Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Organisasional terhadap Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan

ABSTRAK
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KEPUASAN KERJA,
DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP
KINERJA KARYAWAN PT. PERKEBUNAN
NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
kecerdasasn emosional, kepuasan kerja, dan komitmen organisasional terhadap
kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan. Populasi pada
penelitian ini adalah seluruh karyawan yang berada di kantor pusat medan yang
berjumlah 914 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode
proportional random sampling, yaitu sampel diambil secara acak melalui penarikan
nomor sehingga didapatkan sampel sebanyak 90 responden. Teknik analisis data yang
digunakan adalah metode analisis deskriptif dan analisis statistik. Dan metode
pengumpulan data melalui kuesioner, observasi, dan studi dokumentasi.
Hasil penelitian ini menunjukkkan bahwa variabel kecerdasan emosional,
kepuasan kerja, dan komitmen organisasional secara bersama-sama berpengaruh
positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara III
(Persero) Medan. Secara parsial variabel kecerdasan emosional dan komitmen
organisasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan,
sedangkan variabel kepuasan kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap
kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan. Melalui pengujian

koefisien determinasi yang disesuaikan (Adjusted R square) diperoleh nilai sebesar
0,509, berarti 50,9% kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh kecerdasan emosional,
kepuasan kerja, dan komitmen organisasional. Sedangkan sisanya 49,1% dapat
dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Kecerdasan Emosional, Kepuasan Kerja, Komitmen
Organisasional, Kinerja Karyawan

ii
Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT
THE IMPACT OF EMOTIONAL INTELLIGENCE, JOB SATISFACTION,
AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT TOWARDS
EMPLOYEE PERFORMANCE OF PT. PERKEBUNAN
NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN
The purpose of this study to identify and analyze the impact of emotional
intelligence, job satisfaction, and organizational commitment towards employee
performance of PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan. The population of
this study is all employees who are in the central office Medan totaling 914 people.
The sampling technique used is proportional random sampling method, the sample is

selected randomly through the withdrawal of numbers so that the samples of this
study are 90 respondents. Data analysis techniques were using descriptive analysis
technique and statistic analysis technique. Questionnaire, observation, and
documentation studying were used as data collection technique of this research.
The result of this research showed that emotional intelligence, job
satisfaction, and organizational performance give positive and significant impact
towards employee performance of PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan.
While based on t-test, emotional intelligence and organizational commitment have
positive and significant impact towards employee perfomance, however job
satisfaction give positive impact but not significantly towards employee performace
of PT. Perkebunan Nusantara III (Persero) Medan. Through testing the adjusted
coefficient of determination (Adjusted R square) obtained a value of 0,509 which
means 50,9% employee performance can be explained by emotional intelligence, job
satisfaction, and organizational commitment. While the remaining 49.1% can be
explained by other variables not examined in this study.
Key Words: Emotional Intelligence, Job Satisfaction, Organizational
Commitment, Employee Performance

iii
Universitas Sumatera Utara