Chapter I Perkembangan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Perkebunan Nusantara IV (Persero) medan
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Persaingan antar perusahaan telah mendorong perusahaan untuk
melakukan peningkatan efisiensi dan efektifitas kinerja perusahaan tersebut serta
membangun daya saing atau keunggulan kompetitif. Peranan teknologi informasi
pada perusahaan antara lain di bangunnya sistem jaringan komputer yang
berfungsi untuk membangun sistem informasi yang terpadu dan terintegritas
untuk mengotomatisasi (serba otomatis) mulai dari proses kehadiran karyawan
sistem penggajian, dan mendukung keputusan promosi sebuah jabatan. Selain itu
juga dapat berfungsi sebagai media penghubung antara pemasok dengan pabrik
dan hubungan dengan perusahaan lain. Pemasok dapat mengetahui penyetor
bahan baku, melakukan hubungan dengan agen atau rentail, perusahaan dapat
mengetahui kapan harus mengirimkan produk-produknya kepada distributor,
agen, atau retail. Keuntungan teknologi informasi dalam dunia perusahaan dapat
dilihat dari peningkatan etos kerja, hal ini dapat disebabkan karena penggantian
peralatan manual dengan peralatan
TIK dapat memberikan keuntungan dan
meningkatkan produktivitas , efisiensi, kecepatan, dan keakuratan dalam
melakukan suatu pekerjaan.
1
2
Penggantian mesin ketik dengan komputer melalui jaringan komputer
(internet), penggunaan robot di industri otomotif, penggunaan Data Transfer
Protocol (DTP) untuk pen-transferan data bagi industri penerbitan dan percetakan
jarak jauh, dan sebagainya.
Peranan teknologi informasi dan komunikasi di bidang bisnis berupa
perhotelan sangat di butuhkan oleh pihak pengelola hotel dapat dengan cepat di
proses secara otomatis, terutama mengenai catatan pelanggan hotel (customer
record). Memberikan informasi pada pelanggan mengenai model kamar yang di
pesan, minuman, dan makanan, sehingga pelayanan dapat di berikan secara prima
dan memuaskan. Adanya layanan reservasi bagi pelanggan hotel agar
memudahkan mereka untuk melanjutkan perjalanan selanjutnya. Keuntungan
teknologi informasi dalam dunia bisnis berupa fasilitas internet yang dapat
digunakan untuk aktifitas ebusiness dan e-commerce melalui e-commerce dan ebusiness ini kita dapat melakukan transaksi barang dan jasa melalui fasilitas
internet. Sejarah perkembangan E-commerce di dunia dimulai dari kemunculan
internet yang kemudian terus berkembang sehingga timbulah Ecommerce.
Walaupun istilah Electronic Commerce baru beberapa tahun terakhir mendapat
perhatian, sebenarnya Electronic Commerce telah ada dalam berbagai bentuk
selama lebih dari 20 tahun. Teknologi yang disebut dengan Electronicc Data
lnterchange (EDI) dan Electronic Funds Transfer (EFT) pertama kali
diperkenalkan pada akhir tahun 1970-an. Pertumbuhan penggunaan kartu keredit,
3
Automated Teller Machines dan perbankan via telepon di tahun 1980-an juga
merupakan bentuk-bentuk Electronic Comerce. Istilah e-commerce dapat saja
diartikanberbeda-beda oleh setiap orang yang penting untuk di mengertiadalah
persamaan-persamaanya e-commerce melibatkan lebih dari satu perusahaan, dan
dapat diaplikasikan hamper di setiap jenis hubungan bisnis. Sampai saat ini,
website hanya terbatas pada informasi yang di berikan untuk konsumenmengenai
perusahaan dan apa yang di tawarkan oleh perusahaan tersebut. Para pengunjung
di website dapat melakukan lebih daripada hanya melihat informasi ini, mereka
bisa mengirimkan email atau mengisi sebuah formulir, dan membuat perjanjian
lebih dari sekedar arti perjanjian secara tradisional. Ecommerce mengizinkan
pemilik usaha menjual produk produk dan jasa secara online. Calon pelanggan
atau konsumen dapat menemukan website dari produk yang akan dibeli, membaca
dan melihat produk produk, memesan dan membayar produk-produk tersebut
secara online. Kemudian adanya fasilitas e-banking ini kita dapat melakukan
kegiatan perbankan seperti transaksi keuangan dan sebagainya melalui internet.
sistus e-banking misalkan pada bank BNI. dan adanya fasilitas expert system,
misalnya AL (Artifical Intellegence) dan sistem robotic , memungkinkan semua
sistem yag dapat meniru kecerdasan manusia. Seperti layanan B2C yang lain ecommerce dan e-business misalnya adalah e-bay.
Manajemen informasion system (MIS) sering kita sebut sebagai system
informasi manajemen.
4
SIM adalah sebuah kelengkapan pengolahan dari
proses-proses
yang
menyediakan informasi untuk manajer guna mendukung operasi-operasi dan
pembuatan keputusan dalam sebuah organisasi. Pada SIM, masukan yang
diberikan berupa data transaksi yang telah di peroses, beberapa data yang asli,
model model pengolahan data. Kemudian data tersebut akan di peroses, proses
yang terjadi berupa pembuatan laporan laporan yang ringkas keputusan keputusan
yang rutin dan jawaban dari query yang di berikan. Data Processing System
(Pemerosesan Data) dapat dilakukan dengan dengan pendekatan input-proses-
output, proses-proses tersebut berupa mengidentifikasi output terpentng untuk
mendukung/mencapai tujuan system (system’s goal), melist field specifik
informasion
yang
di
perlukan
untuk
menyediakan
output
tersebut.
Mengidentifikasi input data spesifik yang di perlukan untuk membangun field
informasion yang di perlukan. Decision Suport System (DSS) sering kita sebut
sebagai system penunjang keputusan (SPK) merupakan system dari SIM dengan
penyedian prosedur-prosedur khusus dan pemodelan yang unik yang akan
membantu manajer dalam memperoleh alternative keputusan.
Teknologi informasi yang di tetapkan dan di terapkan dalam suatu
organisasi dapat di pandang sebagai inovasi. Inovasi dapat berupa gagasan,
tindakan atau barang yang di anggap baru (new) oleh seseorang Rogers
(1995).Perkembangan teknologi khususnya teknologi informasi dan komunikasi
telah membawa perubahan pradigma dalam kehidupan masyarakat, berbangsa
termasuk dalam dunia usaha pekerjaan yang dulunya dilakukan secara manual
5
sehingga penyelesaian pekerjaan membutuhkan waktu yang relatif lama dengan
tingkat akuransi yang rendah. Kini dengan berkembangnya teknologi komputer
hal tersebut bisa di perbaiki, dengan adanya bantuan dari perangkat komputer,
pekerjaan yang di lakukan khususnya bagi para karyawan menjadi semakin cepat
dan mudah dengan tingkat akuransi yang tinggi, sehingga akan terjadi
penghematan baik tenaga maupun waktu untuk dapat meningkatkan kinerja
karyawan tersebut dalam suatu organisasi ataupun instansi perkantoran. Program
perkembangan sistem informasi dimaksudkan untuk mengembangkan informasi
yang di perlukan pada suatu organisasi. Dikarenakan semakin pentingnya
teknologi informasi bagi keberhasilan suatu organisasi maka secara keseluruhan
teknologi memainkan peran penting dan signifikan yang mempengaruhi kinerja
para karyawan dalam organisasi, selain itu pesatnya pertumbuhan end user
computing juga turut memperluas interaksi pemakaian dengan sistem informasi.
Kinerja Operasional di PT Perkebunan Nusantara IV berusaha untuk lebih
di tingkatkan lagi, Untuk meningkatkan kinerja tersebut dapat dilakukan dengan
mengoptimalisasikan kepuasan kerja karyawan. Oleh karena itu perlu dikaji
faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja tersebut sebagai dasar
pengambilan kebijakan untuk meningkatkan kinerja para karyawan. Faktor-faktor
yang dikaji dalam penelitian Ini adalah karakteristik individu karyawan,
karakteristik pekerjaan dan iklim organisasi. PTPN IV merupakan perusahaan
besar dengan jumlah tenaga kerja yang banyak, sehingga memberikan manfaat
secara langsung dan tidak langsung terhadap perekonomian SumateraUtara.
6
Dengan demikian setiap perubahan yang terjadi pada kinerja PTPN IV juga akan
mempengaruhi terhadap kehidupan masyarakat banyak di Sumatera Utara. PT
Perkebunan Nusantara IV Medan Sumatra Utara merupakan salah satu Badan
Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dalam bidang usaha perkebunan,
pengolahan,
dan
pemasaran
hasil
perkebunan.
Pemimpin
harus
bisa
membangkitkan atau memotivasi karyawan untuk dapat berkembang sesuai
dengan teknologi informasi yang saat ini di sediakan agar meningkatkan kinerja
yang lebih tinggi lagi sehingga mencapai lebih dari yang mereka inginkan
sebelumnya.
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah di uraikan di atas, maka dapat di
rumuskan suatu permasalahan , bagaimana pengaruh perkembangan teknologi
informasi terhadap kinerja karyawan pada PT.Perkebunan Nusantara IV (
PERSERO ) Medan ?
C. Tujuan Penelitian Dan Manfaat Penelitian
Tujuan Penelitian
Penelitian inni bertujuan untuk mengetahui pengaruh perkembangan teknologi
informasi pada PT. Perkebunan Nusantara IV (PERSERO) Medan.
7
Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang ingin di capai dari penelitian yang dilakukan oleh penulis
adalah :
1. Bagi Penulis
Untuk menambah dan memperluas pengetahuan penulis dalam masalah pengaruh
perkembangan teknologi informasi di PT Perkebunan Nusantara IV ( PERSERO )
Medan.
2. Bagi Perusahaan PT Perkebunan Nusantara IV ( PERSERO ) Medan
Memberikan bahan masukan bagi PT. Perkebunan Nusantara IV, serta untuk
meningkatkan produktifitas kinerja para karyawan.
3 Bagi Karyawan Perusahaan
Memberikan pengertian mengenai manfaat, kegunaan perkembangan teknologi
informasi di PT Perkebunan Nusantara IV, Serta untuk meningkatkan semangat
kerja buat para karyawan, agar mempermudah karyawan dalam menjalankan
tugas-tugas yang di berikan perusahaan , agar tercapai sesuai yang di inginkan
perusahaan.
8
4. Bagi Pembaca
Sebagai bahan untuk menambah wawasan dan pengetahuan bagi para
pembacanya.
5. Bagi Peneliti Lanjutan
Sebagai bahan acuan dan bahan pembelajaran referensi , dan memberikan
informasi
serta
menambah
wawasan
khususnya
mengenai
pengaruh
perkembangan teknologi informasi terhadap kinerja karyawan di PT Perkebunan
Nusantara IV.
1.6 Jadwal Kegiatan Penelitian
Jadwal kegiatan dan penulisan laporan sebagaimana terlihat dalam table jadwal
kegiatan penulisan laporan sebagai berikut :
Table 1
Jadwal Kegiatan Penelitian
NO
KEGIATAN
BULAN MARET MINGGU KE
1
1
Persiapan
2
Pengumpulan Data
3
Penulisan Laporan
2,3
4
Sumber ; Penulis ( 2015)
Pada kegiatan pengumpulan data, penulis melakukan pengupulan data
selama 4 (empat) minggu, dimulai dari 09 Maret 2015 sampai 06 April 2015.
9
D. Sistematika Penulis
Dalam penyusunan tugas akhir ini secara keseluruhan terdiri dari 3 bab yang di
lengkapi dengan kata pengantar , daftar isi , daftar lampiran-lampiran yang
mendukung, secara garais besar sistematika penulis pada tugas akhir ini adalah
sebagai berikut:
BAB 1
: PENDAHULUAN
Dalam bab ini, membahas latar belakang penelitian, perumusan
masalah, tujuan penelitian dan manfaat penelitian serta sistematika
penulisan.
BAB II
: PROFIL PERUSAHAAN
Dalam bab ini, membahas mengenai sejarah ringkas perusahaan PT
Perkebunan Nusantara IV, struktur organisasi dan job description,
jenis kegiatan dan kinerja usaha terkini.
BAB III
: PEMBAHASAN
Dalam bab ini , membahas tentang penelitian yang dilakukan
penulis. Penelitian tersebut dilakukan pada PT Perkebunan
Nusantara IV ( PERSERO ) Medan.
10
BAB IV
: KESIMPULAN DAN SARAN
Daalam bab ini menguraikan kesimpulan dan saran penulis
berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan mengenai Pengaruh
Perkembangan teknologi informasi pada PT Perkebunan Nusantara
IV ( PERSERO ) Medan.
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Persaingan antar perusahaan telah mendorong perusahaan untuk
melakukan peningkatan efisiensi dan efektifitas kinerja perusahaan tersebut serta
membangun daya saing atau keunggulan kompetitif. Peranan teknologi informasi
pada perusahaan antara lain di bangunnya sistem jaringan komputer yang
berfungsi untuk membangun sistem informasi yang terpadu dan terintegritas
untuk mengotomatisasi (serba otomatis) mulai dari proses kehadiran karyawan
sistem penggajian, dan mendukung keputusan promosi sebuah jabatan. Selain itu
juga dapat berfungsi sebagai media penghubung antara pemasok dengan pabrik
dan hubungan dengan perusahaan lain. Pemasok dapat mengetahui penyetor
bahan baku, melakukan hubungan dengan agen atau rentail, perusahaan dapat
mengetahui kapan harus mengirimkan produk-produknya kepada distributor,
agen, atau retail. Keuntungan teknologi informasi dalam dunia perusahaan dapat
dilihat dari peningkatan etos kerja, hal ini dapat disebabkan karena penggantian
peralatan manual dengan peralatan
TIK dapat memberikan keuntungan dan
meningkatkan produktivitas , efisiensi, kecepatan, dan keakuratan dalam
melakukan suatu pekerjaan.
1
2
Penggantian mesin ketik dengan komputer melalui jaringan komputer
(internet), penggunaan robot di industri otomotif, penggunaan Data Transfer
Protocol (DTP) untuk pen-transferan data bagi industri penerbitan dan percetakan
jarak jauh, dan sebagainya.
Peranan teknologi informasi dan komunikasi di bidang bisnis berupa
perhotelan sangat di butuhkan oleh pihak pengelola hotel dapat dengan cepat di
proses secara otomatis, terutama mengenai catatan pelanggan hotel (customer
record). Memberikan informasi pada pelanggan mengenai model kamar yang di
pesan, minuman, dan makanan, sehingga pelayanan dapat di berikan secara prima
dan memuaskan. Adanya layanan reservasi bagi pelanggan hotel agar
memudahkan mereka untuk melanjutkan perjalanan selanjutnya. Keuntungan
teknologi informasi dalam dunia bisnis berupa fasilitas internet yang dapat
digunakan untuk aktifitas ebusiness dan e-commerce melalui e-commerce dan ebusiness ini kita dapat melakukan transaksi barang dan jasa melalui fasilitas
internet. Sejarah perkembangan E-commerce di dunia dimulai dari kemunculan
internet yang kemudian terus berkembang sehingga timbulah Ecommerce.
Walaupun istilah Electronic Commerce baru beberapa tahun terakhir mendapat
perhatian, sebenarnya Electronic Commerce telah ada dalam berbagai bentuk
selama lebih dari 20 tahun. Teknologi yang disebut dengan Electronicc Data
lnterchange (EDI) dan Electronic Funds Transfer (EFT) pertama kali
diperkenalkan pada akhir tahun 1970-an. Pertumbuhan penggunaan kartu keredit,
3
Automated Teller Machines dan perbankan via telepon di tahun 1980-an juga
merupakan bentuk-bentuk Electronic Comerce. Istilah e-commerce dapat saja
diartikanberbeda-beda oleh setiap orang yang penting untuk di mengertiadalah
persamaan-persamaanya e-commerce melibatkan lebih dari satu perusahaan, dan
dapat diaplikasikan hamper di setiap jenis hubungan bisnis. Sampai saat ini,
website hanya terbatas pada informasi yang di berikan untuk konsumenmengenai
perusahaan dan apa yang di tawarkan oleh perusahaan tersebut. Para pengunjung
di website dapat melakukan lebih daripada hanya melihat informasi ini, mereka
bisa mengirimkan email atau mengisi sebuah formulir, dan membuat perjanjian
lebih dari sekedar arti perjanjian secara tradisional. Ecommerce mengizinkan
pemilik usaha menjual produk produk dan jasa secara online. Calon pelanggan
atau konsumen dapat menemukan website dari produk yang akan dibeli, membaca
dan melihat produk produk, memesan dan membayar produk-produk tersebut
secara online. Kemudian adanya fasilitas e-banking ini kita dapat melakukan
kegiatan perbankan seperti transaksi keuangan dan sebagainya melalui internet.
sistus e-banking misalkan pada bank BNI. dan adanya fasilitas expert system,
misalnya AL (Artifical Intellegence) dan sistem robotic , memungkinkan semua
sistem yag dapat meniru kecerdasan manusia. Seperti layanan B2C yang lain ecommerce dan e-business misalnya adalah e-bay.
Manajemen informasion system (MIS) sering kita sebut sebagai system
informasi manajemen.
4
SIM adalah sebuah kelengkapan pengolahan dari
proses-proses
yang
menyediakan informasi untuk manajer guna mendukung operasi-operasi dan
pembuatan keputusan dalam sebuah organisasi. Pada SIM, masukan yang
diberikan berupa data transaksi yang telah di peroses, beberapa data yang asli,
model model pengolahan data. Kemudian data tersebut akan di peroses, proses
yang terjadi berupa pembuatan laporan laporan yang ringkas keputusan keputusan
yang rutin dan jawaban dari query yang di berikan. Data Processing System
(Pemerosesan Data) dapat dilakukan dengan dengan pendekatan input-proses-
output, proses-proses tersebut berupa mengidentifikasi output terpentng untuk
mendukung/mencapai tujuan system (system’s goal), melist field specifik
informasion
yang
di
perlukan
untuk
menyediakan
output
tersebut.
Mengidentifikasi input data spesifik yang di perlukan untuk membangun field
informasion yang di perlukan. Decision Suport System (DSS) sering kita sebut
sebagai system penunjang keputusan (SPK) merupakan system dari SIM dengan
penyedian prosedur-prosedur khusus dan pemodelan yang unik yang akan
membantu manajer dalam memperoleh alternative keputusan.
Teknologi informasi yang di tetapkan dan di terapkan dalam suatu
organisasi dapat di pandang sebagai inovasi. Inovasi dapat berupa gagasan,
tindakan atau barang yang di anggap baru (new) oleh seseorang Rogers
(1995).Perkembangan teknologi khususnya teknologi informasi dan komunikasi
telah membawa perubahan pradigma dalam kehidupan masyarakat, berbangsa
termasuk dalam dunia usaha pekerjaan yang dulunya dilakukan secara manual
5
sehingga penyelesaian pekerjaan membutuhkan waktu yang relatif lama dengan
tingkat akuransi yang rendah. Kini dengan berkembangnya teknologi komputer
hal tersebut bisa di perbaiki, dengan adanya bantuan dari perangkat komputer,
pekerjaan yang di lakukan khususnya bagi para karyawan menjadi semakin cepat
dan mudah dengan tingkat akuransi yang tinggi, sehingga akan terjadi
penghematan baik tenaga maupun waktu untuk dapat meningkatkan kinerja
karyawan tersebut dalam suatu organisasi ataupun instansi perkantoran. Program
perkembangan sistem informasi dimaksudkan untuk mengembangkan informasi
yang di perlukan pada suatu organisasi. Dikarenakan semakin pentingnya
teknologi informasi bagi keberhasilan suatu organisasi maka secara keseluruhan
teknologi memainkan peran penting dan signifikan yang mempengaruhi kinerja
para karyawan dalam organisasi, selain itu pesatnya pertumbuhan end user
computing juga turut memperluas interaksi pemakaian dengan sistem informasi.
Kinerja Operasional di PT Perkebunan Nusantara IV berusaha untuk lebih
di tingkatkan lagi, Untuk meningkatkan kinerja tersebut dapat dilakukan dengan
mengoptimalisasikan kepuasan kerja karyawan. Oleh karena itu perlu dikaji
faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja tersebut sebagai dasar
pengambilan kebijakan untuk meningkatkan kinerja para karyawan. Faktor-faktor
yang dikaji dalam penelitian Ini adalah karakteristik individu karyawan,
karakteristik pekerjaan dan iklim organisasi. PTPN IV merupakan perusahaan
besar dengan jumlah tenaga kerja yang banyak, sehingga memberikan manfaat
secara langsung dan tidak langsung terhadap perekonomian SumateraUtara.
6
Dengan demikian setiap perubahan yang terjadi pada kinerja PTPN IV juga akan
mempengaruhi terhadap kehidupan masyarakat banyak di Sumatera Utara. PT
Perkebunan Nusantara IV Medan Sumatra Utara merupakan salah satu Badan
Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dalam bidang usaha perkebunan,
pengolahan,
dan
pemasaran
hasil
perkebunan.
Pemimpin
harus
bisa
membangkitkan atau memotivasi karyawan untuk dapat berkembang sesuai
dengan teknologi informasi yang saat ini di sediakan agar meningkatkan kinerja
yang lebih tinggi lagi sehingga mencapai lebih dari yang mereka inginkan
sebelumnya.
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah di uraikan di atas, maka dapat di
rumuskan suatu permasalahan , bagaimana pengaruh perkembangan teknologi
informasi terhadap kinerja karyawan pada PT.Perkebunan Nusantara IV (
PERSERO ) Medan ?
C. Tujuan Penelitian Dan Manfaat Penelitian
Tujuan Penelitian
Penelitian inni bertujuan untuk mengetahui pengaruh perkembangan teknologi
informasi pada PT. Perkebunan Nusantara IV (PERSERO) Medan.
7
Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang ingin di capai dari penelitian yang dilakukan oleh penulis
adalah :
1. Bagi Penulis
Untuk menambah dan memperluas pengetahuan penulis dalam masalah pengaruh
perkembangan teknologi informasi di PT Perkebunan Nusantara IV ( PERSERO )
Medan.
2. Bagi Perusahaan PT Perkebunan Nusantara IV ( PERSERO ) Medan
Memberikan bahan masukan bagi PT. Perkebunan Nusantara IV, serta untuk
meningkatkan produktifitas kinerja para karyawan.
3 Bagi Karyawan Perusahaan
Memberikan pengertian mengenai manfaat, kegunaan perkembangan teknologi
informasi di PT Perkebunan Nusantara IV, Serta untuk meningkatkan semangat
kerja buat para karyawan, agar mempermudah karyawan dalam menjalankan
tugas-tugas yang di berikan perusahaan , agar tercapai sesuai yang di inginkan
perusahaan.
8
4. Bagi Pembaca
Sebagai bahan untuk menambah wawasan dan pengetahuan bagi para
pembacanya.
5. Bagi Peneliti Lanjutan
Sebagai bahan acuan dan bahan pembelajaran referensi , dan memberikan
informasi
serta
menambah
wawasan
khususnya
mengenai
pengaruh
perkembangan teknologi informasi terhadap kinerja karyawan di PT Perkebunan
Nusantara IV.
1.6 Jadwal Kegiatan Penelitian
Jadwal kegiatan dan penulisan laporan sebagaimana terlihat dalam table jadwal
kegiatan penulisan laporan sebagai berikut :
Table 1
Jadwal Kegiatan Penelitian
NO
KEGIATAN
BULAN MARET MINGGU KE
1
1
Persiapan
2
Pengumpulan Data
3
Penulisan Laporan
2,3
4
Sumber ; Penulis ( 2015)
Pada kegiatan pengumpulan data, penulis melakukan pengupulan data
selama 4 (empat) minggu, dimulai dari 09 Maret 2015 sampai 06 April 2015.
9
D. Sistematika Penulis
Dalam penyusunan tugas akhir ini secara keseluruhan terdiri dari 3 bab yang di
lengkapi dengan kata pengantar , daftar isi , daftar lampiran-lampiran yang
mendukung, secara garais besar sistematika penulis pada tugas akhir ini adalah
sebagai berikut:
BAB 1
: PENDAHULUAN
Dalam bab ini, membahas latar belakang penelitian, perumusan
masalah, tujuan penelitian dan manfaat penelitian serta sistematika
penulisan.
BAB II
: PROFIL PERUSAHAAN
Dalam bab ini, membahas mengenai sejarah ringkas perusahaan PT
Perkebunan Nusantara IV, struktur organisasi dan job description,
jenis kegiatan dan kinerja usaha terkini.
BAB III
: PEMBAHASAN
Dalam bab ini , membahas tentang penelitian yang dilakukan
penulis. Penelitian tersebut dilakukan pada PT Perkebunan
Nusantara IV ( PERSERO ) Medan.
10
BAB IV
: KESIMPULAN DAN SARAN
Daalam bab ini menguraikan kesimpulan dan saran penulis
berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan mengenai Pengaruh
Perkembangan teknologi informasi pada PT Perkebunan Nusantara
IV ( PERSERO ) Medan.