Pengaruh Kepercayaan Dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk smartphone Samsung Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Usu

(1)

Lampiran 1. Daftar Kuesioner

KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE SAMSUNG PADA

MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

SUMATERA UTARA

No. Responden:

Bersama ini, Saya mohon kesediaan Saudara/i untuk mengisi kuesioner yang

dibawah ini.Informasi yang Saudara/i berikan merupakan bantuan yang sangat berarti

bagi saya dalam menyelesaikan penelitian ini. Atas bantuan dan perhatiaannya saya

ucapkan terimakasih.

Identitas Responden:

1)

Nama

:

2)

Usia / Jenis Kelamin

:

3)

Jurusan / Stambuk

:

4)

Type smartphoneSamsung

:

Petunjuk Pengisian:

Berilah tanda chek lish ( ) pada salah satu jawaban yang paling sesuai

dengan pendapat saudara.

Kreteria penelitian

:

Sangat Tidak setuju (STS)

: diberi skor 1


(2)

Kurang Setuju (KS)

: diberi skor 3

Setuju (S)

: diberi skor 4

Sangat Setuju (SS)

: diberi skor 5

a.

Kepercayaan (X1)

No

PERTANYAAN

STS TS KS

S

SS

1

Smartphone Samsung memiliki kesesuaian harga

dan fitur yang lengkap.

2

Smartphone Samsung bertanggung jawab atas

produk yang ditawarkan.

3

Smartphone Samsung memiliki daya tahan yang

baik

b.

Citra Perusahaan (X2)

NO

PERTANYAAN

STS TS KS

S

SS

1

Smartphone Samsung memiliki citra perusahaan

yang baik

2

Saya bangga ketika menggunakan smartphone

Samsung

3

Smartphone Samsung adalah salah satu smartphone

yang memiliki kualitas yang baik

4

Smartphone Samsung lebih populer atau terkenal

dibandingkan dengan smartphone lain

5

Samrtphone Samsung mampu bersaing dengan

perusahaan telekomunikasi yang memiliki fitur yang

sama


(3)

c.

Keputusan Pembelian (Y)

NO

PERTANYAAN

STS TS KS

S

SS

1

Saya memutuskan membeli smartphone Samsung

karena sesuai dengan kebutuhan saya

2

Saya memutuskan membeli smartphone Samsung

karena memiliki manfaat produk yang tinggi

3

Saya sudah melakukan keputusan pembelian yang

tepat dalam membeli smartphone Samsung yang

saya miliki saat ini


(4)

Lampiran 2. Hasil Pengujian SPSS

Reliability

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.752 11

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

VAR00001 37.8000 16.993 .533 .751

VAR00002 38.1667 17.178 .389 .768

VAR00003 38.0667 20.202 .007 .803

VAR00004 37.5667 17.702 .670 .747

VAR00005 37.8000 16.648 .510 .752

VAR00006 37.9333 16.547 .443 .762

VAR00007 38.2333 15.978 .509 .753

VAR00008 37.9000 16.438 .536 .749

VAR00009 37.9000 19.403 .186 .785

VAR00010 38.2000 18.097 .465 .761


(5)

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Total 30 100.0

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.813 9

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

VAR00001 30.2333 14.944 .649 .779

VAR00002 30.6000 15.283 .456 .803

VAR00004 30.0000 16.207 .672 .787

VAR00005 30.2333 15.082 .530 .792

VAR00006 30.3667 15.137 .435 .807

VAR00007 30.6667 14.230 .559 .789

VAR00008 30.3333 15.333 .477 .799

VAR00010 30.6333 16.723 .434 .804


(6)

Regression

Variables Entered/Removed

Model

Variables Entered

Variables

Removed Method

1 CitraPerusahaan,

Kepercayaana

. Enter

a. All requested variables entered.

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 .408a .167 .149 1.52349

a. Predictors: (Constant), CitraPerusahaan, Kepercayaan b. Dependent Variable: KeputusanPembelian

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 5.787 1.554 3.723 .000

Kepercayaan -.008 .119 -.007 -.067 .947

CitraPerusahaan .299 .077 .412 3.866 .000

a. Dependent Variable: KeputusanPembelian Residuals Statisticsa


(7)

Minimum Maximum Mean Std. Deviation N

Predicted Value 9.8819 13.1517 11.7938 .67468 97

Std. Predicted Value -2.834 2.013 .000 1.000 97

Standard Error of Predicted Value

.160 .700 .251 .093 97

Adjusted Predicted Value 9.6535 13.2158 11.7852 .69369 97

Residual -6.96487 3.31007 .00000 1.50754 97

Std. Residual -4.572 2.173 .000 .990 97

Stud. Residual -4.597 2.235 .003 1.003 97

Deleted Residual -7.04218 3.50262 .00864 1.54964 97

Stud. Deleted Residual -5.193 2.285 -.004 1.037 97

Mahal. Distance .064 19.279 1.979 2.616 97

Cook's Distance .000 .167 .009 .021 97

Centered Leverage Value .001 .201 .021 .027 97

a. Dependent Variable: KeputusanPembelian


(8)

Npar Tests

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test


(9)

N

Normal Mean Parametersa..bStd. Deviation

Most Extreme Absolute Differences Positif Negatif Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed)

97 .0000000 1.50754105 .105 .059 -.105 1.035 .234

c. Test distribution is Normal.

d. Calculated from data.

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 5.787 1.554 3.723 .000

Kepercayaan -.008 .119 -.007 -.067 .947 .781 1.280

Citra .299 .077 .412 3.866 .000 .781 1.280

a. Dependent Variable: keputusan

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 43.699 2 21.850 9.414 .000a

Residual 218.177 94 2.321


(10)

a. Predictors: (Constant), CitraPerusahaan, Kepercayaan b. Dependent Variable: KeputusanPembelian

Validitas

VAR00001

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0

2.00 4 4.1 4.1 5.2

3.00 11 11.3 11.3 16.5

4.00 53 54.6 54.6 71.1

5.00 28 28.9 28.9 100.0

Total 97 100.0 100.0

VAR00002

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0

2.00 4 4.1 4.1 5.2

3.00 9 9.3 9.3 14.4

4.00 76 78.4 78.4 92.8

5.00 7 7.2 7.2 100.0


(11)

VAR00003

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0

2.00 2 2.1 2.1 3.1

3.00 20 20.6 20.6 23.7

4.00 57 58.8 58.8 82.5

5.00 17 17.5 17.5 100.0

Total 97 100.0 100.0

VAR00004

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 1 1.0 1.0 1.0

3.00 7 7.2 7.2 8.2

4.00 62 63.9 63.9 72.2

5.00 27 27.8 27.8 100.0

Total 97 100.0 100.0

VAR00005

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 2 2.1 2.1 2.1

3.00 12 12.4 12.4 14.4

4.00 47 48.5 48.5 62.9


(12)

VAR00004

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 1 1.0 1.0 1.0

3.00 7 7.2 7.2 8.2

4.00 62 63.9 63.9 72.2

5.00 27 27.8 27.8 100.0

Total 97 100.0 100.0

VAR00006

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0

2.00 3 3.1 3.1 4.1

3.00 10 10.3 10.3 14.4

4.00 69 71.1 71.1 85.6

5.00 14 14.4 14.4 100.0

Total 97 100.0 100.0

VAR00007

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0

2.00 3 3.1 3.1 4.1

3.00 13 13.4 13.4 17.5

4.00 57 58.8 58.8 76.3

5.00 23 23.7 23.7 100.0


(13)

VAR00008

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0

2.00 2 2.1 2.1 3.1

3.00 10 10.3 10.3 13.4

4.00 60 61.9 61.9 75.3

5.00 24 24.7 24.7 100.0

Total 97 100.0 100.0

VAR00009

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 2 2.1 2.1 2.1

3.00 19 19.6 19.6 21.6

4.00 52 53.6 53.6 75.3

5.00 24 24.7 24.7 100.0

Total 97 100.0 100.0

VAR00010

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 3.00 23 23.7 23.7 23.7

4.00 52 53.6 53.6 77.3

5.00 22 22.7 22.7 100.0


(14)

VAR00011

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 1 1.0 1.0 1.0

3.00 23 23.7 23.7 24.7

4.00 58 59.8 59.8 84.5

5.00 15 15.5 15.5 100.0


(15)

Lampiran 3. Sebaran Jawaban Responden

No

kepercayaan

Jmlh

Citra perusahaan

jmlh

Keputusan

pembelian

jmlh

1

5

4

3

12

5

5

4

4

4

22

5

4

3

12

2

3

4

5

12

5

5

3

4

4

21

5

4

3

12

3

1

4

5

10

5

5

4

3

2

19

5

4

4

13

4

4

4

4

12

3

5

5

4

4

21

5

5

5

5

5

4

4

4

12

4

4

4

4

4

20

4

4

4

12

6

4

4

3

11

5

5

5

5

4

24

3

4

4

11

7

5

5

4

14

4

5

5

4

4

22

4

3

4

11

8

3

4

4

11

3

4

4

4

4

19

4

4

4

12

9

4

4

4

12

5

4

4

4

4

21

5

5

3

13

10

4

4

5

13

4

4

4

4

4

20

4

4

4

12

11

2

4

3

9

3

4

4

4

5

20

5

5

5

15

12

4

4

4

12

4

5

5

5

5

24

5

4

4

13

13

4

4

4

12

4

4

4

4

4

20

4

4

4

12

14

3

4

4

11

5

5

5

2

4

21

4

3

2

9

15

4

4

4

12

4

5

3

4

4

20

4

3

4

11

16

4

1

4

9

4

4

1

3

4

16

4

4

4

12

17

5

4

5

14

5

5

5

4

4

23

4

4

5

13

18

4

3

3

10

4

4

4

3

3

18

4

4

4

12

19

4

3

4

11

5

5

4

4

4

22

4

3

4

11

20

4

4

4

12

4

3

4

3

4

18

4

4

4

12

21

5

5

3

13

5

5

5

5

5

25

4

4

4

12

22

2

2

4

8

4

3

4

2

4

17

5

3

3

11

23

4

4

3

11

4

3

3

4

3

17

3

3

3

9

24

4

4

4

12

4

4

4

3

4

19

4

3

3

10

25

4

3

3

10

4

4

4

3

3

18

3

3

3

9

26

4

4

4

12

4

5

4

4

4

21

4

3

4

11

27

3

4

4

11

4

4

4

1

1

14

3

3

4

10

28

3

4

4

11

3

2

2

4

4

15

4

4

3

11

29

4

3

4

11

4

4

4

3

4

19

3

3

3

9

30

4

3

4

11

4

4

4

4

3

19

3

3

3

9

31

5

3

4

12

4

4

4

4

4

20

3

3

3

9

32

4

3

3

10

4

4

5

5

5

23

4

4

4

12

33

5

4

3

12

4

4

4

3

5

20

4

4

4

12

34

4

4

5

13

4

4

4

4

4

20

4

4

4

12

35

4

4

4

12

4

3

4

5

4

20

4

4

4

12

36

4

4

4

12

5

4

4

4

5

22

4

4

5

13


(16)

38

4

4

3

11

5

5

5

3

4

22

4

4

3

11

39

4

4

2

10

4

4

2

3

3

16

4

4

3

11

40

4

4

4

12

4

3

4

3

4

18

4

4

4

12

41

5

5

3

13

5

5

5

5

5

25

4

4

4

12

42

2

2

4

8

4

3

4

2

4

17

5

3

3

11

43

4

4

3

11

4

3

3

4

3

17

3

3

3

9

44

4

4

4

12

4

4

4

3

4

19

4

3

3

10

45

5

5

5

15

5

4

4

4

4

21

4

4

4

12

46

4

4

4

12

4

4

4

4

4

20

4

4

4

12

47

4

4

3

11

4

3

3

4

4

18

3

4

4

11

48

4

4

3

11

4

4

4

4

5

21

4

4

4

12

49

5

4

4

13

3

4

4

4

4

19

3

3

4

10

50

4

4

1

9

3

4

4

3

2

16

4

4

4

12

51

2

2

4

8

4

3

4

4

4

19

3

4

4

11

52

4

4

3

11

4

3

4

4

4

19

5

5

4

14

53

4

4

4

12

5

3

4

4

4

20

2

4

5

11

54

4

4

4

12

4

3

3

4

4

18

4

3

3

10

55

4

5

5

14

5

4

3

4

4

20

3

4

4

11

56

4

4

3

11

4

4

5

4

4

21

3

3

3

9

57

4

4

4

12

4

4

4

4

3

19

4

4

4

12

58

3

4

5

12

4

4

4

5

4

21

4

4

3

11

59

4

4

4

12

4

4

4

5

5

22

4

4

4

12

60

5

4

4

13

4

4

3

5

5

21

3

4

3

10

61

5

5

3

13

4

4

2

4

4

18

4

3

3

10

62

4

2

3

9

4

4

4

4

3

19

4

4

3

11

63

3

4

3

10

5

5

3

5

5

23

5

5

4

14

64

5

5

5

15

2

2

4

4

3

15

3

5

4

12

65

3

4

2

9

4

4

3

4

3

18

4

4

4

12

66

3

3

4

10

4

4

4

4

4

20

5

4

4

13

67

4

4

3

11

4

4

4

5

4

21

4

5

4

13

68

4

4

5

13

4

4

4

5

4

21

4

4

5

13

69

4

4

5

13

4

4

4

5

4

21

3

4

4

11

70

4

4

4

12

5

4

4

5

4

22

3

3

4

10

71

4

4

4

12

4

4

4

4

4

20

3

4

4

11

72

4

4

4

12

4

4

4

4

4

20

5

5

4

14

73

4

4

4

12

5

4

4

4

4

21

2

4

5

11

74

4

4

4

12

4

4

4

4

4

20

4

3

3

10

75

4

4

4

12

4

4

4

4

4

20

3

5

4

12

76

5

4

4

13

5

5

4

4

4

22

4

4

5

13

77

4

4

4

12

4

4

4

4

4

20

4

4

4

12


(17)

79

5

4

5

14

4

5

4

5

4

22

4

4

4

12

80

5

4

5

14

5

5

4

5

4

23

4

5

5

14

81

5

4

4

13

4

5

4

5

4

22

4

5

4

13

82

5

4

4

13

4

5

4

5

4

22

5

5

4

14

83

5

4

4

13

4

5

5

5

4

23

4

5

4

13

84

5

4

5

14

5

5

5

5

5

25

5

4

5

14

85

5

4

5

14

4

5

5

5

5

24

5

5

4

14

86

5

4

4

13

4

5

4

5

5

23

5

5

5

15

87

5

4

4

13

4

5

4

4

5

22

5

4

4

13

88

3

4

4

11

5

5

4

4

5

23

5

5

4

14

89

4

4

4

12

4

5

4

4

5

22

5

4

5

14

90

4

4

4

12

4

5

4

4

5

22

5

4

4

13

91

5

4

4

13

5

5

4

4

5

23

5

5

5

15

92

5

4

4

13

5

5

4

4

5

23

4

4

4

12

93

5

4

4

13

5

5

4

4

5

23

4

5

4

13

94

5

4

5

14

5

5

4

4

5

23

4

5

4

13

95

5

4

5

14

4

5

4

4

5

22

4

5

4

13

96

4

3

4

11

4

4

4

4

4

20

5

3

5

13


(1)

VAR00004

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 1 1.0 1.0 1.0

3.00 7 7.2 7.2 8.2

4.00 62 63.9 63.9 72.2

5.00 27 27.8 27.8 100.0

Total 97 100.0 100.0

VAR00006

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0

2.00 3 3.1 3.1 4.1

3.00 10 10.3 10.3 14.4

4.00 69 71.1 71.1 85.6

5.00 14 14.4 14.4 100.0

Total 97 100.0 100.0

VAR00007

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0

2.00 3 3.1 3.1 4.1

3.00 13 13.4 13.4 17.5

4.00 57 58.8 58.8 76.3

5.00 23 23.7 23.7 100.0


(2)

VAR00008

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 1.00 1 1.0 1.0 1.0

2.00 2 2.1 2.1 3.1

3.00 10 10.3 10.3 13.4

4.00 60 61.9 61.9 75.3

5.00 24 24.7 24.7 100.0

Total 97 100.0 100.0

VAR00009

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 2 2.1 2.1 2.1

3.00 19 19.6 19.6 21.6

4.00 52 53.6 53.6 75.3

5.00 24 24.7 24.7 100.0

Total 97 100.0 100.0

VAR00010

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 3.00 23 23.7 23.7 23.7

4.00 52 53.6 53.6 77.3

5.00 22 22.7 22.7 100.0


(3)

VAR00011

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid 2.00 1 1.0 1.0 1.0

3.00 23 23.7 23.7 24.7

4.00 58 59.8 59.8 84.5

5.00 15 15.5 15.5 100.0


(4)

Lampiran 3. Sebaran Jawaban Responden

No

kepercayaan

Jmlh

Citra perusahaan

jmlh

Keputusan

pembelian

jmlh

1

5 4 3 12 5 5 4 4 4 22 5 4 3 12

2

3 4 5 12 5 5 3 4 4 21 5 4 3 12

3

1 4 5 10 5 5 4 3 2 19 5 4 4 13

4

4 4 4 12 3 5 5 4 4 21 5 5 5 5

5

4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12

6

4 4 3 11 5 5 5 5 4 24 3 4 4 11

7

5 5 4 14 4 5 5 4 4 22 4 3 4 11

8

3 4 4 11 3 4 4 4 4 19 4 4 4 12

9

4 4 4 12 5 4 4 4 4 21 5 5 3 13

10

4 4 5 13 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12

11

2 4 3 9 3 4 4 4 5 20 5 5 5 15

12

4 4 4 12 4 5 5 5 5 24 5 4 4 13

13

4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12

14

3 4 4 11 5 5 5 2 4 21 4 3 2 9

15

4 4 4 12 4 5 3 4 4 20 4 3 4 11

16

4 1 4 9 4 4 1 3 4 16 4 4 4 12

17

5 4 5 14 5 5 5 4 4 23 4 4 5 13

18

4 3 3 10 4 4 4 3 3 18 4 4 4 12

19

4 3 4 11 5 5 4 4 4 22 4 3 4 11

20

4 4 4 12 4 3 4 3 4 18 4 4 4 12

21

5 5 3 13 5 5 5 5 5 25 4 4 4 12

22

2 2 4 8 4 3 4 2 4 17 5 3 3 11

23

4 4 3 11 4 3 3 4 3 17 3 3 3 9

24

4 4 4 12 4 4 4 3 4 19 4 3 3 10

25

4 3 3 10 4 4 4 3 3 18 3 3 3 9

26

4 4 4 12 4 5 4 4 4 21 4 3 4 11

27

3 4 4 11 4 4 4 1 1 14 3 3 4 10

28

3 4 4 11 3 2 2 4 4 15 4 4 3 11

29

4 3 4 11 4 4 4 3 4 19 3 3 3 9

30

4 3 4 11 4 4 4 4 3 19 3 3 3 9

31

5 3 4 12 4 4 4 4 4 20 3 3 3 9

32

4 3 3 10 4 4 5 5 5 23 4 4 4 12

33

5 4 3 12 4 4 4 3 5 20 4 4 4 12

34

4 4 5 13 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12

35

4 4 4 12 4 3 4 5 4 20 4 4 4 12

36

4 4 4 12 5 4 4 4 5 22 4 4 5 13


(5)

38

4 4 3 11 5 5 5 3 4 22 4 4 3 11

39

4 4 2 10 4 4 2 3 3 16 4 4 3 11

40

4 4 4 12 4 3 4 3 4 18 4 4 4 12

41

5 5 3 13 5 5 5 5 5 25 4 4 4 12

42

2 2 4 8 4 3 4 2 4 17 5 3 3 11

43

4 4 3 11 4 3 3 4 3 17 3 3 3 9

44

4 4 4 12 4 4 4 3 4 19 4 3 3 10

45

5 5 5 15 5 4 4 4 4 21 4 4 4 12

46

4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12

47

4 4 3 11 4 3 3 4 4 18 3 4 4 11

48

4 4 3 11 4 4 4 4 5 21 4 4 4 12

49

5 4 4 13 3 4 4 4 4 19 3 3 4 10

50

4 4 1 9 3 4 4 3 2 16 4 4 4 12

51

2 2 4 8 4 3 4 4 4 19 3 4 4 11

52

4 4 3 11 4 3 4 4 4 19 5 5 4 14

53

4 4 4 12 5 3 4 4 4 20 2 4 5 11

54

4 4 4 12 4 3 3 4 4 18 4 3 3 10

55

4 5 5 14 5 4 3 4 4 20 3 4 4 11

56

4 4 3 11 4 4 5 4 4 21 3 3 3 9

57

4 4 4 12 4 4 4 4 3 19 4 4 4 12

58

3 4 5 12 4 4 4 5 4 21 4 4 3 11

59

4 4 4 12 4 4 4 5 5 22 4 4 4 12

60

5 4 4 13 4 4 3 5 5 21 3 4 3 10

61

5 5 3 13 4 4 2 4 4 18 4 3 3 10

62

4 2 3 9 4 4 4 4 3 19 4 4 3 11

63

3 4 3 10 5 5 3 5 5 23 5 5 4 14

64

5 5 5 15 2 2 4 4 3 15 3 5 4 12

65

3 4 2 9 4 4 3 4 3 18 4 4 4 12

66

3 3 4 10 4 4 4 4 4 20 5 4 4 13

67

4 4 3 11 4 4 4 5 4 21 4 5 4 13

68

4 4 5 13 4 4 4 5 4 21 4 4 5 13

69

4 4 5 13 4 4 4 5 4 21 3 4 4 11

70

4 4 4 12 5 4 4 5 4 22 3 3 4 10

71

4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 3 4 4 11

72

4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 5 5 4 14

73

4 4 4 12 5 4 4 4 4 21 2 4 5 11

74

4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 4 3 3 10

75

4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 3 5 4 12

76

5 4 4 13 5 5 4 4 4 22 4 4 5 13

77

4 4 4 12 4 4 4 4 4 20 4 4 4 12


(6)

79

5 4 5 14 4 5 4 5 4 22 4 4 4 12

80

5 4 5 14 5 5 4 5 4 23 4 5 5 14

81

5 4 4 13 4 5 4 5 4 22 4 5 4 13

82

5 4 4 13 4 5 4 5 4 22 5 5 4 14

83

5 4 4 13 4 5 5 5 4 23 4 5 4 13

84

5 4 5 14 5 5 5 5 5 25 5 4 5 14

85

5 4 5 14 4 5 5 5 5 24 5 5 4 14

86

5 4 4 13 4 5 4 5 5 23 5 5 5 15

87

5 4 4 13 4 5 4 4 5 22 5 4 4 13

88

3 4 4 11 5 5 4 4 5 23 5 5 4 14

89

4 4 4 12 4 5 4 4 5 22 5 4 5 14

90

4 4 4 12 4 5 4 4 5 22 5 4 4 13

91

5 4 4 13 5 5 4 4 5 23 5 5 5 15

92

5 4 4 13 5 5 4 4 5 23 4 4 4 12

93

5 4 4 13 5 5 4 4 5 23 4 5 4 13

94

5 4 5 14 5 5 4 4 5 23 4 5 4 13

95

5 4 5 14 4 5 4 4 5 22 4 5 4 13

96

4 3 4 11 4 4 4 4 4 20 5 3 5 13


Dokumen yang terkait

Pengaruh Citra Merek dan Reputasi Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

13 138 97

Pengaruh Kepercayaan Dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk smartphone Samsung Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Usu

0 32 117

Pengaruh Kepercayaan Dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk smartphone Samsung Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Usu

1 15 117

Pengaruh Kepercayaan Dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk smartphone Samsung Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Usu

0 0 10

Pengaruh Kepercayaan Dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk smartphone Samsung Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Usu

0 0 2

Pengaruh Kepercayaan Dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk smartphone Samsung Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Usu

0 0 10

Pengaruh Kepercayaan Dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk smartphone Samsung Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Usu

0 0 24

Pengaruh Kepercayaan Dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk smartphone Samsung Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Usu

0 0 3

I. Petunjuk Pengisian - Pengaruh Citra Merek dan Reputasi Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

0 0 14

Pengaruh Citra Merek dan Reputasi Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

0 1 10