Pengaruh Kompensasi Terhadap Motivasi Kerja Pegawai Pada Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

(1)

BAB II

PROFIL FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

A. Sejarah Ringkas Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara didirikan tahun 1959 di Darussalam (Universitas Syah Kuala) Kota Kuraja (Banda Aceh). Yayasan Universitas Sumatera Utara sendiri pada waktu itu berada di kota Medan, namun Fakultas Ekonomi yang berada di Kutaraja (Banda Aceh ) tetap memakai nama dibawah panji Universitas Sumatera Utara. Ini menunjukkan bahwa pada waktu itu tekhnik operasional berada di Kutaraja, sedangkan penyelesaian administrasinya tetap berada di bawah Presiden Universitas Sumatera Utara (istilah untuk nama pimpinan pada waktu itu ).

Selanjutnya Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang berkedudukan di Kutaraja (sekarang Banda Aceh) memisahkan diri dari Universitas Sumatera Utara dan bergabung dengan Universitas Syiahkuala, maka memperoleh status negeri dengan surat keputusan menteri Perguruan Tinggi dan Ilmu Pengetahuan R.I No.64/1961 tentang Penegerian Fakultas Ekonomi yang diselenggarakan oleh Yayasan Sumatera Utara dan pemasukan ke dalam lingkungan Universitas Sumatera Utara tanggal 24 November 1961 yang berlaku surat terhitung mulai 01 Oktober 1961.


(2)

Sesuai dengan Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan R.I No 0535/0/1983,tanggal 08 Desember 1983, Keputusan Dirjen. Pendidikan tinggi No.131/DIKTI/Kep/1984, dan disusul Surat Keputusan 23/DIKTI/Kep/1987 No.25/DIKTI/Kep/1987 dan No.26/DIKTI/Kep/1987, Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara mengasuh dua jenjang Program Pendidikan, yaitu Program Pendidikan Strata-1 dan Program Pendidikan D-III.

Program Diploma III fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara semula bernama Pendidikan Asministrasi Perusahaan Universita Sumatera Utara disingkat dengan PAAP-USU. PAAP-Universitas Sumatera Utara berdiri didasarkan atas SK. Mendikbud R.I. No. 042/U/1975 tanggal 13 Maret 1975 yaitu sebagai tindak lanjut dari Phassing Out AAN Negeri Medan. Secara organisasi PAAP-Universitas Sumatera Utara langsung berada dibawah Rektor Universitas Sumatera Utara tetapi dicangkokkan pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dengan susunan organisasi sebagi berikut:

a. Pembina : Rektor Universitas Sumatera Utara

b. Direktur : Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara atau yang ditunjuk Dekan.

c. Sekretaris : Ditunjuk oleh Dekan. d. Bagian Administrasi : Ditunjuk oleh Dekan.

Mahasiswa pertama dari PAAP–Universitas Sumatera Utara berasal dari mahasiswa Akademik Administrasi Negara Medan yang belum menyelesaikan studinya sampai saat phasing out, ditambah dengan mahasiswa baru yang diterima pada tahun akademik 1975/1976.


(3)

Sehubungan dengan pembaharuan yang dilaksanakan pada pendidikan tinggi dengan SK Dijen Dikti No. 23/Dikti/Kep/1987 ; No.25/DIKTI/KEP/1987 dan SK Rektor Universitas Sumatera Utara atas pengelolaan PAAP–Universitas Sumatera Utara semenjak serah terima tersebut maka nama PAAP-Universitas Sumatera Utara berubah menjadi Program Diploma III Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

Organisasi Program Studi Diploma III langsung berada pada struktur organisasi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara . Pengelola Akademik Program Studi adalah Ketua Program Studi yang ada pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dengan susunan, yaitu sebagai berikut :

Program Studi D- III Pengelola

D-III Kesekretariatan Ketua Program Studi Kesekretariatan

D-III Keuangan Ketua Program Studi Keuangan

D-III Akuntansi Ketua Program Studi Akuntansi

Berdasarkan SK Dekan No.342/J05.1.12/SK/KP/2002 maka, pengelolaan Program Diploma III mengalami perubahan, yaitu Pengelola Program Studi adalah: Ketua program studi, serta Sekretaris program studi bagi masing–masing jurusan yaitu sebagai berikut :

Program Studi D-III Pengelola

D-III Kesekretariatan Ketua dan Sekretaris Program Studi Kesekretariatan D-III Akuntansi Ketua dan Sekretaris Program Studi Akuntansi D-III Keuangan Ketua dan Sekretaris Program Studi Keuangan


(4)

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara di Medan mulai menerima Mahasiswa pada bulan Agustus 1961.

Setelah keluar Peraturan Pemerintah No.56 tahun 2003 tanggal 1 Nopember 2003 Universitas Sumatera Utara sebagai Badan Hukum Miliki Negara dimana Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara merupakan satu dari 10 Fakultas dan Program Paskasarjana yang ada pada saat Universitas Sumatera Utara menjadi PT BHMN, maka terjadilah perubahan nama jurusan yang ada di Fakultas Ekonomi menjadi Departemen.

Program Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah Pendidikan Tinggi Jalur Non Gelar yang didasarkan pada Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan RI No.0124/U/1979 tentang jenjang Pendidikan Tinggi dan Program Akta Mengajar dalam lingkungan Departemen Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia.

Visi dan Misi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah sebagai berikut :

1. Visi

Visi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah menjadi salah satu Fakultas Ekonomi terkemuka yang dikenal unggul dan mampu memenuhi kebutuhan pasar dalam persaingan global.

2. Misi

a) Menghasilkan lulusan yang mempunyai kompetensi dalam bidang ilmu ekonomi,manajemen dan akuntansi yang berorientasi pasar.


(5)

b) Meningkatkan kualitas proses belajar mengajar dengan pemberdayaan dan peningkatan kualifikasi dan kualitas dosen.

c) Mengembangkan dan meningkatkan pelaksanaan penelitian dan pengabdian sebagai upaya meningkatkan mutu keilmuan.

d) Meningkatkan pelayanan kepada mahasiswa dan stakeholder lainnya. e) Meningkatkan jaringan dan kerjasama dengan institusi swasta dan pemerintah serta organisasi professional dan lembaga lain yang bertaraf nasional dan internasional.

3. Tujuan

Menghasilkan lulusan yang :

a) Berjiwa Pancasila dan memiliki integritas kepribadian yang tinggi

b) Bersifat terbuka, tanggap terhadap perubahan dan kemajuan ilmu serta teknologi maupun masalah yang dihadapi masyarakat.

c) Menerapkan pengetahuan dan keterampilan teknologi yang dimilikinya sesuai dengan bidang keahliannya dalam kegiatan produktif dan pelayanan kepada masyarakat.

d) Mampu mengikuti perkembangan ilmu pengetahuan dan keterampilan sesuai dengan bidangnya.

B. JARINGAN KEGIATAN

Fakultas adalah unsur pelaksana akademik yang melaksanakan dan mengembangkan pendidikan, penelitian, pengabdian/ pelayanan masyarakat dan pembinaan civitas akademik. Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara


(6)

merupakan sebuah instansi yang menghasilkan jasa pendidikan non-profit (tidak berorientasi pada perolehan laba), seperti perusahaan penghasil jasa pada umumnya yang bertujuan menghasilkan laba bagi perusahaan.

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara lebih berorientasi pada pelayanan pendidikan yang bermutu dan berkualitas, melakukan penelitian-penelitian yang bermanfaat bagi ilmu pengetahuan serta melakukan kegiatan sosial berupa pengabdian kepada masyarakat sesuai dengan Tri Dharma Perguruan Tinggi: Penyelenggaraan Pendidikan, Pengabdian Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat.

Dengan demikian, diharapkan lulusan-lulusan dari Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah lulusan yang mempunyai kualitas yang baik dan mampu bersaing di lapangan pekerjaan nantinya.

C. STRUKTUR ORGANISASI

Struktur Organisasi diperlukan untuk membedakan batas-batas wewenang dan tanggung jawab secara sistematis yang menunjukkan adanya hubungan/keterkaitan antara setiap bagian untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Struktur organisasi berfungsi untuk menyelenggarakan tugas dengan tujuan yang diinginkan. Dengan struktur organisasi, pegawai sebagai pelaksana mengetahui akan tugas, wewenang, dan tanggung jawabnya sehingga pegawai tersebut dengan sendirinya mengerjakan tugas yang dibebankan kepadanya dengan benar dan bertanggung jawab. Hendaknya pegawai ditempatkan pada


(7)

tempat dan tugas yang sesuai dengan bakat, pendidikan, pengalaman, dan keahlian fisiknya sehingga seluruh kegiatan dapat terlaksana sesuai aturannya

Melalui struktur organisasi yang baik, pengaturan pelaksanaan dapat diterapkan, sehingga efisiensi dan efektivitas kerja dapat diwujudkan melalui kerja sama dengan koordinasi yang baik sehingga tujuan perusahaan dapat dicapai.

Suatu instansi terdiri dari berbagai unit kerja yang dapat dilaksanakan persorangan, maupun kelompok kerja yang berfungsi melaksanakan serangkaian kegiatan tertentu dan mencakup tata hubungan secara vertikal melalui saluran tunggal. Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dapat dilihat pada Gambar 2.1


(8)

Sumber : Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara (2013) Gambar 2.1 Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi

Senat Akademik Komisi-Komisi

DEKAN PEMBANTU DEKAN I II III

Pusat

Kajian/Pengembangan

Unit Pelaksana Tugas TATA USAHA

Subbag Perlengkapan Subbag Pendidikan Subbag Personalia Subbag Kemahasiswaan

Departemen Manajemen DOSEN

Manajemen S1 Reguler

Manajemen S1 Ekstensi

Departemen

Akuntansi DOSEN

Akuntansi S1 Reguler Akuntansi S Ekstensi DIII Akuntansi DIII Keuangan

Ekonomi

Pembangunan DOSEN

EP S1 Reguler Ep S1

EKSTENSI


(9)

Pimpinan dan Staf Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

1. Dekanat

Dekan : Prof.Azhar Maksum,M.Ec,Ac

Pembantu Dekan I : Fahmi Natigor Nasution,S.E,M.Ac,Ak Pembantu Dekan II : Drs.Arifin Lubis,M.M

Pembantu Dekan III : Ami Dilham,S.E.,M.Si 2. BAGIAN TATA USAHA

Kepala Bagian Tata Usaha : Ridwan

Kasubag Akademik : Dra.Cut Nilawati Kasubag Perlengkapan : Sodali, SE Kasubag Keuangan : Faizul, SE, M.Si Kasubag Personalia : Maslan, SE Kasubag Kemahasiswaan : Zailiana, S.Sos Bendaharawan Gaji : Santoso


(10)

Sumber : Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara ( 2013)

Gambar 2.2 Struktur Organisasi Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

D. JOB DESCRIPTION

Berikut ini adalah Job Description pada Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara :

a) Menyusun Rencana Kerja Anggaran Tahunan ( RKAT ) bagian dan menyiapkan penyusunan RKAT Fakultas.

b) Mengumpulkan dan mengelola data di bidang kemahasiswaan dan alumni serta kepegawaian dan perlengkapan.

c) Melakukan Adminstrasi Kemahasiswaan.

d) Melakukan pemberian izin dan rekomendasi kegiatan kemahasiswaan. e) Mempersiapkan pelaksanaan kegiatan kemahasiswaan tingkat universitas. f) Melakukan penyusunan beasiswa dan layanan kesejahteraan mahasiswa. g) Mengoperasikan sistem informasi kemahasiswaan dan alumni.

h) Melaksanakan penyimpana dokumen dan surat dibidang kemahasiswaan dan alumni.

KASUBAG KEMAHASISWAAN Hj.

Zailiana, S.Sos 19620206 198802 2 001

Karyawan Emma Dahliana, SE 199611202198302 2 001

Karyawan Saparuddin, SE 19670403200910 1 001

Karyawan Sri Wardani 1971121560070 2 002


(11)

i) Menyusun laporan kerja sub bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan bagian.

j) Melakukan penyajian di bidang kemahasiswaan.

E. RENCANA KEGIATAN

Adapun rencana kegiatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah sebagai berikut:

1. Persiapan kuliah mahasiswa semester genap/ganjil 2. Perkuliahan semester genap/ganjil

3. Ujian mid semester atau ujian semester genap/ganjil 4. Wisuda mahasiswa

Untuk mencapai program kerja dan rencana kerja ,Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara menyusun beberapa langkah kegiatan,antara lain :

1. Peningkatan proses belajar mengajar,silabus metode dan alat yang digunakan dapat ditingkatkan.

2. Peningkatan jumlah lulusan yang tepat waktu dan memiliki indeks prestasi yang lebih baik

3. Melakukan inovasi database mahasiswa,Kartu Rencana Studi (KRS),Kartu Hasil Studi(KHS),Jadwal Ujian Mid Semester,dan Jadwal Ujian Semester yang telah terprogram.

4. Memperbaiki ruang kuliah mahasiswa,ruang dosen,departemen,dan ruang baca


(12)

5. Meningkatkan kompetensi mahasiswa dengan mengadakan kepemimpinan mahasiswa dalam kegiatan perkenalan untuk setiap penerimaan mahasiswa baru

6. Dosen muda diwajibkan untuk mengikuti program pekerti applied,approach,worksop,seminar dan lokakarya

7. Mata kuluiah yang diberikan kepada mahasiswa harus sesuai dengan kurikulum dan harus ada rumpun ilmunya.

8. Proses kenaikandan jabatan dosen.

9. Melaksanakan penelitian dan pengabdian masyarakat dengan terlebih dahulu dirapatkan Departemen.

10.Memberi dorongan kepada dosen-dosen untuk melanjutkan studi S2 atau S3 baik dalam dan Luar Negeri

F. KINERJA USAHA TERKINI

Setiap Perguruan Tinggi Negeri mempunyai visi dan misi yang harus dijalankan sesuai dengan tujuan Perguruan Tinggi Negeri, butuh waktu untuk mencapai itu semua begitu juga pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara khusunya bagian Kemahasiswaan, fakultas terus berupaya agar tujuan yang telah digariskan oleh fakultas dapat terwujud. Tidak mudah dalam mewujudkan itu semua karena membutuhkan kerja keras yang tinggi dan disiplin dan loyalitas dalam bekerja.

Pemberian pemberian kompensasi terhadap motivasi pegawai mempunyai pengaruh yang cukup besar. Pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara khususnya Bagian Kemahasiswaan,pemberian kompensasi mempunyai pengaruh terhadap motivasi kerja para pegawai. Bagi pegawai, pemberian kompensasi bisa


(13)

memberi arti yang mendalam, yakni sesuatu yang dapat mempengaruhi tingkat kehidupan pegawai bersangkutan bersama keluarganya. Oleh karena itu, perlu kiranya seorang pemimpin organisasi mendalami arti gaji seorang pegawai.

Pada Bagian Kemahasiswaan kinerja usaha terkini yang telah dilakukan adalah : 1. Membantu mahasiswa dalam pembuatan surat riset,surat rekomendasi,surat

tunjangan untuk orang tua baik yang bekerja di swasta atau pun negeri 2. Bagian Kemahasiswaan juga telah membantu mahasiswa dalam pengurusan

beasiswa,yakni dengan menempelkan pengumuman agar seluruh mahasiswa tanpa terkecuali mengetahui info beasiswa tanpa ada yang disembunyikan. 3. Memotivasi mahasiswa agar layak dan mandiri.

4. Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara sejauh ini sudah membantu mahasiswa alumni atau pun mahasiswa yang telah selesai kuliah dalam melegalisir ijazah atau Surat Keterangan Tanda Lulus.

5. Untuk menyelesaikan surat-surat yang masuk, Bagian Kemahasiswaan mempunyai target waktu. Dimana dalam memproses surat yang masuk dari mahasiswa dibutuhkan waktu dua hari sampai pembuatan surat selesai. Selain itu surat-surat yang datang dari luar juga diproses dengan cara surat tersebut di catat dahulu apa inti dari surat tersebut,lalu di catat dalam buku Agenda. Apabila surat tersebut ditujukan pada Pembantu Dekan III atau pun ditujukan pada pegawai yang bertugas di bagian kemahasiswaan maka prosesnya juga akan segera ditindak lanjuti. Apabila surat tersebut sifatnya


(14)

segera, maka proses surat balasan juga akan segera di kirim kepada yang bersangkutan atau si pengirim surat.


(1)

Pimpinan dan Staf Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

1. Dekanat

Dekan : Prof.Azhar Maksum,M.Ec,Ac

Pembantu Dekan I : Fahmi Natigor Nasution,S.E,M.Ac,Ak Pembantu Dekan II : Drs.Arifin Lubis,M.M

Pembantu Dekan III : Ami Dilham,S.E.,M.Si 2. BAGIAN TATA USAHA

Kepala Bagian Tata Usaha : Ridwan

Kasubag Akademik : Dra.Cut Nilawati Kasubag Perlengkapan : Sodali, SE Kasubag Keuangan : Faizul, SE, M.Si Kasubag Personalia : Maslan, SE Kasubag Kemahasiswaan : Zailiana, S.Sos Bendaharawan Gaji : Santoso


(2)

Sumber : Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara ( 2013)

Gambar 2.2 Struktur Organisasi Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

D. JOB DESCRIPTION

Berikut ini adalah Job Description pada Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara :

a) Menyusun Rencana Kerja Anggaran Tahunan ( RKAT ) bagian dan menyiapkan penyusunan RKAT Fakultas.

b) Mengumpulkan dan mengelola data di bidang kemahasiswaan dan alumni serta kepegawaian dan perlengkapan.

c) Melakukan Adminstrasi Kemahasiswaan.

d) Melakukan pemberian izin dan rekomendasi kegiatan kemahasiswaan. e) Mempersiapkan pelaksanaan kegiatan kemahasiswaan tingkat universitas. f) Melakukan penyusunan beasiswa dan layanan kesejahteraan mahasiswa. g) Mengoperasikan sistem informasi kemahasiswaan dan alumni.

h) Melaksanakan penyimpana dokumen dan surat dibidang kemahasiswaan KASUBAG

KEMAHASISWAAN Hj. Zailiana, S.Sos 19620206 198802 2 001

Karyawan

Emma Dahliana, SE 199611202198302 2 001

Karyawan

Saparuddin, SE 19670403200910 1 001

Karyawan

Sri Wardani 1971121560070 2 002


(3)

i) Menyusun laporan kerja sub bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan bagian.

j) Melakukan penyajian di bidang kemahasiswaan.

E. RENCANA KEGIATAN

Adapun rencana kegiatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah sebagai berikut:

1. Persiapan kuliah mahasiswa semester genap/ganjil 2. Perkuliahan semester genap/ganjil

3. Ujian mid semester atau ujian semester genap/ganjil 4. Wisuda mahasiswa

Untuk mencapai program kerja dan rencana kerja ,Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara menyusun beberapa langkah kegiatan,antara lain :

1. Peningkatan proses belajar mengajar,silabus metode dan alat yang digunakan dapat ditingkatkan.

2. Peningkatan jumlah lulusan yang tepat waktu dan memiliki indeks prestasi yang lebih baik

3. Melakukan inovasi database mahasiswa,Kartu Rencana Studi (KRS),Kartu Hasil Studi(KHS),Jadwal Ujian Mid Semester,dan Jadwal Ujian Semester yang telah terprogram.

4. Memperbaiki ruang kuliah mahasiswa,ruang dosen,departemen,dan ruang baca


(4)

5. Meningkatkan kompetensi mahasiswa dengan mengadakan kepemimpinan mahasiswa dalam kegiatan perkenalan untuk setiap penerimaan mahasiswa baru

6. Dosen muda diwajibkan untuk mengikuti program pekerti applied,approach,worksop,seminar dan lokakarya

7. Mata kuluiah yang diberikan kepada mahasiswa harus sesuai dengan kurikulum dan harus ada rumpun ilmunya.

8. Proses kenaikandan jabatan dosen.

9. Melaksanakan penelitian dan pengabdian masyarakat dengan terlebih dahulu dirapatkan Departemen.

10.Memberi dorongan kepada dosen-dosen untuk melanjutkan studi S2 atau S3 baik dalam dan Luar Negeri

F. KINERJA USAHA TERKINI

Setiap Perguruan Tinggi Negeri mempunyai visi dan misi yang harus dijalankan sesuai dengan tujuan Perguruan Tinggi Negeri, butuh waktu untuk mencapai itu semua begitu juga pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara khusunya bagian Kemahasiswaan, fakultas terus berupaya agar tujuan yang telah digariskan oleh fakultas dapat terwujud. Tidak mudah dalam mewujudkan itu semua karena membutuhkan kerja keras yang tinggi dan disiplin dan loyalitas dalam bekerja.

Pemberian pemberian kompensasi terhadap motivasi pegawai mempunyai pengaruh yang cukup besar. Pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara khususnya Bagian Kemahasiswaan,pemberian kompensasi mempunyai pengaruh


(5)

memberi arti yang mendalam, yakni sesuatu yang dapat mempengaruhi tingkat kehidupan pegawai bersangkutan bersama keluarganya. Oleh karena itu, perlu kiranya seorang pemimpin organisasi mendalami arti gaji seorang pegawai.

Pada Bagian Kemahasiswaan kinerja usaha terkini yang telah dilakukan adalah : 1. Membantu mahasiswa dalam pembuatan surat riset,surat rekomendasi,surat

tunjangan untuk orang tua baik yang bekerja di swasta atau pun negeri 2. Bagian Kemahasiswaan juga telah membantu mahasiswa dalam pengurusan

beasiswa,yakni dengan menempelkan pengumuman agar seluruh mahasiswa tanpa terkecuali mengetahui info beasiswa tanpa ada yang disembunyikan. 3. Memotivasi mahasiswa agar layak dan mandiri.

4. Bagian Kemahasiswaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara sejauh ini sudah membantu mahasiswa alumni atau pun mahasiswa yang telah selesai kuliah dalam melegalisir ijazah atau Surat Keterangan Tanda Lulus.

5. Untuk menyelesaikan surat-surat yang masuk, Bagian Kemahasiswaan mempunyai target waktu. Dimana dalam memproses surat yang masuk dari mahasiswa dibutuhkan waktu dua hari sampai pembuatan surat selesai. Selain itu surat-surat yang datang dari luar juga diproses dengan cara surat tersebut di catat dahulu apa inti dari surat tersebut,lalu di catat dalam buku Agenda. Apabila surat tersebut ditujukan pada Pembantu Dekan III atau pun ditujukan pada pegawai yang bertugas di bagian kemahasiswaan maka prosesnya juga akan segera ditindak lanjuti. Apabila surat tersebut sifatnya


(6)

segera, maka proses surat balasan juga akan segera di kirim kepada yang bersangkutan atau si pengirim surat.