1. Home
  2. Lainnya

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN LEADER MEMBER EXCHANGE (LMX) TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI.

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN LEADER MEMBER EXCHANGE
(LMX) TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN
KEPUASAN KERJA
SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

(Studi Pada Karyawan PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Solo)
Alean Kistiani Hegy Suryana
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan emosional pada
kepuasan kerja, menganalisis pengaruh leader member exchange (LMX) pada kepuasan
kerja, menganalisis pengaruh kepuasan kerja pada OCB, menganalisis pengaruh kecerdasan
emosional pada OCB, menganalisis pengaruh leader member exchange (LMX) pada OCB,
menganalisis peran mediasi kepuasan kerja dalam hubungan antara kecerdasan emosional
dengan OCB, dan menganalisis peran mediasi kepuasan kerja dalam hubungan antara leader
member exchange (LMX) dengan OCB.
Penelitian ini merupakan penelitian populasi dengan metode sensus dimana semua
anggota populasi dijadikan sampel dengan sampel valid 211 responden. Metode
pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner langsung kepada responden. Metode
analisis data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan Program Amos.
Berdasarkan hasil analisis data, menunjukkan bahwa kecerdasan emosional
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, Leader Member Exchange

(LMX) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, Kepuasan kerja
berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB, Kecerdasan emosional memiliki pengaruh
positif dan signifikan terhadap OCB, Leader member exchange (LMX) berpengaruh positif
dan signifikan terhadap OCB, Kepuasan kerja memediasi pengaruh kecerdasan emosional
pada OCB, Kepuasan kerja memediasi pengaruh leader member exchange (LMX) pada OCB.
Kata Kunci: Kecerdasan Emosional, Leader Member
Organizational Citizenship Behavior.

Exchange,

Kepuasan

Kerja

Dokumen yang terkait

Perbedaan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Ditinjau dari Tipe Komitmen Organisasi dan Jenis Kepribadian Big-five pada Karyawan PT X

2 81 94

Pengaruh Religiusitas Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Guru Muslim

10 127 140

Dampak Self-monitoring Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB)

21 224 142

Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Karyawan Auto2000 Cabang Gatot Subroto Medan

1 28 91

Perbedaan Organizational Citizenship Behavior Antara Pegawai Dengan Tipe Kepribadian Ekstrovert Dan Introvert

1 45 72

Organizational Citizenship Behavior Karyawan Ditinjau Dari Persepsi Terhadap Kualitas Interaksi...

0 36 36

Pengaruh Etika Kerja Islam Terhadap Kepuasan Kerja, Organizational Citizenship Behavior Dan Komitmen Organisasional Pada Bank Syariah Mandiri Medan

4 87 103

Peranan Kohesivitas Kelompok dan Kecerdasan Emosional terhadap Organizational Citizenship Behavior

2 69 122

PERAN MEDIASI LEADER MEMBER EXCHANGE (LMX)DALAM PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL PADA KINERJA KARYAWAN DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR

0 6 110

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL PADA ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KEADILAN ORGANISASIONAL SEBAGAI PEMEDIASI.

1 1 8