Aplikasi Game Theory pada Persaingan Produk Kartu Telkomsel dan XL Model

LAMPIRAN A

KUISIONER PENDAHULUAN
Nama

:

Nim

:

No HP*

:

Kuisioner ini ditujukan untuk mengetahui penilaian konsumen terhadap tingkat kepentingan
atribut yang menjadi kebutuhan dalam menggunakan kartu . Adapun cara pengisian kuisioner
ini dengan memberi tanda ( X atau √ ) pada kolom yang tersedia sesuai dengan nilai
kepentinggan setiap atribut.
Keterangan kolom:
SP = Sangat Penting


P = Penting

KP = Kurang Penting

TP = Tidak Penting

CP = Cukup Penting

Tingkat Kepentingan
No

(Importance to Customer)

Atribut
SP

1

Harga Kartu Perdana


2

Tarif Kartu

3

Kualitas signal

4

Fitur yang ditawarkan

5

Kemampuan akses internet

6

Masa aktif/tenggang


7

Undian berhadiah

P

CP

KP

TP

(*) Bisa diisi dan bisa juga tidak diisi

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN B

KUISIONER PERBANDINGAN


Nim

:

No HP

:

Saya sedang melakukan penelitian mengenai “Aplikasi game theory pada persaingan produk
Kartu Telkomsel dan XL” dalam rangka menyusun Tugas Akhir. Saya mohon kesediaan
Anda untuk mengisi kuisioner ini dengan sebenar-benarnya.
Adapun cara pengisian kuisioner ini dengan memberi tanda



pada tabel yang

tersedia.


Atribut yang dipentingkan oleh konsumen
No
1

Atribut
Harga Kartu Perdana

2

Tarif Kartu

3

Kualitas Signal

4

Fitur yang ditawarkan

5


Kemampuan akses Internet

6

Masa Aktif/Tenggang

7

Undian berhadiah

Penjelasan
Harga yang dikeluarkan konsumen untuk membeli
kartu pertama kali
Biaya yang dikeluarkan untuk melakukan komunikasi
sms dan telepon
Kualitas signal pada saat telepon selular digunakan
Fasilitas pendukung yang disediakan operator (game,
i-ring, news, dll)
Kecepatan akses internet dalam melakukan transfer data

Masa dimana telepon selular masih bisa digunakan
untuk melakukan sambungan atau panggilan
Undian yang dilakukan operator untuk mempromosikan
produk

Universitas Sumatera Utara

No Menurut Anda, apakah yang lebih anda pertimbangkan dalam memilih
kartu Telkomsel atau XL?
1 Harga Kartu Perdana Telkomsel atau Harga Kartu Perdana XL
2

Harga Kartu Perdana Telkomsel atau Tarif Kartu XL

3

Harga Kartu Perdana Telkomsel atau Kualitas signal XL

4


Harga Kartu Perdana Telkomsel atau Fitur XL

5

Harga Kartu Perdana Telkomsel atau Kemampuan Akses Internet XL

6

Harga Kartu Perdana Telkomsel atau Masa Aktif XL

7

Harga Kartu Perdana Telkomsel atau Undian Berhadiah XL

No Menurut Anda, apakah yang lebih anda pertimbangkan dalam memilih

Telkomsel

XL


Telkomsel

XL

Telkomsel

XL

kartu Telkomsel atau XL?
1

Tarif Kartu Telkomsel atau Harga Kartu Perdana XL

2

Tarif Kartu Telkomsel atau Tarif Kartu XL

3

Tarif Kartu Telkomsel atau Kualitas signal XL


4

Tarif Kartu Telkomsel atau Fitur XL

5

Tarif Kartu Telkomsel atau Kemampuan Akses Internet XL

6

Tarif Kartu Telkomsel atau Masa Aktif XL

7

Tarif Kartu Telkomsel atau Undian Berhadiah XL

No Menurut Anda, apakah yang lebih anda pertimbangkan dalam memilih
kartu Telkomsel atau XL?
1


Kualitas Signal Telkomsel atau Harga Kartu Perdana XL

2

Kualitas Signal Telkomsel atau Tarif Kartu XL

3

Kualitas Signal Telkomsel atau Kualitas signal XL

4

Kualitas Signal Telkomsel atau Fitur XL

5

Kualitas Signal Telkomsel atau Kemampuan Akses Internet XL

6

Kualitas Signal Telkomsel atau Masa Aktif XL

7

Kualitas Signal Telkomsel atau Undian Berhadiah XL

Universitas Sumatera Utara

No Menurut Anda, apakah yang lebih anda pertimbangkan dalam memilih

Telkomsel

XL

Telkomsel

XL

Telkomsel

XL

kartu Telkomsel atau XL?
1

Fitur Telkomsel atau Harga Kartu Perdana XL

2

Fitur Telkomsel atau Tarif Kartu XL

3

Fitur Telkomsel atau Kualitas signal XL

4

Fitur Telkomsel atau Fitur XL

5

Fitur Telkomsel atau Kemampuan Akses Internet XL

6

Fitur Telkomsel atau Masa Aktif XL

7

Fitur Telkomsel atau Undian Berhadiah XL

No Menurut Anda, apakah yang lebih anda pertimbangkan dalam memilih
kartu Telkomsel atau XL?
1

Kemampuan Akses Internet Telkomsel atau Harga Kartu Perdana XL

2

Kemampuan Akses Internet Telkomsel atau Tarif Kartu XL

3

Kemampuan Akses Internet Telkomsel atau Kualitas signal XL

4

Kemampuan Akses Internet Telkomsel atau Fitur XL

5

Kemampuan Akses Internet Telkomsel atau Kemampuan Akses Internet XL

6

Kemampuan Akses Internet Telkomsel atau Masa Aktif XL

7

Kemampuan Akses Internet Telkomsel atau Undian Berhadiah XL

No Menurut Anda, apakah yang lebih anda pertimbangkan dalam memilih
kartu Telkomsel atau XL?
1

Masa Aktif Telkomsel atau Harga Kartu Perdana XL

2

Masa Aktif Telkomsel atau Tarif Kartu XL

3

Masa Aktif Telkomsel atau Kualitas signal XL

4

Masa Aktif Telkomsel atau Fitur XL

5

Masa Aktif Telkomsel atau Kemampuan Akses Internet XL

6

Masa Aktif Telkomsel atau Masa Aktif XL

7

Masa Aktif Telkomsel atau Undian Berhadiah XL

Universitas Sumatera Utara

No Menurut Anda, apakah yang lebih anda pertimbangkan dalam memilih

Telkomsel

kartu Telkomsel atau XL?
1

Undian Berhadiah Telkomsel atau Harga Kartu Perdana XL

2

Undian Berhadiah Telkomsel atau Tarif Kartu XL

3

Undian Berhadiah Telkomsel atau Kualitas signal XL

4

Undian Berhadiah Telkomsel atau Fitur XL

5

Undian Berhadiah Telkomsel atau Kemampuan Akses Internet XL

6

Undian Berhadiah Telkomsel atau Masa Aktif XL

7

Undian Berhadiah Telkomsel atau Undian Berhadiah XL

Universitas Sumatera Utara

XL

LAMPIRAN C

Rekapitulasi Data Kuisioner Pendahuluan

Responden

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29

Kepentingan

1
3
4
4
5
4
4
1
3
2
3
3
3
4
3
4
5
5
3
3
4
4
5
3
3
4
3
4
1
5

2
3
2
5
3
5
4
3
4
1
3
4
1
2
2
3
4
4
4
2
3
4
5
3
1
3
3
3
4
4

3
3
5
4
3
5
5
1
5
5
4
4
5
5
4
2
3
5
4
3
3
4
4
1
3
1
5
4
3
3

4
3
5
5
4
5
2
2
3
5
3
4
3
2
3
4
5
4
4
4
3
1
2
5
3
2
5
4
4
4

5
3
5
5
4
5
2
1
5
5
4
4
3
3
3
4
4
5
4
3
4
4
4
4
3
5
5
4
4
4

6
3
5
5
5
5
3
2
4
5
4
4
3
4
4
2
3
4
4
3
4
4
4
5
3
3
3
4
3
3

7
3
5
4
4
5
2
2
3
1
2
3
3
3
2
2
4
4
4
1
3
4
2
4
3
2
2
4
1
2

Universitas Sumatera Utara

Rekapitulasi Data Hasil Kuisioner Formal
Responden
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39

1

2

4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
5
4
4
3
5
4
5
5
5
3
4
4
2
5
3
5
4
3
3
4
4

5
4
5
3
5
5
5
5
4
5
4
4
5
4
5
5
5
4
5
5
5
4
4
5
5
5
5
3
4
3
3
5
5
4
5
2
4
5
4

Tingkat Kepentingan
3
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
3
3
5
5
5
5
5
5
5
5

3
5
4
4
4
5
5
5
5
5
4
3
3
4
4
3
4
5
4
3
4
4
5
5
5
5
5
3
3
2
3
4
4
4
5
2
2
4
3

5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
2
5
5
5
4
2
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
3
5
5
5
5
5
5
5
5

6

7

4
5
5
5
3
4
4
4
4
5
4
3
5
5
5
4
3
2
5
3
3
2
4
5
4
5
4
4
3
5
4
5
4
5
5
4
1
4
5

3
4
1
2
2
3
1
3
2
1
4
4
3
3
2
3
1
2
4
1
3
2
2
1
1
1
1
4
4
1
2
3
2
4
4
1
1
3
2

Universitas Sumatera Utara

40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50

4
2
4
5
4
3
2
4
4
4
4

5
5
4
5
5
5
2
5
5
5
4

5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5

3
5
5
4
5
2
5
5
3
3
5

5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5

5
5
4
4
5
5
2
5
2
4
5

5
2
4
5
1
5
1
1
1
2
4

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN D

REKAPITULASI DATA PERBANDINGAN

PII

Y1

Y2

Y3

Y4

Y5

Y6

Y7

X1

-28

-36

34

4

6

26

12

X2

-38

-36

20

-12

2

12

18

X3

24

22

36

28

20

28

32

X4

-6

-16

16

6

0

10

16

X5

10

-4

22

20

14

18

28

X6

22

-2

28

22

12

22

22

X7

12

-2

14

8

8

16

20

PI

Universitas Sumatera Utara

Uji Validitas dan Uji Reliabilitas

Kuisioner Pendahuluan

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Kuisioner Formal

Universitas Sumatera Utara

N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40

r
0.997
0.95
0.878
0.811
0.754
0.707
0.666
0.632
0.602
0.576
0.553
0.532
0.514
0.497
0.482
0.468
0.456
0.444
0.433
0.423
0.413
0.404
0.396
0.388
0.381
0.374
0.367
0.361
0.355
0.349
0.344
0.339
0.334
0.329
0.325
0.32
0.316
0.312
0.308
0.304

N
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80

r
0.301
0.297
0.294
0.291
0.288
0.285
0.282
0.279
0.276
0.273
0.271
0.268
0.266
0.263
0.261
0.259
0.256
0.254
0.252
0.25
0.248
0.246
0.244
0.242
0.24
0.239
0.237
0.235
0.234
0.232
0.23
0.229
0.227
0.226
0.224
0.223
0.221
0.22
0.219
0.217

Tabel r Product Moment
Pada Sig.0,05 (Two Tail)
N
r
N
r
81 0.216 121 0.177
82 0.215 122 0.176
83 0.213 123 0.176
84 0.212 124 0.175
85 0.211 125 0.174
86
0.21 126 0.174
87 0.208 127 0.173
88 0.207 128 0.172
89 0.206 129 0.172
90 0.205 130 0.171
91 0.204 131
0.17
92 0.203 132
0.17
93 0.202 133 0.169
94 0.201 134 0.168
95
0.2
135 0.168
96 0.199 136 0.167
97 0.198 137 0.167
98 0.197 138 0.166
99 0.196 139 0.165
100 0.195 140 0.165
101 0.194 141 0.164
102 0.193 142 0.164
103 0.192 143 0.163
104 0.191 144 0.163
105 0.19 145 0.162
106 0.189 146 0.161
107 0.188 147 0.161
108 0.187 148
0.16
109 0.187 149
0.16
110 0.186 150 0.159
111 0.185 151 0.159
112 0.184 152 0.158
113 0.183 153 0.158
114 0.182 154 0.157
115 0.182 155 0.157
116 0.181 156 0.156
117 0.18 157 0.156
118 0.179 158 0.155
119 0.179 159 0.155
120 0.178 160 0.154

N
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200

r
0.154
0.153
0.153
0.152
0.152
0.151
0.151
0.151
0.15
0.15
0.149
0.149
0.148
0.148
0.148
0.147
0.147
0.146
0.146
0.146
0.145
0.145
0.144
0.144
0.144
0.143
0.143
0.142
0.142
0.142
0.141
0.141
0.141
0.14
0.14
0.139
0.139
0.139
0.138
0.138

N
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240

r
0.138
0.137
0.137
0.137
0.136
0.136
0.136
0.135
0.135
0.135
0.134
0.134
0.134
0.134
0.133
0.133
0.133
0.132
0.132
0.132
0.131
0.131
0.131
0.131
0.13
0.13
0.13
0.129
0.129
0.129
0.129
0.128
0.128
0.128
0.127
0.127
0.127
0.127
0.126
0.126

Universitas Sumatera Utara