Pengaruh Pelaksanaan Program Pelayanan Kesejahteraan Karyawan dan Promosi Jabatan Terhadap Peningkatan Semangat Kerja Karyawan Pada PT. Jamsostek (Persero) Cabang Medan
SKRIPSI
PENGARUH PELAKSANAAN PROGRAM PELAYANAN KESEJAHTERAAN
KARYAWAN TERHADAP SEMANGAT KERJA
KARYAWAN PADA PT. JAMSOSTEK
MEDAN
OLEH
AGUNG HAWARI
090502035
PROGRAM STUDI STRATA-I MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH PELAKSANAAN PROGRAM PELAYANAN KESEJAHTERAAN DAN
PROMOSI JABATAN TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT.
JAMSOSTEK (PERSERO) CABANG MEDAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh
Pelaksanaan Program Pelayanan Kesejahteraan dan Promosi Jabatan Terhadap
Semangat Kerja Karyawan Pada PT. Jamsostek (Persero) Cabang Medan. Populasi
dalam penelitian ini adalah Karyawan PT. Jamsostek (Persero) Cabang Medan
sebanyak 43 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling
jenuh/sensus, yaitu semua anggota populasi dijadikan sampel. Kriteria sampel
dalam penelitian ini adalah Karyawan yang bekerja di PT. Jamsostek (Persero)
Cabang Medan sebanyak 43 orang. Pengujian Hipotesis dengan menggunakan
metode analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Pelaksanaan Program
Pelayanan Kesejahteraan dan variabel Promosi Jabatan berpengaruh positif dan
siginifikan terhadap Semangat Kerja Karyawan. Pada pengujian serentak (Uji F)
diketahui bahwa variabel Pelaksanaan Program Pelayanan Kesejahteraan dan
Promosei Jabatan secara bersama-sama berpengaruh positif dan siginifikan
terhadap Semangat Kerja Karyawan. Pada pengujian secara parsial (Uji t)
diketahui bahwa variabel Program Kesejahteraan berpengaruh dominan
terhadap Semangat Kerja Karyawan. Melalui pengujian koefisien determinasi
(Adjusted R square) diperoleh nilai sebesar 0,695 berarti 69,5%. Semangat Kerja
Karyawan sebagai variabel terikat dapat dijelaskan oleh Pelaksanaan Program
Pelayanan Kesejahteraan dan Promosi Jabatan sebagai variabel bebas.
Sedangkan sisanya 30,5% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak
diteliti oleh penelitian ini seperti budaya organisasi, motivasi kerja, pelatihan.
Kata Kunci : Program Kesejahteraan, Promosei Jabatan dan Semangat Kerja
Karyawan.
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE IMPLEMENTATION OF WALFARE PROGRAMS AND JOB
PROMOTION ON THE EMPLOYEE WORK SPIRIT OF PT. JAMSOSTEK (PERSERO)
CABANG MEDAN
The purpose of this research was to indentify and to analyze the influence
of Walfare Programs and Job Promotion of the Employee Work Spirit of PT.
Jamsostek (Persero) Cabang Medan. The population in this research was the
employees worked at PT. Jamsostek (Persero) Cabang Medan as much as 43
employees. The sampling method was sensus sampling, in which all population
were chosen to be sample with based on certain criteria. The sample criteria in
this research was the employees worked at PT. Jamsostek (Persero) Cabang
Medan as much as 43 employees. Hypotesis testing used multiple linear
regression analysis method.
The result of this riset showed that there was the positive and significance
influence of Walfare Programs and Job Promotion of the Employee Work Spirit of
PT. Jamsostek (Persero) Cabang Medan. On simultaneous test (F-test), it was
discovered that both of Walfare Programs and Job Promotion variables influence
positively and significance on the Employee Work Spirit. On parsial testing (t-test)
it was found that Walfare Programs Variable had the most dominan influence on
the Employee Work Spirit. Trought adjusted determination coefficient testing
(Adjusted R Square) it was acquired the value of 0,695 which means 69,5% of the
Employee Work Spirit has dependent variable could be explained by Walfare
Programs and Job Promotion has independent variable. While the rest 30,5%
could be explained by other which were not studied in this research such as
organization culture, job motivation and training.
Keywords : Welfare Programs, Job Promotion and Employee Work Spirit
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Penulis mengucapkan puji dan syukur kepada Allah SWT yang telah
memberikan berkah-Nya kepada saya sehingga dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul “Pengaruh Pelaksanaan Program Pelayanan Kesejahteraan Karyawan
dan Promosi Jabatan Terhadap Peningkatan Semangat Kerja Karyawan Pada PT.
Jamsostek (Persero) Cabang Medan”.
Skripsi ini ditulis guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara tahun akademik 2013/2014. Penulis mengucapkan
terima kasih yang sebesar-besarnya kepada keluarga tercinta terutama Ibunda
Karmiaty dan Ayahanda (alm) Syahrum Effendi atas kasih sayang, doa dan
dukungan moral serta materil yang tak terhingga nilainya. Pada kesempatan ini
penulis juga menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah
memberikan bantuan dan bimbingan yaitu kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum M.ec. Ac, Ak., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Marhayanie M.Si., selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., M.Si., selaku Ketua Program Studi dan
Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku sekretaris Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dr. Yeni Absah, SE,. M.Si., selaku Dosen Pembimbing saya yang
telah banyak membimbing dan mengarahkan saya dalam penyelesaian
skripsi ini.
6. Ibu Frida Ramadini,SE., MM, selaku Dosen Pembaca Penilai saya yang
telah banyak memberikan pengarahan kepada saya sehingga dapat
menyelesaikan penulisan skripsi ini.
7. Pimpinan PT. Jamsostek (Persero) Cabang Medan, terkhusus Bapak
Herman, Bapak Henry Manulang, Bapak Fadly dan Bapak Jeffry dan
seluruh staff karyawan yang telah banyak membantu penulis dalam
memperoleh data perusahaan yang diperlukan dalam penulisan skripsi ini.
8. Kakak dan Abang tersayang Rachmadhany, Rachmadsyah, Aulia Rahman,
Juprianto yang telah banyak mendukung dan juga keponakan tercinta
Khalil Hamizan dan Afiqah Ufairah.
9. Om dan Tante tercinta Arif Rahman di Qatar, Arman Effendi,
Karlismawaty dan juga Bunda Umi, Aunty Iis terima kasih atas
dukungannya.
10. Sahabat-sahabat tercinta Reisya, Putri, Salsa, Fachri, Faradilla Hsb, Hafiz
yahya, Ozi, Hari Gunawan, Tarry, Dhika, Catherine, Afifah, Anissa, Dea,
Windy, Indra, Suman, Sanjey, Rizky Ibnu, Sadam, Tia, Wina, Idham,
Gesit, Hafiz, Yovita, Mutia, Sandra, Alby, Ika, Iyak, Ipit, Ipeh, Bang
Denny, Bang Ali Imran, Nina, dan temen-temen Manajemen 09 terima
kasih atas bantuan, doa, dan dukungan selama ini kepada penulis sehingga
dapat menyelesaikan skripsi ini.
11. Dedy Masrul, Risdy Indah, Dedy Suyanda, Rendi Rifki, Angga, Mas
Nazar, Mas Gana, Om Ipung beserta teman-teman Pertamina RU4 Cilacap
yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
12. Terkhusus buat teman-teman Maliq & D’Essentials atas dukungannya dan
lagu yang menemani selama pembuatan skripsi.
Universitas Sumatera Utara
13. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan
penulisan skripsi ini.
Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi
semua pihak. Terima kasih.
Medan, Februari 2014
Penulis
Agung Hawari
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH PELAKSANAAN PROGRAM PELAYANAN KESEJAHTERAAN
KARYAWAN TERHADAP SEMANGAT KERJA
KARYAWAN PADA PT. JAMSOSTEK
MEDAN
OLEH
AGUNG HAWARI
090502035
PROGRAM STUDI STRATA-I MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH PELAKSANAAN PROGRAM PELAYANAN KESEJAHTERAAN DAN
PROMOSI JABATAN TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT.
JAMSOSTEK (PERSERO) CABANG MEDAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh
Pelaksanaan Program Pelayanan Kesejahteraan dan Promosi Jabatan Terhadap
Semangat Kerja Karyawan Pada PT. Jamsostek (Persero) Cabang Medan. Populasi
dalam penelitian ini adalah Karyawan PT. Jamsostek (Persero) Cabang Medan
sebanyak 43 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling
jenuh/sensus, yaitu semua anggota populasi dijadikan sampel. Kriteria sampel
dalam penelitian ini adalah Karyawan yang bekerja di PT. Jamsostek (Persero)
Cabang Medan sebanyak 43 orang. Pengujian Hipotesis dengan menggunakan
metode analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Pelaksanaan Program
Pelayanan Kesejahteraan dan variabel Promosi Jabatan berpengaruh positif dan
siginifikan terhadap Semangat Kerja Karyawan. Pada pengujian serentak (Uji F)
diketahui bahwa variabel Pelaksanaan Program Pelayanan Kesejahteraan dan
Promosei Jabatan secara bersama-sama berpengaruh positif dan siginifikan
terhadap Semangat Kerja Karyawan. Pada pengujian secara parsial (Uji t)
diketahui bahwa variabel Program Kesejahteraan berpengaruh dominan
terhadap Semangat Kerja Karyawan. Melalui pengujian koefisien determinasi
(Adjusted R square) diperoleh nilai sebesar 0,695 berarti 69,5%. Semangat Kerja
Karyawan sebagai variabel terikat dapat dijelaskan oleh Pelaksanaan Program
Pelayanan Kesejahteraan dan Promosi Jabatan sebagai variabel bebas.
Sedangkan sisanya 30,5% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak
diteliti oleh penelitian ini seperti budaya organisasi, motivasi kerja, pelatihan.
Kata Kunci : Program Kesejahteraan, Promosei Jabatan dan Semangat Kerja
Karyawan.
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
THE INFLUENCE IMPLEMENTATION OF WALFARE PROGRAMS AND JOB
PROMOTION ON THE EMPLOYEE WORK SPIRIT OF PT. JAMSOSTEK (PERSERO)
CABANG MEDAN
The purpose of this research was to indentify and to analyze the influence
of Walfare Programs and Job Promotion of the Employee Work Spirit of PT.
Jamsostek (Persero) Cabang Medan. The population in this research was the
employees worked at PT. Jamsostek (Persero) Cabang Medan as much as 43
employees. The sampling method was sensus sampling, in which all population
were chosen to be sample with based on certain criteria. The sample criteria in
this research was the employees worked at PT. Jamsostek (Persero) Cabang
Medan as much as 43 employees. Hypotesis testing used multiple linear
regression analysis method.
The result of this riset showed that there was the positive and significance
influence of Walfare Programs and Job Promotion of the Employee Work Spirit of
PT. Jamsostek (Persero) Cabang Medan. On simultaneous test (F-test), it was
discovered that both of Walfare Programs and Job Promotion variables influence
positively and significance on the Employee Work Spirit. On parsial testing (t-test)
it was found that Walfare Programs Variable had the most dominan influence on
the Employee Work Spirit. Trought adjusted determination coefficient testing
(Adjusted R Square) it was acquired the value of 0,695 which means 69,5% of the
Employee Work Spirit has dependent variable could be explained by Walfare
Programs and Job Promotion has independent variable. While the rest 30,5%
could be explained by other which were not studied in this research such as
organization culture, job motivation and training.
Keywords : Welfare Programs, Job Promotion and Employee Work Spirit
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Penulis mengucapkan puji dan syukur kepada Allah SWT yang telah
memberikan berkah-Nya kepada saya sehingga dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul “Pengaruh Pelaksanaan Program Pelayanan Kesejahteraan Karyawan
dan Promosi Jabatan Terhadap Peningkatan Semangat Kerja Karyawan Pada PT.
Jamsostek (Persero) Cabang Medan”.
Skripsi ini ditulis guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara tahun akademik 2013/2014. Penulis mengucapkan
terima kasih yang sebesar-besarnya kepada keluarga tercinta terutama Ibunda
Karmiaty dan Ayahanda (alm) Syahrum Effendi atas kasih sayang, doa dan
dukungan moral serta materil yang tak terhingga nilainya. Pada kesempatan ini
penulis juga menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah
memberikan bantuan dan bimbingan yaitu kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum M.ec. Ac, Ak., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Marhayanie M.Si., selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., M.Si., selaku Ketua Program Studi dan
Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku sekretaris Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dr. Yeni Absah, SE,. M.Si., selaku Dosen Pembimbing saya yang
telah banyak membimbing dan mengarahkan saya dalam penyelesaian
skripsi ini.
6. Ibu Frida Ramadini,SE., MM, selaku Dosen Pembaca Penilai saya yang
telah banyak memberikan pengarahan kepada saya sehingga dapat
menyelesaikan penulisan skripsi ini.
7. Pimpinan PT. Jamsostek (Persero) Cabang Medan, terkhusus Bapak
Herman, Bapak Henry Manulang, Bapak Fadly dan Bapak Jeffry dan
seluruh staff karyawan yang telah banyak membantu penulis dalam
memperoleh data perusahaan yang diperlukan dalam penulisan skripsi ini.
8. Kakak dan Abang tersayang Rachmadhany, Rachmadsyah, Aulia Rahman,
Juprianto yang telah banyak mendukung dan juga keponakan tercinta
Khalil Hamizan dan Afiqah Ufairah.
9. Om dan Tante tercinta Arif Rahman di Qatar, Arman Effendi,
Karlismawaty dan juga Bunda Umi, Aunty Iis terima kasih atas
dukungannya.
10. Sahabat-sahabat tercinta Reisya, Putri, Salsa, Fachri, Faradilla Hsb, Hafiz
yahya, Ozi, Hari Gunawan, Tarry, Dhika, Catherine, Afifah, Anissa, Dea,
Windy, Indra, Suman, Sanjey, Rizky Ibnu, Sadam, Tia, Wina, Idham,
Gesit, Hafiz, Yovita, Mutia, Sandra, Alby, Ika, Iyak, Ipit, Ipeh, Bang
Denny, Bang Ali Imran, Nina, dan temen-temen Manajemen 09 terima
kasih atas bantuan, doa, dan dukungan selama ini kepada penulis sehingga
dapat menyelesaikan skripsi ini.
11. Dedy Masrul, Risdy Indah, Dedy Suyanda, Rendi Rifki, Angga, Mas
Nazar, Mas Gana, Om Ipung beserta teman-teman Pertamina RU4 Cilacap
yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
12. Terkhusus buat teman-teman Maliq & D’Essentials atas dukungannya dan
lagu yang menemani selama pembuatan skripsi.
Universitas Sumatera Utara
13. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan
penulisan skripsi ini.
Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi
semua pihak. Terima kasih.
Medan, Februari 2014
Penulis
Agung Hawari
Universitas Sumatera Utara