FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kemauan Membayar Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Pekerjaan Bebas (Studi Empiris Pada Kantor Pelayanan Pajak Pra
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN MEMBAYAR
PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN
PEKERJAAN BEBAS
(Studi Empiris Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
NOVIA ERMA MURDININGTYAS
B 200 110 183
PROGAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
HALAMANPERSETUJUAN
BAKTOR-FAKTOR YAI\IG MEMPENGART]HI KEMAUATI MEMBAYAR
PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAI(UKAN
PEKERJAANBEBAS
(Studi Empiris pada KPP Pratama Sukoharjo)
SKRIPSI
oleh:
NOVIA ERMA MT]RDININGTYAS
B 200 110 183
Telah diperiksa dan disetujui untuk diuji oleh:
Dosen Pembimbing
.*/r/,r//U\/*
Drs. Suyetmin Waskiro Adi. M.SL
NIK.
/ NIDN
: 5?5
lt
/
0605086301
}IAI.AMANPENGESAHAN
FAKTOR-FATTOR YANG MEMPENGARI,'HI KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK
WAIIB PAIAK ORANG PRIBADI YANG MEI,AKI.]KAN PEKERJAAN BEBAS
(Studi Empiris pada KPP Praama Sukohario)
Oleh
NOYIA ERMA MURDININGTYAS
B 200110183
Telah diperahaokao di depal Dewao Penguii
Fakultas Ekonomi d''' Bisds
1;o1o"6i6s 16sfuatrttradiyah Surakarta
Pada hari Sabtq 23 Aptil2016
Dan ditryatakan telah memenuhi syaht
Dewan Penguil
1.
Drs. Suyatmin l7askito Adi lvlSi
(:ru\)*
(Ketua Devran Penguj)
Dt. Zulfikar,
(Angota
1
SE., lvf-Si
Dewan Peoguii)
Drs. Atqal Ari6n, Ak
,
Ivlsi
(.
(Angotz II Dewaa Peogui,
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Unisersitas Muharnmadivah Surakata
.\
.NrK.0627016801
iii
... .... .. ... ..
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
DAN BISNIS
FAKULTAS EKONOMT
-l'elp
Jl. A. Yani lromol Pos I Pabelan Kartasura
(0271) 7l7.tl7 Surukafia - 57102
PER}IYATAAI\ KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan dibawah
Nama
NIRM
Jurusan
JudulSkripsi
:
:
:
:
ini
:
NOVIAERMAMURDININGTYAS
11.6.106.02030.501&l
AKTJNTANSI
FAKTOR-FAKTORYA}IGMEMPENGARI]Iil
KEMAUAN Mf,MBAYAR PAJAK WAJIB
PAJAI( ORANG PRIBADI YANG
ME,LAKTIKA]\ PEKERJAAN BEBAS
(Studi Empiris pada KPP Pratama Sukoharjo)
Menyatakan dengan sebenamya bahwa skripst yang saya buat dan serahkan ini
merupakan hasil karya saya sendiri, ke€uali kutipan-kutipan dan ringkasanringkasan yang semulnya telah saya jelaskan sumbemya. Apabila
di kemudian
hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi hasil jiplakan, maka saya
trersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan atau
gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal
saya terima.
Surakart4
23 April2016
at pemyataan,
ININGTYAS)
iv
HALAMAN MOTTO
“Sesuatu yang belum dikerjakan, Seringkali tampak mustahil. Kita baru yakin
kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik”
(Evelyn Underhill)
“Sesungguhnya setelah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah
selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang
lainnya. Dan hanya kepada Allah SWT hendaknya kamu berharap”
(Al- Insyirah:6-8)
“Sesali masa lalu karena ada kekecewaan dan kesalahan-kesalahan, Tetapi jadikan
penyesalan itu sebagai senjata untuk masa depan agar tidak terjadi kesalahan lagi”
(Penulis)
“Hanya KepadaMU aku menyembah dan hanya kepadaMU aku meminta
pertolongan”
(Q.S AL-Fatihah: 5)
“Allah tidak membebani seseorang melainkan sesuai dengan kesanggupannya”
(Q.S AL-Baqarah 286)
v
PERSEMBAHAN
Puji syukur hamba panjatkan kepada Allah SWT atas segala nikmat dan
karunia-Nya yang telah ia berikan selama ini, sehingga setiap lembar skripsi ini
dapat terselesaikan. Akan kupersembahkan karya sederhana ini dengan tulus
kepada:
Allah SWT atas segala limpahan nikmat dan karunia-Nya.
Rasulullah SAW semoga sholawat dan salam selalu tercurah
kepada beliau Nabi Muhammad SAW, keluarga serta sahabat.
Spesial kepada orang yang sangat kubanggakan, Bapak
Murdiyanto dan Ibu Sadiyem yang selalu menjadi panutan dan
semangat hidupku disetiap langkah do’a, kasih sayang, cinta,
perhatian, kesabaran dan pengorbanan yang telah membawa
penulis sampai seperti saat ini.
Kakak-kakakku (Alm.Herman Soekarno, Febrian Dhoni Ananta,
Ita Yunning Saputri) serta keponakanku Donita Binar Ananta yang
selalu memberi dorongan semangat, motivasi serta memberikan
nilai tersendiri di hati penulis.
Almamaterku Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Allhamdulillahirabbil’alamin, puji syukur senantiasa penulis panjatkan
kehadirat Allah SWT, Sang Pencipta Alam Semesta atas limpahan rahmat,
hidayah dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini
dengan judul FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN
MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG
MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS (Studi Empiris pada KPP Pratama
Sukoharjo) yang mana merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan studi
Program Sarjana (S1) Program Studi Akuntnasi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta telah selesai di susun.
Penulis menyadari bahwa dalam menyusun skripsi ini mendapatkan
banyak bantuan, bimbingan, dan dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu kepada
semua pihak yang secara langsung maupun tidak telah ikut membantu lancarnya
proses penulisan skripsi ini, dalam kesempatan ini dengan kerendahan hati penulis
ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Allah Azza Wa Jalla yang telah melimpahkan rahmat, hidayah, dan karuniaNya dan segala kekuatan,kesehatan, petunjuk, dan kemudahan untuk
semuanya.
vii
2. Nabi Muhammad SAW, yang telah memberikan suri tauladan dan telah
membawa perubahan pada umat muslim dari jaman jahiliyah ke jaman yang
terang benderang.
3. Bapak Prof. Dr. H. Bambang Setiaji, MS, selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
4. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
5. Bapak Dr. Zulfikar, SE, M.Si. selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
6. Bapak Drs. Suyatmin Waskito Adi, M.Si, selaku pembimbing skripsi yang
telah banyak membantu dan mengarahkan proses penyelesaian skripsi ini serta
nasehat yang diberikan sehingga dapat selesai sampai seperti ini.
7. Ibu Dra. Erma Setyowati, M.M selaku pembimbing akademik yang telah
memberikan arahan, masukan dalam mengambil mata kuliah serta bimbingan
mengenai akademik selama penulis menempuh pendidikan di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
8. Bapak
dan
Ibu
Dosen
Fakultas
Ekonomi
dan
Bisnis
Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan
kepada penulis selama menutut ilmu di Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
9. Semua karyawan dan staff di KPP Pratama Sukoharjo yang telah membantu
penulis dalam kelancaran penyebaran kuesioner.
10. Spesial untuk orangtua yang sangat kubanggakan Bapak Murdiyanto dan Ibu
Sadiyem S.Pd yang telah mendidik dan membimbing dengan tulus dan penuh
viii
kasih sayang, juga tak pemah lelah memberikan semangat, do'a, motivasi, dan
nasehat sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini.
11. Kakak-kakakku
tertinta (Febrian Dhoni Ananta dan Ita'Yuning Saputri) dan
keponakanku Donita Binar Ananta yang telah memberikan dukungan dan do'a
kalian sertd kakakku Alm.Herman Soekamo yang berada di surga.
Teruntuk Rinto Febrianto, terimakasih atas dukungan dan kesabarannya selama
ini.
Teman-toman Akuntansi kelas
E
angkatan
20ll yutg tidak bisa penulis
sebutkan satu per sani terimkasih atas canda tawa selama
ini
serta dorongan
dan motivasi yang telah diberikan kepada penulis.
14. Semua pihak yang tidak mungkin penulis sebutkan satu persatu, atas dukungan
dan partisipasinya dalam pelaksanaan penelitian ini.
Tidak'ada yans sernpuma di dunia ini, begitu pula dengan skripsi ini yang
masih jauh dari kata s€mpuma. Penulis mengharapkan saran dan
membangun demi perbaikan skripsi
ini
kritik yang
agar dapat menghasilkan karya yang
lebih baik dan berguna di masa mendatang.
Surakartn, 23
Apil20l6
Penulis
NL
[jFlNovia Erme Murdiningtyas
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN.....................................................................
iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ...............................
iv
HALAMAN MOTTO .................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................
vi
KATA PENGANTAR ................................................................................
vii
DAFTAR ISI ...............................................................................................
x
DAFTAR TABEL .......................................................................................
xiv
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................
xv
DAFTAR LAMPIRAN ...............................................................................
xvi
ABSTRAK ..................................................................................................
xvii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ...................................................
1
B. Perumusan Masalah .........................................................
7
C. Tujuan Penelitian .............................................................
7
D. Manfaat Penelitian ...........................................................
8
E. Sistematika Penulisan Skripsi ..........................................
10
TINJAUAN PUSTAKA
A. Tinjauan Umum Tentang Pajak .......................................
11
1. Definisi Pajak .............................................................
11
x
2. Fungsi Pajak ...............................................................
12
3. Jenis Pajak ..................................................................
14
4. Sistem Pemungutan Pajak ..........................................
16
B. Definisi Umum ................................................................
17
1. Pengertian Wajib Pajak ................................................
17
2. Wajib Pajak orang pribadi yang melakukan
Pekerjaan Bebas ...........................................................
18
3. Kemauan Membayar Pajak ..........................................
19
4. Kesadaran Membayar Pajak ........................................
21
5. Pengetahuan dan Pemahaman
Terhadap Peraturan Perpajakan ...................................
22
6. Persepsi yang baik atas efektivitas sistem perpajakan .
24
7. Kualitas Pelayanan Perpajakan ....................................
26
8. Persepsi wajib pajak atas manfaat pajak yang dirasakan
26
9. Tingkat kepercayaan terhadap
BAB III
Sistem pemerintahan dan hukum .................................
28
C. Review Penelitian Terdahulu ...........................................
30
D. Kerangka Pemikiran ........................................................
33
E. Pengembangan Hipotesis .................................................
34
METODE PENELITIAN
A. Ruang Lingkup Penelitian ................................................
41
B. Populasi dan Sampel ........................................................
41
C. Teknik Pengambilan Sampel............................................
42
xi
BAB IV
D. Jenis dan Sumber Data .....................................................
43
E. Metode Pengumpulan Data ..............................................
43
F. Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran ...............
44
G. Uji Kualitas Pengumpulan Data .......................................
53
1. Uji Validitas ...............................................................
53
2. Uji Reliabilitas ...........................................................
53
H. Metode Analisis Data .......................................................
54
1. Uji Asumsi Klasik ......................................................
55
a. Uji Normalitas .......................................................
55
b. Uji Multikoloniearitas............................................
56
c. Uji Heteroskedestisitas ..........................................
57
2. Uji Satistik F (Uji Signifikan Simultan) ....................
57
3. Koefisien Determinasi (R2) ........................................
58
4. Uji Statistik t ..............................................................
59
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Hasil Penelitian...................................
61
1. Statistik Deskriptif .....................................................
62
2. Karakteristik Responden ............................................
64
B. Pengujian Kualitas Pengumpulan Data ............................
67
1. Hasil Uji Validitas ......................................................
68
2. Hasil Uji Reliabilitas ..................................................
69
C. Hasil Pengujian Asumsi ...................................................
70
1. Uji Normalitas ............................................................
70
xii
BAB V
2. Uji Multikolonieritas ..................................................
71
3. Uji Heteroskedestisitas ...............................................
72
D. Hasil Pengujian Hipotesis ................................................
74
1. Uji Analisis Regresi Berganda ...................................
75
2. Uji F ...........................................................................
77
3. Uji Koefisien Determinasi R2.....................................
78
4. Uji t ............................................................................
79
E. Pembahasan ......................................................................
80
PENUTUP
A. Kesimpulan ......................................................................
94
B. Keterbatasan Penelitian ....................................................
95
C. Saran.................................................................................
96
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Statistik Deskriptif ......................................................................
63
Tabel 4.2 Jenis Kelamin Wajib Pajak Orang Pribadi..................................
66
Tabel 4.3 Usia Responden ..........................................................................
66
Tabel 4.4 Pendidikan Wajib Pajak Orang Pribadi ......................................
67
Tabel 4.5 Pekerjaan Wajib Pajak Orang Pribadi.........................................
67
Tabel 4.6 Pendapatan PerTahun Responden ...............................................
68
Tahun 4.7 Hasil Uji Validitas .....................................................................
69
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ...................................................................
71
Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas ...................................................................
72
Tabel 4.10 Hasil Uji Multikolonieritas .......................................................
73
Tabel 4.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas ....................................................
74
Tabel 4.12 Hasil Analisis Regresi Berganda...............................................
76
xiv
DAFTAR GAMBAR
Kerangka Pemikiran Teoritis ......................................................................
xv
34
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Kuesioner
Lampiran 2
Tabulasi Data
Lampiran 3
Analisis Statistik Deskriptif Variabel
Lampiran 4
Uji Validitas
Lampiran 5
Uji Reliabilitas
Lampiran 6
Analisis Regresi Linear Berganda
Lampiran 7
Hasil Uji Heteroskedastisitas
Lampiran 8
Hasil Uji Normalitas
Lampiran 9
Hasil Uji Multikolinearitas
xvi
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kemauan
Membayar Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Pekerjaan Bebas
(Studi Empiris Pada KPP Pratama Sukoharjo)”. Adapun tujuannya untuk
menganalisis pengaruh kesadaran membayar pajak, pengetahuan dan pemahaman
tentang peraturan perpajakan, persepsi yang baik atas efektivitas system
perpajakan, kualitas pelayanan perpajakan, persepsi wajib pajak atas manfaat yang
dirasakan dan tingkat kepercayaan terhadap sistem pemerintahan dan hukum
terhadap kemauan membayar pajak di KPP Pratama Sukoharjo.
Penelitian ini merupakan penelitian survei. Populasi dalam penelitian ini
adalah wajib pajak orang pribadi yang melakukan pekerjaan bebas yang terdaftar
di KPP Pratama Sukoharjo. Sampel dalam penelitian ini diambil dengan
menggunakan metode Accidental Sampling, sedangkan penentuan jumlah sampel
menggunakan rumus slovin, sehingga diperoleh sampel sebanyak 100 orang wajib
pajak. Metode pengumpulan data primer yang dipakai adalah metode survey
dengan mengguakan media kuesioner. Metode analisis data yang digunakan
dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda.
Hasil penelitian diketahui bahwa kesadaran membayar pajak, pengetahuan
dan pemahaman terhadap peraturan perpajakan, persepsi yang baik atas efektivitas
sistem perpajakan, persepsi wajib pajak atas manfaat pajak yang dirasakan, dan
tingkat kepercayaan terhadap system pemerintahan dan hukum berpengaruh
terhadap kemauan membayar pajak (p < 0,05)
Kata kunci : Kemauan membayar pajak, kesadaran membayar pajak,
pengetahuan dan pemahaman terhadap peraturan perpajakan,
persepsi yang baik atas efektivitas system perpajakan, kualitas
pelayanan perpajakan, persepsi wajib pajak atas manfaat pajak
yang dirasakan dan tingkat kepercayaan terhadap sistem
pemerintahan dan hukum.
xvii
ABSTRACT
This research was entitled “Factors Affecting the Willingness To Pay Tax
Individual Tax Payers Are Doing Independent (Case Study at KPP Pratama
sukoharjo)”. This study was aimed to analyze the effect of taxpayer awareness,
knowledge and understanding of tax regulations, perception of tax system
affectivity, tax services quality, taxpayer percepyiom to the felt lease benefit, and
the confidence level of the system administration and law on the willingness to
pay tax individual tax payers are doing independent personal service in KPP
Pratama Sukoharjo.
The research was using survey quantitave research methods with
questionnaire. The population was taxpayer which doing independent what elisted
ini kpp pratama sukoharjo. Sampling was done by the methid of accidental
sampling with 100 samples thas determined of slovin formula. Model of data
analysis used in this study was a multiple linear regression analysis.
Based on the research results get obtained that conducted, found the
coefficient of determination (Adj. R2) OF 0.398. That means 39,8% of the
willingness to pay taxes influenced by taxpayer awareness, knowledge and
understanding of tax regulations, perception of tax system affectivity, tax services
quality, taxpayer perception to the felt lease benefit, and the confidence level of
the system administration and law. The independent variable in this study
taxpayer awareness, knowledge and understanding of tax regulations, perception
of tax system affectivity, tax services quality, taxpayer perception to the felt lease
benefit, and the confidence level of the system administration and law had a
significant influence on the willingness to pay tax individual tax payers are doing
independent personal services (p < 0,05).
Keyword : taxpayer awareness, knowledge and understanding of tax regulations,
perception of tax system affectivity, tax services quality, taxpayer
perception to the felt lease benefit, and the confidence level of the
system administration and law, the willingness to pay tax individual
tax payers are doing independent personal services.
xviii
PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN
PEKERJAAN BEBAS
(Studi Empiris Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
NOVIA ERMA MURDININGTYAS
B 200 110 183
PROGAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2016
HALAMANPERSETUJUAN
BAKTOR-FAKTOR YAI\IG MEMPENGART]HI KEMAUATI MEMBAYAR
PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAI(UKAN
PEKERJAANBEBAS
(Studi Empiris pada KPP Pratama Sukoharjo)
SKRIPSI
oleh:
NOVIA ERMA MT]RDININGTYAS
B 200 110 183
Telah diperiksa dan disetujui untuk diuji oleh:
Dosen Pembimbing
.*/r/,r//U\/*
Drs. Suyetmin Waskiro Adi. M.SL
NIK.
/ NIDN
: 5?5
lt
/
0605086301
}IAI.AMANPENGESAHAN
FAKTOR-FATTOR YANG MEMPENGARI,'HI KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK
WAIIB PAIAK ORANG PRIBADI YANG MEI,AKI.]KAN PEKERJAAN BEBAS
(Studi Empiris pada KPP Praama Sukohario)
Oleh
NOYIA ERMA MURDININGTYAS
B 200110183
Telah diperahaokao di depal Dewao Penguii
Fakultas Ekonomi d''' Bisds
1;o1o"6i6s 16sfuatrttradiyah Surakarta
Pada hari Sabtq 23 Aptil2016
Dan ditryatakan telah memenuhi syaht
Dewan Penguil
1.
Drs. Suyatmin l7askito Adi lvlSi
(:ru\)*
(Ketua Devran Penguj)
Dt. Zulfikar,
(Angota
1
SE., lvf-Si
Dewan Peoguii)
Drs. Atqal Ari6n, Ak
,
Ivlsi
(.
(Angotz II Dewaa Peogui,
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Unisersitas Muharnmadivah Surakata
.\
.NrK.0627016801
iii
... .... .. ... ..
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
DAN BISNIS
FAKULTAS EKONOMT
-l'elp
Jl. A. Yani lromol Pos I Pabelan Kartasura
(0271) 7l7.tl7 Surukafia - 57102
PER}IYATAAI\ KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan dibawah
Nama
NIRM
Jurusan
JudulSkripsi
:
:
:
:
ini
:
NOVIAERMAMURDININGTYAS
11.6.106.02030.501&l
AKTJNTANSI
FAKTOR-FAKTORYA}IGMEMPENGARI]Iil
KEMAUAN Mf,MBAYAR PAJAK WAJIB
PAJAI( ORANG PRIBADI YANG
ME,LAKTIKA]\ PEKERJAAN BEBAS
(Studi Empiris pada KPP Pratama Sukoharjo)
Menyatakan dengan sebenamya bahwa skripst yang saya buat dan serahkan ini
merupakan hasil karya saya sendiri, ke€uali kutipan-kutipan dan ringkasanringkasan yang semulnya telah saya jelaskan sumbemya. Apabila
di kemudian
hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi hasil jiplakan, maka saya
trersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan atau
gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal
saya terima.
Surakart4
23 April2016
at pemyataan,
ININGTYAS)
iv
HALAMAN MOTTO
“Sesuatu yang belum dikerjakan, Seringkali tampak mustahil. Kita baru yakin
kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik”
(Evelyn Underhill)
“Sesungguhnya setelah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah
selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang
lainnya. Dan hanya kepada Allah SWT hendaknya kamu berharap”
(Al- Insyirah:6-8)
“Sesali masa lalu karena ada kekecewaan dan kesalahan-kesalahan, Tetapi jadikan
penyesalan itu sebagai senjata untuk masa depan agar tidak terjadi kesalahan lagi”
(Penulis)
“Hanya KepadaMU aku menyembah dan hanya kepadaMU aku meminta
pertolongan”
(Q.S AL-Fatihah: 5)
“Allah tidak membebani seseorang melainkan sesuai dengan kesanggupannya”
(Q.S AL-Baqarah 286)
v
PERSEMBAHAN
Puji syukur hamba panjatkan kepada Allah SWT atas segala nikmat dan
karunia-Nya yang telah ia berikan selama ini, sehingga setiap lembar skripsi ini
dapat terselesaikan. Akan kupersembahkan karya sederhana ini dengan tulus
kepada:
Allah SWT atas segala limpahan nikmat dan karunia-Nya.
Rasulullah SAW semoga sholawat dan salam selalu tercurah
kepada beliau Nabi Muhammad SAW, keluarga serta sahabat.
Spesial kepada orang yang sangat kubanggakan, Bapak
Murdiyanto dan Ibu Sadiyem yang selalu menjadi panutan dan
semangat hidupku disetiap langkah do’a, kasih sayang, cinta,
perhatian, kesabaran dan pengorbanan yang telah membawa
penulis sampai seperti saat ini.
Kakak-kakakku (Alm.Herman Soekarno, Febrian Dhoni Ananta,
Ita Yunning Saputri) serta keponakanku Donita Binar Ananta yang
selalu memberi dorongan semangat, motivasi serta memberikan
nilai tersendiri di hati penulis.
Almamaterku Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Allhamdulillahirabbil’alamin, puji syukur senantiasa penulis panjatkan
kehadirat Allah SWT, Sang Pencipta Alam Semesta atas limpahan rahmat,
hidayah dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini
dengan judul FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN
MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG
MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS (Studi Empiris pada KPP Pratama
Sukoharjo) yang mana merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan studi
Program Sarjana (S1) Program Studi Akuntnasi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta telah selesai di susun.
Penulis menyadari bahwa dalam menyusun skripsi ini mendapatkan
banyak bantuan, bimbingan, dan dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu kepada
semua pihak yang secara langsung maupun tidak telah ikut membantu lancarnya
proses penulisan skripsi ini, dalam kesempatan ini dengan kerendahan hati penulis
ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Allah Azza Wa Jalla yang telah melimpahkan rahmat, hidayah, dan karuniaNya dan segala kekuatan,kesehatan, petunjuk, dan kemudahan untuk
semuanya.
vii
2. Nabi Muhammad SAW, yang telah memberikan suri tauladan dan telah
membawa perubahan pada umat muslim dari jaman jahiliyah ke jaman yang
terang benderang.
3. Bapak Prof. Dr. H. Bambang Setiaji, MS, selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
4. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
5. Bapak Dr. Zulfikar, SE, M.Si. selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
6. Bapak Drs. Suyatmin Waskito Adi, M.Si, selaku pembimbing skripsi yang
telah banyak membantu dan mengarahkan proses penyelesaian skripsi ini serta
nasehat yang diberikan sehingga dapat selesai sampai seperti ini.
7. Ibu Dra. Erma Setyowati, M.M selaku pembimbing akademik yang telah
memberikan arahan, masukan dalam mengambil mata kuliah serta bimbingan
mengenai akademik selama penulis menempuh pendidikan di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
8. Bapak
dan
Ibu
Dosen
Fakultas
Ekonomi
dan
Bisnis
Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan
kepada penulis selama menutut ilmu di Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
9. Semua karyawan dan staff di KPP Pratama Sukoharjo yang telah membantu
penulis dalam kelancaran penyebaran kuesioner.
10. Spesial untuk orangtua yang sangat kubanggakan Bapak Murdiyanto dan Ibu
Sadiyem S.Pd yang telah mendidik dan membimbing dengan tulus dan penuh
viii
kasih sayang, juga tak pemah lelah memberikan semangat, do'a, motivasi, dan
nasehat sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini.
11. Kakak-kakakku
tertinta (Febrian Dhoni Ananta dan Ita'Yuning Saputri) dan
keponakanku Donita Binar Ananta yang telah memberikan dukungan dan do'a
kalian sertd kakakku Alm.Herman Soekamo yang berada di surga.
Teruntuk Rinto Febrianto, terimakasih atas dukungan dan kesabarannya selama
ini.
Teman-toman Akuntansi kelas
E
angkatan
20ll yutg tidak bisa penulis
sebutkan satu per sani terimkasih atas canda tawa selama
ini
serta dorongan
dan motivasi yang telah diberikan kepada penulis.
14. Semua pihak yang tidak mungkin penulis sebutkan satu persatu, atas dukungan
dan partisipasinya dalam pelaksanaan penelitian ini.
Tidak'ada yans sernpuma di dunia ini, begitu pula dengan skripsi ini yang
masih jauh dari kata s€mpuma. Penulis mengharapkan saran dan
membangun demi perbaikan skripsi
ini
kritik yang
agar dapat menghasilkan karya yang
lebih baik dan berguna di masa mendatang.
Surakartn, 23
Apil20l6
Penulis
NL
[jFlNovia Erme Murdiningtyas
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ....................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN.....................................................................
iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ...............................
iv
HALAMAN MOTTO .................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................
vi
KATA PENGANTAR ................................................................................
vii
DAFTAR ISI ...............................................................................................
x
DAFTAR TABEL .......................................................................................
xiv
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................
xv
DAFTAR LAMPIRAN ...............................................................................
xvi
ABSTRAK ..................................................................................................
xvii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ...................................................
1
B. Perumusan Masalah .........................................................
7
C. Tujuan Penelitian .............................................................
7
D. Manfaat Penelitian ...........................................................
8
E. Sistematika Penulisan Skripsi ..........................................
10
TINJAUAN PUSTAKA
A. Tinjauan Umum Tentang Pajak .......................................
11
1. Definisi Pajak .............................................................
11
x
2. Fungsi Pajak ...............................................................
12
3. Jenis Pajak ..................................................................
14
4. Sistem Pemungutan Pajak ..........................................
16
B. Definisi Umum ................................................................
17
1. Pengertian Wajib Pajak ................................................
17
2. Wajib Pajak orang pribadi yang melakukan
Pekerjaan Bebas ...........................................................
18
3. Kemauan Membayar Pajak ..........................................
19
4. Kesadaran Membayar Pajak ........................................
21
5. Pengetahuan dan Pemahaman
Terhadap Peraturan Perpajakan ...................................
22
6. Persepsi yang baik atas efektivitas sistem perpajakan .
24
7. Kualitas Pelayanan Perpajakan ....................................
26
8. Persepsi wajib pajak atas manfaat pajak yang dirasakan
26
9. Tingkat kepercayaan terhadap
BAB III
Sistem pemerintahan dan hukum .................................
28
C. Review Penelitian Terdahulu ...........................................
30
D. Kerangka Pemikiran ........................................................
33
E. Pengembangan Hipotesis .................................................
34
METODE PENELITIAN
A. Ruang Lingkup Penelitian ................................................
41
B. Populasi dan Sampel ........................................................
41
C. Teknik Pengambilan Sampel............................................
42
xi
BAB IV
D. Jenis dan Sumber Data .....................................................
43
E. Metode Pengumpulan Data ..............................................
43
F. Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran ...............
44
G. Uji Kualitas Pengumpulan Data .......................................
53
1. Uji Validitas ...............................................................
53
2. Uji Reliabilitas ...........................................................
53
H. Metode Analisis Data .......................................................
54
1. Uji Asumsi Klasik ......................................................
55
a. Uji Normalitas .......................................................
55
b. Uji Multikoloniearitas............................................
56
c. Uji Heteroskedestisitas ..........................................
57
2. Uji Satistik F (Uji Signifikan Simultan) ....................
57
3. Koefisien Determinasi (R2) ........................................
58
4. Uji Statistik t ..............................................................
59
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Hasil Penelitian...................................
61
1. Statistik Deskriptif .....................................................
62
2. Karakteristik Responden ............................................
64
B. Pengujian Kualitas Pengumpulan Data ............................
67
1. Hasil Uji Validitas ......................................................
68
2. Hasil Uji Reliabilitas ..................................................
69
C. Hasil Pengujian Asumsi ...................................................
70
1. Uji Normalitas ............................................................
70
xii
BAB V
2. Uji Multikolonieritas ..................................................
71
3. Uji Heteroskedestisitas ...............................................
72
D. Hasil Pengujian Hipotesis ................................................
74
1. Uji Analisis Regresi Berganda ...................................
75
2. Uji F ...........................................................................
77
3. Uji Koefisien Determinasi R2.....................................
78
4. Uji t ............................................................................
79
E. Pembahasan ......................................................................
80
PENUTUP
A. Kesimpulan ......................................................................
94
B. Keterbatasan Penelitian ....................................................
95
C. Saran.................................................................................
96
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Statistik Deskriptif ......................................................................
63
Tabel 4.2 Jenis Kelamin Wajib Pajak Orang Pribadi..................................
66
Tabel 4.3 Usia Responden ..........................................................................
66
Tabel 4.4 Pendidikan Wajib Pajak Orang Pribadi ......................................
67
Tabel 4.5 Pekerjaan Wajib Pajak Orang Pribadi.........................................
67
Tabel 4.6 Pendapatan PerTahun Responden ...............................................
68
Tahun 4.7 Hasil Uji Validitas .....................................................................
69
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ...................................................................
71
Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas ...................................................................
72
Tabel 4.10 Hasil Uji Multikolonieritas .......................................................
73
Tabel 4.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas ....................................................
74
Tabel 4.12 Hasil Analisis Regresi Berganda...............................................
76
xiv
DAFTAR GAMBAR
Kerangka Pemikiran Teoritis ......................................................................
xv
34
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Kuesioner
Lampiran 2
Tabulasi Data
Lampiran 3
Analisis Statistik Deskriptif Variabel
Lampiran 4
Uji Validitas
Lampiran 5
Uji Reliabilitas
Lampiran 6
Analisis Regresi Linear Berganda
Lampiran 7
Hasil Uji Heteroskedastisitas
Lampiran 8
Hasil Uji Normalitas
Lampiran 9
Hasil Uji Multikolinearitas
xvi
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kemauan
Membayar Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Pekerjaan Bebas
(Studi Empiris Pada KPP Pratama Sukoharjo)”. Adapun tujuannya untuk
menganalisis pengaruh kesadaran membayar pajak, pengetahuan dan pemahaman
tentang peraturan perpajakan, persepsi yang baik atas efektivitas system
perpajakan, kualitas pelayanan perpajakan, persepsi wajib pajak atas manfaat yang
dirasakan dan tingkat kepercayaan terhadap sistem pemerintahan dan hukum
terhadap kemauan membayar pajak di KPP Pratama Sukoharjo.
Penelitian ini merupakan penelitian survei. Populasi dalam penelitian ini
adalah wajib pajak orang pribadi yang melakukan pekerjaan bebas yang terdaftar
di KPP Pratama Sukoharjo. Sampel dalam penelitian ini diambil dengan
menggunakan metode Accidental Sampling, sedangkan penentuan jumlah sampel
menggunakan rumus slovin, sehingga diperoleh sampel sebanyak 100 orang wajib
pajak. Metode pengumpulan data primer yang dipakai adalah metode survey
dengan mengguakan media kuesioner. Metode analisis data yang digunakan
dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda.
Hasil penelitian diketahui bahwa kesadaran membayar pajak, pengetahuan
dan pemahaman terhadap peraturan perpajakan, persepsi yang baik atas efektivitas
sistem perpajakan, persepsi wajib pajak atas manfaat pajak yang dirasakan, dan
tingkat kepercayaan terhadap system pemerintahan dan hukum berpengaruh
terhadap kemauan membayar pajak (p < 0,05)
Kata kunci : Kemauan membayar pajak, kesadaran membayar pajak,
pengetahuan dan pemahaman terhadap peraturan perpajakan,
persepsi yang baik atas efektivitas system perpajakan, kualitas
pelayanan perpajakan, persepsi wajib pajak atas manfaat pajak
yang dirasakan dan tingkat kepercayaan terhadap sistem
pemerintahan dan hukum.
xvii
ABSTRACT
This research was entitled “Factors Affecting the Willingness To Pay Tax
Individual Tax Payers Are Doing Independent (Case Study at KPP Pratama
sukoharjo)”. This study was aimed to analyze the effect of taxpayer awareness,
knowledge and understanding of tax regulations, perception of tax system
affectivity, tax services quality, taxpayer percepyiom to the felt lease benefit, and
the confidence level of the system administration and law on the willingness to
pay tax individual tax payers are doing independent personal service in KPP
Pratama Sukoharjo.
The research was using survey quantitave research methods with
questionnaire. The population was taxpayer which doing independent what elisted
ini kpp pratama sukoharjo. Sampling was done by the methid of accidental
sampling with 100 samples thas determined of slovin formula. Model of data
analysis used in this study was a multiple linear regression analysis.
Based on the research results get obtained that conducted, found the
coefficient of determination (Adj. R2) OF 0.398. That means 39,8% of the
willingness to pay taxes influenced by taxpayer awareness, knowledge and
understanding of tax regulations, perception of tax system affectivity, tax services
quality, taxpayer perception to the felt lease benefit, and the confidence level of
the system administration and law. The independent variable in this study
taxpayer awareness, knowledge and understanding of tax regulations, perception
of tax system affectivity, tax services quality, taxpayer perception to the felt lease
benefit, and the confidence level of the system administration and law had a
significant influence on the willingness to pay tax individual tax payers are doing
independent personal services (p < 0,05).
Keyword : taxpayer awareness, knowledge and understanding of tax regulations,
perception of tax system affectivity, tax services quality, taxpayer
perception to the felt lease benefit, and the confidence level of the
system administration and law, the willingness to pay tax individual
tax payers are doing independent personal services.
xviii