Pengaruh Akuntabilitas dan Transparansi Terhadap Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Pancurbatu

DAFTAR PUSTAKA

Sedarmayanti. 2012. Good Governance “Kepemerintahan yang Baik. Bagian
Kedua Edisi Revisi. CV Mandar Maju. Bandung
Tangkillisan, Hessel Nogi S. 2005. Manajemen Publik. Jakarta: Gramedia Widia
Sarana Indonesia
Collins dan McLaughlin. 2002. Perubahan Manajemen dalam Organisasi.
Terjemahan Miftah Thoha. Jalkarta: LP3ES
Moenir. 1992. Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta: Bumi Aksara
Arikunto, Suharsimi. 1998. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Prkatik.
Jakarta: Rineka Cipta
Dwiyanto, Agus, dkk. 2001. Reformasi Birokrasi Publik di Indonesia.
Yogyakarta: Pusat Studi Kependudukan dan Kebijakan (PSKK) UGM
Dwiyanto, Agus. 2005. Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan
Publik. Yogyakarta: Gadjah mada University Press
Sulistiyani, Teguh Ambar. 2011. Memahami Good Governance Dalam Perspektif
Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Gava Media
Kumorotomo, W.2005. Akuntabilitas Birokrasi Publik. Yogyakarta: Pustaka
Pelajar.
Kantor Kementerian PAN RI. 2004. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur
Negara Nomor. KEP/ 26/ M. PAN/ 2/ 2004 Tentang Petunjuk Teknis

Transparansi dan Akuntabilitas Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
Sumber Internet:
•

Pengertian-pengertian-info.blogspot.co.id/2016/01/pengertian-goodgovernance-menurut-ahli.html?m=1 (diakses pada tanggal 8 Januari 2016,
pukul 01.47)

•

Tulisanterkini.com (Pengertian Produktivitas dalam

Sedarmayanti

2001:56)
•

http://materi-skripsi.blogspot.co.id/2012/04/produktivitas-kerja.html?=1.

103

Universitas Sumatera Utara