakukan melalui kuesioner yang
disebarkan kepada karyawan PTPN IV Medan unit kebun Adolina, sedangkan data
sekunder diperoleh dari studi dokumentasi yang didapat dari berbagai informasi yang
dimiliki oleh PTPN IV Medan unit kebun Adolina.Metode analisis data menggunakan
metode deskriptif yaitu dengan analisis Regresi Linear Berganda. Populasi dalam
penelitian ini adalah seluruh karyawan PTPN IV Medan unit kebun Adolina yang
berjumlah 71 orang. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel proposional
stratified random sampling.
Hasil penelitian berdasarkan uji-F diperoleh hasil F hitung 36.989 > F tabel 3.13
menunjukkan bahwa varibel bebas (komitmen organisasi dan kepuasan kerja) secara
bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel terikat
(kinerja). Secara parsial (uji-t) dengan tingkat signifikansi (α) = 5%. menunjukkan
bahwa komitmen organisasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap
kinerja, variabel kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja.
Melalui pengujian koefisien korelasi (R) diperoleh bahwa tingkat korelasi atau
hubungan antara komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja
merupakan hubungan yang cukup erat. Melalui Pengujian Koefisien Determinasi
2
diperoleh adjusted R Square (R ) 50.7% variabel kinerja dapat dijelaskan oleh
variabel komitmenn dan varibael kepuasan kerja sedangkan 49.3% dapat dijelaskan
oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci : Komitmen Organisasi, Kepuasan kerja dan Kinerja
2
ABSTRACT
THE EFFECT OF ORGANIZATIONAL COMMITMENT AND JOB
SATISFACTION TO EMPLOYEES PERFORMANCE IN PTPN IV MEDAN
FIELD UNIT OF ADOLINA
The objective of the study was to find out the effect of organizational
commitment and job satisfaction to employees performance in PTPN IV Medan field
unit of Adolina.
This research was type asosiatif research, that was to watched the effect of two
variables or more. The data used were the primary and secondary ones. The primary
data were collected through disseminate questionnaires. The secondary data were
collected through documentation study of official document issued by PTPN IV
Medan field unit of adolina. Methods of data analysis was using descriptive method
and that was multiple linear regresion analysis. The population in this research
amounted to 71 peoples in PTPN IV Medan field unit of adolina. The sample in this
study uses a sample proportionate stratified random sampling.
Based of F test was had F result 36.989 > F table 3.13 indicated the independent
variables (organizational commitment and job satisfaction) together have a positive
and significant effect on the dependent variable (employee’s performance).
The result of Partial (t-test) with a significance level (α) = 5%, indicated that
the commitment organizational have a positive influence and significant to ward the
employee’s performance while the variable job satisfaction have a positive influence
and significant to ward the employee’s performance. Through testing the correlation
cofficient (R) obtained the level of correlation or relationship between commitment
and job satisfaction to ward employee’s performance is tight connection. Trough
2
testing the determination coefficient obtained adjust R Square (R ) that 50.7% work
stress was explained by leadership and conflict then 49.3% was explained by uncheck
other variables in this research.
Keywords: Organizational Commitment, job satisfaction and employees
performance
3
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas berkatnya yang berlimpah kepada
penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini sebagai salah
satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen
pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dengan judul
“Pengaruh Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan Pada PTPN IV Medan Unit Kebun Adolina”.
Selama penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan,
bimbingan, motivasi, saran, kritik dan doa dari berbagai pihak. Skripsi ini peneliti
persembahkan untuk ayahanda Ir.H.Yusnan Effendy Hsb dan ibunda tercinta
Hj.Yuniana Cendrayani yang tidak pernah berhenti untuk memberikan
semangat, motivasi, nasehat, doa dan mencukupi segala kebutuhan materi dan non
materi dalam proses pembuatan skripsi ini. Kepada kakak saya Irma Yusnita Hsb
dan adik saya M.Taufiq Hsb dan Intan Novia Riska Hsb yang selalu memberi
dukungan.Penulis juga ingin menyampaikan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Azhar Maksum, ME.c, Ak, CA selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen
dan Ibu Dra. Marhayanie, MSi., ME., selaku sekretaris Departemen
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., MSi., selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dan
4
Ibu Dra. Friska Sipayung, Msi selaku Sekretaris Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Bapak Doly M. Jaffar D, SE., M.Si., selaku Dosen Pembimbing yang telah
meluangkan waktunya dalam memberikan bimbingan, arahan, saran, dan
masukan selama penulisan skripsi ini.
5. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.si., selaku Dosen Pembanding 1 yang turut
meluangkan waktu dalam member kritik, arahan, saran, dan masukan
untuk penyempurnaan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan
7. Kepada seluruh karyawan PTPN IV Medan unit Kebun Adolina sebagai
tempat penelitian yang telah memberikan kesempatan untuk melakukan
penelitian.
8. Kepada Dwi, Ferin, Laung, Fika, Solihin, Awal. yang selalu membantu
dan mendukung penulis.
Penulis mengucapkan terimakasih dan semoga segala kebaikan yang telah
diberikan kepada penulis dibalas oleh Allah SWT.
Medan, Januari 2015
Penulis,
(Yudi Febriansyah Putra Hsb)
5
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI ............................................................................................................... i
DAFTAR TABEL ...................................................................................................... iii
DAFTAR GAMBAR .................................................................................................. iv
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. v
BAB 1 PENDAHULUAN .......................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah .......................................................................... 1
1.2 Perumusan Masalah ................................................................................ 8
1.3 Tujuan Penelitian .................................................................................... 8
1.4 Manfaat Penelitian .................................................................................. 8
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ................................................................................. 10
2.1 Komitmen Organisasional ....................................................................... 10
2.1.1 Pengertian Komitmen Organisasional......................................... 10
2.1.2 Model Pengukuran Komitmen Organisasi .................................. 13
2.1.3 Bentuk-Bentuk Komitmen Organisasi ........................................ 14
2.1.4 Faktor-Faktor Mempengaruhi Komitmen Organisasi ................. 14
2.1.5 Proses Terjadinya Komitmen Organisasi .................................... 15
2.2 Kepuasan Kerja ....................................................................................... 16
2.2.1 Pengertian Kepuasan Kerja ......................................................... 16
2.2.2 Faktor-faktor Kepuasan Kerja ..................................................... 17
2.2.3 Indikator Kepuasan Kerja ........................................................... 18
2.3 Kinerja .................................................................................................... 19
2.3.1 Pengertian Kinerja....................................................................... 19
2.3.2 Penilaian Kinerja ......................................................................... 20
2.3.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja .............................. 21
2.3.4 Faktor Penghambat Kinerja......................................................... 23
2.4 Penelitian Terdahulu ............................................................................... 24
2.5 Kerangka Konseptual .............................................................................. 30
2.6 Hipotesis.................................................................................................. 32
BAB 3 METODE PENELITIAN .............................................................................. 33
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
Jenis Penelitian ........................................................................................ 33
Tempat Dan Waktu Penelitian ................................................................ 33
Batasan Operasional ................................................................................ 33
Defenisi Operasional Variabel ................................................................ 34
Skala Pengukuran Variabel ..................................................................... 38
Populasi dan Sampel ............................................................................... 38
3.6.1 Populasi ....................................................................................... 38
3.6.2 Sampel ......................................................................................... 39
6
3.7
3.8
3.9
3.10
Jenis Data ................................................................................................ 41
Metode Pengumpulan Data ..................................................................... 42
Uji Validitas Dan Realibilitas ................................................................. 42
Uji Asumsi Klasik ................................................................................... 46
3.10.1 Uji Normalitas ........................................................................... 46
3.10.2 Uji Heteroskedastisitas .............................................................. 47
3.10.3 Uji Multikolinearitas ................................................................. 47
3.11 Teknik Analisis Data ............................................................................... 48
3.11.1 Analisis Deskriptif .................................................................... 48
3.11.2 Analisis Regresi Berganda ........................................................ 48
3.11.3 Pengajian Hipotesis ................................................................... 49
BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................................ 51
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ................................................................ 51
4.1.1 Sejarah Singkat perusahaan......................................................... 51
4.1.2 Job Description ........................................................................... 52
4.1.3 Ruang Lingkup Bidang Usaha .................................................... 56
4.1.4 Letak Geografis ........................................................................... 57
4.1.5 Struktur Organisasi ..................................................................... 58
4.2 Analisis Deskriptif ................................................................................. 59
4.3.1 Karakteristik Responden ............................................................. 59
4.3.2 Deskriptif Variabel ...................................................................... 63
4.3 Hasil Uji Asumsi Klasik ........................................................................ 72
4.3.1 Uji Normalitas ............................................................................. 72
4.3.2 Uji Heteroskedasitisas ................................................................. 76
4.3.3 Uji Multikolinieritas .................................................................... 77
4.4 Analisis Regresi Linear Berganda .......................................................... 78
4.5 Pengujian Hipotesis................................................................................ 80
4.5.1 Uji Signifikan Simultan .............................................................. 80
4.5.2 Uji Signifikan Parsial .................................................................. 81
4.6 Uji Koefisien Determinasi...................................................................... 83
4.7 Pembahasan ............................................................................................ 84
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................................... 87
5.1 Kesimpulan ............................................................................................ 87
5.2 Saran ..................................................................................................... 87
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................
LAMPIRAN ................................................................................................................
7
DAFTAR TABEL
No.
Judul ................................................................. Hal
Tabel 1.1 Data Perpindahan Karyawan PTPN IV Medan Unit Kebun Adolina ....... 5
Tabel 1.2 Laporan Tingkat Kehadiran Karyawan PTPN IV Medan Unit Kebun
Adolina (Tahun 2011-2014) ..................................................................... 6
Tabel 1.3 Komoditi Kelapa Sawit ............................................................................. 7
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ................................................................................. 24
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian ........................................................ 35
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert .............................................................................. 38
Tabel 3.3 Jumlah Sampel Karyawan Pada Kantor PTPN IV (Unit Kebun
Adolina) Perbaungan 2014 ........................................................................ 40
Tabel 3.4 Uji Validitas .............................................................................................. 43
Tabel 3.5 Uji Reliabilitas .......................................................................................... 45
Tabel 3.6 Uji Reliabilitas .......................................................................................... 46
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .............................. 60
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia.............................................. 60
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir .................... 61
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja .................................. 62
Tabel 4.5 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Komitmen Organisasi ......... 63
Tabel 4.6 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Kerja................... 66
Tabel 4.7 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Kinerja ................................ 70
Tabel 4.8 Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov Test ........................................................ 75
Tabel 4.9 Uji Heterokedasitisitas dengan Glejser ...................................................... 77
Tabel 4.10 Uji Multikolinieritas ................................................................................... 78
Tabel 4.11 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda .................................................... 79
Tabel 4.12 Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ................................................................ 81
Tabel 4.13 Uji Signifikan Parsial (Uji-T) ................................................................... 82
Tabel 4.14 Uji Koefisien Determinasi (R2 ) ................................................................ 83
8
DAFTAR GAMBAR
No.
Judul ................................................................. Hal
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ............................................................................... 32
Gambar 4.1 Lokasi Perusahaan .................................................................................... 57
Gambar 4.2 Struktur Organisasi Perusahaan ............................................................... 58
Gambar 4.3 Hasil Uji Normalitas Dengan Histogram ................................................. 73
Gambar 4.4 Uji Normalitas dengan Normal P-P Plot of Regression Standarizied
Residual ........................................................................................................................ 74
Gambar 4.5 Uji Heterokedastisitas dengan Scatter Plot .............................................. 76
9
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
1.
2
3
4
5
6
7
8
Judul ................................................................. Hal
Kuesioner Penelitian...................................................................... 92
Data Butir Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas ..................... 97
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................... 98
Deskriptif Resonden ...................................................................... 100
Data Butir Kuesioner Penelitian .................................................... 101
Deskriptif Variabel ........................................................................ 102
Hasil Uji Asumsi Klasik ................................................................ 104
Hasil Analisis Regresi Berganda ................................................... 106
10