Pengaruh Stress Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. SMART Tbk
KUESIONER
IDENTITAS
Nama/ Inisial : Umur : Jenis Kelamin : Pendidikan : Masa Kerja : ….. tahun ….. bulan Jabatan :
Saudara diminta untuk memberikan tanggapan atas pernyataan yang ada pada angket ini yang sesuai dengan keadaan, pendapat dan perasaan saudara, bukan berdasarkan pendapat umum atau pendapat orang lain.
Pernyataan – pernyataan dalam angket ini mempunyai empat alternative jawaban, yaitu : SS : Sangat Setuju, apabila pernyataan yang ada benar – benar menggambarkan keadaan, pendapat, dan perasaan saudara. S : Setuju, apabila pernyataan yang ada sesuai dengan keadaan, pendapat, dan perasaan saudara. TS : Tidak Setuju, apabila pernyataan tersebut tidak sesuai dengan keadaan, pendapat, dan perasaan saudara. STS : Sangat Tidak Setuju, apabila pernyataan tersebut benar – benar tidak menggambarkan keadaan, pendapat, dan perasaan saudara.
Berilah tanda silang ( √ ) pada jawaban saudara langsung diatas pernyataan dalam angket. Kerjakan seteliti mungkin dan jangan ada yang terlewati.
STRES KERJA S T S PERNYATAAN S NO S S TS
Di perusahaan ini ada hubungan yang tidak baik antara Atasan dan Karyawan
Atasan bertindak kurang adil dalam pembagian order pekerjaan kepada bawahannya
Jika melihat keberhasilan orang lain, saya menemukan banyak kekurangan pada diri saya
Saya merasa resah, apabila ada persaingan yang tidak sehat diantara rekan kerja
Dalam bekerja, saya tidak bisa memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan
Di perusahaan ini, pekerjaan karyawan tidak dikoordinasikan dengan baik sehingga menghambat pencapaian target
Saya sering melakukan kesalahan yang membuat pekerjaan saya tidak selesai pada waktunya
Saya merasa tersinggung bila ada rekan kerja yang menegur kesalahan saya
Tujuan yang telah ditetapkan perusahaan tidak sesuai dengan harapan saya
Keluarga saya kurang mendukung saya bekerja di perusahaan ini Saya akan berhenti dan pindah ke tempat kerja lain bila ada
1 kesempatan Saya tidak senang melinatkan diri dalam menyelesaikan masalah –
2 masalah yang terjadi dalam perusahaan
Dalam menjalankan tugas, saya 3 ditekan banyak peraturan Tuntutan tugas yang memberatkan 4 sering membuat saya frustasi Target perusahaan dan tuntutan yang terlalu tinggi memberatkan tugas –
5 tugas saya Tanggung jawab yang diberikan 6 perusahaan sangat memberatkan Kerja keras saya tidak sebanding dengan hasil/ keuntungan yang saya
7 dapatkan/ terima Pengurangan fasilitas dan beberapa tunjangan kesejahteraan karyawan
8 mengganggu kinerja saya dikantor Saya merasa putus asa, karena sudah lama bekerja di perusahaan ini tetapi
9 tidak mengalami peningkatan posisi dalam bekerja Bagi saya pelatihan yang diberikan perusahaan kurang bermanfaat
MOTIVASI KERJA N
S T S PERNYATAAN S O S S TS
Bekerja di perusahaan ini membuat saya berguna di dalam kehidupan bermasyarakat Atasan selalu memberikan
2 perhatian kepada karyawan Dalam menyelesaikan masalah
3 atasan bertindak bijaksana Hubungan kerja antara atasan
4 dengan karyawan sangat baik Prakarsa yang disampaikan oleh 5 karyawan akan ditanggap dengan baik oleh atasan Atasan memberikan pelatihan – pelatihan kepada karyawan untuk
6 meningkatkan kemampuan dan keterampilan Di perusahaan ini standart prestasi
7 sangat jelas Situasi lingkungan kerja baik dan
8 menyenangkan Sarana pendukung dan peralatan
9 bekerja sangat memadai Pelanggan tidak pernah complain dengan pelayanan yang saya berikan Tugas dan tanggung jawab yang diberikan sesuai dengan pendidikan
1 dan kemampuan saya Bekerja disini membuat karyawan 2 berkembang kemampuannya Besarnya gaji yang diperoleh sesuai 3 dengan pekerjaan yang dilakukan Hubungan kerja dengan sesame 4 rekan kerja berjalan dengan baik Saya merasa aman bekerja di 5 perusahaan ini Saya berusaha sangat keras untuk
6 memperbaiki kinerja masa lalu aya dengan pekerjaan Saya menikmati persaingan dalam 7 bekerja Saya dapat menyesuaikan diri dengan baik di lingkungan
8 pekerjaan Saya ingin mencapai kesuksesan 9 dalam pekerjaan saya Saya merasa puas dengan prestasi
2 kerja yang telah saya capai selama ini
KINERJA KARYAWAN Skala kinerja karyawan ( Skala Kinerja ini diisi oleh saya dan manajer PT. SMART Tbk )
1. Kecakapan kerja (misalnya: nialilah kecakapan karyawan dalam melaksanakan tugas atau perintah atasan) 5 : sangat baik 4 : baik 3 : cukup 2 : kurang 1 : sangat kurang
2. Keterampilan (misalnya: nilailah keterampilan karyawan dalam menyelesaikan tugas) 5 : sangat baik 4 : baik 3 : cukup 2 : kurang 1 : sangat kurang
3. Pengalaman (misalnya: nialailah tingkat pengalaman karyawan selama bertugas, apakah berpengaruh terhadap penyelesaian tugas) 5 : sangat baik 4 : baik 3 : cukup 2 : kurang 1 : sangat kurang
4. Kesungguhan (misalnya: nilailah tingkat kesungguhan karyawan dalam melaksanakan tugas) 5 : sangat baik 4 : baik 3 : cukup 2 : kurang 1 : sangat kurang
5. Kesegaran dan kesehatan (misalnya: nilailah tingkat kesehatan karyawan) 5 : sangat baik 4 : baik 3 : cukup 2 : kurang 1 : sangat kurang
6. Hasil Kerja (misalnya: nilailah volume kerja yang dihasilkan dalam kondisi yangs sesuai dengan batas waktu dan jadwal yang telah ditentukan) 5 : sangat baik
4 : baik 3 : cukup 2 : kurang 1 : sangat kurang
7. Tanggung jawab terhadap penyelesaian tugas (misalnya: nilailah apakah tugas diselesaikan dengan penuh tanggung jawab, seperti tepat waktu dengan hasil yang memuaskan) 5 : sangat baik 4 : baik 3 : cukup 2 : kurang 1 : sangat kurang
8. Ketaatan pada peraturan (misalnya: nilailah ketaatan karyawan terhadap peraturan- peraturan yang ada pada perusahaan) 5 : sangat baik 4 : baik 3 : cukup 2 : kurang 1 : sangat kurang
9. Sikap dan sopan santun (misalnya: nilalilah sikap karyawan selama melaksanakan tugas baik terhadap atasan, rekan kerja maupun pelanggan) 5 : sangat baik 4 : baik 3 : cukup 2 : kurang 1 : sangat kurang
10. Laporan hasil kerja 5 : sangat baik 4 : baik 3 : cukup 2 : kurang 1 : sangat kurang
11. Pengetahuan terhadap bidang yang telah diberikan 5 : sangat baik 4 : baik 3 : cukup 2 : kurang 1 : sangat kurang
12. Pertimbangan dan penerimaan usul orang lain 5 : sangat baik 4 : baik 3 : cukup
2 : kurang 1 : sangat kurang
13. Kemampuan bekerja sama 5 : sangat baik 4 : baik 3 : cukup 2 : kurang 1 : sangat kurang
14. Pengambilan keputusan (misalnya: nialilah inisiatif karyawan dalam mengambil keputusan, seperti apakah acuh tak acuh atau mendukung dalam setiap pengambilan keputusan) 5 : sangat baik 4 : baik 3 : cukup 2 : kurang 1 : sangat kurang
15. Mencari tata kerja baru (misalnya: nilailah karyawan atau kreativitas karyawan dalam mencari tata cara yang lebih efektif dan efisien) 5 : sangat baik 4 : baik 3 : cukup 2 : kurang 1 : sangat kurang
Uji Validitas Stress Kerja
VAR00012 40.7333 96.638 .640 .935
VAR00006 40.7333 96.638 .640 .935
VAR00007 40.9333 98.781 .527 .936
VAR00008 40.9333 102.067 .319 .939
VAR00009 41.0000 97.429 .839 .934
VAR00010 40.7333 96.067 .572 .936
VAR00011 40.8000 95.314 .682 .934
VAR00013 40.8667 94.695 .814 .932
VAR00004 40.0667 87.781 .751 .933
VAR00014 40.8000 95.029 .705 .934
VAR00015 40.5333 91.838 .783 .932
VAR00016 40.8000 93.743 .693 .934
VAR00017 40.6667 92.952 .764 .932
VAR00018 40.4667 90.552 .765 .932
VAR00019 40.6667 91.952 .739 .933
VAR00005 40.5333 96.981 .315 .943
VAR00003 40.4000 93.400 .648 .934
Uji Validitas Stress Kerja 2 Item-Total Statistics
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted Corrected
Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
Scale Mean if Item Deleted
VAR00002 40.5333 94.552 .531 .937
Scale Variance if
Item Deleted Corrected
Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
VAR00001 40.6000 95.829 .617 .935
VAR00020 40.4000 89.400 .756 .932
VAR00001 36.4667 86.838 .596 .943
VAR00013 36.7333 85.352 .830 .940
VAR00019 36.5333 82.981 .733 .941
VAR00018 36.3333 80.952 .806 .939
VAR00017 36.5333 83.552 .788 .940
VAR00016 36.6667 84.381 .710 .941
VAR00015 36.4000 83.114 .759 .940
VAR00014 36.6667 85.667 .719 .941
VAR00012 36.6000 87.829 .596 .943
VAR00002 36.4000 84.971 .556 .944
VAR00011 36.6667 85.810 .707 .941
VAR00010 36.6000 86.686 .582 .943
VAR00009 36.8667 88.124 .838 .941
VAR00007 36.8000 89.457 .521 .944
VAR00006 36.6000 87.257 .649 .942
VAR00004 35.9333 79.352 .727 .942
VAR00003 36.2667 84.638 .623 .943
VAR00020 36.2667 80.210 .772 .940
Uji Validitas Motivasi Kerja Item-Total Statistics
VAR00010 56.3333 145.095 .819 .981
VAR00005 56.2667 146.352 .918 .980
VAR00020 56.0667 145.924 .747 .981
VAR00019 55.9333 143.067 .833 .981
VAR00018 56.1333 145.981 .790 .981
VAR00017 56.0667 146.352 .830 .981
VAR00016 56.0667 146.495 .821 .981
VAR00015 56.2000 151.886 .788 .981
VAR00014 56.2000 147.029 .945 .980
VAR00013 56.1333 147.410 .827 .981
VAR00012 56.2667 146.352 .918 .980
VAR00011 56.1333 142.981 .964 .979
VAR00009 56.1333 141.552 .931 .980
Scale Mean if Item Deleted
VAR00007 56.1333 141.552 .931 .980
VAR00006 56.2667 149.495 .708 .982
VAR00004 56.2667 143.352 .848 .981
VAR00003 56.4000 146.257 .836 .981
VAR00002 56.3333 143.238 .824 .981
VAR00001 56.0000 142.857 .874 .980
Deleted
Cronbach's Alpha if Item
Item-Total Correlation
Item Deleted Corrected
Scale Variance if
VAR00008 56.2000 145.314 .894 .980
Uji Validitas Kinerja Karyawan Item-Total Statistics
VAR00007 52.1333 79.981 .507 .908
VAR00005 50.7333 76.495 .706 .902
VAR00015 51.4667 75.552 .454 .913
VAR00014 51.3333 76.810 .497 .909
VAR00013 50.6667 75.952 .740 .901
VAR00012 51.3333 74.095 .571 .907
VAR00011 51.0667 75.495 .725 .901
VAR00010 52.4000 78.114 .613 .905
VAR00009 51.0667 75.495 .604 .905
VAR00006 51.4000 74.257 .553 .908
Scale Mean if Item Deleted
VAR00004 51.8000 75.314 .806 .899
VAR00003 52.4000 78.829 .560 .906
VAR00002 51.4000 78.400 .824 .901
VAR00001 51.6667 78.095 .585 .905
Deleted
Cronbach's Alpha if Item
Item-Total Correlation
Item Deleted Corrected
Scale Variance if
VAR00008 51.0000 76.571 .791 .900
Uji Validitas Kinerja Karyawan 2 Item-Total Statistics
VAR00006 47.7333 63.924 .518 .914
VAR00005 47.0667 65.352 .711 .905
VAR00014 47.6667 65.381 .514 .913
VAR00013 47.0000 65.143 .722 .904
VAR00012 47.6667 62.238 .623 .909
VAR00011 47.4000 64.114 .753 .903
VAR00010 48.7333 67.352 .577 .909
VAR00009 47.4000 63.971 .636 .907
VAR00007 48.4667 69.267 .454 .913
VAR00004 48.1333 63.838 .847 .900
Scale Mean if Item Deleted
VAR00003 48.7333 67.781 .542 .910
VAR00002 47.7333 67.352 .805 .905
VAR00001 48.0000 67.429 .542 .910
Deleted
Cronbach's Alpha if Item
Item-Total Correlation
Item Deleted Corrected
Scale Variance if
VAR00008 47.3333 64.952 .839 .901
Uji Validitas Kinerja Karyawan 3 Item-Total Statistics
VAR00006 44.7333 58.210 .512 .915
VAR00005 44.0667 59.210 .735 .903
VAR00014 44.6667 58.952 .550 .911
VAR00013 44.0000 59.143 .735 .903
VAR00012 44.6667 55.952 .657 .907
VAR00011 44.4000 58.543 .735 .902
VAR00010 45.7333 61.924 .533 .910
VAR00009 44.4000 58.257 .631 .907
VAR00004 45.1333 57.981 .854 .898
Scale Mean if Item Deleted
VAR00003 45.7333 62.067 .521 .911
VAR00002 44.7333 61.495 .797 .904
VAR00001 45.0000 61.857 .512 .911
Deleted
Cronbach's Alpha if Item
Item-Total Correlation
Item Deleted Corrected
Scale Variance if
VAR00008 44.3333 59.238 .828 .900
Uji Reabilitas Stress Kerja Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.945
18 Uji Reabilitas Motivasi Kerja
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.981
20 Uji Reabilitas Kinerja Karyawan
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.913
13
Uji Kolmogrov-Smirnov One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardize d Residual N
15
a,,b
Normal Parameters Mean .0000000 Std. Deviation 4.07803484
Most Extreme Absolute .133 Differences
Positive .096 Negative -.133
Kolmogorov-Smirnov Z .516 Asymp. Sig. (2-tailed) .953 a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Uji Multikolinearitas
a
Coefficients
Collinearity Statistics
Model Tolerance
VIF 1 (Constant) X1= Stres Kerja .666 1.502 X2= Motivasi .666 1.502 Kerja
a. Dependent Variable: Y= Kinerja Karyawan
Uji F (F-test)
b ANOVASum of Model Squares Df Mean Square F Sig.
a
1 Regression 736.908 2 368.454 18.990 .000 Residual 232.825 12 19.402 Total 969.733
14
a. Predictors: (Constant), X2= Motivasi Kerja, X1= Stres Kerja
b. Dependent Variable: Y= Kinerja Karyawan
Uji t (t-test)
a CoefficientsUnstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig.
1 (Constant) 11.549 6.104 1.892 .083 X1= Stres Kerja .440 .155 .492 2.839 .015 X2= Motivasi .310 .110 .489 2.822 .015 Kerja
a. Dependent Variable: Y= Kinerja Karyawan
Uji Regresi Linear Berganda a Coefficients
Standardized Unstandardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 11.549 6.104 1.892 .083 X1= Stres Kerja .440 .155 .492 2.839 .015
X2= Motivasi Kerja .310 .110 .489 2.822 .015
Skala likert Stress Kerja Skala Likert
2
47
50
48
4
2
4
3
2
2
2
3
2
3
2
2
1
1
3
2
4
11
4
3
3
48
52
50
3
2
3
2
2
3
2
3
2
3
2
2
2
2
2
2
3
2
2
2
2
40
44
44
2
3
2
2
3
2
2
3
3
2
2
2
2
2
2
2
3
9
3
10
2
45
49
49
4
3
3
2
2
2
2
2
3
2
3
2
2
2
3
2
2
12
2
2
1
20
23
23
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
1
1
1
15
1
1
1
57 0,657407 0,591551 0,69375 0,79561 0,404659 0,67343 0,563004 0,349574 0,85073 0,617712 0,715264 0,67343 0,833547 0,736615 0,81191 0,73038 0,793644 0,800065 0,774476 0,795592
59
20
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
4
3
55
59
59
4
4
4
4
4
4
3
2
2
2
2
2
2
3
2
2
4
13
2
14
2
46
50
47
2
2
3
3
2
2
3
3
2
3
2
2
2
2
2
2
4
2
2
Motivasi Kerja Jumlah responden
3
42
46
46
2
2
2
2
2
3
2
2
2
2
3
2
2
2
3
2
2
3
2
3
2
48
55
50
3
3
2
2
2
3
2
3
3
2
2
2
2
2
2
5
4
2
3
2
11
20
19
18
17
16
15
14
13
12
10
2
9
8
7
6
5
4
3
2
1
1
3
2
2
35
40
40
2
1
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
2
4
3
8
2
30
35
35
2
2
2
2
2
2
1
3
2
1
1
1
2
1
2
3
2
7
2
1
2
42
47
47
2
2
2
2
2
2
2
4
2
2
3
2
2
2
2
3
4
2
2
2
2
47
50
41
2
2
2
2
2
2
2
3
2
2
3
2
2
2
2
1
2
5
2
6
1
45
50
43
2
2
2
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
1 Skala Likert Kinerja Karyawan
Jumlah responden
3
4
4
3
5
4
3
4
3
4
4
3
5
4
5
58
58
4
49
5
3
3
4
4
3
3
5
4
4
57
3
3
4
3
5
4
5
57
50
4
53
3
5
4
3
4
4
3
4
5
2
5
5
57
57
49
7
4
4
3
4
3
3
3
3
4
4
3
4
3
4
3
3
5
4
2
52
52
47
6
50
53
4
58 0,889434 0,845213 0,852243 0,866028 0,926053 0,732515 0,939221 0,905041 0,939221 0,838716 0,96816 0,926053 0,842751 0,949636 0,801072 0,83891 0,846909 0,811765 0,853051 0,774298
3
3
3
3
3
3
58
1
3
jumlah manajer
1
2
3
4
5
6
7
3
3
9
3
2
1
1
1
24
24
15
2
3
2
3
3
3
3
3
3
3
8
10
1
5
50
44
2
3
4
2
4
1
3
2
5
5
2
5
5
4
5
50
4
11
3
12
13
14
15
1
2
4
3
4
4
4
3
4
3
3
3
3
2
4
2
4
62
54
13
4
4
2
4
4
4
3
4
5
3
3
5
4
4
62
3
57
3
4
62
62
54
12
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
5
5
4
57
4
5
4
4
3
5
3
4
4
3
15
5
3
5
3
5
61
61
52 0,642003 0,843429 0,617211 0,835895 0,749164 0,640623 0,565978 0,819621 0,672176 0,665033 0,768279 0,654428 0,779445 0,58165 0,560229
5
20
50
2
14
2
2
1
1
2
1
2
55
2
1
2
1
2
1
2
24
4
4
4
58
4
2
4
5
5
5
3
58
2
53
9
3
3
3
3
5
5
4
5
4
5
3
4
4
3
4
5
5
5
5
60
60
52
8
3
4
3
4
2
5
5
4
5
3
4
61
61
53
11
4
5
3
4
4
4
4
5
5
4
4
2
2
50
4
5
5
3
3
55
55
10
5
3
4
3
4
5
5
4
5
2
1
1
4
3
3
4
4
61
61
5
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
67
67
4
4
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
61
61
7
3
3
3
3
3
3
3
3
59
3
3
3
3
3
3
3
59
3
6
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
20
3
9
2
3
4
5
6
7
8
10
19
11
12
13
14
15
16
17
18
3
60
3
3
59
50
3
3
3
3
3
4
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
4
49
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
2
2
12
3
3
3
3
3
3
3
89
2
3
3
3
2
3
3
3
89
4
3
5
5
4
5
4
3
5
4
4
5
5
4
5
4
4
5
5
4
2
3
11
1
4
3
54
54
14
1
1
1
3
1
1
1
1
1
1
1
1
2
3
3
2
56
56
13
3
3
2
3
2
3
3
2
3
2
3
2
3
3
5
57
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
60
60
9
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
4
4
63
63
8
3
3
3
3
3
57
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
3
3
2
3
3
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2
3
3
3
10
3
3
3
3
3
3
59
59
1 Skala Likert Hasil Perhitungan Stress Kerja, Motivasi Kerja, dan Kinerja Karyawan
35
56
50
47
57
53
48
89
54
55
54
45
46
54
50
20
24
20
57
58
52 0,77496852 0,773715
59
53
49
50
44
42
50
50
48
67
49
47
61
45
60
59
47
30
61
49
42
63
52
40
1
PENGARUH STRESS KERJA DAN MOTIVASI KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
PT. SMART Tbk SUMATERA UTARA
INDRAWANSYAH MAULANA dan HOTMAL JA’FAR
ABSTRACTTHE IMPACT OF JOB STRESS AND WORK MOTIVATION ON EMPLOYEE
PERFORMANCE AT PT. SMART Tbk NORTH SUMATERA
The research objective is to analyze whether the stress of work and work
motivation has an influence on the performance of employees at PT. SMART Tbk
North Sumatra.
The method of analysis used in this study is a research method explanations
(explanatory). Data collection method is by using questionnaires. The formulation of
the problem in this research is to investigate and analyze how the effect of work
stress and work motivation on employee performance in PT. SMART Tbk North
Sumatra.
The results of this study showed that the F test results indicate that the value 18.99
variable consisting of the stress of work and motivation can estimate the performance
of employees at PT. SMART Tbk North Sumatra. Significant assay results t (t test)
states that job stress variable (X1) and motivation (X2) has a positive and significant
influence on employee performance (Y) at PT. SMART Tbk North Sumatra. Based on
the testing that the relationship between job stress and work motivation has pretty
close ties. And the level of employee performance can be explained by the motivation
and work environment, while the rest can be explained by other factors not examined
in this study.Keywords: Job Stress, Work Motivation and Employee Performance
ABSTRAK
PENGARUH STRESS KERJA DAN MOTIVASI KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA
PT. SMART Tbk SUMATERA UTARA
Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis apakah stress kerja dan motivasi kerja mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. SMART Tbk Sumatera Utara.
Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian penjelasan ( eksplanatory ). Metode pengumpulan datanya adalah dengan mempergunakan kuesioner. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui serta menganalisis bagaimana pengaruh stress kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di PT. SMART Tbk Sumatera Utara.
Hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa hasil uji F dengan nilai 18,99 menunjukkan bahwa variable yang terdiri dari stress kerja dan motivasi kerja dapat mengestimasi kinerja karyawan pada PT. SMART Tbk Sumatera Utara. Hasil uji signifikan t ( uji t ) menyatakan bahwa variabel stress kerja ( X1 ) dan motivasi kerja ( X2 ) mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan ( Y ) pada PT. SMART Tbk Sumatera Utara. Berdasarkan pengujian bahwa hubungan antara stress kerja dan motivasi kerja mempunyai hubungan cukup erat. Dan tingkat kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh motivasi kerja dan lingkungan kerja, sedangkan sisanya dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Stress Kerja, Motivasi Kerja dan Kinerja Karyawan.
PENDAHULUAN
Pada era globalisasi ini, perkembangan teknologi dan sektor ekonomi pesat mengakibatkan tumbuh dan berkembangnya dunia usaha serta pertumbuhan bisnis yang secara tidak langsung memacu perkembangan industri di tanah air.
Dalam dunia usaha yang semakin maju dan berkembang itu tentu banyak pula perusahaan yang didirikan. Perusahaan pada umumnya memiliki tujuan yang sama yaitu mendapatkan keuntungan. Dalam hal ini kekayaan utama yang paling berharga dalam suatu negara sesungguhnya adalah sumber daya manusia. Karena itu SDM dijadikan subyek pembangunan bukan objek pembangunan.
Dalam pencapaian target, perusahaan member ketentuan bahwa perusahaan akan meningkatkan target penjualan dalam setiap tahunnya. Namun jika dilihat dari target yang sudah dilakukan oleh perusahaan ada beberapa realisasi yang tidak sesuai dengan harapan perusahaan dalam mendapatkan target penjualan yang seimbang setiap tahunnya.
Motivasi Kerja
Motivasi kerja sangat penting bagi dunia usaha, karena dengan motivasi kerja yang tinggi maka produktivitas yang tinggi dapat dicapai. Motivasi dapat diciptakan atau ditingkatkan dengan kemampuan manajemen dalam memenuhi kebutuhan pegawai, memberikan perhatian terhadap bawahannya dan menganggap pegawai sebagai insan yang tidak semata-mata sebagai karyawan.
Faktor yang mempengaruhi banyak yang beragam, semakin banyak faktor kerja yang mempengaruhi motivasi kerja terpenuhi, maka semakin tinggi semangat kerja karyawan yang bersangkutan
Karakteristik individu dan karakteristik pekerjaan adalah salah satu faktor motivasi dari faktor yang mempengaruhi tingkat motivasi seseorang. Karakteristik individu mendorong seseorang untuk melakukan suatu aktivitas dan perilaku untuk memuaskan kebutuhannya, sedangkan karakteristik pekerjaan merupakan suatu kontributor penting bagi kepuasan kerja melalui penilaian karyawan tentang seberapa jauh pekerjaan dapat memuaskan kebutuhan individu.
Perumusan masalah
3. Bagaimana pengaruh stress kerja dan motivasi kerja secara simultan terhadap kinerja karyawan PT. SMART Tbk Sumatera Utara?
4. Bagaimana pengaruh stress kerja dan motivasi kerja secara parsial terhadap kinerja karyawan PT. SMART Tbk Sumatera Utara?
Tujuan penelitian
Tujuan-tujuan dalam penyusunan penelitian ini adalah
1. Untuk mengetahui pengaruh stress kerja dan motivasi kerja secara simultan terhadap kinerja karyawan PT. SMART Tbk Sumatera Utara.
2. Untuk mengetahui pengaruh stress kerja dan motivasi kerja secara parsial
Manfaat penelitian 4. Bagi peneliti.
Peneliti akan lebih memahami hal-hal yang berkaitan dan sekaligus yang menyebabkan stress kerja karyawan. Khususnya mengenai masalah hubungan stress kerja dan motivasi dan kinerja karyawan dalam berperilaku.
5. Motivasi dan kinerja karyawan ( dari sudut pandang manajemen) sehingga nantinya diharapkan dapat diambil langkah-langkah perbaikan sebagai usaha peningkatan mutu sumber daya manusia.
6. Bagi ilmu pengetahuan Untuk menjadi tambahan ilmu dalam bidang manajemen sumber daya manusia, khusunya pada bidang stress kerja terhadap kinerja karyawan dan motivasi terhadap kinerja karyawan.
TINJAUAN PUSTAKA Kinerja Karyawan Pengertian Kinerja Karyawan
Kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing – masing dalam rangka upaya mencapai tujuan organisasi yang bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral atau etika ( Prawirosentono:1999). Kinerja pegawai adalah suatu tindakan yang dilakukan karyawan untuk melaksanakan pekerjaan yang dilakukan perusahaan (Handoko:1995). Menurut Gibson (1997), mendefinisikan kinerja sebagai hasil dari pekerjaan yang terkait dengan tujuan organisasi seperti: kualitas, efisiensi dan kriteria efektivitas kerja lainnya. Pengertian kinerja adalah hasil kerja kualitas dan kuantitas yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikannya, Menurut (Mankunegara:2000). Menurut (Henry Simamora:1997) dalam buku yang berjudul Manajemen Sumber Daya Manusia, kinerja karyawan adalah tingkat terhadap mana para karyawan mencapai persyaratan-persyaratan pekerjaan.