Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Kasus Divisi AKSES+ PT. BPR KS).
vii
ABSTRACT
Company as an organization consists of a group of people who is working and doing several routine activities which is planned under the coordination of a leader towards achieving specific goals. Base on these concepts., the research is done in term of variables identification which is influencing employee’s work performance in a company or organization. This research considered two kinds of variables, such as Management Control System and Style of Leadership. Samples that have been taken was processed by Slovin Approaches. Then, Multi Linier Regression and Multi Coefficient Correlation were used as models for data analyst. The result shows that Management Control System and Style of Leadership give positive influence into the employee’s work performance. However, the primary variable which more dominant is style of leadership.
Keywords: Management Control System, Style of Leadership, employee’s work performance
(2)
ABSTRAK
Sebagai organisasi, perusahaan terdiri dari kumpulan orang yang bekerjasama dalam melakukan berbagai kegiatan secara teratur dan terencana dibawah koordinasi seorang pemimpin untuk mencapai tujuan tertentu. Berkenaan dengan hal tersebut, maka penelitian ini mencoba untuk mengidentifikasi variable yang mempengaruhi kinerja pegawai dalam suatu perusahaan atau organisasi. Adapun variable yang digunakan meliputi Sistem Pengendalian Manajemen (SPM) dan Gaya Kepemimpinan (GK). Sampel yang diambil menggunakan pendekatan Slovin. Analisis terhadap data menggunakan model regresi linier berganda dan koefisien korelasi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan sistem pengendalian manajemen dan gaya kepemimpinan memiliki pengaruh yang positif terhadap kinerja pegawai. Adapun variable yang memiliki pengaruh yang dominan adalah gaya kepemimpinan.
Kata-kata kunci: Sistem pengendalian manajemen, gaya kepemimpinan, kinerja pegawai.
(3)
ix
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRACT ... vii
ABSTRAK ... viii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiv
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Perumusan Masalah ... 4
1.3Maksud dan Tujuan Penelitian ... 4
1.3.1Maksud Penelitian ... 4
1.3.1Tujuan Penelitian ... 4
1.4Kegunaan Penelitian ... 5
1.4.1 Aspek Akademis ... 5
1.4.1 Aspek Praktis ... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 6
2.1 Pengertian Sistem Pengendalian Manajemen ... 6
2.1.1 Sistem ... 6
2.1.2 Pengendalian ... 7
2.1.3 Manajemen ... 8
2.1.4 Sistem Pengendalian Manajemen ... 10
(4)
2.2 Gaya Kepemimpinan ... 14
2.2.1 Kepemimpinan ... 14
2.2.2 Manajer Versus Pemimpin ... 20
2.2.3 Gaya Kepemimpinan ... 21
2.3 Kinerja Pegawai ... 40
2.3.1 Hakikat Kinerja ... 40
2.4 Kerangka Pemikiran ... 46
2.5 Pengembangan Hipotesis ... 49
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN ... 50
3.1 Objek Penelitian ... 50
3.1.1 Sejarah Perusahaan ... 50
3.1.2 Visi dan Misi ... 51
3.2 Jenis dan Sumber Data Penelitian ... 51
3.3 Operasional Variabel ... 52
3.4 Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel ... 52
3.5 Metode Pengumpulan Data ... 54
3.6 Analisis Data ... 55
3.7 Analisis Koefisien Korelasi Berganda ... 58
3.8 Regresi Linear Berganda ... 60
3.10 Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji Statistik t) ... 61
3.11 Pengujian Hipotesis ... 62
BAB IV HASIL PENELITIANDAN PEMBAHASAN ... 63
4.1 Analisis deskriptif ... 63
4.1.1 Analisis Deskriptif Variabel ... 63
4.2 Analisis Data ... 82
4.2.1 Uji Validitas ... 82
4.2.2 Uji Reliabilitas ... 101
4.3 Hasil Uji Asumsi Klasik ... 110
4.3.1 Uji Normalitas ... 110
(5)
xi
4.3.3 Uji Heteroskedastisitas ... 112
4.4 Analisis Regresi Linier Berganda ... 113
4.4.1 Analisis Regresi ... 113
4.4.2 Analisis Uji Signifikansi Simultan (Uji Statistik F) .. 120
4.4.3 Analisis Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji Statistik t) ... 125
4.4.4 Analisis Koefisien Korelasi Berganda ... 133
4.4.5 Analisis Uji Determinan R2 ... 138
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 140
5.1 SIMPULAN ... 140
5.2 SARAN ... 141
DAFTAR PUSTAKA ... 142
LAMPIRAN ... 143
DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENULIS ... 169
(6)
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Bobot Penilaian Berdasarkan Skala Likert ... 55
Tabel 4.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 1 ... 63
Tabel 4.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 2 ... 64
Tabel 4.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 3 ... 65
Tabel 4.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 4 ... 65
Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 5 ... 66
Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 6 ... 67
Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 7 ... 67
Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 8 ... 68
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 9 ... 68
Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 10 ... 69
Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 11 ... 70
Tabel 4.12 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 12 ... 70
Tabel 4.13 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 13 ... 71
Tabel 4.14 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 14 ... 72
Tabel 4.15 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 15 ... 72
Tabel 4.16 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 16 ... 73
Tabel 4.17 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 17 ... 74
Tabel 4.18 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 18 ... 74
Tabel 4.19 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 19 ... 75
Tabel 4.20 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 20 ... 75
Tabel 4.21 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 21 ... 76
Tabel 4.22 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 22 ... 77
Tabel 4.23 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 23 ... 77
Tabel 4.24 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 24 ... 78
Tabel 4.25 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 25 ... 79
(7)
xiii
Tabel 4.27 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 27 ... 80
Tabel 4.28 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 28 ... 80
Tabel 4.29 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 29 ... 81
Tabel 4.30 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pertanyaan 30 ... 82
Tabel 4.31 Hasil Uji Validitas ... 83
Tabel 4.32 Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Variabel SPM ... 85
Tabel 4.33 Perhitungan Korelasi Antara Item Pertanyaan X1 ... 87
Tabel 4.34 Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Variabel GK ... 90
Tabel 4.35 Perhitungan Korelasi Antara Item Pertanyaan X2 ... 93
Tabel 4.36 Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Variabel KP ... 96
Tabel 4.37 Perhitungan Korelasi Antara Item Pertanyaan Y ... 98
Tabel 4.38 Hasil Uji Reabilitas ... 102
Tabel 4.39 Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Variabel SPM ... 103
Tabel 4.40 Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Variabel GK ... 105
Tabel 4.41 Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Variabel KP ... 108
Tabel 4.42 Hasil Uji Normalitas ... 110
Tabel 4.43 Hasil Uji Multikolinieritas ... 111
Tabel 4.44 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 112
Tabel 4.45 Hasil Uji Regresi ... 114
Tabel 4.46 Hasil Perumusan Regresi Berganda ... 114
Tabel 4.47 Data SPM, GK, KP ... 116
Tabel 4.48 Hasil Besar Pengaruh Secara Simultan ... 120
Tabel 4.49 Manual Perhitungan Koefisien Penentu Berganda ... 121
Tabel 4.50 Hasil Uji Pengaruh Secara Parsial ... 131
Tabel 4.51 Data SPM, GK, KP ... 133
Tabel 4.52 Interpretasi Koefisien Korelasi ... 136
(8)
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A Surat Kesediaan Bimbingan ... 143
Lampiran B Surat Izin Melakukan Penelitian ... 144
Lampiran C Kuesioner ... 145
Lampiran D Tabulasi Jawaban Responden ... 150
Lampiran E Hasil SPSS ... 154
(9)
Bab I Pendahuluan
Universitas Kristen Maranatha
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar BelakangSebagai organisasi, perusahaan terdiri dari kumpulan orang yang bekerjasama dalam melakukan berbagai kegiatan secara teratur dan terencana di bawah koordinasi seorang pemimpin untuk mencapai tujuan tertentu. Secara umum, tujuan utama sebuah perusahaan adalah untuk memperoleh laba (profit). Selanjutnya laba yang diperoleh tersebut digunakan untuk menjamin kesinambungan usaha (continue), untuk meningkatkan pertumbuhan usaha (growth), serta untuk mempertahankan kelangsungan usaha (survival).
Di era globalisasi saat ini, sumber daya manusia (SDM) menjadi faktor yang paling penting dalam perkembangan Perusahaan. SDM merupakan faktor sentral dalam pengelolaan suatu organisasi. Mereka yang menjadi penggerak roda organisasi dalam mencapai dan mewujudkan tujuan dan sasaran yang ditetapkan. Karena itu, produktivitas Organisasi sangat ditentukan oleh produktivitas SDM yang bersangkutan. Peningkatan kinerja pegawai akan membawa kemajuan bagi perusahaan untuk dapat bertahan dalam suatu persaingan lingkungan bisnis yang tidak stabil. Upaya-upaya untuk meningkatkan kinerja pegawai merupakan tantangan manajemen yang paling serius karena keberhasilan untuk mencapai tujuan dan kelangsungan hidup perusahaan tergantung pada kualitas kinerja sumber daya manusia yang ada didalamnya. Oleh karena itu, seorang Manajer yang baik harus bisa menangani masalah yang berkaitan dengan bagaimana cara mengalokasikan
(10)
Bab I Pendahuluan 2
sumber daya yang dimiliki secara efektif dan efisien guna mencapai tujuan perusahaan yaitu memperoleh profit semaksimal mungkin untuk mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan tersebut. Dalam melaksanakan tugasnya, seorang Manajer harus bisa menerapkan fungsi dari manajemen yaitu Planning, Organizing, Commanding, Controlling, Coordinating. Henry Mintzberg, seorang ahli riset ilmu manajemen, mengemukakan bahwa ada sepuluh peran yang dimainkan oleh manajer di tempat kerjanya. Salah satu Peran ini meliputi peran sebagai figur untuk anak buah, pemimpin, dan penghubung. Sebagai figur seorang pemimpin, seorang manajer memiliki peran untuk menegakkan dan mengarahkan organisasi dalam mencapai tujuan. Gaya kepemimpinan berpengaruh kuat terhadap jalannya organisasi dan kelangsungan hidup organisasi. Peran kepemimpinan sangat strategis dan penting dalam sebuah organisasi sebagai salah satu penentu keberhasilan dalam pencapaian misi, visi dan tujuan suatu organisasi. Maka dari itu, tantangan dalam mengembangkan strategi organisasi juga terletak pada gaya kepemimpinannya.
Seperti sudah dibahas diatas, salah satu fungsi dari manajen adalah sebagai pengendali (Controlling). Pengendalian (Controlling) ini merupakan proses untuk menjamin bahwa segala kegiatan yang dilakukan di dalam perusahaan sudah mengarah pada tujuan yang diinginkan. Pengendalian terencana dari suatu aktivitas merupakan suatu karakteristik dasar dari industri modern, sebab pada dasarnya pengendalian yang efektif atas manusia, bahan, mesin, dan uang merupakan aspek yang sangat penting demi kelangsungan hidup perusahaan. Sejalan dengan perkembangan suatu perusahaan maka untuk menghadapi faktor-faktor tersebut di atas haruslah dipertimbangkan suatu sistem pengendalian yang dapat menunjang
(11)
Bab I Pendahuluan
Universitas Kristen Maranatha
3
seluruh aktivitas produksi sehingga dapat mencapai semua tujuan perusahaan. Sebuah sistem pengendalian juga tidak terlepas dari kenyataan bahwa suatu organisasi melibatkan individu-individu. Aktivitas individu ini diarahkan untuk mencapai tujuan organisasi. Tujuan-tujuan pribadi dari individu-individu itu sering sekali dilupakan. Tujuan pribadi seseorang bisa selaras dengan tujuan organisasi bisa juga tidak selaras. Ketidakselarasan tujuan mengakibatkan tujuan organisasi atau tujuan individu tidak tercapai, untuk itulah diperlukan suatu pengendalian kerja sehingga tujuan individu dapat selaras dengan tujuan organisasi. Salah satu alat untuk mencapai tujuan tersebut adalah adanya Sistem Pengendalian Manajemen yang baik. Anthony dan Govindarajan (2005) mendefinisikan SPM sebagai suatu proses di mana para manajer mempengaruhi anggota organisasi lainnya untuk mengimplementasi strategi organisasi. Selanjutnya Ansari (1977) berpendapat bahwa SPM meliputi seluruh aturan organisasi dan tindakan yang didisain untuk mencapai tujuan dalam meningkatkan kinerja dengan risiko yang kecil. Selain itu juga SPM adalah sebuah konsep yang memiliki dimensi, yaitu evaluasi/pengukuran kinerja dan proses sosialisasi. Beberapa peneliti di bidang akuntansi juga mengakui, bahwa SPM sangat berperan dalam kinerja organisasi (Gietzman, 1996; Hopwod, 1996; Tomkins, 2001).
Berkaitan dengan fenomena – fenomena dan penjelasan diatas, sangatlah menarik untuk mengkaji bagaimana pengaruh sistem pengendalian manajemen dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja di dalam suatu perusahaan. Oleh karena itu, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “ Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai pada
(12)
Bab I Pendahuluan 4
Divisi AKSES+ PT. BPR KS”.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dikemukakan, maka rumusan masalah pada penelitian ini adalah :
1.Apakah sistem pengendalian manajemen berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Divisi AKSES+ PT. BPR KS?
2.Apakah gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Divisi AKSES+ PT. BPR KS?
3.Apakah sistem pengendalian manajemen dan gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Divisi AKSES+ PT. BPR KS? 1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian
1.3.1 Maksud Penelitian
Maksud dari penelitian ini adalah untuk memberikan gambaran bagaimana suatu sistem pengendalian manajemen dan gaya kepemimpinan berpengaruh dalam meningkatkan kinerja pegawai.
1.3.2 Tujuan Penelitian
Adapun yang menjadi tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui pengaruh sistem pengendalian manajemen terhadap kinerja pegawai pada Divisi AKSES+ PT. BPR KS.
2. Untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhada kinerja pegawai pada Divisi AKSES+ PT. BPR KS.
(13)
Bab I Pendahuluan
Universitas Kristen Maranatha
5
3. Untuk mengetahui pengaruh sistem pengendalian manajemen dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai pada Divisi AKSES+ PT. BPR KS.
1.4 Kegunaan Penelitian 1.4.1 Aspek Akademis
Kegunaan penelitian pada aspek akademis ini diharapkan dapat menambah dan memperkaya pengetahuan mengenai penerapan sistem pengendalian manajemen dan pengaruh dari gaya kepemimpinan di dalam suatu perusahaan atau organisasi terhadap kinerja pegawai ataupun anggotanya dan juga dapat dijadikan bahan referensi untuk penelitian selanjutnya.
1.4.2 Aspek Praktis
Pada aspek praktis, penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi pihak perusahaan dalam proses manajemen di dalam perusahaannya. Salah satunya dalam proses pengambilan keputusan dan kebijakan berhubungan dengan sistem pengendalian manajemen, kinerja pegawai, dan dapat mengatahui seberapa besar gaya kepemimpinan para manajer terhadap kinerja pegawainya.
(14)
Bab V Kesimpulan dan Saran
141
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Dari hasil analisa dan pengolahan data pada penelitian tentang “Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai pada Divisi AKSES+ PT. BPR KS”, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Sistem Pengendalian Manajemen secara parsial memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap Kinerja Pegawai, dengan presentase pengaruh sebesar 46.79% sedangkan sisanya 53.21% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diamati.
2. Gaya Kepemimpinan secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja Pegawai, dengan presentase pengaruh sebesar 55.20% sedangkan sisanya 44.80% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diamati.
3. Sistem Pengendalian Manajemen dan Gaya Kepemimpinan secara
simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja Pegawai, dengan presentase pengaruh sebesar 58.83% sedangkan sisanya 41.17% dipengaruhi oleh faktor lain.
4. Berdasarkan jawaban responden terhadap item pertanyaan untuk variable
Gaya Kepemimpinan dapat disimpulkan bahwa Gaya Kepemimpinan yang digunakan pada Divisi Akses+ PT. BPK KS adalah Gaya Kepemimpinan demokratis dimana kepemimpinan dijalankan dengan cenderung melibatkan
(15)
Bab V Kesimpulan dan Saran
Universitas Kristen Maranatha
142
pegawai dalam mengambil keputusan, mendelegasikan wewenang, mendorong partisipasi, menggunakan umpan balik sebagai peluang untuk melatih pegawai.
5.2 Saran
Adapun saran yang dapat diberikan penulis adalah sebagai berikut:
1. Divisi Akses+ PT. BPR KS diharapkan dapat mempertahankan dan
mengoptimalkan system pengendalian manajemen dan gaya kepemimpinannya karena berdasarkan penelitian kedua variabel tersebut dapat meningkatkan kinerja pegawai.
2. Penelitian selanjutnya mengenai pengaruh system pengendalian
manajemen dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai ini hendaknya dapat memperluas sampel penelitian sehingga hasil penelitian dapat lebih tergeneralisasi.
(16)
Daftar Pustaka
DAFTAR PUSTAKA
Anthony-Deavden-Bedford. Management Control System. 6th. Agus Maulana. Binarupa
Aksara.
Anthony Robert N., Govindarajan Vijay. 2012. Management Control System. 11th Edition.
FX. Kurniawan Tjakrawala. McGraw Hill. Salemba Empat.
Jogiyanto. 2010. Metodologi Penelitian Bisnis. EdisiPertama. BPFE-Yogyakarta.
Prawirosentono. 1999. Manajemen Sumber Daya Manusia. BPFE Yogyakarta.
Robbins, Stephen P., Coulter Mary. 2005. Manajemen. Harry Slamet dan Ernawati Lestari.
8th, Pearson Prentice Hall, PT. Indeks.
Sinambela. Lijan Poltak. 2012. Kinerja Pegawai. Edisi Pertama. Graha Ilmu, Yogyakarta.
Siregar, Syofian. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif. Edisi Pertama. Kencana, Prenada
Media Group, Jakarta.
Suandi, Arief. 2001. Sistem Pengendalian Manajemen. Pertama. BPFE Yogyakarta.
Suliyanto. 2009. Metode Riset Bisnis. CV. Andi Offset. Yogyakarta.
Wahjosumidjo. 1987. Kepemimpinan dan Motivasi. Ghalia Indonesia, Balai
Aksara-Yudistira, Pustaka Saadiyah.
Yukl, Gary. Leadership in organization (Kepemimpinan dalam Organisasi). Yusuf Udaya,
(1)
Bab I Pendahuluan 3
seluruh aktivitas produksi sehingga dapat mencapai semua tujuan perusahaan. Sebuah sistem pengendalian juga tidak terlepas dari kenyataan bahwa suatu organisasi melibatkan individu-individu. Aktivitas individu ini diarahkan untuk mencapai tujuan organisasi. Tujuan-tujuan pribadi dari individu-individu itu sering sekali dilupakan. Tujuan pribadi seseorang bisa selaras dengan tujuan organisasi bisa juga tidak selaras. Ketidakselarasan tujuan mengakibatkan tujuan organisasi atau tujuan individu tidak tercapai, untuk itulah diperlukan suatu pengendalian kerja sehingga tujuan individu dapat selaras dengan tujuan organisasi. Salah satu alat untuk mencapai tujuan tersebut adalah adanya Sistem Pengendalian Manajemen yang baik. Anthony dan Govindarajan (2005) mendefinisikan SPM sebagai suatu proses di mana para manajer mempengaruhi anggota organisasi lainnya untuk mengimplementasi strategi organisasi. Selanjutnya Ansari (1977) berpendapat bahwa SPM meliputi seluruh aturan organisasi dan tindakan yang didisain untuk mencapai tujuan dalam meningkatkan kinerja dengan risiko yang kecil. Selain itu juga SPM adalah sebuah konsep yang memiliki dimensi, yaitu evaluasi/pengukuran kinerja dan proses sosialisasi. Beberapa peneliti di bidang akuntansi juga mengakui, bahwa SPM sangat berperan dalam kinerja organisasi (Gietzman, 1996; Hopwod, 1996; Tomkins, 2001).
Berkaitan dengan fenomena – fenomena dan penjelasan diatas, sangatlah menarik untuk mengkaji bagaimana pengaruh sistem pengendalian manajemen dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja di dalam suatu perusahaan. Oleh karena itu, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “ Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai pada
(2)
Bab I Pendahuluan
Universitas Kristen Maranatha
4
Divisi AKSES+ PT. BPR KS”.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dikemukakan, maka rumusan masalah pada penelitian ini adalah :
1.Apakah sistem pengendalian manajemen berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Divisi AKSES+ PT. BPR KS?
2.Apakah gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Divisi AKSES+ PT. BPR KS?
3.Apakah sistem pengendalian manajemen dan gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Divisi AKSES+ PT. BPR KS? 1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian
1.3.1 Maksud Penelitian
Maksud dari penelitian ini adalah untuk memberikan gambaran bagaimana suatu sistem pengendalian manajemen dan gaya kepemimpinan berpengaruh dalam meningkatkan kinerja pegawai.
1.3.2 Tujuan Penelitian
Adapun yang menjadi tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui pengaruh sistem pengendalian manajemen terhadap kinerja pegawai pada Divisi AKSES+ PT. BPR KS.
2. Untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhada kinerja pegawai pada Divisi AKSES+ PT. BPR KS.
(3)
Bab I Pendahuluan 5
3. Untuk mengetahui pengaruh sistem pengendalian manajemen dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai pada Divisi AKSES+ PT. BPR KS.
1.4 Kegunaan Penelitian 1.4.1 Aspek Akademis
Kegunaan penelitian pada aspek akademis ini diharapkan dapat menambah dan memperkaya pengetahuan mengenai penerapan sistem pengendalian manajemen dan pengaruh dari gaya kepemimpinan di dalam suatu perusahaan atau organisasi terhadap kinerja pegawai ataupun anggotanya dan juga dapat dijadikan bahan referensi untuk penelitian selanjutnya.
1.4.2 Aspek Praktis
Pada aspek praktis, penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi pihak perusahaan dalam proses manajemen di dalam perusahaannya. Salah satunya dalam proses pengambilan keputusan dan kebijakan berhubungan dengan sistem pengendalian manajemen, kinerja pegawai, dan dapat mengatahui seberapa besar gaya kepemimpinan para manajer terhadap kinerja pegawainya.
(4)
Bab V Kesimpulan dan Saran
Universitas Kristen Maranatha
141
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Dari hasil analisa dan pengolahan data pada penelitian tentang “Pengaruh Sistem Pengendalian Manajemen dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai pada Divisi AKSES+ PT. BPR KS”, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Sistem Pengendalian Manajemen secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja Pegawai, dengan presentase pengaruh sebesar 46.79% sedangkan sisanya 53.21% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diamati.
2. Gaya Kepemimpinan secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja Pegawai, dengan presentase pengaruh sebesar 55.20% sedangkan sisanya 44.80% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diamati. 3. Sistem Pengendalian Manajemen dan Gaya Kepemimpinan secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja Pegawai, dengan presentase pengaruh sebesar 58.83% sedangkan sisanya 41.17% dipengaruhi oleh faktor lain.
4. Berdasarkan jawaban responden terhadap item pertanyaan untuk variable Gaya Kepemimpinan dapat disimpulkan bahwa Gaya Kepemimpinan yang digunakan pada Divisi Akses+ PT. BPK KS adalah Gaya Kepemimpinan demokratis dimana kepemimpinan dijalankan dengan cenderung melibatkan
(5)
Bab V Kesimpulan dan Saran
142
pegawai dalam mengambil keputusan, mendelegasikan wewenang, mendorong partisipasi, menggunakan umpan balik sebagai peluang untuk melatih pegawai.
5.2 Saran
Adapun saran yang dapat diberikan penulis adalah sebagai berikut:
1. Divisi Akses+ PT. BPR KS diharapkan dapat mempertahankan dan mengoptimalkan system pengendalian manajemen dan gaya kepemimpinannya karena berdasarkan penelitian kedua variabel tersebut dapat meningkatkan kinerja pegawai.
2. Penelitian selanjutnya mengenai pengaruh system pengendalian manajemen dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai ini hendaknya dapat memperluas sampel penelitian sehingga hasil penelitian dapat lebih tergeneralisasi.
(6)
Daftar Pustaka
Universitas Kristen Maranatha
142
DAFTAR PUSTAKA
Anthony-Deavden-Bedford. Management Control System. 6th. Agus Maulana. Binarupa
Aksara.
Anthony Robert N., Govindarajan Vijay. 2012. Management Control System. 11th Edition.
FX. Kurniawan Tjakrawala. McGraw Hill. Salemba Empat.
Jogiyanto. 2010. Metodologi Penelitian Bisnis. EdisiPertama. BPFE-Yogyakarta.
Prawirosentono. 1999. Manajemen Sumber Daya Manusia. BPFE Yogyakarta.
Robbins, Stephen P., Coulter Mary. 2005. Manajemen. Harry Slamet dan Ernawati Lestari.
8th, Pearson Prentice Hall, PT. Indeks.
Sinambela. Lijan Poltak. 2012. Kinerja Pegawai. Edisi Pertama. Graha Ilmu, Yogyakarta.
Siregar, Syofian. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif. Edisi Pertama. Kencana, Prenada
Media Group, Jakarta.
Suandi, Arief. 2001. Sistem Pengendalian Manajemen. Pertama. BPFE Yogyakarta.
Suliyanto. 2009. Metode Riset Bisnis. CV. Andi Offset. Yogyakarta.
Wahjosumidjo. 1987. Kepemimpinan dan Motivasi. Ghalia Indonesia, Balai
Aksara-Yudistira, Pustaka Saadiyah.
Yukl, Gary. Leadership in organization (Kepemimpinan dalam Organisasi). Yusuf Udaya,