APLIKASI TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) PADA KOMPUTERISASI KEGIATAN PERTANAHAN DI KEMENTERIAN AGRARIA DAN TATA RUANG/BADAN PERTANAHAN NASIONAL KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN SUKOHARJO.
APLIKASI TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) PADA
KOMPUTERISASI KEGIATAN PERTANAHAN DI KEMENTERIAN
AGRARIA DAN TATA RUANG/BADAN PERTANAHAN NASIONAL
KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN SUKOHARJO
TESIS
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister
Program Studi Magister Manajemen
Minat Utama:
Manajemen Sumber Daya Manusia
Diajukan Oleh:
Wahyu Prabawati Putri Handayani
NIM : S411408039
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
ii
iii
iv
PRAKATA
Puji syukur kehadirat Tuhan semesta alam yang masih memberikan nafas
kehidupan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Proses
penyusunan tesis ini banyak dibantu oleh pihak-pihak yang secara langsung
maupun tidak langsung telah memberikan bantuan dan dukungan yang sangat
berharga. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima
kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1.
Ayah dan Ibuku tercinta yang yang selalu memberikan dukungan materiil dan
sprituil serta atas kesabaran dan doa-doanya yang selalu mengiringi setiap
jejak langkah dalam hidupku. Segala yang terjadi dalam diriku adalah atas
perhatian, ajaran dan kasih sayang yang selalu mereka berikan untukku.
2.
Adikku Dyan Pangesti Putri Cahyanti yang selalu mendukung, memberi
motivasi dan memberi warna dalam setiap perjalanan hidupku.
3.
Bapak Samta Prayitna, A.Ptnh, MH dan keluarga besarku tercinta yang tak
henti-hentinya memberikan gambaran tentang makna dan kewajiban hidup
serta membantu ketika relung jiwaku sedang bersemayam segala rasa.
4.
Bapak Dr. Mugi Harsono, SE, M.Si selaku dosen pembimbing tesis yang
selalu membimbing dan memberikan wawasan selama penyusunan laporan
tesis.
5.
Ibu Prof. Dr. Asri Laksmi Riani, M.Si dan Bapak Dr. M. Cholil, MM yang
membantu memberikan kritik dan saran untuk perbaikan laporan tesis.
v
6.
Segenap Dosen-Dosen Magister Manajemen Universitas Sebelas Maret atas
pendidikan yang diberikan dan seluruh staf-staf yang telah banyak membantu
terspesial untuk Mbak Dewi.
7.
Drg. Christianie yang mengajariku untuk selalu mengandalkan Tuhan, Mbak
Ariani trimakasih untuk ilmunya, serta sahabatku Nur Indah dan Mas Raka
trimakasih untuk semangat dan bantuannya.
8.
Teman-teman Magister Manajemen UNS Angkatan 43 atas dedikasi,
kompetensi dan segala edukasi bersama yang terjadi sampai saat ini.
9.
Pimpinan Kantor Pertanahan Kabupaten Sukoharjo beserta staff yang telah
memberikan kesempatan untuk pencarian data selama proses pengerjaan tesis
ini. Trimakasih juga untuk kenangan pahit dan pelajaran hidup yang sangat
berharga yang telah kalian berikan untukku. Justru dari kalian aku bangkit
untuk lebih sukses seperti sekarang ini. Terspesial untuk Avinda Ayu
trimakasih karena telah membantu membagikan kuesioner, sukses untuk
kamu.
Akhir kata Penulis menyadari bahwa penyusunan tesis ini masih jauh dari
sempurna karena segala keterbatasan yang ada. Oleh sebab itu, dengan segenap
kerendahan hati Penulis menerima saran dan kritik untuk perbaikan atas
kekurangan yang ada.
Surakarta, 29 Maret 2016
Penulis
vi
ABSTRAK
Wahyu Prabawati Putri Handayani
NIM: S411408039
APLIKASI TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) PADA
KOMPUTERISASI KEGIATAN PERTANAHAN DI KEMENTERIAN
AGRARIA DAN TATA RUANG/BADAN PERTANAHAN NASIONAL
KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN SUKOHARJO
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh
Technology Acceptance Model (TAM) Pada komputerisasi Kegiatan Pertanahan
di Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional Kantor
Pertanahan Kabupaten Sukoharjo. Variabel yang digunakan adalah computer self
efficacy, persepsi kemudahan penggunaan teknologi, persepsi manfaat teknologi,
sikap dalam menggunakan teknologi, dan niat untuk menggunakan teknologi.
Sampel terdiri dari 100 orang karyawan Kementerian Agraria dan Tata
Ruang/Badan Pertanahan Nasional Kantor Pertanahan Kabupaten Sukoharjo.
Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dan menggunakan
kuesioner untuk proses pengumpulan data. Teknik analisis menggunakan path
analysis untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung dari variabel
penelitian. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) Computer self efficacy
berpengaruh pada persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi manfaat
teknologi, (2) Persepsi kemudahan penggunaan teknologi berpengaruh pada
persepsi manfaat dan sikap untuk menggunakan teknologi, (3) Persepsi manfaat
teknologi berpengaruh pada sikap dalam menggunakan teknologi, dan (4) Sikap
untuk menggunakan teknologi berpengaruh pada niat untuk menggunakan
teknologi.
Kata kunci: Technology Acceptance Model (TAM), computer self efficacy,
analisis path
vii
ABSTRACT
Wahyu Prabawati Putri Handayani
NIM: S411408039
APPLICATION OF TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) ON
COMPUTERIZED LAND ACTIVITIES IN THE MINISTRY OF AGRARIAN
AND SPATIAL / NATIONAL LAND AGENCY THE DISTRICT LAND
OFFICE OF SUKOHARJO
The purpose of this study was to examine and analyze the effect of the
Technology Acceptance Model (TAM) on computerized land activities in the
Ministry of Agrarian and Spatial / National Land Agency the District Land Office
of Sukoharjo. The variables used were computer self-efficacy, perceived ease of
use technology, perceived usefulness of technology, attitude towards using
technology, and intention to use technology. The sample consisted of 100
employees of the Ministry of Agrarian and Spatial / National Land Agency the
District Land Office of Sukoharjo. The sampling use purposive sampling
techniques and the use of a questionnaire for the data collection process. Analysis
techniques using path analysis to determine the direct and indirect influence of
the research variable. The results showed that (1) Computer self-efficacy
determinants of perceived ease of use and and perceived usefulness, (2) Perceived
ease of use technology determinants of perceived usefulness and attitude towards
using technology, (3) Perceived usefulness determinants of attitude towards using
technology, and (4) attitude to use technology determinants of intention to use
technology.
Keywords: Technology Acceptance Model (TAM), computer self-efficacy, path
analysis
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ..........................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ...........................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN............................................................................. iii
HALAMAN PERNYATAAN ............................................................................ iv
PRAKATA ..........................................................................................................
v
ABSTRAK ......................................................................................................... vii
ABSTRACT ....................................................................................................... viii
DAFTAR ISI .................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL .............................................................................................. xiv
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xvi
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xvii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .............................................................................................
1
B. Perumusan Masalah .....................................................................................
4
C. Tujuan Penelitian .........................................................................................
5
D. Manfaat Penelitian .......................................................................................
6
BAB II LANDASAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
A. Teori Perilaku ...............................................................................................
ix
8
Halaman
B. Technology Acceptance Model (TAM) ........................................................
8
1.
Computer Self Efficacy ......................................................................... 10
2.
Persepsi Manfaat Teknologi ................................................................. 11
3.
Persepsi Kemudahan Terhadap Penggunaan Teknologi ....................... 12
4.
Sikap Dalam Menggunakan Teknologi ................................................ 12
5.
Niat Untuk Menggunakan Teknologi ................................................... 13
C. Komputerisasi Layanan Pertanahan ............................................................. 13
D. Posisi Penelitian ........................................................................................... 15
E. Hubungan Antar Variabel Penelitian dan Pengembangan Hipotesis ........... 17
1.
Hubungaan Antara Computer Self Efficacy dengan Persepsi
Manfaat Teknologi dan Persepsi Kemudahan Penggunaan
Teknologi .............................................................................................. 18
2.
Hubungaan Antara Persepsi Persepsi Kemudahan Penggunaan
Teknologi dengan Persepsi Manfaat Teknologi ................................... 19
3.
Hubungaan Antara Persepsi Manfaat Teknologi dan Persepsi
Kemudahan Penggunaan Teknologi dengan Sikap Dalam
Menggunakan Teknologi ...................................................................... 21
4.
Hubungan Antara Sikap Dalam Menggunakan Teknologi Dengan
Niat Untuk Menggunakan Teknologi.................................................... 22
F. Model Penelitian .......................................................................................... 23
x
Halaman
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian ............................................................................................. 25
B. Populasi, Sampel, dan Teknik Penarikan Sampel ........................................ 25
C. Definisi Operasional dan Pengukuran .......................................................... 26
1.
Computer Self Efficacy ......................................................................... 27
2.
Persepsi Manfaat Teknologi .................................................................. 27
3.
Persepsi Kemudahan Terhadap Penggunaan Teknologi ....................... 28
4.
Sikap Dalam Menggunakan Teknologi ................................................ 28
5.
Niat Untuk Menggunakan Teknologi ................................................... 29
D. Instrumen Penelitian .................................................................................... 29
E. Metode Pengumpulan Data .......................................................................... 30
F. Teknik Analisis ............................................................................................ 30
1.
Analisis Deskriptif................................................................................. 30
2.
Uji Validitas .......................................................................................... 31
3.
Uji Reliabilitas ...................................................................................... 31
4.
Analisis Data ......................................................................................... 32
5.
Uji Hipotesis ......................................................................................... 32
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Analisis Deskriptif ....................................................................................... 36
1.
Karakteristik Responden ....................................................................... 36
a.
Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pekerjaan ............... 37
xi
Halaman
2.
b.
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .................................. 37
c.
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................. 38
d.
Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ....................... 39
Tanggapan Responden .......................................................................... 40
a.
Deskripsi Tanggapan Responden Variabel Computer Self
Efficacy .......................................................................................... 40
b.
Deskripsi Tanggapan Responden Variabel Persepsi Manfaat
Teknologi........................................................................................ 42
c.
Deskripsi Tanggapan Responden Variabel Persepsi
Kemudahan Dalam Menggunakan Teknologi ............................... 43
d.
Deskripsi Tanggapan Responden Variabel Sikap
Dalam Menggunakan Teknologi ................................................... 44
e.
Deskripsi Tanggapan Responden Variabel Niat Dalam
Menggunakan Teknologi ............................................................... 45
B. Uji Instrumen Penelitian .............................................................................. 46
1.
Uji Validitas .......................................................................................... 46
2.
Uji Reliabilitas ...................................................................................... 48
C. Uji Hipotesis ................................................................................................ 49
1.
2.
Asumsi Model ....................................................................................... 49
e.
Normalitas Data ............................................................................. 49
f.
Evaluasi Outliers ............................................................................ 50
Analisis Kesesuaian Model (Goodness of Fit) ...................................... 51
xii
Halaman
3.
Analisis Koefisien Jalur ........................................................................ 51
D. Pembahasan .................................................................................................. 53
1.
Pengaruh Computer Self Efficacy Pada Persepsi Kemudahan dan
Persepsi Manfaat Untuk Menggunakan Teknologi ............................... 53
2.
Pengaruh Persepsi Kemudahan Pada Persepsi Manfaat Dan Sikap
Untuk Menggunakan Teknologi ........................................................... 54
3.
Pengaruh Persepsi Manfaat Pada Sikap Dalam Menggunakan
Teknologi .............................................................................................. 55
4.
Pengaruh Sikap Pada Niat Untuk Menggunakan Teknologi ................ 55
BAB V KESIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN
A. KESIMPULAN ............................................................................................ 58
B. KETERBATASAN ....................................................................................... 59
C. SARAN ........................................................................................................ 60
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 62
LAMPIRAN
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
1.
Posisi Penelitian ........................................................................................... 16
2.
Goodness of Fit ............................................................................................ 35
3.
Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pekerjaan.............. 37
4.
Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Usia................................. 38
5.
Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................. 39
6.
Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ..................... 39
7.
Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Computer Self Efficacy ........... 40
8.
Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Persepsi Manfaat Teknologi ... 42
9.
Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Persepsi Kemudahan Dalam
Menggunakan Teknologi ............................................................................. 44
10. Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Sikap Dalam Menggunakan
Teknologi ..................................................................................................... 45
11. Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Niat Dalam Menggunakan
Teknologi ..................................................................................................... 46
12. Hasil Confirmatory Factor Analysis (CFA) ................................................. 46
13. Hasil Uji Reliabilitas .................................................................................... 48
14. Hasil uji Normalitas ..................................................................................... 49
15. Jarak Mahalanobis Data Penelitian .............................................................. 51
16. Hasil Goodness of Fit Model ....................................................................... 51
17. Regression Weights ...................................................................................... 52
xiv
18. Pengaruh Langsung, Tidak Langsung dan Total ......................................... 53
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar
1.
Halaman
Skema Konseptual Penelitian ....................................................................... 24
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Lampiran 1
: Kuesioner Penelitian
Lampiran 2
: Tanggapan Responden
Lampiran 3
: Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy
Lampiran 4
: Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 1
Lampiran 5
: Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 2
Lampiran 6
: Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 3
Lampiran 7
: Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 4
Lampiran 8
: Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 5
Lampiran 9
: Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 6
Lampiran 10 : Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 7
Lampiran 11 : Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 8
Lampiran 12 : Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 9
Lampiran 13 : Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 10
Lampiran 14 : Tabel Frekuensi Persepsi Manfaat Teknologi
Lampiran 15 : Tabel Frekuensi Persepsi Manfaat Teknologi Indikator 1
Lampiran 16 : Tabel Frekuensi Persepsi Manfaat Teknologi Indikator 2
Lampiran 17 : Tabel Frekuensi Persepsi Manfaat Teknologi Indikator 3
Lampiran 18 : Tabel Frekuensi Persepsi Manfaat Teknologi Indikator 4
Lampiran 19 : Tabel Frekuensi Persepsi Manfaat Teknologi Indikator 5
Lampiran 20 : Tabel Frekuensi Persepsi Manfaat Teknologi Indikator 6
xvii
Lampiran 21 : Tabel Frekuensi Persepsi Kemudahan Dalam Menggunakan
Teknologi
Lampiran 22 : Tabel Frekuensi Persepsi Kemudahan Dalam Menggunakan
Teknologi Indikator 1
Lampiran 23 : Tabel Frekuensi Persepsi Kemudahan Dalam Menggunakan
Teknologi Indikator 2
Lampiran 24 : Tabel Frekuensi Persepsi Kemudahan Dalam Menggunakan
Teknologi Indikator 3
Lampiran 25 : Tabel Frekuensi Persepsi Kemudahan Dalam Menggunakan
Teknologi Indikator 4
Lampiran 26 : Tabel Frekuensi Persepsi Kemudahan Dalam Menggunakan
Teknologi Indikator 5
Lampiran 27 : Tabel Frekuensi Persepsi Kemudahan Dalam Menggunakan
Teknologi Indikator 6
Lampiran 28 : Tabel Frekuensi Sikap Dalam Menggunakan Teknologi
Lampiran 29 : Tabel Frekuensi Sikap Dalam Menggunakan Teknologi Indikator
1
Lampiran 30 : Tabel Frekuensi Sikap Dalam Menggunakan Teknologi Indikator
2
Lampiran 31 : Tabel Frekuensi Sikap Dalam Menggunakan Teknologi Indikator
3
Lampiran 32 : Tabel Frekuensi Niat Dalam Menggunakan Teknologi
Lampiran 33 : Tabel Frekuensi Niat Dalam Menggunakan Teknologi Indikator 1
xviii
Lampiran 34 : Tabel Frekuensi Niat Dalam Menggunakan Teknologi Indikator 2
Lampiran 35 : Tabel Frekuensi Niat Dalam Menggunakan Teknologi Indikator 3
Lampiran 36 : Tabel Frekuensi Niat Dalam Menggunakan Teknologi Indikator 4
Lampiran 37 : Tabel Frekuensi Niat Dalam Menggunakan Teknologi Indikator 5
Lampiran 38 : Tabel Frekuensi Niat Dalam Menggunakan Teknologi Indikator 6
Lampiran 39 : Confirmatory Factor Analysis
Lampiran 40 : Standardized Regression Weights: (Group number 1 - Default
model)
Lampiran 41 : Confirmatory Factor Analysis Valid
Lampiran 42 : Standardized Regression Weights: (Group number 1 - Default
model) Valid
Lampiran 43 : Uji Reliabilitas Computer self efficacy
Lampiran 44 : Uji Reliabilitas Persepsi Manfaat Teknologi
Lampiran 45 : Uji Reliabilitas Persepsi Kemudahan Penggunaan Teknologi
Lampiran 46 : Uji Reliabilitas Sikap Untuk Menggunakan Teknologi
Lampiran 47 : Uji Reliabilitas Niat Untuk Menggunakan Teknologi
Lampiran 48 : Diagram PATH
Lampiran 49 : Hasil Uji Normalitas
Lampiran 50 : Jarak Mahalanobis Data Penelitian
Lampiran 51 : Model Fit Summary
Lampiran 52 : Koefisien Jalur Regression Weights: (Group number 1 - Default
model)
Lampiran 53 : Standardized Koefisien Jalur Regression Weights
xix
Lampiran 54 : Standardized Total Effects (Group number 1 - Default model)
Lampiran 55 : Standardized Direct Effects (Group number 1 - Default model)
Lampiran 56 : Standardized Indirect Effects (Group number 1 - Default model)
xx
KOMPUTERISASI KEGIATAN PERTANAHAN DI KEMENTERIAN
AGRARIA DAN TATA RUANG/BADAN PERTANAHAN NASIONAL
KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN SUKOHARJO
TESIS
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister
Program Studi Magister Manajemen
Minat Utama:
Manajemen Sumber Daya Manusia
Diajukan Oleh:
Wahyu Prabawati Putri Handayani
NIM : S411408039
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
PROGRAM PASCA SARJANA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
ii
iii
iv
PRAKATA
Puji syukur kehadirat Tuhan semesta alam yang masih memberikan nafas
kehidupan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Proses
penyusunan tesis ini banyak dibantu oleh pihak-pihak yang secara langsung
maupun tidak langsung telah memberikan bantuan dan dukungan yang sangat
berharga. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima
kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1.
Ayah dan Ibuku tercinta yang yang selalu memberikan dukungan materiil dan
sprituil serta atas kesabaran dan doa-doanya yang selalu mengiringi setiap
jejak langkah dalam hidupku. Segala yang terjadi dalam diriku adalah atas
perhatian, ajaran dan kasih sayang yang selalu mereka berikan untukku.
2.
Adikku Dyan Pangesti Putri Cahyanti yang selalu mendukung, memberi
motivasi dan memberi warna dalam setiap perjalanan hidupku.
3.
Bapak Samta Prayitna, A.Ptnh, MH dan keluarga besarku tercinta yang tak
henti-hentinya memberikan gambaran tentang makna dan kewajiban hidup
serta membantu ketika relung jiwaku sedang bersemayam segala rasa.
4.
Bapak Dr. Mugi Harsono, SE, M.Si selaku dosen pembimbing tesis yang
selalu membimbing dan memberikan wawasan selama penyusunan laporan
tesis.
5.
Ibu Prof. Dr. Asri Laksmi Riani, M.Si dan Bapak Dr. M. Cholil, MM yang
membantu memberikan kritik dan saran untuk perbaikan laporan tesis.
v
6.
Segenap Dosen-Dosen Magister Manajemen Universitas Sebelas Maret atas
pendidikan yang diberikan dan seluruh staf-staf yang telah banyak membantu
terspesial untuk Mbak Dewi.
7.
Drg. Christianie yang mengajariku untuk selalu mengandalkan Tuhan, Mbak
Ariani trimakasih untuk ilmunya, serta sahabatku Nur Indah dan Mas Raka
trimakasih untuk semangat dan bantuannya.
8.
Teman-teman Magister Manajemen UNS Angkatan 43 atas dedikasi,
kompetensi dan segala edukasi bersama yang terjadi sampai saat ini.
9.
Pimpinan Kantor Pertanahan Kabupaten Sukoharjo beserta staff yang telah
memberikan kesempatan untuk pencarian data selama proses pengerjaan tesis
ini. Trimakasih juga untuk kenangan pahit dan pelajaran hidup yang sangat
berharga yang telah kalian berikan untukku. Justru dari kalian aku bangkit
untuk lebih sukses seperti sekarang ini. Terspesial untuk Avinda Ayu
trimakasih karena telah membantu membagikan kuesioner, sukses untuk
kamu.
Akhir kata Penulis menyadari bahwa penyusunan tesis ini masih jauh dari
sempurna karena segala keterbatasan yang ada. Oleh sebab itu, dengan segenap
kerendahan hati Penulis menerima saran dan kritik untuk perbaikan atas
kekurangan yang ada.
Surakarta, 29 Maret 2016
Penulis
vi
ABSTRAK
Wahyu Prabawati Putri Handayani
NIM: S411408039
APLIKASI TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) PADA
KOMPUTERISASI KEGIATAN PERTANAHAN DI KEMENTERIAN
AGRARIA DAN TATA RUANG/BADAN PERTANAHAN NASIONAL
KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN SUKOHARJO
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh
Technology Acceptance Model (TAM) Pada komputerisasi Kegiatan Pertanahan
di Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional Kantor
Pertanahan Kabupaten Sukoharjo. Variabel yang digunakan adalah computer self
efficacy, persepsi kemudahan penggunaan teknologi, persepsi manfaat teknologi,
sikap dalam menggunakan teknologi, dan niat untuk menggunakan teknologi.
Sampel terdiri dari 100 orang karyawan Kementerian Agraria dan Tata
Ruang/Badan Pertanahan Nasional Kantor Pertanahan Kabupaten Sukoharjo.
Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dan menggunakan
kuesioner untuk proses pengumpulan data. Teknik analisis menggunakan path
analysis untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung dari variabel
penelitian. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) Computer self efficacy
berpengaruh pada persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi manfaat
teknologi, (2) Persepsi kemudahan penggunaan teknologi berpengaruh pada
persepsi manfaat dan sikap untuk menggunakan teknologi, (3) Persepsi manfaat
teknologi berpengaruh pada sikap dalam menggunakan teknologi, dan (4) Sikap
untuk menggunakan teknologi berpengaruh pada niat untuk menggunakan
teknologi.
Kata kunci: Technology Acceptance Model (TAM), computer self efficacy,
analisis path
vii
ABSTRACT
Wahyu Prabawati Putri Handayani
NIM: S411408039
APPLICATION OF TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) ON
COMPUTERIZED LAND ACTIVITIES IN THE MINISTRY OF AGRARIAN
AND SPATIAL / NATIONAL LAND AGENCY THE DISTRICT LAND
OFFICE OF SUKOHARJO
The purpose of this study was to examine and analyze the effect of the
Technology Acceptance Model (TAM) on computerized land activities in the
Ministry of Agrarian and Spatial / National Land Agency the District Land Office
of Sukoharjo. The variables used were computer self-efficacy, perceived ease of
use technology, perceived usefulness of technology, attitude towards using
technology, and intention to use technology. The sample consisted of 100
employees of the Ministry of Agrarian and Spatial / National Land Agency the
District Land Office of Sukoharjo. The sampling use purposive sampling
techniques and the use of a questionnaire for the data collection process. Analysis
techniques using path analysis to determine the direct and indirect influence of
the research variable. The results showed that (1) Computer self-efficacy
determinants of perceived ease of use and and perceived usefulness, (2) Perceived
ease of use technology determinants of perceived usefulness and attitude towards
using technology, (3) Perceived usefulness determinants of attitude towards using
technology, and (4) attitude to use technology determinants of intention to use
technology.
Keywords: Technology Acceptance Model (TAM), computer self-efficacy, path
analysis
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ..........................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ...........................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN............................................................................. iii
HALAMAN PERNYATAAN ............................................................................ iv
PRAKATA ..........................................................................................................
v
ABSTRAK ......................................................................................................... vii
ABSTRACT ....................................................................................................... viii
DAFTAR ISI .................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL .............................................................................................. xiv
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xvi
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xvii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .............................................................................................
1
B. Perumusan Masalah .....................................................................................
4
C. Tujuan Penelitian .........................................................................................
5
D. Manfaat Penelitian .......................................................................................
6
BAB II LANDASAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
A. Teori Perilaku ...............................................................................................
ix
8
Halaman
B. Technology Acceptance Model (TAM) ........................................................
8
1.
Computer Self Efficacy ......................................................................... 10
2.
Persepsi Manfaat Teknologi ................................................................. 11
3.
Persepsi Kemudahan Terhadap Penggunaan Teknologi ....................... 12
4.
Sikap Dalam Menggunakan Teknologi ................................................ 12
5.
Niat Untuk Menggunakan Teknologi ................................................... 13
C. Komputerisasi Layanan Pertanahan ............................................................. 13
D. Posisi Penelitian ........................................................................................... 15
E. Hubungan Antar Variabel Penelitian dan Pengembangan Hipotesis ........... 17
1.
Hubungaan Antara Computer Self Efficacy dengan Persepsi
Manfaat Teknologi dan Persepsi Kemudahan Penggunaan
Teknologi .............................................................................................. 18
2.
Hubungaan Antara Persepsi Persepsi Kemudahan Penggunaan
Teknologi dengan Persepsi Manfaat Teknologi ................................... 19
3.
Hubungaan Antara Persepsi Manfaat Teknologi dan Persepsi
Kemudahan Penggunaan Teknologi dengan Sikap Dalam
Menggunakan Teknologi ...................................................................... 21
4.
Hubungan Antara Sikap Dalam Menggunakan Teknologi Dengan
Niat Untuk Menggunakan Teknologi.................................................... 22
F. Model Penelitian .......................................................................................... 23
x
Halaman
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian ............................................................................................. 25
B. Populasi, Sampel, dan Teknik Penarikan Sampel ........................................ 25
C. Definisi Operasional dan Pengukuran .......................................................... 26
1.
Computer Self Efficacy ......................................................................... 27
2.
Persepsi Manfaat Teknologi .................................................................. 27
3.
Persepsi Kemudahan Terhadap Penggunaan Teknologi ....................... 28
4.
Sikap Dalam Menggunakan Teknologi ................................................ 28
5.
Niat Untuk Menggunakan Teknologi ................................................... 29
D. Instrumen Penelitian .................................................................................... 29
E. Metode Pengumpulan Data .......................................................................... 30
F. Teknik Analisis ............................................................................................ 30
1.
Analisis Deskriptif................................................................................. 30
2.
Uji Validitas .......................................................................................... 31
3.
Uji Reliabilitas ...................................................................................... 31
4.
Analisis Data ......................................................................................... 32
5.
Uji Hipotesis ......................................................................................... 32
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Analisis Deskriptif ....................................................................................... 36
1.
Karakteristik Responden ....................................................................... 36
a.
Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pekerjaan ............... 37
xi
Halaman
2.
b.
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .................................. 37
c.
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................. 38
d.
Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ....................... 39
Tanggapan Responden .......................................................................... 40
a.
Deskripsi Tanggapan Responden Variabel Computer Self
Efficacy .......................................................................................... 40
b.
Deskripsi Tanggapan Responden Variabel Persepsi Manfaat
Teknologi........................................................................................ 42
c.
Deskripsi Tanggapan Responden Variabel Persepsi
Kemudahan Dalam Menggunakan Teknologi ............................... 43
d.
Deskripsi Tanggapan Responden Variabel Sikap
Dalam Menggunakan Teknologi ................................................... 44
e.
Deskripsi Tanggapan Responden Variabel Niat Dalam
Menggunakan Teknologi ............................................................... 45
B. Uji Instrumen Penelitian .............................................................................. 46
1.
Uji Validitas .......................................................................................... 46
2.
Uji Reliabilitas ...................................................................................... 48
C. Uji Hipotesis ................................................................................................ 49
1.
2.
Asumsi Model ....................................................................................... 49
e.
Normalitas Data ............................................................................. 49
f.
Evaluasi Outliers ............................................................................ 50
Analisis Kesesuaian Model (Goodness of Fit) ...................................... 51
xii
Halaman
3.
Analisis Koefisien Jalur ........................................................................ 51
D. Pembahasan .................................................................................................. 53
1.
Pengaruh Computer Self Efficacy Pada Persepsi Kemudahan dan
Persepsi Manfaat Untuk Menggunakan Teknologi ............................... 53
2.
Pengaruh Persepsi Kemudahan Pada Persepsi Manfaat Dan Sikap
Untuk Menggunakan Teknologi ........................................................... 54
3.
Pengaruh Persepsi Manfaat Pada Sikap Dalam Menggunakan
Teknologi .............................................................................................. 55
4.
Pengaruh Sikap Pada Niat Untuk Menggunakan Teknologi ................ 55
BAB V KESIMPULAN, KETERBATASAN, DAN SARAN
A. KESIMPULAN ............................................................................................ 58
B. KETERBATASAN ....................................................................................... 59
C. SARAN ........................................................................................................ 60
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 62
LAMPIRAN
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
1.
Posisi Penelitian ........................................................................................... 16
2.
Goodness of Fit ............................................................................................ 35
3.
Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pekerjaan.............. 37
4.
Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Usia................................. 38
5.
Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................. 39
6.
Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ..................... 39
7.
Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Computer Self Efficacy ........... 40
8.
Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Persepsi Manfaat Teknologi ... 42
9.
Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Persepsi Kemudahan Dalam
Menggunakan Teknologi ............................................................................. 44
10. Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Sikap Dalam Menggunakan
Teknologi ..................................................................................................... 45
11. Deskripsi Tanggapan Responden Terhadap Niat Dalam Menggunakan
Teknologi ..................................................................................................... 46
12. Hasil Confirmatory Factor Analysis (CFA) ................................................. 46
13. Hasil Uji Reliabilitas .................................................................................... 48
14. Hasil uji Normalitas ..................................................................................... 49
15. Jarak Mahalanobis Data Penelitian .............................................................. 51
16. Hasil Goodness of Fit Model ....................................................................... 51
17. Regression Weights ...................................................................................... 52
xiv
18. Pengaruh Langsung, Tidak Langsung dan Total ......................................... 53
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar
1.
Halaman
Skema Konseptual Penelitian ....................................................................... 24
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Lampiran 1
: Kuesioner Penelitian
Lampiran 2
: Tanggapan Responden
Lampiran 3
: Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy
Lampiran 4
: Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 1
Lampiran 5
: Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 2
Lampiran 6
: Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 3
Lampiran 7
: Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 4
Lampiran 8
: Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 5
Lampiran 9
: Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 6
Lampiran 10 : Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 7
Lampiran 11 : Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 8
Lampiran 12 : Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 9
Lampiran 13 : Tabel Frekuensi Computer Self Efficacy Indikator 10
Lampiran 14 : Tabel Frekuensi Persepsi Manfaat Teknologi
Lampiran 15 : Tabel Frekuensi Persepsi Manfaat Teknologi Indikator 1
Lampiran 16 : Tabel Frekuensi Persepsi Manfaat Teknologi Indikator 2
Lampiran 17 : Tabel Frekuensi Persepsi Manfaat Teknologi Indikator 3
Lampiran 18 : Tabel Frekuensi Persepsi Manfaat Teknologi Indikator 4
Lampiran 19 : Tabel Frekuensi Persepsi Manfaat Teknologi Indikator 5
Lampiran 20 : Tabel Frekuensi Persepsi Manfaat Teknologi Indikator 6
xvii
Lampiran 21 : Tabel Frekuensi Persepsi Kemudahan Dalam Menggunakan
Teknologi
Lampiran 22 : Tabel Frekuensi Persepsi Kemudahan Dalam Menggunakan
Teknologi Indikator 1
Lampiran 23 : Tabel Frekuensi Persepsi Kemudahan Dalam Menggunakan
Teknologi Indikator 2
Lampiran 24 : Tabel Frekuensi Persepsi Kemudahan Dalam Menggunakan
Teknologi Indikator 3
Lampiran 25 : Tabel Frekuensi Persepsi Kemudahan Dalam Menggunakan
Teknologi Indikator 4
Lampiran 26 : Tabel Frekuensi Persepsi Kemudahan Dalam Menggunakan
Teknologi Indikator 5
Lampiran 27 : Tabel Frekuensi Persepsi Kemudahan Dalam Menggunakan
Teknologi Indikator 6
Lampiran 28 : Tabel Frekuensi Sikap Dalam Menggunakan Teknologi
Lampiran 29 : Tabel Frekuensi Sikap Dalam Menggunakan Teknologi Indikator
1
Lampiran 30 : Tabel Frekuensi Sikap Dalam Menggunakan Teknologi Indikator
2
Lampiran 31 : Tabel Frekuensi Sikap Dalam Menggunakan Teknologi Indikator
3
Lampiran 32 : Tabel Frekuensi Niat Dalam Menggunakan Teknologi
Lampiran 33 : Tabel Frekuensi Niat Dalam Menggunakan Teknologi Indikator 1
xviii
Lampiran 34 : Tabel Frekuensi Niat Dalam Menggunakan Teknologi Indikator 2
Lampiran 35 : Tabel Frekuensi Niat Dalam Menggunakan Teknologi Indikator 3
Lampiran 36 : Tabel Frekuensi Niat Dalam Menggunakan Teknologi Indikator 4
Lampiran 37 : Tabel Frekuensi Niat Dalam Menggunakan Teknologi Indikator 5
Lampiran 38 : Tabel Frekuensi Niat Dalam Menggunakan Teknologi Indikator 6
Lampiran 39 : Confirmatory Factor Analysis
Lampiran 40 : Standardized Regression Weights: (Group number 1 - Default
model)
Lampiran 41 : Confirmatory Factor Analysis Valid
Lampiran 42 : Standardized Regression Weights: (Group number 1 - Default
model) Valid
Lampiran 43 : Uji Reliabilitas Computer self efficacy
Lampiran 44 : Uji Reliabilitas Persepsi Manfaat Teknologi
Lampiran 45 : Uji Reliabilitas Persepsi Kemudahan Penggunaan Teknologi
Lampiran 46 : Uji Reliabilitas Sikap Untuk Menggunakan Teknologi
Lampiran 47 : Uji Reliabilitas Niat Untuk Menggunakan Teknologi
Lampiran 48 : Diagram PATH
Lampiran 49 : Hasil Uji Normalitas
Lampiran 50 : Jarak Mahalanobis Data Penelitian
Lampiran 51 : Model Fit Summary
Lampiran 52 : Koefisien Jalur Regression Weights: (Group number 1 - Default
model)
Lampiran 53 : Standardized Koefisien Jalur Regression Weights
xix
Lampiran 54 : Standardized Total Effects (Group number 1 - Default model)
Lampiran 55 : Standardized Direct Effects (Group number 1 - Default model)
Lampiran 56 : Standardized Indirect Effects (Group number 1 - Default model)
xx