Efektivitas Pelayanan Kesehatan di Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Sentosa Baru Kecamatan Medan Perjuangan Kota Medan
DAFTAR PUSTAKA
Sumber Buku :
Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek.
Jakarta: Rineka Cipta
Arikunto, 2007. Prosedur penelitian suatu pendekatan praktik. jakarta: Rineka
Aksara
Atmosoeprapto, Kisdarto. 2002. Menuju Sumber Daya Manusia Berdaya dengan
Kepemimpinan Efektif dan Manajemen Efesien. Jakarta: Elex Media
Komputindo
Azwar, Arul. 1996. Menjaga mutu pelayanan kesehatan. Jakarta : Pustaka Sinar
Harapan
Bungin, Burhan. 2008. Metodologi Penelitian Kualitatif. Jakarta : PT
RajaGrafindo Persada
Gibson, Ivancevich dan Donnely. 1997. Perilaku Organisasi. Jakarta: Erlangga
Kurniawan, Agung. 2005. Transformasi Pelayanan Publik. Jakarta: Pembaruan
Moenir. 2000. Manajemen Pelayanan Publik. Jakarta : Bina Aksara.
Moenir. 2010. Manajemen Pelayanan Umum Di Indonesia. Jakarta : Bumi
Aksara
Moleong, L.J. 2010. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung : Remaja Rosda
Karya
Rakhmat, Jalaluddin, 2004. Metode Penelitian Komunikasi: Dilengkapi Contoh
Analisis Statistik, Bandung: PT Remaja Rosdakarya
Ratminto dan Atik septiwinarsi. 2005. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta:
Pustaka Pelajar
Siagian, Sondang P. 2002. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Jakarta :
Rineka Cipta
Silalahi, Uber. 2006. Metode Penelitian Sosial. Bandung : Unpar press
Singarimbun, Masri dan Sofian Effendi, 2006. Metode Penelitian Survei ( Editor).
Jakarta : LP3ES,
Sumaryadi, Nyoman. 2005. Efektivitas Implementasi Kebijakan Otonomi Daerah.
Jakarta :CV Citra Utama
Universitas Sumatera Utara
Sutadi, Idup dan Fernando. Desi. Dasar-dasar Good Governance. Lembaga
Administrasi Negara. Jakarta
Suyanto, Bagong. 2005. Metode Penelitian Sosial Berbagai Alternatif
Pendekatan. Jakarta: Prenada
Tangkilisan, Hesel Nogi.2005. Manajemen Publik Negara. Jakarta: PT Gramedia
Widia Sarana Indonesia
Sumber undang-undang :
Undang-Undang Dasar 1945 pasal 34
Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No. 63 Tahun 2003
Keputusan Menteri Kesehatan No 128 Tahun 2004 tentang Kebijakan Dasar
Puskesmas
Keputusan Menteri Kesehatan No.1457 Tahun 2003 tentang Standar Pelayanan
Minimal bidang Kesehatan di Kabupaten/ Kota
Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik
Undang-Undang No. 23 Tahun 1992 tentang Kesehatan
Peraturan Pemerintah No. 102 Tahun 2000 tentang standar pelayanan
Peraturan Menteri Kesehatan No. 001 Tahun 2012 tentang Sistem Rujukan
Pelayanan Kesehatan Perorangan
Peraturan Menteri Kesehatan No. 269 Tahun 2008 tentang rekam medis.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 5 Tahun 2014 tentang Panduan Praktik
Klinis Bagi Dokter di Fasilitas Pelayanan Kesehatan Primer
Sumber website :
Putu Sudayasa. 2009. Hakikat 5 Dasar Pelayanan Kesehatan Puskesmas.
http://www.puskel.com/hakikat-5-nilai-dasar-pelayanan-kesehatanpuskesmas/. Diakses pada tanggal 27 Januari 2016 pada pukul 11:10 wib.
Departemen kesehatan RI . 2010 http://www.scribd.com/doc/44801993/AngkaHarapan-Hidup-Sebagai-Indikator-Derajat-Kesehatan-Di-Indonesia.
Di
akses pada tanggal 23 Januari 2016 pada pukul 13.00 wib
Universitas Sumatera Utara
Mukhlidah. 2008. meningkatkan peran puskesmas sebagai primary care dalam
mencapai
Indonesia
sehat
2010.
http://mukhlidah.multiply.com/journal/item/63/Meningkatkan_peran_pusk
esmas_sebagai_primary_care_dalam_mencapai_Indonesia_Sehat_2010.
Diakses pada tanggal 24 Januari 2016 pada pukul 11.00 wib.
Waspadamedan.com 2013 Puskesmas Tutup Warga Kecewa
http://waspadamedan.com/index.php?option=com_content&view=article&
id=31908&catid=51&Itemid=206. Diakses pada tanggal 25 januari 2016
pada pukul 11.00 Wib
Jamsosindonesia.com 2014 Puskesmas tutup warga terlantar
http://www.jamsosindonesia.com/newsgroup/selengkapnya/puskemastutup-warga-telantar_2829. Diakses pada tanggal 25 Januari 2016 pada
pukul 11.20 Wib
Sudayasa, 2010. Sistem Rujukan Upaya Kesehatan
,http://www.puskel.com/4-macam-sistem-rujukan-upaya-kesehatan/
diakses tanggal 23 Januari 2016
Universitas Sumatera Utara
Sumber Buku :
Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek.
Jakarta: Rineka Cipta
Arikunto, 2007. Prosedur penelitian suatu pendekatan praktik. jakarta: Rineka
Aksara
Atmosoeprapto, Kisdarto. 2002. Menuju Sumber Daya Manusia Berdaya dengan
Kepemimpinan Efektif dan Manajemen Efesien. Jakarta: Elex Media
Komputindo
Azwar, Arul. 1996. Menjaga mutu pelayanan kesehatan. Jakarta : Pustaka Sinar
Harapan
Bungin, Burhan. 2008. Metodologi Penelitian Kualitatif. Jakarta : PT
RajaGrafindo Persada
Gibson, Ivancevich dan Donnely. 1997. Perilaku Organisasi. Jakarta: Erlangga
Kurniawan, Agung. 2005. Transformasi Pelayanan Publik. Jakarta: Pembaruan
Moenir. 2000. Manajemen Pelayanan Publik. Jakarta : Bina Aksara.
Moenir. 2010. Manajemen Pelayanan Umum Di Indonesia. Jakarta : Bumi
Aksara
Moleong, L.J. 2010. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung : Remaja Rosda
Karya
Rakhmat, Jalaluddin, 2004. Metode Penelitian Komunikasi: Dilengkapi Contoh
Analisis Statistik, Bandung: PT Remaja Rosdakarya
Ratminto dan Atik septiwinarsi. 2005. Manajemen Pelayanan. Yogyakarta:
Pustaka Pelajar
Siagian, Sondang P. 2002. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Jakarta :
Rineka Cipta
Silalahi, Uber. 2006. Metode Penelitian Sosial. Bandung : Unpar press
Singarimbun, Masri dan Sofian Effendi, 2006. Metode Penelitian Survei ( Editor).
Jakarta : LP3ES,
Sumaryadi, Nyoman. 2005. Efektivitas Implementasi Kebijakan Otonomi Daerah.
Jakarta :CV Citra Utama
Universitas Sumatera Utara
Sutadi, Idup dan Fernando. Desi. Dasar-dasar Good Governance. Lembaga
Administrasi Negara. Jakarta
Suyanto, Bagong. 2005. Metode Penelitian Sosial Berbagai Alternatif
Pendekatan. Jakarta: Prenada
Tangkilisan, Hesel Nogi.2005. Manajemen Publik Negara. Jakarta: PT Gramedia
Widia Sarana Indonesia
Sumber undang-undang :
Undang-Undang Dasar 1945 pasal 34
Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara No. 63 Tahun 2003
Keputusan Menteri Kesehatan No 128 Tahun 2004 tentang Kebijakan Dasar
Puskesmas
Keputusan Menteri Kesehatan No.1457 Tahun 2003 tentang Standar Pelayanan
Minimal bidang Kesehatan di Kabupaten/ Kota
Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik
Undang-Undang No. 23 Tahun 1992 tentang Kesehatan
Peraturan Pemerintah No. 102 Tahun 2000 tentang standar pelayanan
Peraturan Menteri Kesehatan No. 001 Tahun 2012 tentang Sistem Rujukan
Pelayanan Kesehatan Perorangan
Peraturan Menteri Kesehatan No. 269 Tahun 2008 tentang rekam medis.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 5 Tahun 2014 tentang Panduan Praktik
Klinis Bagi Dokter di Fasilitas Pelayanan Kesehatan Primer
Sumber website :
Putu Sudayasa. 2009. Hakikat 5 Dasar Pelayanan Kesehatan Puskesmas.
http://www.puskel.com/hakikat-5-nilai-dasar-pelayanan-kesehatanpuskesmas/. Diakses pada tanggal 27 Januari 2016 pada pukul 11:10 wib.
Departemen kesehatan RI . 2010 http://www.scribd.com/doc/44801993/AngkaHarapan-Hidup-Sebagai-Indikator-Derajat-Kesehatan-Di-Indonesia.
Di
akses pada tanggal 23 Januari 2016 pada pukul 13.00 wib
Universitas Sumatera Utara
Mukhlidah. 2008. meningkatkan peran puskesmas sebagai primary care dalam
mencapai
Indonesia
sehat
2010.
http://mukhlidah.multiply.com/journal/item/63/Meningkatkan_peran_pusk
esmas_sebagai_primary_care_dalam_mencapai_Indonesia_Sehat_2010.
Diakses pada tanggal 24 Januari 2016 pada pukul 11.00 wib.
Waspadamedan.com 2013 Puskesmas Tutup Warga Kecewa
http://waspadamedan.com/index.php?option=com_content&view=article&
id=31908&catid=51&Itemid=206. Diakses pada tanggal 25 januari 2016
pada pukul 11.00 Wib
Jamsosindonesia.com 2014 Puskesmas tutup warga terlantar
http://www.jamsosindonesia.com/newsgroup/selengkapnya/puskemastutup-warga-telantar_2829. Diakses pada tanggal 25 Januari 2016 pada
pukul 11.20 Wib
Sudayasa, 2010. Sistem Rujukan Upaya Kesehatan
,http://www.puskel.com/4-macam-sistem-rujukan-upaya-kesehatan/
diakses tanggal 23 Januari 2016
Universitas Sumatera Utara