STAKEHOLDERS DI DALAM DUNIA BISNIS HUBUN
Manajamen dan Bisnis
AGUS ATHORI, SE., MM.
STAKEHOLDERS DI DALAM DUNIA BISNIS
HUBUNGAN BISNIS DAN PEREKONOMIAN
MANAJER DAN ENTERPREUNER
STAKEHOLDERS
ORANG-ORANG YANG MEMPUNYAI
KEPENTINGAN DALAM BISNIS,
DIMANA MEREKA SANGAT
MEMPENGARUHI HIDUP MATINYA
SEBUAH BISNIS
Lima pemegang kepentingan kunci
dalam sebuah perusahaan
1.
2.
3.
4.
5.
PEMILIK
KARYAWAN
KREDITOR
PEMASOK
PELANGGAN
PEMILIK
•
•
Seseorang yang membuat bisnis
pertama kali.
Shareholder/pemegang saham.
KARYAWAN
•
•
Dulu SDM hanya sebagai faktor • Kebijakan SDM
1. The right man in the right place
penunjang perusahaan. Saat ini,
2. Organisasi mampu menangkap
SDM sebagai keunggulan
bakat-bakat SDM nya dan
kompetitif perusahaan
mengembangkan jiwa
kepemimpinan dan jiwa
Asset perusahaan yang tidak
entrepreneur pada SDM nya
bisa ditiru oleh pesaing adalah
3. Struktur yang fleksibel
SDM. Yang akan dilakukan
4. Organisasi harus membuat
pesaing adalah membajak SDM
seluruh SDM nya untuk
kita yang berkualitas tinggi
berfokus pada pelanggan
5.
Evaluasi kinerja secara periodik
dan penetapan reward and
punishment
KREDITOR
•
Kadangkala
perusahaan
membutuhkan dana
tambahan untuk
menambah
permodalan.
• Contoh: Bank, BPR,
Koperasi, BMT,
Perseorangan.
PEMASOK
•
Pemasok adalah seseorang atau
badan yang menyediakan baik
bahan mentah atau bahan baku
bagi perusahaan
• Pemilihan pemasok yang tepat akan
membuat efisiensi biaya (Sering dipakai
pada perusahaan yang mengandalkan
low cost strategy)
PELANGGAN
Gambaran tentang apa itu pelanggan:
Item 1
Item 2
Item 3
Item 4
Item 5
Pelanggan adalah orang yang paling penting dalam
perusahaan.
Pelanggan tidak tergantung pada kita, kitalah yang
bergantung padanya.
Pelanggan bukan pengganggu dalam pekerjaan kita, ia
adalah tujuan dari apa yang kita kerjakan.
Kita bukan menolong dengan melayaninya, tetapi dialah yang
menolong kita dengan memberi kita kesempatan untuk
melayaninya.
Pelanggan bukan orang yang diajak untuk bertengkar atau
diadu kepandaian, tidak akan ada yang akan dimenangkan
dalam pertengkaran dengan pelanggan
Hubungan Bisnis dan Perekonomian
Peranan bisnis terutama adl memproduksi barang dan
jasa yg diminati oleh konsumen.
Perusahaan memproduksi barang dan jasa dari
sumber2 ekonomi (biasa disebut dg faktor2 produksi)
yg disediakan oleh masyarakat.
Masyarakat sbg konsumen membeli barang dan jasa
tsb dari produsen (pelaku bisnis).
Dengan demikian akan terjadi pola permintaan dan
penawaran yg berimbas pada perekonomian negara.
Pembayaran thd Barang & Jasa
Memproduksi Barang & Jasa
KONSUMEN
PEREKONOMI
AN
Menyediakan Faktor Produksi
Membayar Faktor Produksi
BISNIS
Karakteristik Pebisnis
Seorang pebisnis adalah orang yang berani mengambil
resiko, merubah sesuatu yang tidak pasti menjadi lebih
pasti, serta dapat memanfaatkan peluang yang ada.
Pebisnis cenderung lebih mau tahu, bersemangat, dapat
memotivasi diri sendiri, jujur, berani, fleksibel, cerdas dan
andal
Visi, para pebisnis memulai dengan visi atau ide
keseluruhan untuk bisnis mereka dan secara terus
menerus melakukan berbagai langkah agar visinya
terpenuhi.
Tingkat energi yg tinggi, para pebisnis bersedia bekerja
keras dan tekun untuk mewujudkan visinya.
Keinginan untuk berhasil, para pebisnis bekerja keras
karena keinginan dan dorongan yang kuat untuk
berhasil.
Rasa percaya diri dan optimisme, para pebisnis
percaya pada kemampuannya untuk berhasil, dan
mereka membangkitkan optimisme untuk orang lain.
Kreativitas, para pebisnis melahirkan ide-ide baru dan
memiliki cara inovatif untuk mengatasi berbagai
kesulitan.
Toleransi terhadap kegagalan, para pebisnis menyadari
bahwa kemunduran dan kegagalan merupakan prose
pembelajaran.
Toleransi terhadap ketidakpastian, para pebisnis selalu
siap dengan keadaan yang tidak diharapkan dan
berbagai kejutan.
Pengendalian internal yang baik, para pebisnis percaya
bahwa hidupnya ditentukan oleh dirinya sendiri, bukan
oleh nasib.
Pengaruh Bisnis Thd Perekonomian
Pengusaha memainkan peran penting yang signifikan dalam
perekonomian dengan menciptakan inovasi utama,
menciptakan jumlah lapangan kerja, dan menyediakan
peluang bagi kaum perempuan dan minoritas.
Pengusaha menciptakan produk baru, membangun
industri baru, dan membawa napas segar bagi industri
lama. Paling tidak pengusaha merupakan kekuatan
yang berada dibalik penemuan dan inovasi baru.
Pengusaha banyak menciptakan lapangan kerja baru yg
sangat penting. Penciptaan lapangan kerja melalui
kewirausahaan pada awalnya melibatkan sejumlah
kecil karyawan perusahaan tetapi pada akhirnya bisa
berkembang berlipat ganda.
Kewirausahaan menawarkan peluang ekonomi bagi
kaum wanita dan golongan minoritas, dimana mereka
sering kali tersisihkan dari kesempatan mendapatan
kedudukan yang lebih tinggi di perusahaan.
Motif Keuntungan
Adalah penghasilan dikurangi dengan
pengeluaran.
Keuntungan merupakan hadiah bagi pengusaha
atas usaha2nya dalam menghadapi resiko.
Resiko berbanding lurus dengan besar
keuntungan yang diharapkan. Resiko besar ,
keuntungan besar dan sebaliknya.
Enterpreneur dan Manajer
Sebuah bisnis didirikan oleh enterpreneur yg
memiliki modal, biasanya menjadi
Manajer/Direktur utama – pemilik.
Bila perusahaan berkembang, pemilik
mempekerjakan manajer profesional yg
kemungkinan tidak memiliki satu pun saham
dari permodalan/bisnis.
Seorang Manajer Efektif & Efisien
Manajer yang bisa mencapai Output lebih tinggi
dari input yang digunakan
Manajer yang dapat meminimumkan biaya
penggunaan sumberdaya–sumberdaya untuk
mencapai output yang telah ditentukan
Manajer yang bisa memaksimumkan output
dengan jumlah input yang terbatas.
Efisiensi
Adalah kemampuan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan
dengan benar.
Derajat atau tingkat pengorbanan dari suatu kegiatan yang
dilakukan untuk mencapai tujuan.
Efektifitas
Merupakan kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat atau
peralatan yang tepat untuk mencapai tujuan yang telah
ditetapkan.
Derajat atau tingkat pencapaian hasil yang diharapkan.
Efektifitas adalah melakukan pekerjaan yang benar (doing the right
things).
Efisiensi adalah melakukan pekerjaan dengan benar (doing things
right).
Tanggung jawab Perusahaan
Bertanggung jawab kpd pemilik perusahaan
Membayar upah para pekerjanya
Menyediakan barang dan jasa yg berkualitas dg harga
yg kompetitif utk para konsumen
Bertindak adil dg para supplier
Menuruti peraturan yg ditetapkan oleh pemerintah
Menjadi anggota masyarakat yg baik
Mengenal dan mengadakan perjanjian dg serikat
pekerja
Bergabung dg asosiasi perusahaan/lembaga profesional
~ SEKIAN DAN TERIMAKASIH ~
AGUS ATHORI, SE., MM.
STAKEHOLDERS DI DALAM DUNIA BISNIS
HUBUNGAN BISNIS DAN PEREKONOMIAN
MANAJER DAN ENTERPREUNER
STAKEHOLDERS
ORANG-ORANG YANG MEMPUNYAI
KEPENTINGAN DALAM BISNIS,
DIMANA MEREKA SANGAT
MEMPENGARUHI HIDUP MATINYA
SEBUAH BISNIS
Lima pemegang kepentingan kunci
dalam sebuah perusahaan
1.
2.
3.
4.
5.
PEMILIK
KARYAWAN
KREDITOR
PEMASOK
PELANGGAN
PEMILIK
•
•
Seseorang yang membuat bisnis
pertama kali.
Shareholder/pemegang saham.
KARYAWAN
•
•
Dulu SDM hanya sebagai faktor • Kebijakan SDM
1. The right man in the right place
penunjang perusahaan. Saat ini,
2. Organisasi mampu menangkap
SDM sebagai keunggulan
bakat-bakat SDM nya dan
kompetitif perusahaan
mengembangkan jiwa
kepemimpinan dan jiwa
Asset perusahaan yang tidak
entrepreneur pada SDM nya
bisa ditiru oleh pesaing adalah
3. Struktur yang fleksibel
SDM. Yang akan dilakukan
4. Organisasi harus membuat
pesaing adalah membajak SDM
seluruh SDM nya untuk
kita yang berkualitas tinggi
berfokus pada pelanggan
5.
Evaluasi kinerja secara periodik
dan penetapan reward and
punishment
KREDITOR
•
Kadangkala
perusahaan
membutuhkan dana
tambahan untuk
menambah
permodalan.
• Contoh: Bank, BPR,
Koperasi, BMT,
Perseorangan.
PEMASOK
•
Pemasok adalah seseorang atau
badan yang menyediakan baik
bahan mentah atau bahan baku
bagi perusahaan
• Pemilihan pemasok yang tepat akan
membuat efisiensi biaya (Sering dipakai
pada perusahaan yang mengandalkan
low cost strategy)
PELANGGAN
Gambaran tentang apa itu pelanggan:
Item 1
Item 2
Item 3
Item 4
Item 5
Pelanggan adalah orang yang paling penting dalam
perusahaan.
Pelanggan tidak tergantung pada kita, kitalah yang
bergantung padanya.
Pelanggan bukan pengganggu dalam pekerjaan kita, ia
adalah tujuan dari apa yang kita kerjakan.
Kita bukan menolong dengan melayaninya, tetapi dialah yang
menolong kita dengan memberi kita kesempatan untuk
melayaninya.
Pelanggan bukan orang yang diajak untuk bertengkar atau
diadu kepandaian, tidak akan ada yang akan dimenangkan
dalam pertengkaran dengan pelanggan
Hubungan Bisnis dan Perekonomian
Peranan bisnis terutama adl memproduksi barang dan
jasa yg diminati oleh konsumen.
Perusahaan memproduksi barang dan jasa dari
sumber2 ekonomi (biasa disebut dg faktor2 produksi)
yg disediakan oleh masyarakat.
Masyarakat sbg konsumen membeli barang dan jasa
tsb dari produsen (pelaku bisnis).
Dengan demikian akan terjadi pola permintaan dan
penawaran yg berimbas pada perekonomian negara.
Pembayaran thd Barang & Jasa
Memproduksi Barang & Jasa
KONSUMEN
PEREKONOMI
AN
Menyediakan Faktor Produksi
Membayar Faktor Produksi
BISNIS
Karakteristik Pebisnis
Seorang pebisnis adalah orang yang berani mengambil
resiko, merubah sesuatu yang tidak pasti menjadi lebih
pasti, serta dapat memanfaatkan peluang yang ada.
Pebisnis cenderung lebih mau tahu, bersemangat, dapat
memotivasi diri sendiri, jujur, berani, fleksibel, cerdas dan
andal
Visi, para pebisnis memulai dengan visi atau ide
keseluruhan untuk bisnis mereka dan secara terus
menerus melakukan berbagai langkah agar visinya
terpenuhi.
Tingkat energi yg tinggi, para pebisnis bersedia bekerja
keras dan tekun untuk mewujudkan visinya.
Keinginan untuk berhasil, para pebisnis bekerja keras
karena keinginan dan dorongan yang kuat untuk
berhasil.
Rasa percaya diri dan optimisme, para pebisnis
percaya pada kemampuannya untuk berhasil, dan
mereka membangkitkan optimisme untuk orang lain.
Kreativitas, para pebisnis melahirkan ide-ide baru dan
memiliki cara inovatif untuk mengatasi berbagai
kesulitan.
Toleransi terhadap kegagalan, para pebisnis menyadari
bahwa kemunduran dan kegagalan merupakan prose
pembelajaran.
Toleransi terhadap ketidakpastian, para pebisnis selalu
siap dengan keadaan yang tidak diharapkan dan
berbagai kejutan.
Pengendalian internal yang baik, para pebisnis percaya
bahwa hidupnya ditentukan oleh dirinya sendiri, bukan
oleh nasib.
Pengaruh Bisnis Thd Perekonomian
Pengusaha memainkan peran penting yang signifikan dalam
perekonomian dengan menciptakan inovasi utama,
menciptakan jumlah lapangan kerja, dan menyediakan
peluang bagi kaum perempuan dan minoritas.
Pengusaha menciptakan produk baru, membangun
industri baru, dan membawa napas segar bagi industri
lama. Paling tidak pengusaha merupakan kekuatan
yang berada dibalik penemuan dan inovasi baru.
Pengusaha banyak menciptakan lapangan kerja baru yg
sangat penting. Penciptaan lapangan kerja melalui
kewirausahaan pada awalnya melibatkan sejumlah
kecil karyawan perusahaan tetapi pada akhirnya bisa
berkembang berlipat ganda.
Kewirausahaan menawarkan peluang ekonomi bagi
kaum wanita dan golongan minoritas, dimana mereka
sering kali tersisihkan dari kesempatan mendapatan
kedudukan yang lebih tinggi di perusahaan.
Motif Keuntungan
Adalah penghasilan dikurangi dengan
pengeluaran.
Keuntungan merupakan hadiah bagi pengusaha
atas usaha2nya dalam menghadapi resiko.
Resiko berbanding lurus dengan besar
keuntungan yang diharapkan. Resiko besar ,
keuntungan besar dan sebaliknya.
Enterpreneur dan Manajer
Sebuah bisnis didirikan oleh enterpreneur yg
memiliki modal, biasanya menjadi
Manajer/Direktur utama – pemilik.
Bila perusahaan berkembang, pemilik
mempekerjakan manajer profesional yg
kemungkinan tidak memiliki satu pun saham
dari permodalan/bisnis.
Seorang Manajer Efektif & Efisien
Manajer yang bisa mencapai Output lebih tinggi
dari input yang digunakan
Manajer yang dapat meminimumkan biaya
penggunaan sumberdaya–sumberdaya untuk
mencapai output yang telah ditentukan
Manajer yang bisa memaksimumkan output
dengan jumlah input yang terbatas.
Efisiensi
Adalah kemampuan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan
dengan benar.
Derajat atau tingkat pengorbanan dari suatu kegiatan yang
dilakukan untuk mencapai tujuan.
Efektifitas
Merupakan kemampuan untuk memilih tujuan yang tepat atau
peralatan yang tepat untuk mencapai tujuan yang telah
ditetapkan.
Derajat atau tingkat pencapaian hasil yang diharapkan.
Efektifitas adalah melakukan pekerjaan yang benar (doing the right
things).
Efisiensi adalah melakukan pekerjaan dengan benar (doing things
right).
Tanggung jawab Perusahaan
Bertanggung jawab kpd pemilik perusahaan
Membayar upah para pekerjanya
Menyediakan barang dan jasa yg berkualitas dg harga
yg kompetitif utk para konsumen
Bertindak adil dg para supplier
Menuruti peraturan yg ditetapkan oleh pemerintah
Menjadi anggota masyarakat yg baik
Mengenal dan mengadakan perjanjian dg serikat
pekerja
Bergabung dg asosiasi perusahaan/lembaga profesional
~ SEKIAN DAN TERIMAKASIH ~