Pengaruh Faktor-Faktor Organisasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Stress Kerja pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Cabang Dumai

  SKRIPSI

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP STRESS KERJA KARYAWAN PADA PT. PELABUHAN INDONESIA I CABANG DUMAI

  OLEH DEDY MASRUL 090502015

  PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

  2013

  

ABSTRAK

  PENGARUH FAKTOR-FAKTOR ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP STRESS KERJA PADA PT. PELABUHAN INDONESIA

  I (Persero) CABANG DUMAI Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Faktor- Faktor Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Stress Kerja Pada Pt. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Cabang Dumai.

  Penelitian ini merupakan jenis penelitian eksplanasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Pelabuhan Indonesia I Cabang Dumai yaitu sebanyak 153 orang. Pengambilan sampel nmenggunakan rumus Slovin sebanyak 111 orang. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara dan studi dokumentasi. Metode analisis data menggunakan metode deskriptif dan metode kuantitatif yaitu analisis Regresi Linear Berganda dengan tingkat signifikan 0,05.

  Hasil uji F menunjukkan bahwa Faktor-faktor Organisasi dan Lingkungan Kerja secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel terikat (Stress Kerja), Berdasarkan uji t bahwa variabel Faktor- faktor Organisasi yang paling dominan berpengaruh terhadap stress Keja. Pada

  2

  pengujian koefisien determinasi (R ) menunjukkan bahwa hubungan antara variabel Faktor-faktor Organisasi dan Lingkungan kerja terhadap Stress Kerja mempunyai hubungan yang erat. Kata Kunci : Faktor-faktor Organisasi, Lingkungan Kerja, Stress Kerja.

  ABSTRACT

  THE INFLUENCE OF ORGANIZATIONAL FACTORS AND WORK ENVIRONMENT ON THE WORK STREES OF EMPLOYEES IN PT. PELABUHAN INDONESIA I CABANG DUMAI.

  This study purpose were to determined the Influence of Organizational Factors and Work Environment on the Work Strees of employees in PT. Pelabuhan Indonesia I Cabang Dumai.

  This research was a type explanatory research. The population in this study are field employee PT. Pelabuhan Indonesia I Cabang Dumai, which amounted 153 people. The sampling metodh using Slovin formula that prodecesn 111 employees from the population. Method in this study was a questinare, interview, and documentation studied. Method of data analysis was using descriptive Method and quantitative that was multiple linier regression analysis with signification 0,05.

  F test results shows it means Organizational Factors and Work Environment together have a positive and significant influence on the dependent variabel (Work Strees), based T test the independent variabel Organizational Factors the most dominan have a effect Work Stress of employees. Determinasi

  2

  coefficient test (R ) shows it means Organizational Factors and Work Environment on the Work Stress of relationship tight.

  Key words: Organizational Factors and Work Environment, Work Stress. Puji Syukur kehadirat Allah SWT atas berkat rahmat-Nya yang selalu menyertai penulis untuk menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Faktor-Faktor Organisasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Stress Kerja pada PT. Pelabuhan Indonesia I (Persero) Cabang Dumai”. Penulis juga telah banyak menerima bimbingan, saran, motivasi dan doa dari berbagai pihak selama penulisan skripsi ini.

  Selama studi dan pengerjaan penelitian ini penulis telah banyak mendapatkan bantuan berupa masukan, saran, motivasi dan do`a dari berbagai pihak khususnya pihak keluarga.

  Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua saya, Ayahanda Chairul Anwar dan Ibunda Masniati atas semua kasih sayang, do`a, dan dukungan yang selalu Ayahanda dan Ibunda berikan selama ini pada penulis. Sampai kapan pun cinta dan kasih sayang Ayahanda dan Ibunda berikan tidak akan pernah dapat penulis lupakan. Kemudian padda kesempatan ini juga penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1.

  Bapak Prof. Dr. Azhar M.Ec, Ac Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

  2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen S1 Manajemen dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen S1 Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

  3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi S1 Manajemen dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Sekretaris Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

  4. Ibu Dra. Yulinda, M.Si selaku Dosen Pembimbing, terima kasih atas bimbingan, arahan dan waktu yang diluangkan kepada penulis selama penulisan skripsi ini selesai.

  5. Ibu Dr. Elisabeth Siahaan, SE. M.Ec selaku Dosen Pembaca Penilai, terima kasih kesempurnaan skripsi ini.

  6. Ibu Dra. Lisa Marlina, M.Si., selaku dosen wali saya yang telah banyak mengarahkan dan membimbing saya dalam penyelesaian studi di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

  7. Pimpinan PT. Pelabuhan Indonesia I Cabang Dumai dan seluruh staff karyawan yang telah membantu penulis dalam memperoleh data perusahaan yang diperlukan.

  8. Keluarga tersayang adik (Leny Oktaviani dan Jul Handri Anwar) terimakasih selama ini telah memberikan perhatian, doa, dukungan, dan semangat kepada penulis.

  9. Kakanda Drg. Amiril M. Siregar, Zuhri Lubis ST, Khairul Tamimi Lubis Am.Keb, Arifin Shaleh Daulay SE, Yasser Pardamean Lubis, Zulfikar Siregar, Zul Fahmi Pulungan, Ahmad Sofyan Hrp A.md.

  10. Sahabat-sahabat terbaik penulis, yaitu kepada Agung, Siska, Yosefh, Wan, Desy, Tarry, Zikro dan Hari terima kasih atas doa dan dukungannya kepada penulis.

  Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Terima kasih.

  Medan, Oktober 2013 Penulis

   Dedy Masrul NIM: 090502027

  

DAFTAR ISI

  21 2.3 Stress Kerja................................................................................................... .

  40 3.3 Batasan Operasional .......................................................................................

  40 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ........................................................................

  40 3.1 Jenis Penelitian ...............................................................................................

  39 BAB III METODE PENELITIAN .........................................................................

  37 2.6 Hipotesis .........................................................................................................

  36 2.5 Kerangka Konseptual .....................................................................................

  33 2.4 Penelitian Terdahulu ......................................................................................

  32 2.3.7 Strategi Manajemen Stress Kerja..........................................................

  29 2.3.6 Dampak Stress Kerja pada Karyawan...................................................

  28 2.3.5 Dampak Stress Kerja pada Perusahaan.................................................

  22 2.3.4 Akibat dari Stress Kerja....................................................................... .

  22 2.3.3 Faktor-Faktor Penyebab Stress Kerja....................................................

  21 2.3.2 Pengertian Stress Kerja........................................................................ .

  21 2.3.1 Pengertian Stress.................................................................................. .

  20 2.2.5 Hubungan Lingkungan Kerja Dengan Stress Kerja..............................

  Halaman

  9 2.1 Faktor-Faktor Organisasi...............................................................................

  ABSTRAK................................................................................................................ i ABSTRACT DAFTAR ISI ............................................................................................................ iii DAFTAR TABEL ................................................................................................... iv DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... v DAFTAR LAMPIRAN........................................................................................... vi BAB I PENDAHULUAN .........................................................................................

  1 1.1 Latar Belakang Masalah .................................................................................

  1 1.2 Perumusan Masalah .......................................................................................

  7 1.3 Tujuan Penelitian ...........................................................................................

  7 1.4 Manfaat Penelitian .........................................................................................

  8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ..............................................................................

  9 2.1.1 Pengertian Organisasi………………………………………………….

  15 2.2.4 Indikator Lingkungan Kerja................................................................. .

  9 ....................................................................................................................................

  2.1.2 Faktor-faktor Organisasi....................................................................... .

  10 2.2 Lingkungan Kerja......................................................................................... .

  13 2.2.1 Pengertian Lingkungan Kerja...............................................................

  13 2.2.2 Jenis Lingkungan Kerja........................................................................

  13 2.2.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja.........................

  40 Universitas Sumatera Utara

  3.4 Defenisi Operasional Variabel .......................................................................

  85 4.2.3 Uji Hipotesis………………………………………………………….

  4.3.2 Pembahasan Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Stress Kerja…….. 101

  4.3.1 Pembahasan Pengaruh Faktor-Faktor Organisasi terhadap Stress Kerja 98

  4.3 Pembahasan…………………………………………………………………. 98

  97

  2 )……………………… ...

  3. Pengujian Koefisien Determinasi (R

  95

  92 2. Uji t (UjiParsial)……………………………………………... ..

  92 1. Uji F (Serentak)………………………………………………. .

  69 4.2.2 Analisis Regresi Linear Berganda…………………………………….

  41 3.5 Skala Pengukuran Variabel ............................................................................

  4.2 Hasil Penelitian……………………………………………………………... 69 4.2.1 Teknik Analisis Data………………………………………………… .

  59

  4.1 Gambaran Umum Perusahaan………………………………………………

  59

  53 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN…………………………

  49 3.10Teknik Analisis Data .....................................................................................

  48 3.8 Metode Pengumpulan Data ............................................................................

  46 3.7 Jenis Data .......................................................................................................

  45 3.6 Populasi dan Sampel ......................................................................................

  

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN…………………………………………… 104

DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................. 108

LAMPIRAN.............................................................................................................. 110

Universitas Sumatera Utara

  DAFTAR TABEL

No. Tabel Judul Halaman

3.1 Defenisi Operasional Variabel ...............................................................

  45 3.2 Instrumen Skala Likert ...........................................................................

  46 3.3 Distribusi Sampel Karyawan..................................................................

  48

  3.4 Validasi Tiap Pertanyaan………………………………………………. 51 3.5 Realibility Statistic……………………………………………………..

  53

  4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia……………………………

  69

  4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Gender………………………… 70

  4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan………………………… 71 4.4 Pendapat Responden Terhadap Variabel Faktor-Faktor Organisasi…. .

  72

  4.5 Pendapat Responden Terhadap Variabel Lingkungan Kerja…………... 77 4.6 Pendapat Responden Terhadap Variabel Stress Kerja………….. .........

  82 4.7 Uji Normalitas………………………………………………………….

  88

  4.8 Hasil Uji Multikolineritas………………………………………………

  89 4.9 Hasil Uji Glejser………………………………………………………..

  92

  4.10 Hasil Uji F (UjiSerentak)………………………………………………

  94

  4.11 Hasil Uji-t (UjiParsial)…………………………………………………

  95

  2

  4.12 Determinasi (R )…………………..……………………………………. 97

  Universitas Sumatera Utara

  DAFTAR GAMBAR

No. Gambar Judul Halaman

  2.1 Model Hubungan Stress- Kinerja ............................................................ 31

  2.2 Kerangka Konseptual…………………………………………………... 38

  4.1 Hasil Uji Normaal P-P Plot of Regression Standardlise Residual........... 87

  4.2 Hasil Scatterplot Uji Heteroskedatisitas................................................... 91

  Universitas Sumatera Utara