1. Home
  2. Lainnya

Pengaruh Brand Trust dan Brand Affect pada Brand Performance: Brand Loyalty Sebagai Faktor Mediasi (Studi Kasus Coffee Shop Starbucks).

!
"
#
&

' %%()

*

$ %%
' %%$)

+

,

-

.

!


Universitas Kristen Maranatha

!

!

"

!!

!

!

!

!

*


/
!

*

!

!

#

!
!

!

!

0


,
#

&

/

!

!
/
' %%()
!

$ %%

*

!


1

#

!

!

/
#

! +

+
!

!

#


! / !
!

!

' %%$)

!

- /

!

!
!

!

!


!

!

!

/
!

/

& / #
/

*

!

,


!

2

!

Universitas Kristen Maranatha

!
"

#

%

&

$
!


!

"
!

+

'$ (

'

)

*

)
%

"


'

)

%

*

$

,

,

Universitas Kristen Maranatha

$

/


0

0

.

$

.

(

1
& /

$

(


(

2

%

($

& !$

%

(

!/

& !$

*

(

!$

2

-

3 4
"

3 5( !

%

3 6

*

3

-

3 7

1

(

"
(

1

-

6

3 #

/

1
2
(

*

3 7
"

6

3 7

4$

(

8

2

%
7

/

*
"

# $(

""
# $(

9

!

""
# $(

6 $(

2

!/

3

"%
"-

Universitas Kristen Maranatha

!/

6

6 $(

: '6 ) '& /

)

%1

6

6 $(

: '6

)

%

'& /

!/

6

6 $(

: '6 )

%*

!/

6

6 $(

: '6 )

%-

6

*
-

/

& !$

-%

!$

-*
/

&

-*
--

Universitas Kristen Maranatha

/

6

/

6

/

6

(!
(
!

%
(

-

/

&

/ ;

/
/

"

#

/

%

6

/

*

6
3 #

/

&

4$

/

# $(

/

# $(

/

6

/

6

/

6

8
3 8 (

"

6

/

%

6

/

*

6

/

-

#

3 8 (

/ ;

9

9

' )

9

""

%

6 $(
6 $(

#

!

"%

6 $(

"

*

(

#

6

&
/ ;

6 $(

"

8

/ ;

3 7

/ 2

/

!&

' )

%

' )

%

' )

%

6 $(
6 $(

' )

%"

' )

%%
6 $(

-"

Universitas Kristen Maranatha

< !/

!

< !/

(

"

< !/

(

"-

< !/

6

< !/

&

*
$ !/

*

Universitas Kristen Maranatha

!$

( (

!$

3 8 !

!$

3 7

!$

3 8

!$
!$

#

/

9
# $(

"

9

Universitas Kristen Maranatha

!!"#
$

!!%#
&

'

(

)

*+
,

,

'
!!"*"-#

$

!!%#

&
'

Universitas Kristen Maranatha

.

&

!!"

$

'

!!%#
&

(

&
!!"

$

!!%# '
(

&
/2&

,
)

&

&

/
'

0

&

1

3

4

&

&
5

!!6* 67#

8

9"6#

5

!!6* !#

)

5

99"* "#

Universitas Kristen Maranatha

997#

5

: 5

!!;*;#
&
&

<

8&

!! *;#

$

!!%#

&

&

'

&

&

&

5

!!7* "( %#
#
(

&

,

6
Universitas Kristen Maranatha

)

5

!!6*;9#

)

5

5

!!6* # 3

!!6* !-#

&

,

)

5

5

!!6# 3

!!6*7!#
&

5

(

!!6*-#

Universitas Kristen Maranatha

$

99 #

!!;#

)

!!"#

,

4

,

$
!!6#

/&

99

: <

99;#= 5

!!-#= 5

!!;# 3
&

$
<

99

99;#= 5

!!-#= 5

!!6#

/&

:

!!;#

7
Universitas Kristen Maranatha

3

$

99;#

(
5

!!6*>?@@#

,

$

99"* #

,
&

$

99 * "# 5

: 5

!!;*-9"#

;
Universitas Kristen Maranatha

&

)

5

: 5

!!;# 8

&
&
&
5

:5

!!;#

6
5

:5

!!;#

)

A

&

:

!! # ,

8

A

&

997#

:

!! #

&
$
99%#= A

&

997#

99%#=

!!;#

"
Universitas Kristen Maranatha

,

8

B

:

99 #

!!;#

8

$
99% =

99% = A
3

&

$&

8

.

997#

999#

!!;#

,

:

!! #

!!;#
#

!

#
)

8
:

:

!! #

99-

!!;#

!!;#

:

#

%
Universitas Kristen Maranatha

8

5

!!7

!!%#

(
:
8 .

: '

!!;#

:

:

!! #

!! #

!! #

!!;#

&

"
,

'

'

9
Universitas Kristen Maranatha

,
8

(

:

!! # 8
&

(

:

!! #

,
,

&

!!

,

&

,

C

%

3

"

?

%

+

C

1

%C

/

"C

-

7

/2&

%C
'

-C

7 C

"

"C
0

C
5

C

)
'

!
Universitas Kristen Maranatha

D

! "#

'

$

#

% &

(
'
*
$
E ,

*

,

& #

$
& E ,
,
6

& #

$

,
-

E ,

*

E ,

*

& #

$

,

)

*

& #

* +
,

&
*

Universitas Kristen Maranatha

)
,

*

,

& #

)
,
6

-

,

*

,

& #

)
,

*

,

& #

,

*

,

& #

)

$
)
F

(
F

&

)4 ,

@

,

&

,

&

, @#

Universitas Kristen Maranatha

6

)

<

(

-

$

&

.
/ .

1

)

'

8

5

)

+
#

)

)
'

)

#

8
,

)

#

/

8

#

#

:

$

%

6
Universitas Kristen Maranatha

0

1
)
*

,

,

&

)
(

,

&
,
!!;#

4

!!-#

2

#

.

,
*

'

* +

Universitas Kristen Maranatha

'

#

#
"

'

#
3

.

'

3 #.

#

'

7
Universitas Kristen Maranatha

!

"#

"$

% &&'(

"

")

% &&*(

"

+

!
!
"

"

!

"

!

!

"

+
!

!

!

,

"

.
-

Universitas Kristen Maranatha

!

!

"
&0

1

,
"

!

!
!

"

!

!"
%

(
!

)

% &&*(

/
Universitas Kristen Maranatha

#
,

)

% &&*(
%
(

!

!

Universitas Kristen Maranatha

!"

# $

%

3

& %
'(()
'
*+ , - , ! "
$ # 4
"

2
%
- ,! $
"
*

'(()
+
,/
2,

. 7
+ 5

'(()
"
1

2,
. 7
"
# 4
. ,
,
/

8

,
6

5
/ 5

'((?
$, 5 ,2

3
?

0
,

&
1 +

2

,

1
"
3

,

()
,
3

6 - ,$
$ # 4

2
$ # 4

,
- & ) ' $ $
*
2,

*+ ,
-

+
1

*
-

!

'
"

"
"
+ 2

*

" !
3
$

,

6 "
'(( ; .

Dokumen yang terkait

Pengaruh Trust In a Brand Terhadap Brand Loyalty Pada Konsumen Susu UHT Merek Ultramilk Di Wilayah Kelurahan Titi Rantai Medan

3 24 101

Pengaruh Trust in a Brand Terhadap Brand Loyalty Pada Konsumen Air Minum Aqua di Daerah Medan Baru.

1 28 83

Pengaruh Trust In a Brand Terhadap Brand Loyalty Produk Air Minum Aqua Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UMSU Medan

0 46 79

Analisis Pengaruh Experiential Marketing Dan Brand Trust Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Merek (Studi Kasus Pada Mahasiswa Pengguna Laptop Merek Asus)

6 68 260

PENGARUH BRAND SATISFACTION TERHADAP BRAND TRUST DAN BRAND PENGARUH BRAND SATISFACTION TERHADAP BRAND TRUST DAN BRAND AFFECT SERTA DAMPAKNYA PADA BRAND LOYALTY DAN BRAND RISK DALAM PEMBELIAN PRODUK DENGAN MEREK TERKENAL.

0 2 15

Pengaruh Brand Experience pada Brand Loyalty : Brand Satisfaction dan Brand Trust Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada : Konsumen Cafe Branded).

5 40 33

Pengaruh Brand Trust terhadap Brand Loyalty Starbucks Dipati Ukur Bandung.

0 3 19

Pengaruh Brand Trust terhadap Brand Loyalty (Studi pada Starbucks PVJ Bandung).

0 3 20

Pengaruh Brand Affect, Brand Trust, Brand Image pada Brand Extension Attitude: Brand Loyalty Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Konsumen Samsung Indonesia).

2 9 55

Pengaruh Perceived Value pada Brand Loyalty: Brand Trust dan Brand Affect Sebagai Variabel Mediasi.

4 6 30