Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Bonus dan Persepsi Keadilan pada PT. Astra Honda Motor Salatiga
BONUS DAN PERSEPSI KEADILAN PADA PT. ASTRA
HONDA MOTOR SALATIGA
Oleh :
Chandra
NIM : 212007707
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memenuhi Tugas Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI
: MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014
i
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
Jalan Diponegoro 52 -60
Telp:(0298) 321212,311881
Telex 322364 ukswsa ia
Salatiga 50711 - Indonesia
Fax. (0298) -321433
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS KERTAS KERJA
Yang bertanda tangan di bawah ini:
NAMA
: Chandra
NIM
: 212007707
Program Studi : Manajemen
Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga
menyatakan dengan sesungguhnya bahwa kertas kerja:
Judul
: Bonus dan Persepsi Keadilan pada PT. Astra Honda Motor
Salatiga
Pembimbing
: Neil Samuel Rupidara, SE, M.Sc, PhD
Tanggal diuji
: 20 Agustus 2014
adalah benar-benar karya saya.
Di dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan
orang lain yang Saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian
kalimat atau simbol yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri tanpa memberikan
pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila kemudian terbukti bahwa saya melakukan tindakan menyalin atau meniru
tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia menerima sanksi
sesuai dengan peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen
Satya Wacana Salatiga, termasuk gelar kesarjanaan yang telah saya peroleh.
Salatiga, Juli 2014
Yang memberi pernyataan,
Chandra
ii
iii
MOTTO & PERSEMBAHAN
Terkadang hal yang sulit dalam hidup kita sebenarnya
mudah dipecahkan kalau berpikir di luar nalar.
- Deddy Corbuzier -
Jika kejahatan dibalas kejahatan, maka itu adalah dendam.
Jika kebaikan dibalas kebaikan, maka itu adalah perkara biasa.
Jika kebaikan dibalas kejahatan, itu adalah zalim.
Tapi jika kejahatan dibalas kebaikan, itu adalah mulia dan terpuji
-
La Roche -
Kertas kerja ini saya dedikasikan kepada orang – orang yang saya sayangi dan cintai,
khususnya keluarga saya yang telah memberikan support, doa dan dukungan dalam suka
maupun duka. Serta kepada sahabat – sahabat saya yang telah memberikan motivasi dan
semangat dalam hidup.
iv
ABSTRAK
Di PT Astra Honda Motor Salatiga menerapkan sistem bonus sebagai bentuk
kompensasi dari hasil kinerja karyawan tersebut disamping gaji tetap. Terdapat dua divisi
pada perusahaan ini yang menerapkan sistem bonus bulanan, kedua divisi tersebut adalah
karyawan bagian service dan marketing.
Besarnya pemberian bonus yang diterapkan
perusahaan kepada karyawan mempengaruhi persepsi karyawan terhadap keadilan
kompensasi. Karyawan yang mempunyai persepsi positif terhadap keadilan kompensasi yaitu
apabila kompensasi dianggapnya adil, maka karyawan akan merasa puas dan berusaha
meningkatkan kualitas kerjanya. Sebaliknya, karyawan yang mempunyai persepsi negatif
terhadap keadilan kompensasi yaitu apabila kompensasi dianggapnya tidak adil, maka
karyawan akan kurang puas dan berdampak pada rendahnya kualitas kerja yang diberikan
kepada perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk memahami sistem pemberian bonus dan
persepsi terhadap keadilan kompensasi karyawan PT. Astra Honda Motor Salatiga.
Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif.
Penelitian kualitatif adalah penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang
apa yang dialami oleh subjek penelitian misalnya perilaku, persepsi,motivasi, tindakan, dll.
Dari hasil penelitian yang dilakukan yang menjadi kesimpulan dalam penelitian ini sebagian
besar subyek menilai bahwwa sistem pemberian bonus yang diterapkan PT Astra Honda
Motor sudah cukup memuaskan. Hal ini tercermin melalui persepi mereka terhadap
pemberian kompensasi yang adil. Semakin positif persepsi karyawan terhadap keadilan
kompensasi maka akan maka akan berakibat kekinerja yang baik, dan sebaliknya semakin
negatif persepsi karyawan terhadap keadilan kompensasi maka akan rendah kinerja yang
diberikan oleh karyawan tersebut.
Kata kunci : Kompensasi, Bonus, Persepsi Keadilan Kompensasi
v
ABSTRACT
PT Astra Honda Motor Salatiga apply bonus system as a form of compensation of the
employee performance results along with a stipend. There are two divisions in the company
that implements the monthly bonus system, both the Division is part of the employee's service
and marketing. The magnitude of the bonuses are applied to the company employees affects
the perception of employees compensation to justice. Employees who have a positive
perception of the fairness of compensation, namely compensation when it thinks it fair, then
the employees will feel satisfied and seek to improve the quality of work. In contrast, the
negative perception of the employee to compensation that is justice when it thinks unfair
compensation, then the employee will be less satisfied and have an impact on the low quality
of work given to the company. This research aims to understand the system of awarding
bonuses and the perception of fairness compensation of the employees of PT Astra Honda
Motor Salatiga.
The research used in this research is qualitative research methods. Qualitative research
is research that intends to understand the phenomenon of what is experienced by the subject
for example behaviors, perceptions, motivations, actions, etc . The research result is
conducted into the conclusions that in this study the most subject rate that the system of
awarding bonuses that aplly to PT AHM is statisfying enough. This reflected through their
perception towards the granting of fair compensation. The Increasing positive perceptions of
employee compensation to justice will then it will result in good performance, and instead
increasingly negative perceptions of Justice employees compensation then it will lower the
performance given by the employees.
Key words: Compensation, Bonuses, Percepetion of Fairnes Compensation
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan
karunianya, sehingga penulis dapat menyelesaikan kertas kerja ini sampai selesai. Kertas kerja
ini disusun guna untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai gelar Sarjana
Ekonomi, Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kristen
Satya Wacana. Kertas kerja ini menjelaskan Kompensasi Berbasis Kinerja dan Persepsi
Keadilan pada PT. Astra Honda Motor Salatiga.
Semoga kertas kerja ini bisa bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan penulis pada
khususnya, penulis menyadari bahwa dalam pembuatan kertas kerja ini masih jauh dari
sempurna untuk itu penulis menerima saran dan kritik yang bersifat membangun demi
perbaikan kearah kesempurnaan. Akhir kata penulis sampaikan terimakasih.
Salatiga, Juli 2014
Penulis
vii
UCAPAN TERIMA KASIH
Pertama, saya panjatkan puji syukur kehadirat Tuhan YME atas karunia dan kasih setiaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan kertas kerja ini dengan baik. Penulis menyadari
bahwa tugas akhir ini tidak terselesaikan tanpa bantuan dari berbagai pihak, maka dalam
kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Hari Sunarto,SE.MBA.PhD. selaku Dekan Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
2. Ibu Roos Kities Andadari, SE, MBA, PhD selaku prodgi manajemen. Terima kasih atas
bantuan selama menuntut ilmu di FEB.
3. Bapak Arief Widodo, SE, MM selaku wali studi. Terimakasih atas masukan dan
bimbingannya selama penulis berkuliah.
4. Bapak Neil Samuel Rupidara, SE, M.Sc, PhD sebagai dosen pembimbing, terima kasih
banyak untuk waktu dan pemikirannya selama membimbing penulis hinggga selesai.
5. Dosen-dosen FEB dan seluruh staf FEB yang tidak dapat disebutkan satu-persatu yang
telah memberikan bekal ilmu dan pengetahuan selama kuliah di FEB.
6. Mama, papa, dan adik- adik aku yang selalu memberi cinta, kasih, semangat, penghiburan
dan dukungan kepada penulis.
7. Teman dan para sahabat saya terima kasih atas dukungan-dukungan kalian, banyak suka
dan duka kita lalui bersama.
8. Dan semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu. Terima kasih banyak.
Salatiga, 08 Juli 2014
Penulis
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL……………………………………………………….....................
i
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN KERTAS KERJA …………………..................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN ………………………………………………................
iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN .................................................................................... iv
ABSTRAK ........................................................................................................................ v
ABSTRACT …………………………………………………............................................
vi
KATA PENGANTAR ......................................................................................................
vii
UCAPAN TERIMA KASIH ............................................................................................
viii
DAFTAR ISI …………………………………………………………………................. ix
PENDAHULUAN ............................................................................................................
1
Latar Belakang Penelitian ………………………………………………………….. 1
Persoalan Penelitian …………………………………………………....................... 4
Tujuan Penelitian …………………………………………………………………...
4
TELAAH TEORITIS ........................................................................................................ 4
Kompensasi ………………………………………………………………………… 4
Jenis dan Tujuan Kompensasi ...……………………………………………............
5
Kompensasi Berbasis Kinerja …………...………………………………………..... 6
Persepsi Keadilan Atas Pemberian Kompensasi dengan Kinerja Karyawan…….…
7
METODE PENELITIAN ……………………………………………………………….
8
HASIL DAN PEMBAHASAN ……………….………………………………………..
9
Gambaran Umum PT. Astra Honda Motor ………………………………………… 9
Sistem Kompensasi di PT. Astra Honda Motor ......................................................... 11
Kompensasi Pada Umumnya ……………………………………………………….
11
Praktek Pemberian Bonus di PT. Astra Honda Motor ……………………………... 11
Perbedaan Pemberian Bonus Untuk Karyawan Marketing dan Serive …………….
13
Persepsi Terhadap Keadilan Kompensasi di PT. Astra Honda Motor ……………... 15
ix
PENUTUP …...................................…………………………………………………….
19
kesimpulan..............................……………………………………………………...
19
Saran …………………………….............................................................………….
20
DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………………………….......
21
x
11
HONDA MOTOR SALATIGA
Oleh :
Chandra
NIM : 212007707
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memenuhi Tugas Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI
: MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2014
i
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
Jalan Diponegoro 52 -60
Telp:(0298) 321212,311881
Telex 322364 ukswsa ia
Salatiga 50711 - Indonesia
Fax. (0298) -321433
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS KERTAS KERJA
Yang bertanda tangan di bawah ini:
NAMA
: Chandra
NIM
: 212007707
Program Studi : Manajemen
Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga
menyatakan dengan sesungguhnya bahwa kertas kerja:
Judul
: Bonus dan Persepsi Keadilan pada PT. Astra Honda Motor
Salatiga
Pembimbing
: Neil Samuel Rupidara, SE, M.Sc, PhD
Tanggal diuji
: 20 Agustus 2014
adalah benar-benar karya saya.
Di dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan
orang lain yang Saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian
kalimat atau simbol yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri tanpa memberikan
pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila kemudian terbukti bahwa saya melakukan tindakan menyalin atau meniru
tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia menerima sanksi
sesuai dengan peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen
Satya Wacana Salatiga, termasuk gelar kesarjanaan yang telah saya peroleh.
Salatiga, Juli 2014
Yang memberi pernyataan,
Chandra
ii
iii
MOTTO & PERSEMBAHAN
Terkadang hal yang sulit dalam hidup kita sebenarnya
mudah dipecahkan kalau berpikir di luar nalar.
- Deddy Corbuzier -
Jika kejahatan dibalas kejahatan, maka itu adalah dendam.
Jika kebaikan dibalas kebaikan, maka itu adalah perkara biasa.
Jika kebaikan dibalas kejahatan, itu adalah zalim.
Tapi jika kejahatan dibalas kebaikan, itu adalah mulia dan terpuji
-
La Roche -
Kertas kerja ini saya dedikasikan kepada orang – orang yang saya sayangi dan cintai,
khususnya keluarga saya yang telah memberikan support, doa dan dukungan dalam suka
maupun duka. Serta kepada sahabat – sahabat saya yang telah memberikan motivasi dan
semangat dalam hidup.
iv
ABSTRAK
Di PT Astra Honda Motor Salatiga menerapkan sistem bonus sebagai bentuk
kompensasi dari hasil kinerja karyawan tersebut disamping gaji tetap. Terdapat dua divisi
pada perusahaan ini yang menerapkan sistem bonus bulanan, kedua divisi tersebut adalah
karyawan bagian service dan marketing.
Besarnya pemberian bonus yang diterapkan
perusahaan kepada karyawan mempengaruhi persepsi karyawan terhadap keadilan
kompensasi. Karyawan yang mempunyai persepsi positif terhadap keadilan kompensasi yaitu
apabila kompensasi dianggapnya adil, maka karyawan akan merasa puas dan berusaha
meningkatkan kualitas kerjanya. Sebaliknya, karyawan yang mempunyai persepsi negatif
terhadap keadilan kompensasi yaitu apabila kompensasi dianggapnya tidak adil, maka
karyawan akan kurang puas dan berdampak pada rendahnya kualitas kerja yang diberikan
kepada perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk memahami sistem pemberian bonus dan
persepsi terhadap keadilan kompensasi karyawan PT. Astra Honda Motor Salatiga.
Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif.
Penelitian kualitatif adalah penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang
apa yang dialami oleh subjek penelitian misalnya perilaku, persepsi,motivasi, tindakan, dll.
Dari hasil penelitian yang dilakukan yang menjadi kesimpulan dalam penelitian ini sebagian
besar subyek menilai bahwwa sistem pemberian bonus yang diterapkan PT Astra Honda
Motor sudah cukup memuaskan. Hal ini tercermin melalui persepi mereka terhadap
pemberian kompensasi yang adil. Semakin positif persepsi karyawan terhadap keadilan
kompensasi maka akan maka akan berakibat kekinerja yang baik, dan sebaliknya semakin
negatif persepsi karyawan terhadap keadilan kompensasi maka akan rendah kinerja yang
diberikan oleh karyawan tersebut.
Kata kunci : Kompensasi, Bonus, Persepsi Keadilan Kompensasi
v
ABSTRACT
PT Astra Honda Motor Salatiga apply bonus system as a form of compensation of the
employee performance results along with a stipend. There are two divisions in the company
that implements the monthly bonus system, both the Division is part of the employee's service
and marketing. The magnitude of the bonuses are applied to the company employees affects
the perception of employees compensation to justice. Employees who have a positive
perception of the fairness of compensation, namely compensation when it thinks it fair, then
the employees will feel satisfied and seek to improve the quality of work. In contrast, the
negative perception of the employee to compensation that is justice when it thinks unfair
compensation, then the employee will be less satisfied and have an impact on the low quality
of work given to the company. This research aims to understand the system of awarding
bonuses and the perception of fairness compensation of the employees of PT Astra Honda
Motor Salatiga.
The research used in this research is qualitative research methods. Qualitative research
is research that intends to understand the phenomenon of what is experienced by the subject
for example behaviors, perceptions, motivations, actions, etc . The research result is
conducted into the conclusions that in this study the most subject rate that the system of
awarding bonuses that aplly to PT AHM is statisfying enough. This reflected through their
perception towards the granting of fair compensation. The Increasing positive perceptions of
employee compensation to justice will then it will result in good performance, and instead
increasingly negative perceptions of Justice employees compensation then it will lower the
performance given by the employees.
Key words: Compensation, Bonuses, Percepetion of Fairnes Compensation
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan
karunianya, sehingga penulis dapat menyelesaikan kertas kerja ini sampai selesai. Kertas kerja
ini disusun guna untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai gelar Sarjana
Ekonomi, Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kristen
Satya Wacana. Kertas kerja ini menjelaskan Kompensasi Berbasis Kinerja dan Persepsi
Keadilan pada PT. Astra Honda Motor Salatiga.
Semoga kertas kerja ini bisa bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan penulis pada
khususnya, penulis menyadari bahwa dalam pembuatan kertas kerja ini masih jauh dari
sempurna untuk itu penulis menerima saran dan kritik yang bersifat membangun demi
perbaikan kearah kesempurnaan. Akhir kata penulis sampaikan terimakasih.
Salatiga, Juli 2014
Penulis
vii
UCAPAN TERIMA KASIH
Pertama, saya panjatkan puji syukur kehadirat Tuhan YME atas karunia dan kasih setiaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan kertas kerja ini dengan baik. Penulis menyadari
bahwa tugas akhir ini tidak terselesaikan tanpa bantuan dari berbagai pihak, maka dalam
kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Hari Sunarto,SE.MBA.PhD. selaku Dekan Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
2. Ibu Roos Kities Andadari, SE, MBA, PhD selaku prodgi manajemen. Terima kasih atas
bantuan selama menuntut ilmu di FEB.
3. Bapak Arief Widodo, SE, MM selaku wali studi. Terimakasih atas masukan dan
bimbingannya selama penulis berkuliah.
4. Bapak Neil Samuel Rupidara, SE, M.Sc, PhD sebagai dosen pembimbing, terima kasih
banyak untuk waktu dan pemikirannya selama membimbing penulis hinggga selesai.
5. Dosen-dosen FEB dan seluruh staf FEB yang tidak dapat disebutkan satu-persatu yang
telah memberikan bekal ilmu dan pengetahuan selama kuliah di FEB.
6. Mama, papa, dan adik- adik aku yang selalu memberi cinta, kasih, semangat, penghiburan
dan dukungan kepada penulis.
7. Teman dan para sahabat saya terima kasih atas dukungan-dukungan kalian, banyak suka
dan duka kita lalui bersama.
8. Dan semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu. Terima kasih banyak.
Salatiga, 08 Juli 2014
Penulis
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL……………………………………………………….....................
i
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN KERTAS KERJA …………………..................
ii
HALAMAN PERSETUJUAN ………………………………………………................
iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN .................................................................................... iv
ABSTRAK ........................................................................................................................ v
ABSTRACT …………………………………………………............................................
vi
KATA PENGANTAR ......................................................................................................
vii
UCAPAN TERIMA KASIH ............................................................................................
viii
DAFTAR ISI …………………………………………………………………................. ix
PENDAHULUAN ............................................................................................................
1
Latar Belakang Penelitian ………………………………………………………….. 1
Persoalan Penelitian …………………………………………………....................... 4
Tujuan Penelitian …………………………………………………………………...
4
TELAAH TEORITIS ........................................................................................................ 4
Kompensasi ………………………………………………………………………… 4
Jenis dan Tujuan Kompensasi ...……………………………………………............
5
Kompensasi Berbasis Kinerja …………...………………………………………..... 6
Persepsi Keadilan Atas Pemberian Kompensasi dengan Kinerja Karyawan…….…
7
METODE PENELITIAN ……………………………………………………………….
8
HASIL DAN PEMBAHASAN ……………….………………………………………..
9
Gambaran Umum PT. Astra Honda Motor ………………………………………… 9
Sistem Kompensasi di PT. Astra Honda Motor ......................................................... 11
Kompensasi Pada Umumnya ……………………………………………………….
11
Praktek Pemberian Bonus di PT. Astra Honda Motor ……………………………... 11
Perbedaan Pemberian Bonus Untuk Karyawan Marketing dan Serive …………….
13
Persepsi Terhadap Keadilan Kompensasi di PT. Astra Honda Motor ……………... 15
ix
PENUTUP …...................................…………………………………………………….
19
kesimpulan..............................……………………………………………………...
19
Saran …………………………….............................................................………….
20
DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………………………….......
21
x
11