Hubungan Budaya Organisasi dengan Kinerja Pustakawan di Perpustakaan Soeman Hasibuan (Soeman HS) Pekanbaru, Riau

LAMPIRAN 1: Angket

Assalamualaikum Wr. Wb.
Saya yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama

: Laila

NIM

: 120709032

Jurusan

: Ilmu Perpustakaan

Fakultas

: Ilmu Budaya

Universitas

: Universitas Sumatera Utara

Saat ini sedang melakukan penelitian mengenai “Hubungan Budaya Organisasi
dengan Kineja Pustakawan di Perpustakaan Soeman Hasibuan (Soeman HS)
Pekanbaru, Riau”. Karenanya dalam kesempatan ini saya berharap Bapak/Ibu
dapat kiranya memberi tanda chek list√)( pada salah satu kolom pada setiap
nomor yang disediakan sesuai dengan pilihan Bapak/Ibu.
Atas perhatian dan kesediaan Bapak/Ibu, diucapkan terima kasih.
Wassalamualaikum Wr. Wb.

Hormat Saya,

Laila

88

Universitas Sumatera Utara

PETUNJUK PENGISIAN ANGKET

Sebelum bapak/Ibu menetapkan pilihan, terlebih dahulu bacalah
pernyataan dengan hati-hati. Kemudian pilih salah satu jawaban dari masingmasing pernyataan yang tersedia dengan memberikan tanda checklist
√) pada
(
kolom yang paling cocok dengan pendapat Bapak/Ibu.

Contoh Pengisisan:
Pernyataan
Saya berusaha cepat dalam
memberikan informasi yang
dibutuhkan pemustaka

SS
√

S

KS

TS

STS

Keterangan:
SS
: Sangat Setuju
S
: Setuju
KS
: Kurang Setuju
TS
: Tidak Setuju
STS : Sangat Tidak Setuju

89

Universitas Sumatera Utara

Budaya Organisasi
a. Memberikan pelayanan yang berkualitas

No Pernyataan
SS
1
Saya berusaha cepat dalam
memberikan informasi yang
dibutuhkan pemustaka
2
Saya mengupayakan untuk
memberikan data yang tepat
(accurancy) pada pemustaka
3
Perpustakaan tempat saya bekerja
menyediakan data terkini (current)
untuk pemustaka
4
Saya dengan segera
menginformasikan buku-buku
terbitan terbaru serta jurnal baru
pada pemustaka
5

Jika informasi yang dibutuhkan
pemustaka tidak dapat ditemukan di
perpustakaan, saya akan
merekomendasikan tempat lain
untuk mendapatkan informasi
tersebut.
6
Pemustaka kecewa karena tidak
mendapatkan informasi yang
dibutuhkan bukanlah orientasi dari
perpustakaan kami

S

KS

TS

STS

S

KS

TS

STS

b. Berperilaku yang ideal
No Pernyataan
7
Keramah tamahan terhadap
pemustaka adalah orientasi dari
perpustakaan kami
8
Ketidak pedulian terhadap
pemustaka yang datang ke
perpustakaan bukanlah menjadi ciri
pelayanan perpustakaan kami
9

Saya melakukan bimbingan kepada
pengguna agar ia lebih mudah
meendapatkan literaratur yang
diinginkan

SS

90

Universitas Sumatera Utara

c. Membangun jaringan kerja sama
No Pernyataan
SS
10 Saya berupaya terlibat aktif dalam
jaringan kerja sama peminjaman
antar perpustakaan (inter library
loan) yang dilakukan di
perpustakaan tempat saya bekerja
11 Pustakawan membangun keyakinan

dan kepercayaan terhadap
pemustaka yang datang ke
perpustakaan
12 Kerjasama yang baik antar sesama
rekan kerja merupakan keberhasilan
kami untuk melayani pemustaka

S

KS

TS

STS

S

KS

TS

STS

d. Berbagi informasi
No Pernyataan
13 Informasi yang penting segera saya
salurkan pada siapa yang
membutuhkan untuk
mengetahuinya
14 Saya cendrung untuk menyimpan
sendiri informasi yang seharusnya
disebarkan
15 Saya aktif memberikan informasi
yang dibutuhkan oleh perpustakaan
lain yang membutuhkannya

SS

91

Universitas Sumatera Utara

e. Mentaati ketentuan yang berlaku
No Pernyataan
16 Saya mematuhi peraturan-peraturan
baru yang mendukung perubahan
17 Saya akan melaporkan rekan kerja
saya yang melanggar aturan ke
bidang kepegawaian
18 Pelaksanaan tugas-tugas yang ada
di perpustakaan tempat saya
bekerja berdasarkan pada Standar
Operasional Prosedur (SOP)
19 Saya selalu bersemangat
mengaplikasikan peraturanperaturan baru di perpustakaan
20 Saya mendapatkan perlakuan yang
adil dari perpustakaan
f. Saling menghargai
No Pernyataan
21 Saya sangat menghormati

perbedaan- perbedaan diantara
sesama rekan kerja
22 Menghormati pemustaka yang
minta bantuan dalam pelayanan
dijadikan sebagai tradisi di
perpustakaan kami

SS

S

KS

TS

STS

SS

S

KS

TS

STS

SS

S

KS

TS

STS

Kinerja Pustakawan

a. Pengelolaan perpustakaan
No Pernyataan
23 Saya ikut melaksanakan program
kegiatan yang direncanakan
perpustakaan
24 Data yang didapat dari hasil survei
kebutuhan pengguna, saya evaluasi
dan laporkan pada atasan agar
ditindak lanjuti

92

Universitas Sumatera Utara

b. Pelayanan perpustakaan
No Pernyataan
25 Dalam mengklasifikasi bahan
pustaka, saya berpedoman pada
Dewey Decimal Clasification
(DDC)
26 Saya mengkatalog dengan bantuan
program yang telah dirancang
khusus untuk perpustakaan pada
komputer
27 Saya senang memberikan bantuan
pelayanan secara ekstra kepada
pemustaka
28 Saya merasa perlu meningkatkan
pelayanan teknis pada bidang
perpustakaan

SS

S

KS

TS

STS

SS

S

KS

TS

STS

c. Pengembangan sistem kepustakawanan
No Pernyataan
29 Menurut saya, keahlian ilmu
perpustakaan harus diperoleh
melalui pendidikan yang khusus di
bidang perpustakaan
30 Seorang pustakawan profesional,
tidak harus melalui jenjang
pendidikan tinggi
31 Tugas-tugas yang saya kerjakan
sesuai dengan keahlian dibidang
perpustakaan

93

Universitas Sumatera Utara

d. Pengembangan profesi
No Pernyataan
32 Saya harus berani membuat karya
tulis/karya ilmiah dibidang
perpustakaan untuk pengembangan
profesi pustakawan
33 Karya tulis/karya ilmiah saya
nantinya akan dimuat di koran atau
media lain yang berpengaruh dalam
perkembangan perpustakaan
34 Saya melaksanakan pekerjaan
sesuai dengan buku pedoman/
ketentuan pelaksanaan/ ketentuan
teknis jabatan fungsional
perpustakaan

SS

S

KS

TS

STS

SS

S

KS

TS

STS

e. Penunjang tugas pustakawan
No Pernyataan
35 Menurut saya, penyuluhan bagi
para pustakawan penting dalam
memasyarakatkan manfaat
perpustakaan
36 Saya akan berusaha memperoleh
penghargaan/tanda jasa dibidang
kepustakawanan dan bidang lain
yang mendukung
37 Saya bersedia memberikan
penyuluhan tentang perpustakaan
pada masyarakat

94

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 2 : Korelasi Validitas

95

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 3 : Data Variabel Terikat, Variabel Bebas
No
Resp
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36

Nomor Butir Angket
1
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
4
4
5
5
4
5
4
4
4
4
4
4

2
5
5
5
5
4
4
5
5
5
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4

3
3
5
5
5
5
5
5
3
5
3
4
3
4
4
3
3
4
4
4
3
3
3
3
3
3
4
5
4
4
5
4
3
3
4
4
4

4
4
5
5
5
4
4
5
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4

5
4
5
5
5
5
4
5
4
5
5
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4

6
4
1
3
5
2
3
2
4
5
5
3
2
2
4
4
5
5
4
4
5
5
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
5
5
5

7
4
5
5
5
5
4
5
5
5
5
4
5
5
5
5
4
4
5
4
5
4
4
5
4
5
5
5
4
4
4
4
5
5
5
5
5

8
4
5
5
5
4
4
4
4
5
5
4
5
4
4
4
5
4
5
5
4
5
4
4
4
5
5
4
4
4
5
4
4
4
5
4
5

9
4
5
5
5
5
4
5
4
5
5
4
5
5
4
5
4
4
4
4
5
5
4
4
5
5
4
5
5
4
4
4
5
5
4
4
5

10
4
5
5
5
4
4
4
4
5
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

11
4
5
5
5
5
4
5
4
5
5
4
5
5
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
5

12
4
5
5
5
5
4
5
5
5
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4

13
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

14
3
1
1
1
1
2
1
1
1
1
3
1
2
3
3
3
3
3
1
1
2
1
1
2
1
1
2
1
2
1
1
2
4
2
2
2

15
4
5
5
5
5
4
5
4
5
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5

16
4
5
4
5
4
4
4
4
5
5
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4

17
3
1
1
4
4
3
4
4
3
2
3
4
4
4
4
3
3
4
4
3
4
4
4
3
3
2
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4

18
4
5
5
5
4
4
4
1
5
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4

19
4
5
5
5
5
4
5
3
4
4
4
5
4
4
4
4
3
4
4
5
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
5
5
5
5

20
3
5
5
4
4
4
4
3
5
4
4
3
5
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3
4
0
4
4
4
4
4
4
5
2
4

Skor total
21
4
5
5
5
4
4
4
4
5
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

22
4
5
5
5
4
4
4
3
5
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
3
4
4
5
4
4
4
4

23
4
0
4
5
5
4
5
4
0
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

24
4
5
5
5
5
4
5
4
0
5
4
5
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
3
4
4
5
4
3
4
4

25
4
5
5
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
4
5
5
4
5
5
4
4
4
5
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4

26
4
5
5
5
4
4
4
5
4
4
5
5
4
4
5
5
4
4
5
4
4
4
5
4
4
4
4
5
3
4
4
5
4
4
4
4

27
4
5
5
5
4
4
4
5
5
5
4
5
4
4
4
4
5
5
5
4
4
5
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4

28
4
5
5
5
5
4
5
5
5
5
4
5
4
5
4
5
3
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
5

29
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

30
4
3
1
2
2
5
5
1
1
2
3
5
2
3
4
3
4
5
4
3
4
3
3
3
3
2
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4

31
0
5
5
5
5
4
5
3
5
3
4
5
4
4
3
4
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4

32
4
5
5
5
5
4
4
4
4
5
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

33
4
5
4
5
5
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
4
5
4
5
4
5
5
4
5
5
4
4
5
4
4
4
4
4
5
5

34
4
5
5
5
5
4
4
4
5
4
4
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4

35
4
5
4
5
5
4
4
5
5
5
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
0
4
4
4
4
4
4
5
4
4

36
4
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
0
4
4
4
4
4
4
4
4
4

37
4
5
5
5
5
4
4
5
5
5
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
0
5
4
4
4
4
4
4
5
5

141
166
166
176
163
149
162
145
160
160
146
164
157
161
148
150
144
155
149
149
148
147
150
150
150
150
137
154
146
152
147
151
150
153
152
156

96

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 4: Surat Rekomendasi

97

Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 5: Surat Keterangan Penelitian

98

Universitas Sumatera Utara