Analisis dan Usulan Peningkatan Persepsi Kualitas Obat Anti Nyamuk Spray "VAPE" (Studi Kasus Disekitar Maranatha).
ABSTRAK
PT. FUMAKILLA INDONESIA adalah perusahaan yang memproduksi
obat anti nyamuk spray VAPE. Penelitian dilakukan karena obat anti nyamuk
spray VAPE kurang diminati oleh konsumen, VAPE kalah bersaing dibanding
merk lain terutama yang sudah lebih dahulu ada. Tujuan penelitian ini adalah
untuk (1) Mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi masyarakat
terhadap obat anti nyamuk spray, (2) Mengetahui tingkat Perceived Quality
obat anti nyamuk spray VAPE jika dilihat dari sudut pandang konsumen.(3)
Mengetahui tingkat Perceived Quality obat anti nyamuk spray VAPE jika
dibandingkan dengan Baygon, HIT, dan Raid. (4) Mengetahui target yang
perlu dilakukan untuk menentukan prioritas perbaikan (5) Mengetahui usulan
apa saja yang dapat diberikan untuk perusahaan obat anti nyamuk spray
VAPE.
Jumlah sampel yang diambil sebanyak 105 kuesioner. Dan cara
pengambilan sampel dengan menggunakan metode simple random sampling
dengan bantuan bilangan random. Model yang digunakan untuk pengolahan
data adalah uji hipotesis ketidakpuasan, Importance Performance Analysis 4
kuadran, Corespondence Analysis, Based Rank On Orders, dan Importance
Performance Analysis 6 kuadran.
Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh, dapat diketahui bahwa
persepsi konsumen atas obat anti nyamuk spray VAPE masih kurang baik
dibandingkan pesaingnya, terutama Baygon. Masih banyak atribut yang
konsumen tidak puas, yaitu sebanyak 20 atribut dari 25 atribut. Selain itu
masih terdapat 8 atribut yang VAPE dinyatakan mutlak tertinggal, yaitu
atribut Keampuhan membunuh nyamuk dalam waktu singkat, Keberadaan
disetiap toko, baik swalayan maupun toko kecil, Promosi/iklan , Lamanya
membunuh nyamuk dalam sekali pakai, Lamanya penggunaan (hemat dalam
pemakaian), Kondisi tutup botol yang mencegah kebocoran gas pada saat
tidak digunakan, Kualitas wangi (lembut dan tidak menyengat), Kejelasan
petunjuk peringatan dan keamanan. Untuk atribut-atribut ini akan menjadi
prioritas perbaikan bagi perusahaan VAPE.
Usulan yang dapat diberikan yaitu Menambah kandungan bahan aktif
Praletrin untuk menambah keampuhan, karena bahan ini tidak berbahaya dan
aman untuk digunakan, Promosi di TV atau Koran, Melengkapi petunjuk
keamanan dalam kemasan. Misalnya dengan menuliskan pada kemasan,
Mengubah strategy pemasaran dengan memberi bonus kepada pemilik toko
/distributor sesuai dengan target yang dicapai, Mendirikan kantor cabang
diberbagai daerah-daerah kecil, mengubah wangi dengan membagikan sampel
kepada konsumen dan meminta saran mereka, melengkapi petunjuk yang
masih kurang, membuat acara demo / simulasi tentang VAPE atau acara
kebersamaan yang disponsori VAPE, menambah volume sebagai bonus,
misalkan “Bonus 50% dengan Harga Tetap”, memasang iklan layanan
masyarakat tentang “no CFC”, menarik kembali kaleng-kaleng kosong supaya
tidak menjadi limbah dan lain-lain.
(2)
DAFTAR ISI
ABSTRAK ... iv
KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH ... v
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR GAMBAR ... xiv
DAFTAR LAMPIRAN... xv
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang Masalah... 1-1
1.2.
Identifikasi Masalah ... 1-2
1.3.
Pembatasan Masalah ... 1-5
1.4.
Perumusan Masalah ... 1-6
1.5.
Tujuan Penelitian ... 1-6
1.6.
Sistematika Penelitian ... 1-7
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
2.1
Ekuitas Merk (Brand Equity) ... 2-1
2.1.1 Kesadaran Merek (Brand Awareness) ... 2-2
2.1.2 Persepsi Kualitas (Perceived Quality) ... 2-3
2.2
Kualitas ... 2-6
2.3
Metodologi Penelitian ... 2-8
2.3.1 Teknik Pengumpulan Data... 2-8
2.3.2 Populasi dan Sampel ... 2-10
2.3.3 Teknik Sampling ... 2-10
2.3.4 Penentuan Ukuran Sampel ... 2-12
2.3.5 Skala Pengukuran... 2-14
(3)
ix
2.3.6 Validitas dan Reliabilitas Instrumen ... 2-17
2.3.6.1.
Validitas Instrumen ... 2-18
2.3.6.2.
Reliabilitas Instrumen ... 2-19
2.3.7.
Teknik-Teknik Pengujian Hipotesis... 2-21
2.4
Kepuasan Pelanggan ... 2-24
2.5
Importance Performance Analysis (IPA)... 2-25
2.5.1 Importance Performance Analysis 4 kuadran ... 2-25
2.5.2 Importance Performance Analysis 6 kuadran ... 2-29
2.6
Peta Posisi (Correspondence Analysis) ... 2-30
2.7
Metoda Based Rank On Orders... 2-33
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
3.1.
Penelitian Pendahuluan ... 3-4
3.2.
Identifikasi Masalah ... 3-4
3.3.Pembatasan Masalah ... 3-4
3.4.Perumusan Masalah ... 3-5
3.5.Tujuan Penelitian ... 3-5
3.6.Studi Literatur ... 3-5
3.7.Penentuan Model Penelitian... 3-6
3.8.Penentuan Variabel Penelitian ... 3-6
3.9.Penyusunan Kuesioner Uji Coba ... 3-7
3.10.
Validasi Konstruksi... 3-8
3.11.
Penyebaran Kuesioner Uji Coba ... 3-9
3.12.
Pengujian Instrumen Penelitian... 3-9
3.13.
Penentuan Jumlah Sampel Untuk Kuesioner Penelitian ... 3-11
3.14.
Penyebaran Kuesioner Penelitian... 3-12
3.15.
Pengujian Kuesioner Penelitian ... 3-12
3.16.
Pengolahan Data ... 3-12
3.17.
Analisis... 3-15
(4)
x
3.17.1 Analisis Prioritas Tindakan ... 3-15
3.17.2 Analisis Penentuan Target ... 3-16
3.18.
Usulan ... 3-16
3.19.
Kesimpulan dan Saran... 3-16
BAB 4 PENGUMPULAN DATA
4.1. Data Umum Perusahaan... 4-1
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 4-1
4.1.2 Struktur
Organisasi ... 4-3
4.2. Pengumpulan Data Kuesioner Pendahuluan ... 4-4
4.3 Penentuan Teknik Sampling dan Ukuran Sampe... 4-l6
4.4 Pengumpulan Data Penelitian ... 4-6
BAB 5 PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS
5.1. Indikator Penelitian ... 5-1
5.2. Pengolahan Data... 5-2
5.2.1 Uji Validitas Konstruksi... 5-2
5.2.2 Penyebaran Kuesioner Penelitian Uji Coba Terhadap
40 Responden ... 5-2
5.2.3 Uji Validitas Kuesioner Penelitian Uji Coba Terhadap
40 Responden ... 5-3
5.2.4 Uji Reliabilitas Kuesioner Penelitian Uji Coba Terhadap
40 Responden ... 5-6
5.2.5 Uji Ketidakpuasan... 5-7
5.2.6 Pengolahan Data Kuesioner untuk Tingkat Kepentingan
dan Perfomansi Menggunakan IPA 4 Kuadran... 5-10
5.2.7 Pengolahan Data Kuesioner Dengan Corespondence Analysis
(5)
xi
5.2.8 Pengolahan Data Kuesioner Dengan Metode Based On Rank
Orders ... 5-15
5.2.9 Pengolahan Data Kuesioner Dengan Menggunakan Importance
Performance Analysis (IPA 6 kuadran) ... 5-17
5.3. Analisis... 5-18
5.3.1 Analisis Pesaing Utama... 5-18
5.3.2 Analisis Ketidakpuasan Konsumen ... 5-18
5.3.3 Analisis Importance Perfomance Analysis 4 kuadran (IPA 4
kuadran) ... 5-27
5.3.4 Analisis Importance Perfomance Analysis 6 kuadran (IPA 6
kuadran) ... 5-29
5.3.5 Analisis Penentuan Target ... 5-30
5.4.Usulan ... 5-39
5.4.1
Usulan Untuk Target Melebihi Pesaing ... 5-39
5.4.2
Usulan Untuk Target Menyamai Pesaing ... 5-44
5.4.3
Usulan Untuk Target Menyamai Harapan Konsumen ... 5-46
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
6.1. Kesimpulan ... 6-1
6.2. Saran... 6-3
6.2.1 Saran Untuk Perusahaan ... 6-3
6.2.1 Saran Untuk Penelitian Selanjutnya... 6-4
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
KOMENTAR DOSEN PENGUJI
DATA PENULIS
(6)
DAFTAR TABEL
TABEL JUDUL
HAL
Tabel 1.1 Top Of Mind Produk Obat Anti Nyamuk Spray (Aerosol) ... 1-2
Tabel 1.2 Brand Recall Produk Obat Anti Nyamuk Spray (Aerosol)... 1-3
Tabel 1.3 Brand Recognition Produk Obat Anti Nyamuk Spray (Aerosol)... 1-3
Tabel 1.4 Kesetiaan Konsumen dalam Penggunaan Obat Anti Nyamuk
Spray ... 1-4
Tabel 1.5 Kesediaan Konsumen Obat Anti Nyamuk Spray untuk
Menggunakan merk VAPE diwaktu mendatang... 1-4
Tabel 1.6 Variabel Penelitian dari Hasil Kuesioner Terbuka ... 1-5
Tabel 2.1 Penentuan Jumlah Sampel Dari Populasi Tertentu Dengan Taraf
Kesalahan 1%, 5%, dan 10% ... 2-13
Tabel 3.1 Variabel Penelitian... 3-7
Tabel 3.2 Indikator Penelitian Setelah Uji Validitas Konstruk... 3-8
Tabel 3.2 Indikator Penelitian Setelah Uji Validitas Konstruk (lanjutan) ... 3-9
Tabel 4.1 Pertanyaan dan Jawaban Hasil Kuesioner Pendahuluan... 4-4
Tabel 4.2 Variabel Penelitian Hasil dari Kusioner Terbuka ... 4-5
Tabel 5.1 Indikator Penelitian ... 5-1
Tabel 5.1 Indikator Penelitian (Lanjutan) ... 5-2
Tabel 5.2 Hasil Uji Validitas Untuk Harapan Konsumen Terhadap Obat Anti
Nyamuk Spray ... 5-4
Tabel 5.3 Hasil Uji Validitas Untuk Kinerja (Performansi) Konsumen
Terhadap Obat Anti Nyamuk Spray VAPE ... 5-5
Tabel 5.4 Hasil Uji Reliabilitas Untuk Harapan Konsumen Terhadap Obat
Anti Nyamuk ... 5-6
Tabel 5.5 Hasil Uji Reliabilitas Untuk Kinerja (Performansi) Konsumen
Terhadap Obat Anti Nyamuk Spray... 5-7
(7)
xiii
TABEL JUDUL
HAL
Tabel 5.6 Hasil Uji Ketidakpuasan Konsumen Terhadap Obat Anti Nyamuk
Spray VAPE... 5-9
Tabel 5.7 Nilai Rata-rata Untuk Kepentingan (Harapan) dan Kinerja
(Performansi)Konsumen Terhadap Obat Anti Nyamuk Spray
VAPE ... 5-10
Tabel 5.8 Prioritas Perbaikan berdasarkan Pengolahan Menggunakan
Importance Performance Analysis (IPA) 4 kuadran... 5-11
Tabel 5.9 Hasil Pengolahan Corespondence Analisis dari Terunggul sampai
Tertinggal ... 5-14
Tabel 5.10 Hasil Pengolahan Data dengan Based rank On Orders ... 5-15
Tabel 5.11 Hasil Rekapitulasi Pengolahan Data dengan Metode
Corespondence Analysis dan Based Rank On Orders ... 5-16
Tabel 5.12 Tabel Perbandingan Posisi Obat Anti Nyamuk Spray VAPE
Terhadap Obat Anti Nyamuk Spray Pesaing ... 5-17
Tabel 5.13 Target untuk setiap atribut ... 5-32
Tabel 5.14 Bahan Aktif... 5-33
(8)
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR
JUDUL
HAL
Gambar 2.1 Konsep Brand Equity...2-2
Gambar 2.2 Piramida ”Brand Awareness”...2-3
Gambar 2.3 Teknik Sampling ... 2-10
Gambar 2.4 Konsep Kepuasan Pelanggan ... 2-25
Gambar 2.5 Importance Perfomance Analysis 4 Kuadran...2-26
Gambar 2.6 Importance Perfomance Analysis 6 Kuadran...2-30
Gambar 3.1 Diagram Metodologi Penelitian ... 3-1
Gambar 3.1 Diagram Metodologi Penelitian (Lanjutan 1) ... 3-2
Gambar 3.1 Diagram Metodologi Penelitian (Lanjutan 2) ... 3-3
Gambar 4.1 Struktur Organisasi ... 4-3
Gambar 5.1 Uji Hipotesis Ketidakpuasan... 5-8
Gambar 5.2 Diagram Importance Performance Analysis (IPA) 4 Kuadran ... 5-11
Gambar 5.3 Row And Colums Scores ... 5-13
Gambar 5.4 Gambar Tutup Botol Masing-masing Obat Anti Nyamuk………5-42
(9)
(10)
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN
JUDUL HAL
1 Kuesioner Pendahuluan, Kuesioner Pendahuluan... L1-1
2 Hasil Penyebaran Kuesioner Awal, Bilangan Random, Hasil Penyebaran
kuesioner Penelitian Lanjutan ... L2-1
3 Hasil Pengolahan dengan SPSS, Pengolahan Based Rank On Orders ... L3-1
4 Tabel Uji Normal, Bilangan Random, dan Pearson Product Moment ... L4-1
5 Komentar Seminar Judul, Uji Validasi Konstruk, Komentar Seminar Isi . L5-1
(11)
LAMPIRAN 1
•
Kuesioner Pendahuluan
(12)
1.1
KUESIONER PENDAHULUAN
Para responden yang terhormat, diharapkan bantuan kesediaan anda untuk
mengisi kuesioner ini.Kuesioner ini dibuat dalam rangka penyusunan laporan
Tugas Akhir, Kuesioner ini disebarkan untuk mengetahui pandangan konsumen
tentang kualitas suatu produk obat anti nyamuk spray. Hasil dari kuesioner
tersebut akan diolah, sehingga hasilnya diharapkan akan sangat berguna sebagai
masukan untuk PT. FUMAKILLA INDONESIA khususnya untuk produk obat
anti nyamuk spray VAPE. sehingga hasil dari kuesioner ini dapat memperbaiki
bahkan meningkatkan kualitas produk di kemudian harinya.
Maka saya sangat
menghargai jawaban yang jujur dan apa adanya dari Bapak/ Ibu/ Saudara
.
Atas kesediaanya dan partisipasinya serta kerjasamanya, saya ucapkan Terima
Kasih.
(13)
1.
Hal apa saja yang termasuk kriteria anda dalam memilih produk obat nyamuk
spray (aerosol)?( Sebutkan dengan jelas dalam bentuk kalimat-kalimat)
−
...
−
...
−
...
−
...
−
...
−
...
2.
Jika anda ke supermarket atau ke toko untuk membeli obat anti nyamuk, merk
apa yang segera terlintas untuk anda pilih?
………..
3.
Sebutkan semua merk obat nyamuk yang anda ketahui?
...
...
...
...
...
...
...
...
4.
Apakah anda sudah mengenal obat anti nyamuk spray merk VAPE
sebelumnya?
a.
Ya, saya mengenal dan telah menuliskannya dalam pertanyaan
sebelumnya
b.
Ya, saya mengenal setelah mengisi kuesioner ini
c.
Tidak
5.
Apakah anda termasuk orang yang setia pada satu merk tertentu dan tidak mau
mencoba merk yang lain?
a.
Ya b.
Tidak
6.
Darimana anda mendapatkan informasi mengenai obat anti nyamuk spray
merk VAPE(TV/radio/koran/majalah/teman/saudara/coba-coba/yang lain)?
………
7.
Apakah anda bersedia menggunakan obat anti nyamuk spray merk VAPE di
waktu mendatang?
a.
Ya b.
Tidak
(14)
1.2
KUESIONER PENELITIAN
Responden Yang Terhormat,
Dalam rangka penyusunan Tugas Akhir Jurusan Teknik Industri,
Universitas Kristen Maranatha, saya mengharapkan bantuan dan partisipasi Anda
untuk mengisi kuesioner ini dengan lengkap dan apa adanya sesuai dengan
pendapat pribadi responden. Tujuan dari penyebaran kuesioner ini adalah untuk
mengetahui persepsi dan harapan konsumen terhadap obat anti nyamuk spray,
mengenai apa yang telah dirasakan konsumen pada saat menggunakan obat anti
nyamuk spray VAPE dibandingkan dengan obat anti nyamuk spray Baygon, Raid,
dan HIT. Data yang diperoleh nantinya sangat berguna bagi penelitian yang akan
dilakukan.
Atas perhatian dan waktu luangnya saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Peneliti
Bagian I
(
Tingkat Kepentingan
)
1= Sangat tidak penting
2= Tidak penting
3= Penting
4= Sangat penting
Bagian II
(
Tingkat Performansi / Kinerja obat anti nyamuk spray VAPE
)
1= Sangat Jelek
2= Jelek
3= Baik
4= Sangat Baik
Bagian III (Persepsi kualitas antara obat anti nyamuk spray VAPE, Baygon,
Raid, dan HIT)
Ranking 1 = Terbaik
Ranking 4 = Terburuk
(15)
Jika menurut pendapat Anda bahwa kualitas dari dua atau lebih obat anti nyamuk
spray tersebut sama, maka berikanlah peringkat yang sama tinggi.
Petunjuk Pengisian Bagian I dan II:
Lingkarilah ( ) jawaban yang sesuai dengan perasaan Anda atas faktor yang
disebutkan dalam kolom pernyataan sebelah kiri untuk menunjukkan seberapa
PENTING pernyataan tersebut dan sebelah kanan untuk menunjukkan seberapa
BAIK pernyataan tersebut menurut persepsi Anda terhadap obat anti nyamuk
spray VAPE.
Jawablah dengan jujur karena tidak ada jawaban yang benar ataupun salah.
Petunjuk Pengisian Bagian III:
Berdasarkan PENGALAMAN anda ketika menggunakan
obat anti nyamuk
spray VAPE, Baygon, Raid, dan HIT
berikan peringkat 1, 2, 3 dan 4 dari yang
terbaik sampai yang terburuk mengenai kinerja dari
obat anti nyamuk spray
(16)
Bagian I
Bagian II
Bagian III
Harapan/Tingkat kepentingan
Performansi obat nyamuk spray VAPE
Ranking
Sgt Tdk P
TP
Penting
SP
Pernyataan
Sgt Jelek
Jelek
Baik
Sgt Baik
VAPE
Baygon
HIT RAID
Kinerja/ performansi
1
2
3 4
1. Tingkat harga yang ditawarkan
1
2
3
4
1
2
3 4
2. Keampuhan membunuh nyamuk dalam waktu singkat
1
2
3
4
1
2
3 4
3. Keberadaan disetiap toko, baik swalayan maupun toko kecil
1
2
3
4
Keistimewaan tambahan (
feature
)
1
2
3 4
4. Kemampuan untuk membunuh jenis serangga lainnya
1
2
3
4
1
2
3 4
5. Promosi/iklan
1
2
3
4
1
2
3 4
6. Pemberian bonus/hadiah
1
2
3
4
1
2
3 4
7. Ketersediaan pilihan volume / ukuran botol yang tersedia
1
2
3
4
Kesesuaian dengan spesifikasi (
conformance to spesification
)
1
2
3 4
8. Kondisi kaleng botol yang terhindar dari kebocoran gas
1
2
3
4
Kehandalan (
reliability
)
1
2
3 4
9. Lamanya membunuh nyamuk dalam sekali pakai
1
2
3
4
Daya tahan (
durability
)
1
2
3 4
10. Lamanya penggunaan (hemat dalam pemakaian)
1
2
3
4
1
2
3 4
11. Ketahanan kondisi kaleng botol (tidak berkarat)
1
2
3
4
Serviceability
1
2
3 4
12. Kemudahan kemasan untuk dibawa dan disimpan
1
2
3
4
1
2
3 4
13. Kondisi tutup botol yang mencegah kebocoran gas pada
saat tidak digunakan
1
2
3
4
1
2
3 4
14. Kemudahan sprayer untuk ditekan
1
2
3
4
1
2
3 4
15. Kenyamanan dalam pemegangan kaleng
1
2
3
4
1
2
3 4
16. Ketersediaan nomor telepon pusat pelayanan
1
2
3
4
(17)
Bagian I
Bagian II
Bagian III
Harapan/Tingkat kepentingan
Performansi obat nyamuk spray VAPE
Ranking
Sgt Tdk P
TP
Penting
SP
Pernyataan
Sgt Jelek
Jelek
Baik
Sgt Baik
VAPE
Baygon HIT RAID
Estetika
1
2
3 4
17. Ketersediaan berbagai pilihan keharuman
1
2
3
4
1
2
3 4
18. Kualitas wangi (lembut dan tidak menyengat)
1
2
3
4
1
2
3 4
19. Keindahan bentuk botol
1
2
3
4
Kualitas yang dipersepsikan (
perceived quality
)
1
2
3 4
20. Kemudahan nama merk produk untuk diingat
1
2
3
4
1
2
3 4
21. Keamanan bahan-bahan baku produk bagi kesehatan
1
2
3
4
1
2
3 4
22. Bahan baku yang tidak menyebabkan sesak napas
1
2
3
4
1
2
3 4
23. Bahan baku yang ramah lingkungan (dilihat dikomposisi)
1
2
3
4
1
2
3 4
24. Ketahan kaleng terhadap panas (tidak mudah meledak)
1
2
3
4
1
2
3 4
25. Kejelasan petunjuk peringatan dan keamanan
1
2
3
4
(18)
LAMPIRAN 2
•
Hasil penyebaran Kuesioner Awal
•
Bilangan Random
•
Hasil Penyebaran Kuesioner Penelitian
Lanjutan
(19)
2.1 Hasil Penyebaran Kuesioner Awal Bagian Harapan Responden (40 responden)
Variabel / Atribut ke-
Responden
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 251 4 3 2 3 2 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 2 3 4 3 3 3
2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3
3 4 3 2 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 2 4 3 3 4 4 3 3 3
4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 4 3 3
5 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4
6 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3
7 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 2 4 4 4 4 4 3 3 4
8 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4
9 3 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 4 3 3 3
10 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3
11 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4
12 4 3 4 4 2 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3
13 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4
14 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 2 2 3 4 4 3 4
15 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3
16 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 2 2 2 3 2 3 3 4 4 3 4
17 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3
18 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3
19 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3
(20)
Variabel / Atribut ke-
Responden
1
2
3
4
5
6
7
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
21 4
4
4
4
4
4
4
4
4
4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 2 3 4 4 4 4
22 4
4
4
4
4
4
4
4
4
4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3
23 3
3
3
4
3
3
4
4
4
4 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3
24 4
4
4
4
3
3
4
4
4
4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3
25 4
3
3
4
3
3
4
4
4
4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3
26 4
4
4
4
3
4
4
4
4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
27 4
3
2
3
3
3
3
3
4
3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3
28 4
4
4
4
3
4
4
4
4
4 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4
29 4
4
4
4
3
3
3
4
4
4 4 3 4 3 2 2 2 3 2 3 4 3 4 4 3
30 3
4
4
4
3
3
4
4
4
4 3 2 3 3 3 3 2 3 2 3 3 4 3 3 3
31 4
4
4
4
4
4
4
4
4
4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4
32 4
4
4
4
3
3
4
4
4
4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4
33 4
3
3
3
4
3
4
3
4
4 4 4 4 3 2 3 2 3 3 3 3 4 4 3 4
34 4
4
4
4
4
3
4
4
3
4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4
35 4
4
4
4
4
4
4
4
4
4 4 4 4 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4
36 4
3
3
3
3
2
4
3
3
4 4 3 2 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 3
37 4
4
4
3
4
4
4
4
4
4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4
38 4
4
4
4
4
4
4
4
4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
39 3
4
4
3
4
3
4
4
3
3 4 2 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 4 3 3
40 4
4
4
4
4
4
4
4
4
4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4
(21)
2.2 Hasil Penyebaran Kuesioner Awal Bagian Kinerja Obat Anti Nyamuk Spray VAPE (40 responden)
Variabel / Atribut ke-
Responden
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
1
2 3 3 3 2 3 2 2 3 3
3
3
3
2
3
2
3
2
2
2
3
3
2
3
2
2
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
3
3
3
3
4
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2 3 3 3 3 3 3 2 3 3
3
3
3
3
4
2
2
2
2
3
3
3
1
3
3
4
3 3 4 3 3 3 3 3 3 3
3
3
3
3
4
2
3
3
3
3
3
3
2
3
3
5
3 3 3 3 2 2 2 3 2 3
3
2
3
3
3
1
2
2
2
4
3
2
1
2
3
6
3 2 3 3 3 4 3 3 2 2
3
3
3
3
4
2
3
2
2
4
3
3
1
3
3
7
3 2 3 3 2 3 2 3 2 2
2
2
2
2
4
3
4
2
3
3
3
2
2
3
3
8
2 2 2 2 2 3 2 2 2 2
3
2
3
3
3
1
2
2
2
2
2
2
1
2
3
9
2 2 2 3 3 4 2 3 3 3
4
3
3
2
2
1
3
2
2
2
2
2
1
3
2
10
2 1 3 3 3 4 2 2 3 3
4
3
2
2
3
1
2
2
2
3
3
2
1
3
3
11
2 1 2 2 2 2 2 2 2 3
3
2
3
3
3
1
2
2
2
2
2
2
1
2
3
12
3 2 2 3 2 2 2 3 3 3
3
3
3
2
4
2
4
3
2
3
3
2
1
3
3
13
3 3 3 3 3 4 3 3 3 3
3
2
3
3
4
1
2
2
2
2
3
3
2
3
2
14
2 3 3 3 3 4 4 3 3 3
3
3
3
4
3
2
4
3
3
3
3
3
3
3
3
15
2 2 2 2 2 3 3 2 2 2
2
2
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
16
2 2 3 2 3 4 2 2 3 2
2
2
3
2
3
2
3
2
3
2
3
3
1
3
2
17
2 2 3 1 2 3 2 2 2 1
2
2
2
2
3
2
3
2
2
2
3
2
1
2
2
18
3 2 2 2 3 2 2 2 2 1
2
2
3
2
3
1
2
2
2
2
2
2
1
2
3
19
3 2 3 3 2 3 3 2 2 3
3
2
3
2
2
2
3
1
2
2
3
2
1
3
3
20
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
3
3
3
2
3
2
3
2
3
3
3
2
2
3
3
(22)
Variabel / Atribut ke-
Responden 1
2
3
4
5
6
7
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
21 3
4
3
3
3
4
3
3
3
3 4 3 3 3 3 2 3 2 4 3 3 3 2 3 3
22 4
3
4
3
3
3
3
3
3
3 4 3 3 2 4 2 3 2 3 3 3 2 2 3 4
23 3
3
3
3
2
2
2
3
3
3 3 3 3 2 4 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3
24 3
3
3
3
3
4
3
3
3
3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 2 3 3
25 3
3
3
2
3
3
3
3
2
2 2 2 4 3 3 2 3 2 2 3 3 3 2 3 3
26 4
4
3
3
3
3
3
2
3
3 2 3 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 1 3 2
27 3
3
4
3
3
4
4
3
3
2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3
28 2
3
3
3
3
3
3
3
3
2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3
29 2
3
4
3
2
2
3
2
2
3 3 2 2 2 4 2 3 2 3 2 3 2 2 2 2
30 3
3
3
3
3
3
3
3
3
3 4 3 3 3 4 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3
31 3
2
2
2
2
2
2
2
2
3 2 2 2 2 3 2 4 3 3 3 3 2 2 2 2
32 3
2
2
3
3
3
3
3
2
3 2 2 3 3 3 2 4 3 3 3 2 3 3 1 2
33 3
3
2
2
3
3
2
2
3
3 3 2 3 2 2 1 2 2 3 2 2 3 2 2 2
34 2
2
1
2
2
2
3
3
3
2 2 2 2 3 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2
35 2
2
1
3
3
3
3
4
3
3 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2
36 3
2
2
2
2
2
3
4
3
2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 2 2 3
37 4
2
2
3
3
3
3
3
3
3 3 3 3 3 4 2 3 3 4 3 3 2 2 2 2
38 4
1
2
3
3
4
3
3
3
3 4 4 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4
39 3
2
2
3
3
3
2
3
2
3 4 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 4 3 2 2
40 2
2
2
3
3
4
3
3
3
2 2 2 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 2 2 2
(23)
2.3 Bilangan Random Untuk Kuesioner Lanjutan
No Bil
Random No
Bil
Random
1 147 34 121
2 10 35 83
3 136 36 70
4 7 37 2
5 142 38 74
6 9 39
26
7 16 40 73
8 14 41 44
9 150 42 76
10 19 43 106
11 5 44 98
12 91 45 27
13 130 46 148
14 51 47 110
15 49 48 86
16 60 49 3
17 103 50 140
18 53 51 9
19 128 52 13
20 22 53 63
21 28 54 135
22 52 55 120
23 30 56 78
24 68 57 145
25 59 58 100
26 69 59 95
27 24 60 18
28 100 61 143
29 31 62 25
30 124 63 76
31 149 64 102
32 99 65 144
33 67
(24)
2.4 Hasil Penyebaran Kuesioner Lanjutan Bagian Harapan Responden (65 responden)
Variabel / Atribut ke-
Responden
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 2541 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 2 3 4 4 4 3 2 4 2 2 3 3 4 4 4
42 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 2 4 4 3 3 3 2 4 2 2 4 4 4 4 4
43 4 4 4 4 3 2 4 4 3 3 3 3 4 2 3 3 2 3 3 3 4 4 4 3 4
44 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 2 2 4 3 4 1 2 4 3 4 4 4
45 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 2 4 4 3 3 4 2 4 2 3 4 4 4 4 3
46 3 4 4 3 3 2 3 3 4 3 2 3 3 3 3 4 4 4 2 2 4 4 3 4 3
47 4 4 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4
48 4 3 4 3 4 1 3 3 4 3 3 3 4 2 2 4 3 4 3 2 3 3 3 4 4
49 4 4 4 4 4 4 2 2 3 4 4 4 4 4 2 3 3 3 4 1 4 4 4 3 4
50 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3
51 4 4 3 4 3 4 2 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 2 3 3 4 4 4
52 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4
53 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 4 4 1 2 3 4 3 3 4 4 4 4 4
54 4 4 3 4 3 2 2 4 4 4 3 3 4 2 2 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4
55 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 2 4 3 4 3 4 4
56 4 3 3 3 4 2 3 3 4 4 4 3 4 2 4 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4
57 4 4 4 3 2 2 4 4 2 4 4 4 4 4 3 2 3 4 2 3 4 4 4 4 4
58 4 4 3 4 4 4 2 4 4 4 3 3 4 4 2 2 2 4 2 4 4 4 2 4 4
59 4 4 3 4 4 3 4 4 4 2 3 2 4 3 4 4 2 4 2 3 3 4 3 4 3
60 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 2 3 3 3 4 3
61 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 2 4 3 2 4 4 3 4 3
62 4 4 3 3 2 4 2 3 3 4 4 3 4 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 4
63 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4
64 4 4 4 4 2 2 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 2 4 2 4 3 4 4 3 4
65 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 2 4 3 3 2 2 4 4 4 3 3
66 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 3 4 2 4 3 4 3 3 3 4 4
67 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 4 2 4 2 4 4 4 3 4 4 4 4
68 4 4 3 3 4 3 2 4 4 3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 3 2 3 3 4 4
69 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 2 3 4 3 4 4
70 4 4 3 3 4 2 3 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 2 3 4 4 4 4
71 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 2 4 4 4 4 4
72 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 2 4 3 4 4 2 3 4 4 4 4
(25)
Variabel / Atribut ke-
Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
74 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 1 3 1 3 3 3 4 4 4 4 3
75 4 3 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 3 3 4 3 4
76 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 2 4 3 3 4 4 3 4 4
77 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 3
78 4 4 3 4 4 2 3 3 3 4 3 3 3 2 3 4 2 4 4 4 3 4 4 4 3
79 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 2 4 4 3 4 3 4 4 4 4
80 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 2 3 4 4 4 3 4
81 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 2 2 4 4 2 4 3 3 4 4 4
82 4 3 2 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 2 4 3 3 3 2 3 3 3 4 4 3
83 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 3
84 4 4 2 3 4 4 4 3 4 4 2 4 3 3 4 4 2 4 3 2 3 4 4 4 4
85 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 3 2 4 4 4 4 4 4 4 3
86 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4
87 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 2 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4
88 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 2 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4
89 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 2 4 3 3 4 4
90 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 2 4 2 3 3 2 4 4 4 4 3
91 4 4 2 4 4 2 4 3 4 3 2 2 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4
92 4 3 3 4 4 1 3 3 3 3 3 2 4 4 2 3 1 3 4 3 3 3 3 4 3
93 4 4 3 3 4 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 4 3 4
94 4 4 3 4 4 3 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4
95 4 3 4 3 4 2 3 3 4 3 3 3 4 4 2 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4
96 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
97 4 3 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 4 3 4
98 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 2 3 4 4 4 4 2 3 4 3 4 3 3 4 4
99 4 4 3 4 4 2 4 3 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 2 3 4 4 4 3
100 4 3 4 4 4 1 4 3 4 4 3 4 3 4 2 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4
101 4 4 4 4 3 2 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 2 4 4 3 3 4 3
102 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 4 2 4 3 3 3 4 2 4 4
103 4 4 4 4 2 2 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3
104 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 3 3 3 2 4 2 4 2 4 4 3 3 4 4
(26)
2.5 Hasil Penyebaran Kuesioner Lanjutan Bagian Kinerja Obat Anti Nyamuk Spray VAPE (65 responden)
Variabel / Atribut ke-
Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
41 3 1 4 2 2 3 3 3 2 1 3 2 4 3 3 2 2 3 2 4 2 3 3 1 3
42 3 1 3 2 2 3 3 3 2 2 3 2 4 3 3 2 2 3 3 4 2 4 3 1 3
43 3 2 3 3 2 4 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 1 3
44 3 3 3 3 2 3 3 3 2 1 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 2 4
45 3 2 4 3 2 2 3 3 2 2 4 3 3 2 3 2 4 3 3 2 3 4 3 2 4
46 3 2 2 2 2 3 2 3 3 2 4 3 4 2 3 2 4 4 2 2 3 3 2 1 3
47 3 3 3 1 2 4 2 4 3 2 4 3 4 2 4 1 4 4 2 2 3 2 3 2 3
48 2 2 3 2 2 3 2 4 3 3 3 3 2 3 4 2 3 3 2 2 3 2 3 3 3
49 2 2 2 1 2 2 2 3 2 3 3 2 3 3 4 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2
50 3 3 4 3 2 4 2 3 3 3 2 3 3 4 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2
51 2 3 4 3 3 4 2 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 4 2 3 2 2 2 3
52 3 3 2 2 3 3 2 3 2 2 4 3 2 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2
53 3 3 3 2 3 3 2 2 2 2 4 4 3 2 4 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3
54 3 2 3 2 2 4 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 4 2 3
55 3 2 3 2 2 4 3 3 2 3 3 3 4 3 2 2 3 3 2 2 2 4 4 3 3
56 2 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 4 2 3 3 3 2 3
57 3 2 3 2 3 4 3 3 2 2 4 3 3 4 3 1 2 4 4 2 3 3 3 2 4
58 2 2 3 3 3 3 2 3 2 3 4 3 3 3 4 2 2 4 4 4 3 4 3 2 3
59 2 2 3 3 2 2 3 4 2 3 3 3 4 3 3 2 3 4 4 4 3 2 2 1 3
60 3 2 4 3 3 4 3 3 3 3 2 2 3 3 3 1 4 3 3 3 2 2 2 2 4
61 3 2 4 3 3 4 2 3 3 2 2 2 2 2 4 2 3 3 3 3 1 2 3 2 4
62 3 3 2 3 3 4 2 3 3 2 4 3 3 3 4 2 3 3 4 4 1 1 3 2 3
63 3 2 3 2 3 3 2 3 2 2 4 3 2 3 4 2 3 4 3 3 3 4 3 3 3
64 3 1 3 3 2 3 3 3 2 1 3 3 2 3 4 3 3 3 2 3 2 3 3 1 3
65 3 2 2 2 2 4 3 2 2 2 3 4 3 3 4 2 4 3 3 2 1 3 4 1 3
66 3 2 2 2 3 3 3 2 3 2 4 3 3 3 3 2 3 4 3 3 2 3 3 2 3
67 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 2 3 2 2 3 4 2 1 3 3 2 2
68 3 3 2 2 2 4 2 2 2 3 4 3 3 2 3 1 3 3 4 3 1 3 3 2 3
69 3 3 3 1 3 4 2 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 4 3 2 3 2 2 2 3
70 3 1 3 2 2 3 2 3 2 2 3 4 4 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3
71 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 4 3 4 2 3 3 3 3 3
72 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 4 3 4 2 3 2 3 2 2
(27)
Variabel / Atribut ke-
Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
74 3 2 3 2 2 2 2 4 1 3 4 3 2 3 2 2 2 3 3 4 2 3 4 2 4
75 3 2 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 2 3 3 1 3 4 3 4 3 3 3 2 3
76 2 2 2 3 2 4 2 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 2 3
77 2 2 4 3 2 4 3 3 1 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3
78 2 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 4 3 3 3 4 2 3 2 3 3 4
79 2 2 3 2 2 3 3 4 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 2 3 2 4
80 3 2 4 3 1 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3
81 2 3 3 3 2 2 2 3 2 2 3 3 4 4 4 2 4 3 2 3 1 4 3 3 3
82 3 2 2 2 2 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 2 3
83 3 2 2 2 2 4 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 1 4
84 2 3 2 2 2 4 2 2 2 2 4 3 3 3 3 2 2 4 4 4 3 3 3 1 3
85 3 3 3 3 3 2 3 2 2 1 4 2 3 3 4 3 2 4 4 4 3 4 3 2 2
86 3 2 4 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 4 4 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2
87 3 2 3 2 2 4 2 3 1 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3
88 3 2 3 3 2 4 2 3 3 2 3 3 4 3 4 2 4 3 3 4 3 2 3 1 3
89 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 3 2 3 2 4 3 4 4 2 2 2 3 3
90 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 4 2 3 4 4 3 3 2 3 2 3
91 3 3 3 3 2 4 2 4 2 2 4 3 3 3 4 2 2 4 3 3 3 3 3 2 4
92 3 3 3 3 2 4 3 3 2 2 4 2 3 3 3 1 2 4 3 3 2 3 3 2 3
93 3 2 3 3 1 3 3 3 2 2 4 2 3 2 2 1 3 3 3 4 3 3 3 2 3
94 3 1 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3
95 2 2 3 3 3 4 2 3 2 2 3 3 2 4 3 2 3 3 3 2 1 3 4 1 3
96 3 2 2 1 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 4 3 4 3 3 3 3 2 2
97 3 2 3 2 3 3 2 3 2 2 4 3 3 3 3 2 4 3 4 3 3 3 3 2 3
98 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 3 2 3
99 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 4 4 2 3 2 3 2 3 3
100 3 3 3 3 3 4 2 3 2 2 3 3 3 3 4 2 4 4 3 4 3 3 3 3 4
101 3 2 2 3 3 4 2 3 2 2 3 3 3 3 4 2 2 4 4 4 2 3 3 2 3
102 2 3 3 3 2 3 2 3 2 2 3 2 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 1 4
103 2 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3
104 3 2 3 3 3 4 2 3 3 2 4 3 3 3 4 2 4 2 3 3 3 3 2 1 3
(28)
2.6 Hasil Persepsi kualitas antara obat anti nyamuk spray VAPE, Baygon,
Raid, dan HIT (Ranking Dari Data Mentah)
Atribut 1
No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID
1 3 4 1 2 31 3 4 1 2 61 3 4 2 1 91 3 4 1 2
2 4 3 1 2 32 3 4 1 2 62 2 4 1 3 92 2 4 1 3
3 3 4 2 1 33 2 4 1 3 63 3 4 2 1 93 3 4 1 2
4 2 4 1 3 34 2 4 3 1 64 3 4 1 2 94 3 4 2 1
5 3 4 1 2 35 4 3 2 2 65 4 3 1 2 95 3 4 1 2
6 2 4 3 1 36 3 4 2 1 66 3 4 1 2 96 3 4 1 2
7 4 3 2 1 37 3 4 1 2 67 3 2 1 4 97 3 4 1 2
8 2 3 1 4 38 2 4 1 3 68 2 4 1 3 98 4 2 1 3
9 3 4 1 2 39 2 4 1 3 69 3 4 1 2 99 3 4 2 1
10 3 4 1 2 40 2 4 1 3 70 3 4 2 1 100 3 4 1 2
11 3 4 1 2 41 3 4 1 2 71 3 4 1 2 101 3 4 1 2
12 2 4 1 3 42 3 4 1 2 72 3 3 1 2 102 2 4 1 3
13 1 4 3 2 43 4 3 1 2 73 3 4 1 2 103 3 4 1 2
14 3 4 2 1 44 1 3 2 4 74 2 4 1 3 104 2 4 1 3
15 3 4 1 2 45 2 4 1 3 75 2 4 1 3 105 3 4 2 1
16 3 4 1 2 46 3 4 1 2 76 3 4 1 2
17 2 4 1 3 47 3 4 1 2 77 3 4 2 1
18 3 4 1 2 48 3 4 1 2 78 3 4 2 1
19 3 4 1 2 49 3 4 1 2 79 3 4 1 2
20 4 3 2 1 50 3 4 1 2 80 3 4 1 2
21 2 4 1 3 51 1 4 2 3 81 3 4 1 2
22 1 2 3 4 52 2 4 1 3 82 3 4 1 2
23 3 4 1 2 53 2 4 1 3 83 4 3 1 2
24 3 4 1 2 54 3 4 1 2 84 2 4 1 3
25 3 4 2 1 55 4 3 1 2 85 3 4 1 2
26 3 4 1 2 56 3 4 2 1 86 2 4 3 1
27 3 4 2 1 57 3 4 1 2 87 3 4 1 2
28 2 4 1 3 58 2 4 1 3 88 3 4 1 2
29 2 4 3 1 59 3 4 1 2 89 3 4 1 2
(29)
Atribut 2
No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID
1 3 1 4 2 31 3 1 2 4 61 3 1 2 4 91 3 1 4 2
2 3 1 4 2 32 4 1 2 3 62 3 1 4 2 92 3 1 4 2
3 4 1 3 2 33 4 1 3 2 63 3 1 4 2 93 4 1 2 3
4 4 1 3 2 34 3 1 4 2 64 3 1 2 4 94 2 1 4 3
5 2 1 4 3 35 3 1 2 4 65 4 1 3 2 95 3 1 2 4
6 4 1 2 3 36 4 1 3 2 66 4 1 2 3 96 3 1 4 2
7 3 1 4 2 37 4 1 3 2 67 1 2 3 4 97 3 1 4 2
8 4 1 3 2 38 4 1 2 3 68 3 1 4 2 98 3 2 1 4
9 3 1 2 4 39 2 1 3 4 69 3 1 2 4 99 3 1 4 2
10 3 1 2 4 40 3 1 2 4 70 3 1 4 2 100 4 1 2 3
11 4 1 2 3 41 4 1 3 2 71 2 1 3 4 101 3 1 4 2
12 3 1 2 4 42 4 1 3 2 72 3 1 4 2 102 2 1 4 3
13 3 1 4 2 43 4 1 3 2 73 2 1 3 4 103 3 1 4 2
14 4 1 3 2 44 3 1 4 2 74 3 1 4 2 104 3 1 2 4
15 3 1 4 2 45 4 1 3 2 75 4 1 2 3 105 1 2 3 4
16 1 2 3 4 46 3 2 1 4 76 4 1 2 3
17 2 1 4 3 47 4 1 2 3 77 3 2 1 4
18 3 1 2 4 48 4 1 2 3 78 4 1 2 3
19 3 1 4 2 49 4 1 3 2 79 3 1 2 4
20 4 1 2 3 50 3 1 4 2 80 4 1 2 3
21 3 1 4 2 51 2 1 3 4 81 3 1 4 2
22 3 1 2 4 52 4 1 2 3 82 3 1 2 4
23 4 1 3 2 53 4 1 3 2 83 3 1 4 2
24 4 1 2 3 54 4 1 3 2 84 3 1 4 2
25 3 1 4 2 55 4 1 3 2 85 4 1 3 2
26 3 2 4 1 56 3 1 4 2 86 4 1 2 3
27 3 1 4 2 57 3 1 2 4 87 3 1 4 2
28 4 1 3 2 58 3 1 4 2 88 3 1 4 2
29 2 1 4 3 59 3 1 4 2 89 3 1 2 4
(30)
Atribut 3
No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID
1 2 1 3 4 31 2 1 4 3 61 2 1 4 3 91 3 1 2 4
2 2 1 3 4 32 2 1 3 4 62 3 1 4 2 92 4 1 3 2
3 3 1 4 2 33 3 2 1 4 63 3 1 2 4 93 3 1 4 2
4 2 1 3 4 34 4 1 3 2 64 3 1 2 4 94 2 1 3 4
5 3 1 4 2 35 2 1 3 4 65 2 1 3 4 95 2 1 3 4
6 2 1 4 3 36 2 1 3 4 66 3 1 4 2 96 2 1 3 4
7 3 1 4 2 37 2 1 3 4 67 2 1 3 4 97 2 1 3 4
8 2 1 3 4 38 2 1 4 3 68 3 1 2 4 98 2 1 3 4
9 3 2 1 4 39 2 1 3 4 69 1 2 3 4 99 2 1 3 4
10 2 1 3 4 40 4 1 3 2 70 4 1 3 2 100 3 1 2 4
11 2 1 3 4 41 2 1 3 4 71 2 1 3 4 101 2 1 3 4
12 2 1 4 3 42 3 1 2 4 72 3 1 4 2 102 3 1 4 2
13 3 1 2 4 43 3 1 4 2 73 2 1 3 4 103 2 1 3 4
14 2 1 3 4 44 3 1 4 2 74 3 1 2 4 104 4 1 3 2
15 4 1 3 2 45 2 1 3 4 75 2 1 3 4 105 2 1 3 4
16 2 1 3 4 46 2 1 3 4 76 2 1 3 4
17 3 1 4 2 47 2 1 4 3 77 2 1 3 4
18 1 2 3 4 48 2 1 4 3 78 4 1 3 2
19 3 1 2 4 49 2 1 3 4 79 2 3 1 4
20 2 1 3 4 50 4 1 3 2 80 2 1 3 4
21 2 1 4 3 51 2 1 3 4 81 3 1 4 2
22 2 1 4 3 52 3 2 1 4 82 2 1 3 4
23 4 1 3 2 53 2 1 4 3 83 3 1 2 4
24 2 1 3 4 54 3 1 2 4 84 3 1 2 4
25 2 1 3 4 55 2 1 3 4 85 2 1 3 4
26 3 1 2 4 56 3 1 4 2 86 2 1 3 4
27 2 1 3 4 57 3 1 2 4 87 4 2 1 3
28 2 1 3 4 58 2 1 3 4 88 3 1 4 2
29 2 1 4 3 59 2 1 3 4 89 3 1 2 4
(31)
Atribut 4
No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID
1 2 1 3 3 31 2 1 3 4 61 2 1 3 4 91 1 2 4 3
2 1 2 2 3 32 1 2 2 3 62 2 1 4 3 92 2 1 4 3
3 2 1 3 4 33 2 1 3 3 63 1 3 2 3 93 1 2 4 3
4 2 1 4 3 34 1 2 3 4 64 2 1 3 3 94 1 3 2 3
5 1 2 4 3 35 1 2 3 3 65 2 1 4 3 95 2 1 3 4
6 2 1 3 3 36 1 2 3 4 66 1 3 2 4 96 2 1 4 3
7 2 1 3 3 37 2 1 4 3 67 2 1 3 4 97 1 2 3 3
8 1 2 4 3 38 2 1 4 3 68 3 1 2 4 98 1 2 4 3
9 2 1 4 3 39 1 2 3 4 69 2 1 4 3 99 2 1 3 4
10 1 2 3 3 40 4 1 2 3 70 1 2 4 3 100 3 1 2 4
11 2 1 4 3 41 1 2 2 3 71 2 1 3 3 101 2 1 4 3
12 1 3 2 4 42 3 1 2 3 72 2 1 3 3 102 2 1 3 4
13 1 2 3 4 43 1 2 4 3 73 1 2 4 3 103 1 3 2 3
14 1 2 3 4 44 2 1 3 4 74 1 3 2 4 104 2 1 4 3
15 3 1 2 3 45 1 2 4 3 75 1 2 3 4 105 2 1 4 3
16 1 3 2 3 46 2 1 3 4 76 1 3 2 4
17 1 2 2 3 47 1 2 4 3 77 2 1 4 3
18 2 1 4 3 48 1 2 4 3 78 2 1 3 4
19 1 2 3 3 49 2 1 4 3 79 1 2 3 4
20 3 1 2 4 50 1 2 3 4 80 2 1 4 3
21 1 2 4 3 51 3 1 2 3 81 2 1 4 3
22 2 1 2 2 52 1 2 4 3 82 3 1 2 3
23 1 2 3 4 53 2 1 4 3 83 2 1 4 3
24 1 2 4 3 54 1 2 3 3 84 1 2 4 3
25 1 2 4 3 55 2 1 4 3 85 1 1 2 3
26 2 1 4 3 56 2 1 4 3 86 1 2 2 3
27 1 2 4 3 57 1 2 4 3 87 2 1 3 4
28 2 1 3 4 58 4 1 2 3 88 1 2 3 4
29 1 2 3 3 59 2 1 4 3 89 2 1 4 3
(32)
Atribut 5
No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID
1 3 4 1 2 31 3 4 1 2 61 3 4 2 1 91 3 4 1 2
2 3 4 1 2 32 2 4 3 1 62 3 4 1 2 92 1 3 2 4
3 1 4 2 3 33 1 4 3 2 63 3 4 1 2 93 3 4 2 1
4 3 4 2 1 34 3 4 1 2 64 3 4 2 1 94 3 4 1 2
5 3 4 2 1 35 4 3 1 2 65 3 4 1 2 95 3 4 1 2
6 3 4 1 2 36 2 4 3 1 66 3 4 1 2 96 1 4 3 2
7 3 4 1 2 37 3 4 2 1 67 3 1 2 4 97 3 4 2 1
8 1 2 3 4 38 4 2 3 1 68 3 4 1 2 98 3 4 1 2
9 2 4 1 3 39 3 4 1 2 69 3 4 1 3 99 4 3 2 1
10 3 4 1 2 40 3 4 2 1 70 3 1 2 4 100 3 4 1 2
11 3 4 1 2 41 3 4 1 2 71 1 4 2 3 101 2 4 3 1
12 3 4 1 2 42 4 3 2 1 72 1 2 3 4 102 3 4 2 1
13 2 4 1 3 43 2 3 1 4 73 3 4 2 1 103 4 3 1 2
14 3 1 2 4 44 3 4 2 1 74 3 4 1 2 104 3 4 1 2
15 2 4 3 1 45 1 4 3 2 75 3 4 2 1 105 1 4 3 2
16 2 4 1 3 46 3 4 2 1 76 2 4 3 1
17 2 4 3 1 47 3 4 1 2 77 3 4 1 2
18 3 4 1 2 48 3 4 1 2 78 3 4 2 1
19 3 4 1 2 49 3 1 3 2 79 3 2 4 1
20 1 3 4 2 50 3 4 1 2 80 3 4 1 2
21 1 4 3 2 51 3 4 1 2 81 3 4 1 2
22 3 4 1 2 52 3 1 2 4 82 1 4 3 2
23 3 4 2 1 53 1 4 2 3 83 2 4 1 3
24 3 4 2 1 54 3 4 1 2 84 2 4 3 1
25 4 3 2 1 55 1 4 2 3 85 4 3 1 2
26 3 4 1 2 56 3 4 1 2 86 3 4 1 2
27 4 3 1 2 57 4 3 1 2 87 4 3 1 2
28 3 4 1 2 58 2 1 3 4 88 3 4 1 2
29 4 2 1 3 59 2 4 1 3 89 3 4 2 1
(33)
Atribut 6
No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID
1 2 4 1 3 31 2 3 1 4 61 2 4 1 3 91 3 4 1 2
2 2 3 1 4 32 1 3 4 2 62 2 4 1 3 92 2 4 1 3
3 1 4 3 2 33 2 4 1 3 63 1 4 2 3 93 4 2 1 3
4 1 4 3 2 34 2 4 1 3 64 1 3 4 2 94 1 4 2 3
5 1 4 3 2 35 2 4 1 3 65 2 4 1 3 95 2 4 1 3
6 2 4 1 3 36 1 4 3 2 66 1 4 3 2 96 2 4 1 3
7 1 4 2 3 37 1 4 2 3 67 2 3 1 4 97 1 4 2 3
8 2 3 1 4 38 1 4 2 3 68 2 1 4 3 98 2 4 1 3
9 2 4 1 3 39 2 4 1 3 69 2 4 1 3 99 2 3 1 4
10 2 4 1 3 40 2 4 1 3 70 1 3 2 4 100 3 4 2 1
11 2 4 1 3 41 2 4 1 3 71 1 4 2 3 101 3 4 1 2
12 1 4 3 2 42 2 3 1 4 72 2 4 1 3 102 2 4 1 3
13 1 4 2 3 43 3 4 1 2 73 2 4 1 3 103 2 3 1 4
14 2 4 1 3 44 2 4 1 3 74 1 4 2 3 104 1 4 2 3
15 4 2 3 1 45 1 4 2 3 75 1 4 2 3 105 4 3 2 1
16 2 4 1 3 46 1 4 2 3 76 2 4 1 3
17 3 4 1 2 47 2 4 1 3 77 1 4 3 2
18 1 4 2 3 48 2 4 1 3 78 2 4 1 3
19 1 4 2 3 49 3 4 1 2 79 2 4 1 3
20 2 4 1 3 50 3 4 1 2 80 4 3 2 1
21 2 4 1 3 51 3 4 2 1 81 2 4 1 3
22 2 4 1 3 52 1 4 3 2 82 1 4 2 3
23 1 3 4 2 53 1 3 2 4 83 2 3 1 4
24 3 4 1 2 54 2 4 1 3 84 2 4 1 3
25 2 4 1 3 55 2 4 1 3 85 1 4 2 3
26 2 4 1 3 56 2 3 1 4 86 1 4 3 2
27 4 3 1 2 57 1 4 2 3 87 2 4 1 3
28 1 4 2 3 58 1 4 2 3 88 3 2 1 4
29 2 4 1 3 59 1 2 4 3 89 2 4 1 3
(34)
Atribut 7
No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID
1 3 1 2 3 31 4 1 3 2 61 1 4 2 3 91 1 3 4 2
2 4 1 2 3 32 3 1 4 2 62 3 1 2 4 92 1 2 2 3
3 3 1 4 2 33 4 1 2 3 63 4 2 1 3 93 3 1 2 4
4 4 1 2 3 34 1 2 3 4 64 4 1 2 3 94 2 1 4 3
5 3 2 1 4 35 4 1 3 2 65 3 1 2 3 95 4 1 2 3
6 2 1 3 4 36 4 1 3 2 66 4 1 2 3 96 3 1 2 4
7 4 1 2 3 37 3 1 2 4 67 1 2 3 4 97 3 1 2 4
8 4 1 3 2 38 3 4 2 1 68 4 1 3 2 98 4 2 3 1
9 4 3 2 1 39 2 3 4 1 69 4 2 3 1 99 2 1 1 2
10 3 1 2 4 40 4 1 2 3 70 1 3 2 4 100 4 1 2 3
11 3 1 2 4 41 3 1 4 2 71 4 1 2 3 101 3 1 2 4
12 3 2 1 4 42 1 3 2 4 72 2 1 3 4 102 2 1 3 4
13 1 2 4 3 43 4 1 2 3 73 4 3 2 1 103 4 3 2 1
14 4 3 2 1 44 4 1 2 3 74 4 1 2 3 104 4 3 2 1
15 3 1 2 4 45 2 1 4 3 75 1 3 4 2 105 4 1 3 2
16 4 1 3 2 46 1 4 2 3 76 4 1 2 3
17 1 3 2 4 47 4 1 2 3 77 1 2 3 4
18 4 2 3 1 48 2 1 1 2 78 4 2 3 1
19 2 1 3 4 49 1 2 2 3 79 4 1 2 3
20 4 3 2 1 50 3 2 1 4 80 2 1 3 4
21 3 1 2 4 51 4 1 3 2 81 4 2 3 1
22 4 2 1 3 52 2 1 3 4 82 4 1 2 3
23 4 2 1 3 53 4 1 2 3 83 3 1 4 2
24 3 1 2 4 54 3 1 2 4 84 3 1 2 4
25 1 2 3 4 55 2 1 3 4 85 3 1 2 4
26 4 1 3 2 56 1 2 4 3 86 1 3 2 4
27 4 1 2 3 57 4 3 2 1 87 4 1 2 3
28 3 1 2 4 58 2 1 4 3 88 4 1 3 2
29 4 2 3 1 59 3 1 4 2 89 3 1 2 4
(35)
Atribut 8
No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID
1 2 1 4 3 31 2 1 3 4 61 2 1 3 4 91 4 3 2 1
2 1 2 3 4 32 3 1 4 2 62 4 1 2 3 92 2 1 4 3
3 4 1 2 3 33 4 1 2 3 63 2 3 1 3 93 2 1 4 3
4 2 1 4 3 34 4 3 1 2 64 2 1 4 3 94 3 2 1 4
5 3 1 4 2 35 2 1 4 3 65 3 1 2 4 95 2 1 4 3
6 1 2 4 3 36 3 1 2 4 66 2 1 4 3 96 1 2 4 3
7 2 1 3 4 37 3 2 4 1 67 2 1 4 3 97 2 1 3 4
8 1 2 4 3 38 1 4 2 3 68 3 1 4 2 98 2 1 3 4
9 2 1 3 4 39 2 1 4 3 69 2 3 1 4 99 2 3 4 1
10 3 2 4 1 40 1 2 3 4 70 1 2 4 3 100 2 1 4 3
11 2 3 1 4 41 2 1 4 3 71 2 1 4 3 101 2 3 1 4
12 2 1 4 3 42 2 3 4 1 72 4 2 1 3 102 1 3 4 2
13 4 1 2 3 43 3 1 4 2 73 2 1 4 3 103 2 1 4 3
14 2 1 4 3 44 3 1 2 4 74 3 2 1 4 104 2 3 1 3
15 3 2 1 3 45 2 1 3 4 75 2 1 3 4 105 2 1 3 3
16 2 1 4 3 46 4 1 2 3 76 4 1 2 3
17 4 1 3 2 47 2 3 4 1 77 1 3 2 4
18 1 3 4 2 48 2 1 3 4 78 3 1 4 2
19 2 1 4 3 49 1 2 4 3 79 2 1 4 3
20 3 1 2 4 50 3 1 4 2 80 2 3 1 4
21 4 1 2 3 51 2 1 3 4 81 1 2 4 3
22 2 3 4 1 52 1 2 4 3 82 2 1 4 3
23 3 1 2 3 53 2 1 3 4 83 2 1 3 4
24 2 1 3 4 54 2 1 4 3 84 1 3 4 2
25 4 1 2 3 55 4 3 2 1 85 2 1 4 3
26 2 3 4 1 56 2 1 4 3 86 4 1 2 3
27 2 1 4 3 57 2 1 4 3 87 2 1 4 3
28 1 2 3 4 58 3 1 4 2 88 4 2 1 3
29 2 1 4 3 59 1 2 3 4 89 3 1 2 3
(36)
Atribut 9
No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID
1 2 1 2 2 31 3 1 2 4 61 1 2 3 4 91 3 1 2 4
2 3 1 2 4 32 2 1 4 3 62 2 1 4 3 92 3 1 4 2
3 3 1 2 4 33 4 1 3 2 63 3 1 2 4 93 4 2 1 3
4 4 1 3 2 34 2 1 4 3 64 2 1 4 3 94 2 1 3 4
5 3 1 4 2 35 3 1 2 4 65 4 1 3 2 95 2 1 4 3
6 4 1 3 2 36 3 1 4 2 66 3 1 2 4 96 3 1 2 4
7 4 1 2 3 37 3 1 4 2 67 2 1 3 4 97 3 1 4 2
8 2 1 3 4 38 1 3 2 4 68 4 1 3 2 98 3 1 2 4
9 3 2 1 4 39 2 1 3 4 69 3 1 4 2 99 3 1 4 2
10 3 1 2 4 40 2 1 4 3 70 3 1 2 4 100 1 2 4 3
11 3 1 4 2 41 4 1 3 2 71 2 3 4 1 101 4 1 2 3
12 4 1 3 2 42 4 1 3 2 72 3 1 2 4 102 4 1 3 2
13 2 1 3 4 43 3 1 2 4 73 3 1 4 2 103 4 1 3 2
14 4 1 3 2 44 3 1 4 2 74 3 1 4 2 104 3 1 2 4
15 2 1 4 3 45 3 1 4 2 75 3 1 2 4 105 3 1 4 2
16 2 1 2 2 46 2 1 3 4 76 3 1 4 2
17 3 1 2 4 47 2 1 3 4 77 3 1 2 4
18 4 1 3 2 48 3 1 4 2 78 3 1 2 2
19 4 1 3 2 49 2 1 4 3 79 2 1 3 4
20 3 1 2 4 50 3 1 4 2 80 3 1 4 2
21 3 1 2 4 51 3 2 1 4 81 2 1 3 4
22 4 1 3 2 52 3 1 2 4 82 3 1 2 4
23 3 1 2 4 53 2 1 3 4 83 3 1 2 4
24 2 1 3 4 54 2 1 4 3 84 3 1 4 2
25 3 1 4 2 55 4 1 2 3 85 4 1 3 2
26 1 2 4 3 56 3 1 4 2 86 1 2 3 4
27 3 1 2 4 57 2 1 4 3 87 3 1 4 2
28 3 1 4 2 58 3 1 2 4 88 3 1 2 2
29 3 1 4 2 59 3 1 4 2 89 3 1 2 4
(37)
Atribut 10
No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID
1 4 1 3 2 31 4 3 1 2 61 2 1 3 4 91 3 1 4 2
2 2 1 4 3 32 4 1 3 2 62 4 1 2 3 92 4 1 2 3
3 2 1 3 4 33 2 1 4 3 63 3 2 1 4 93 2 1 3 4
4 4 1 2 3 34 3 1 2 4 64 2 1 3 4 94 4 1 3 2
5 3 1 2 4 35 3 1 4 2 65 3 1 2 4 95 1 2 3 4
6 2 1 4 3 36 4 1 3 2 66 4 1 2 3 96 4 1 3 2
7 3 1 2 4 37 4 1 2 3 67 4 1 3 2 97 3 2 4 1
8 3 1 2 4 38 3 1 2 4 68 2 1 3 4 98 4 1 2 3
9 3 2 1 4 39 4 1 3 2 69 4 1 2 3 99 2 1 3 4
10 3 1 2 4 40 1 2 3 4 70 3 1 4 2 100 4 1 2 3
11 4 1 2 3 41 4 2 1 3 71 2 1 4 3 101 3 1 2 4
12 3 1 2 4 42 3 1 4 2 72 3 1 2 4 102 4 1 2 3
13 4 1 3 2 43 3 1 4 2 73 4 1 2 3 103 2 1 3 4
14 4 3 1 2 44 2 1 3 4 74 2 1 3 4 104 4 1 2 3
15 2 1 4 3 45 4 1 2 3 75 3 1 2 4 105 3 1 4 2
16 3 1 2 4 46 3 2 4 1 76 4 2 3 1
17 3 1 4 2 47 4 1 3 2 77 2 1 3 4
18 4 1 2 3 48 4 1 3 2 78 4 1 2 3
19 4 2 1 3 49 3 1 4 2 79 2 1 4 3
20 3 1 2 4 50 4 2 1 3 80 3 1 2 4
21 3 1 2 4 51 3 1 4 2 81 4 1 3 2
22 3 1 4 2 52 4 1 3 2 82 4 1 3 2
23 4 1 3 2 53 4 1 3 2 83 3 1 2 4
24 4 1 2 3 54 1 2 3 4 84 4 3 1 2
25 2 1 4 3 55 4 2 3 1 85 3 1 2 4
26 4 1 3 2 56 3 1 2 4 86 4 1 3 2
27 2 1 3 4 57 3 1 4 2 87 2 1 4 3
28 4 1 2 3 58 4 1 2 3 88 4 1 2 3
29 3 1 4 2 59 3 2 1 4 89 3 1 2 4
(38)
Atribut 11
No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID No VAPE Bay HIT RAID
1 1 1 1 1 31 1 1 2 2 61 2 1 3 4 91 3 1 2 4
2 4 1 2 3 32 2 1 3 4 62 3 1 2 4 92 2 1 3 4
3 2 1 2 2 33 2 1 4 3 63 4 1 3 2 93 1 1 1 1
4 3 1 2 4 34 3 1 2 4 64 3 1 4 2 94 2 1 3 4
5 1 1 1 1 35 4 1 2 3 65 1 1 2 2 95 4 1 3 2
6 2 1 3 4 36 2 1 3 4 66 3 1 2 4 96 3 1 2 4
7 2 1 3 3 37 3 1 2 4 67 2 1 3 4 97 2 1 4 3
8 1 1 1 1 38 4 1 2 3 68 2 1 3 4 98 3 1 4 2
9 4 1 2 3 39 4 1 2 3 69 4 1 2 3 99 3 1 4 2
10 2 1 3 4 40 3 1 2 4 70 2 1 3 4 100 4 1 2 3
11 1 1 1 1 41 4 1 3 2 71 4 1 3 2 101 4 1 3 2
12 1 2 3 4 42 4 1 3 2 72 3 1 2 4 102 1 1 2 1
13 4 1 3 2 43 2 1 4 3 73 4 1 3 2 103 2 1 2 1
14 2 1 3 4 44 1 1 2 1 74 2 1 3 4 104 1 1 1 1
15 1 2 4 3 45 3 1 2 4 75 4 1 3 2 105 1 2 3 4
16 3 1 4 2 46 4 1 3 2 76 3 1 4 2
17 3 1 2 4 47 3 1 2 4 77 4 1 2 3
18 1 1 1 1 48 4 1 2 3 78 4 1 3 2
19 3 1 2 4 49 4 1 3 2 79 1 1 1 1
20 4 1 2 3 50 3 1 2 4 80 3 1 4 2
21 2 1 3 4 51 2 1 4 3 81 2 1 3 4
22 1 1 2 2 52 3 1 2 4 82 2 1 4 3
23 1 1 1 1 53 2 1 2 3 83 3 1 2 4
24 1 1 2 1 54 1 1 1 1 84 4 1 2 3
25 1 2 3 4 55 4 1 3 2 85 2 1 3 4
26 4 1 3 2 56 2 1 3 4 86 4 1 2 3
27 3 2 1 4 57 3 1 2 4 87 3 1 4 2
28 2 1 3 4 58 4 1 3 2 88 4 1 2 3
29 4 1 2 3 59 3 1 2 4 89 2 1 4 3
(1)
1-8
BAB 5 PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS
Pada Bab 5 ini dilakukan pengolahan atas data yang telah dikumpulkan dengan menggunakan SPSS sehingga dapat digunakan untuk mengetahui prioritas perbaikan yang perlu dilakukan serta usulan yang dapat meningkatkan kualitas produk obat anti nyamuk spray VAPE terhadap pengguna produk tersebut.
Bab 6 KESIMPULAN DAN SARAN
Pada bab 6 berisi kesimpulan secara keseluruhan dari hasil pengolahan data yang telah dilakukan serta saran yang dapat diberikan kepada perusahaan sehingga dapat dipergunakan untuk meningkatkan kualitas produk dan saran untuk penelitian selanjutnya.
(2)
BAB 6
KESIMPULAN DAN SARAN
6.1. Kesimpulan
Sebagai upaya untuk mendapatkan posisi menjadi pemimpin pasar dalam persaingan obat anti nyamuk spray VAPE, berdasarkan pengolahan data dan analisis yang telah dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai berikut :
1. Persepsi kualitas konsumen terhadap obat anti nyamuk spray VAPE masih kurang baik. Dari 25 atribut yang diteliti konsumen menyatakan 20 atribut tidak puas. Atribut tersebut yaitu kemampuan untuk membunuh jenis serangga lainnya, ketahanan kaleng terhadap panas (tidak mudah meledak), keberadaan disetiap toko, baik swalayan maupun toko kecil, kondisi tutup botol yang mencegah kebocoran gas pada saat tidak digunakan, kualitas wangi (lembut dan tidak menyengat), kejelasan petunjuk peringatan dan keamanan, kondisi kaleng botol yang terhindar dari kebocoran gas, keampuhan membunuh nyamuk dalam waktu singkat, promosi/iklan, lamanya membunuh nyamuk dalam sekali pakai, lamanya penggunaan (hemat dalam pemakaian), keamanan bahan-bahan baku produk bagi kesehatan.
2. Berdasarkan pengolahan Importance Performance Analysis 4 kuadran terdapat 9 atribut diwilayah underact, 5 atribut pada wilayah maintain, 2 atribut pada wilayah low priority, dan 9 atribut pada overact. Jadi masih banyak atribut yang kinerjanya berada dibawah rata-rata, yang membutuhkan prioritas perbaikan.
3. Jika dinilai berdasarkan posisi obat anti nyamuk spray VAPE dengan pesaing-pesaingnya maka menurut Importance Performance Analysis 6 kuadran, 8 atribut berada diposisi mutlak tertinggal, 3 atribut diarea bersaing, dan 3 atribut berada di area mutlak unggul. Jadi VAPE masih banyak tertinggal dibanding dengan pesaing-pesaingnya.
(3)
4. Atribut-atribut yang membutuhkan prioritas perbaikan yaitu yang berada pada kelompok 1 sampai 5. Kelompok 1 sampai 3 dengan target melebihi pesaing, kelompok 4 dengan target menyamai pesaing, dan kelompok 5 dengan target menyamai harapan konsumen.
5. Usulan yang diberikan penulis kepada perusahaan PT. FUMAKILLA INDONESIA yaitu :
8 Menambah kandungan bahan aktif Praletrin untuk menambah keampuhan, karena bahan ini tidak berbahaya dan aman untuk digunakan.
8 Promosi di TV atau Koran dengan slogan “Mau yang aman??? Tak ada pilihan selain VAPE.”
8 Melengkapi petunjuk keamanan dalam kemasan. Misalnya dengan menuliskan pada kemasan “WARNING ! Jangan Simpan Ditempat Bersuhu diatas 50⁰C”.Dengan font yang cukup besar dan warna merah. 8 Mengubah strategy pemasaran dengan memberi bonus kepada pemilik
toko /distributor sesuai dengan target yang dicapai. Misal 50juta dapat TV, 100juta dapat HP Nokia N92, dan lain-lain.
8 Mendirikan kantor cabang diberbagai daerah-daerah kecil, yaitu antara lain Cimahi, Cianjur, Subang, dan Sumedang.
8 Mendesain kembali tutup botol, dan tutup lebih dipertebal supaya tidak terlalu mudah untuk disemprot. Begitu juga lubang keluarnya cairan sebaiknya dibuat lebih baik lagi supaya tidak mudah macet karena tersumbat.
8 Mengubah parfum dengan membagikan sampel kepada konsumen dan meminta saran mereka untuk memilih satu yang paling mereka senangi. Pilihan yang terbanyak yang menjadi pertimbangan perusahaan.
8 Menambah petunjuk “Jangan disemprotkan diperalatan listrik yang sedang bekerja”
8 Mengalihkan dana yang tidak terlalu penting ke bagian promosi untuk menarik persepsi masyarakat.
(4)
8 Ada acara demo / simulasi tentang VAPE, atau acara kebersamaan yang disponsori VAPE.
8 Adanya acara lomba menyanyi atau lomba yang lain yang disela-selanya bisa memperkenalkan produk VAPE, misalkan dengan memperkenalkan bahwa VAPE menggunakan bunga Chrysanthemun, sebagai bahan aktif pembuat obat anti nyamuk spray.
8 Maka bisa di buat iklan yang mengatakan “Belum Tentu Yang Lama Yang Lebih Hebat”
8 Menambah volume sebagai bonus, misalkan “Bonus 50% dengan Harga Tetap”.
8 Memberikan penjelasan pada kaleng kemasan yang sebelumnya hanya ditulis “Bahan aktif : Pralletrin dan D-phenotrin”, diganti “Bahan aktif : Pralletrin (turunan dari Chrysanthemum) dan D-phenotrin (Bahan yang aman untuk kesehatan)”
8 Memasang iklan di Koran dan televisi dengan iklan layanan masyarakat yang mengatakan “Jagalah Alam Kita Dengan Menghindari pemakaian Zat Kimia yang Mengandung CFC” dan terakhir dikatakan “Dipersembahkan oleh VAPE obat anti nyamuk spray bebas CFC”.
8 Menarik kembali kaleng-kaleng kosong supaya tidak menjadi limbah yang tidak ramah lingkungan.
6.2. Saran
6.2.1. Saran Untuk Perusahaan
Perusahaan FUMAKILLA INDONESIA sebaiknya mempertimbangkan usulan sebagai salah satu cara untuk memperbaiki kualitas produk obat anti nyamuk spray VAPE yang menurut persepsi konsumen belum memuaskan.
(5)
6.2.2. Saran Untuk Penelitian Selanjutnya
Penulis menyarankan agar dilakukan penelitian lebih lanjut dimasa yang akan datang, yaitu :
1. Penelitian mengenai kelayakan realisasi dari usulan yang diberikan oleh penulis sekarang ini.
2. Untuk penelitian selanjutnya, diharapkan bisa mengukur persepsi kualitas obat anti nyamuk spray VAPE, dengan konsumen yang berada pada daerah yang lain, tidak hanya di Bandung.
(6)
xvi
DAFTAR PUSTAKA
1. Durianto, Darmadi; Sugiarto; Sitinjak,.Tony; “Strategi Menaklukan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek” , PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 2004.
2. Kotler, Philip; “Manajemen Pemasaran”, edisi 10, PT Prenhallindo, Jakarta, 2002.
3. Muis, Rudjianto; “Diktat Kuliah Analisis Data Statistik”, Bandung, 2007. 4. Muis, Rudjianto; “Diktat Kuliah Rekayasa Kualitas”, Bandung, 2004.
5. Nawawi, Hadari; “Perencanaan SDM”, Gadjah Mada University Press, 2003. 6. Rangkuti, Freddy.; “Measuring Customer Satisfaction”, Penerbit PT
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta 2002.
7. Santoso, Singgih.; “Mengatasi Berbagai Masalah Statistik Dengan SPSS 11.5”, Penerbit PT Elex Media Komputindo Gramedia, Jakarta, 2003.
8. Santoso, Singgih; Tjiptono, Fandy.; “Riset Pemasaran Konsep dan Aplikasi dengan SPSS”, Penerbit PT Elex Media Komputindo Gramedia, Jakarta, 2002.
9. Sugiyono, DR.; “Metode Penelitian Administrasi”, Penerbit ALFABETA, Bandung, 2006.
10.Tjiptono, Fandy; “Strategy Pemasaran”, Penerbit ANDI, Yogyakarta, 1997. 11.Walpole, Ronald E.; “Pengantar Statistika”, edisi ke-3, Penerbit PT.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 1995.