Usulan Pemilihan Distributor Dalam Upaya Memenuhi Permintaan Konsumen Dengan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (Studi Kasus Di PD.XYZ, Bandung).
DAFTAR ISI
ABSTRAK...iv
KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH...v
DAFTAR ISI...vi
DAFTAR TABEL...ix
DAFTAR GAMBAR...x
DAFTAR LAMPIRAN...xi BAB 1 PENDAHULUAN
1.1Latar Belakang Masalah...1-1 1.2Identifikasi Masalah...1-2 1.3Pembatasan dan Asumsi...1-3 1.4Perumusan Masalah...1-3 1.5Tujuan Penelitian...1-4 1.6Sistematika Penulisan...1-4 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Konsep Dasar Manajemen Logistik...2-1 2.1.1. Manajemen Logistik...2-1 2.1.2. Customer Service...2-2
2.1.2.1 Definisi...2-2 2.1.2.2 Elemen-elemen Customer Service...2-2 2.1.2.3 Evaluasi dan Seleksi Supplier...2-3 2.1.3. Faktor – faktor yang dipertimbangkan dalam memutuskan
pembelian ...2-4 2.2. Proses Hirarki Analitik (AHP)...2-5
2.2.1. Langkah – langkah Analytical Hierarchy Process (AHP)....2-8 2.2.2. Langkah – langkah Metode Cut-off...2-15 2.2.3. Pengujian Konsistensi Hirarki...2-16 2.3. Reliabilitas Instrumen...2-16
(2)
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN BAB 4 PENGUMPULAN DATA
4.1. Sejarah Perusahaan...4-1 4.2. Waktu Kerja...4-1 4.3. Struktur Organisasi...4-2 4.4. Data Distributor...4-6 4.5. Data Pemilik Toko...4-7 BAB 5 PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS
5.1. Penentuan Variabel Dalam Pemilihan Supplier...5-1 5.2 Pengujian Kuesioner Penelitian...5-2
5.2.1. Uji Reliabilitas Kuesioner Penelitian...5-2 5.3. Pemilihan Distributor...5-2
5.3.1 Penentuan Variabel yang Relevan...5-2 5.3.2 Perhitungan Bobot Global Variabel...5-7 5.3.3 Penilaian Terhadap Masing – Masing Sub–Variabel...5-9
5.3.3.1 Penilaian Terhadap sub–variabel Diskon...5-9 5.3.3.2 Penilaian Terhadap sub–variabel Keuntungan...5-10 5.3.3.3 Penilaian Terhadap sub–variabel Harga...5-10 5.3.3.4 Penilaian Terhadap sub–variabel Jarak...5-11 5.3.3.5 Penilaian Terhadap sub–variabel Relasi...5-12 5.3.3.6 Penilaian Terhadap sub–variabel Jumlah Produk...5-12 5.3.3.7 Penilaian Terhadap sub–variabel Term of Payment...5-13 5.3.3.8 Penilaian Terhadap sub–variabel Jenis Produk Yang
Dipesan...5-14 5.3.3.9 Penilaian terhadap sub–variabel Bank Account...5-14 5.3.3.10 Penilaian terhadap sub–variabel Lokasi Perusahaaan5-14 5.3.3.11 Penilaian terhadap sub–variabel Jumlah Minimum
pembelian...5-14 5.3.3.12 Penilaian terhadap sub–variabel Lead-Time...5-15
(3)
5.3.3.13 Penilaian terhadap sub–variabel Jumlah Maksimum pembelian...5-16
5.3.3.14 Penilaian terhadap sub–variabel Rekomendasi ...5-16 5.4 Pemilihan Distributor...5-17 5.5 Analisis...5-19
5.5.1 Analisis Uji Reliabilitas...5-19 5.5.2 Analisis faktor–faktor yang mempengaruhi...5-19 5.5.3 Analisis Pemilihan Distributor...5-20 BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan...6-1 6.2 Saran...6-2 DAFTAR PUSTAKA...xii LAMPIRAN
(4)
DAFTAR TABEL
Tabel Judul Halaman
2.1 Nilai Perbandingan Berpasangan antar Variabel 2-7
2.2 Matriks Perbandingan Berpasangan 2-9
2.3 Nilai Indeks Random 2-14
2.4 Penilaian Reliabilitas 2-18
4.1 Data Distributor 4-7
4.2 Data Umum Distributor 4-8
5.1 Nilai Rata-rata Tiap Variabel 5-2
5.2 Hasil Bobot Global 5-7
5.3 Urutan Sub-Variabel 5-8
5.4 Penilaian Terhadap Sub-Kriteria Diskon 5-9 5.5 Penilaian Terhadap Sub-Kriteria Keuntungan 5-10 5.6 Penilaian Terhadap Sub-Kriteria Harga 5-11 5.7 Penilaian Terhadap Sub-Kriteria Jarak 5-12 5.8 Penilaian Terhadap Sub-Kriteria Relasi 5-12 5.9 Penilaian Terhadap Sub-Kriteria Jumlah Produk 5-13 5.10 Penilaian Terhadap Sub-Kriteria Term Of Payment 5-14
5.11
Penilaian Terhadap Sub-Kriteria Jumlah Minimum
Pembelian 5-15
5.12 Penilaian Terhadap Sub-Kriteria Lead-Time 5-16 5.13 Penilaian Terhadap Sub-Kriteria Rekomendasi 5-17
(5)
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Judul Halaman
A Kuesioner Penelitian LA-1
Kuesioner Analytical Hierarchy Process LA-5
B Data Mentah Kuesioner Awal LB-1
Data Mentah Kuesioner AHP LB-2
C Uji Reliabilitas LC-1
D Perhitungan Perbandingan Berpasangan Kriteria LD-1 Perhitungan Perbandingan Berpasangan Produk LD-17 Perhitungan Perbandingan Berpasangan Perusahaan LD-33 Perhitungan Perbandingan Berpasangan Distributor LD-49 Perhitungan Konsistensi Hirarki LD- E Perhitungan Skor masing-masing sub-kriteria LE-1
F Perhitungan Renormalisasi LF-1
G Jurnal AHP
(6)
Data Mentah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 1/2 1/2 1/4 1/5 4 3 1/3 1/4 2 1 1/3 1/3 1/4 1/2 1/3
2 3 1/4 1/2 1/3 1 2 3 1/3 1/5 5 1/2 4 1 1/3 1/5
3 1 1 3 3 1/4 1/4 4 2 1/4 4 3 5 3 1/3 1/4
4 1/5 1 4 1/4 1/2 1/3 1 1/2 1 1 1 1/3 1 1/3 6
5 3 1/5 1/4 1/3 1/3 1/3 1/4 1/3 1/3 1/5 1/5 1/4 1/3 1/3 1
6 1/5 1/3 1 1/3 1/4 1/6 1/3 1/4 1/5 1/3 1/4 1/3 1/5 1/4 3
7 1/7 1/3 1/6 1/2 1/4 1/5 1/2 1/3 1/3 1/3 1/3 1/5 1/4 1/5 1/5
8 1/3 1/5 1 1 1/3 1/3 1/4 1/4 1/2 1/4 1/5 1/3 1/3 1/4 1/3
9 5 1 3 1/2 3 1 1/4 1/3 1/3 1/3 1/3 1 1/3 1 1
10 1/3 1/4 1/3 1/3 1/2 1 3 1/4 1/3 1/5 1/3 1/3 1/2 1 1
11 1/4 1/3 1/2 1/2 1/3 1/2 1/3 1/4 1/5 1/5 1 1/3 1/2 1/3 1/3
12 1/5 1/4 1/3 1/2 1/4 1/4 1/5 1/4 1/4 1/3 1/3 1/3 1/3 1 1
13 1/5 1/4 1/2 1 2 2 1/3 1/4 1/4 1/4 1/3 1/3 1 3 2
14 1/3 1/3 1/3 1/2 1/2 1 1/5 1/4 1/4 1 3 2 1/3 1/3 1/4
15 1/5 1/3 1/3 1/4 1/2 1/4 1/2 1/3 1/3 1/3 1/4 1/3 1/3 1 1/2
16 1/2 1/4 1 1 1 2 1/2 1/2 1/2 2 1/3 2 1 4 1/3
17 1 1/3 1/4 1/3 1/2 1 1 1/3 1/3 1/3 1/4 1/2 1/2 1 1
18 1/3 1/2 1 1 1 1 1 1 2 3 1/3 1 1 2 3
19 1 1 3 2 3 3 2 1 3 3 1 2 2 3 2
20 5 3 3 3 4 3 4 3 5 4 4 5 4 5 5
21 1 1/2 1/3 1/4 1/2 1/2 1/3 1/3 1/2 1/3 1/3 1/2 1/2 1/3 1/2
22 1 1/3 1/3 1/4 1/3 1/3 1/3 1/3 1/3 1/3 1/4 1/3 1/2 1/3 1/2
23 1 1 1/3 1/4 1/3 1/3 1/3 1/5 1/3 1/3 1/4 1/2 1/2 1/2 1/2
24 1/3 1/2 1/5 1/3 1/3 1/4 1/3 1/2 1/4 1/3 1/4 1/4 1/4 1/4 1/4
25 1/2 1/2 1/2 1/3 1/4 1/3 1/3 1/3 1/3 1/4 1/4 1/4 1/4 1/4 1/3
26 1/3 1/2 1/4 1/5 1/5 1/5 1/3 1/3 1/3 1/4 1/4 1/4 1/4 1/4 1/3
27 1 1/2 1/2 1/2 1/3 1 1 1/2 1 2 1 1/3 1/3 1/2 1
28 1 1/2 1/2 1/2 1/2 1/2 1/2 1/2 1/2 1 1 1/2 2 1/2 1
29 1/3 3 1 1 1/2 1 1 1 1 3 2 1 2 2 3
Pertanyaan
(7)
ke-Perhitungan Konsistensi Hirarki a. Indeks Konsistensi Hirarki
CI Bobot RelatifCI*Bobot
PTP 0.01 0.42 0.005919
PTD 0.02 0.26 0.004746
PTPr 0.05 0.32 0.014724
Total 0.025388 CI Variabel 0.00
CIH 0.03
b. Indeks Random Hierarki
RI Bobot RelatifCI*Bobot
PTP 0.90 0.42 0.376406
PTD 1.12 0.26 0.290008
PTPr 1.12 0.32 0.361575
Total 1.02799 RI Variabel 0.58
RIH 1.61
Konsisten
CRH
CRH
RIH
CIH
CRH
→
≤
≤
=
=
=
1
.
0
01
.
0
1
.
0
016112
.
0
61
.
1
03
.
0
(8)
KUESIONER PENCARIAN KRITERIA YANG RELEVAN DALAM UPAYA PEMILIHAN DISTRIBUTOR
Pengisi Kuesioner Yang Terhormat,
Saya mahasiswa Universitas Kristen Maranatha Bandung, saat ini saya sedang
mengadakan penelitian untuk Tugas Akhir dengan menggunakan Kuesioner. Kuesioner ini dimaksudkan untuk mengetahui kriteria – kriteria apa saja yang dipakai dan
dipertimbangkan dalam pemilihan distributor. Saya sangat mengharapkan bantuan dan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi kuesioner ini. Atas partisipasinya, saya ucapkan Terima Kasih.
Raflie Rasak
Petunjuk Pengisian:
Untuk menilai relevansi masing – masing variabel, Bapak/Ibu diminta untuk menilai tiap variabel dengan nilai:
1 = Untuk Kriteria yang dianggap Sangat Tidak Penting 2 = Untuk Kriteria yang dianggap Tidak Penting 3 = Untuk Kriteria yang dianggap Cukup Penting 4 = Untuk Kriteria yang dianggap Penting 5 = Untuk Kriteria yang dianggap Sangat Penting
Nama Responden : Jabatan :
(9)
No
Waktu
Kecepatan pelayanan
Diskon/ potongan harga
Potongan harga yang diberikan oleh distributor
Jumlah minimum pembelian
Kapasitas Distributor
Banyaknya barang yang tersedia di distributor
Relasi 9
10 Hubungan dagang yang sudah lama terjalin antara pihak perusahaan dengan distributor
5
7
8 6
Batasan jumlah order yang ditetapkan oleh distributor dalam menerima pesanan
Waktu yang dibutuhkan oleh perusahaan untuk mencapai letak distributor
Waktu yang dibutuhkan oleh distributor dalam upayanya menangani pesanan baik melalui telepon maupun ketika datang langsung ke tempat distributor
3
4
Biaya transportasi
Pola pembayaran yang merupakan kesepakatan antara pihak perusahaan dengan distributor
Term of Payment
Penilaian Kriteria
Besarnya biaya yang harus dikeluarkan oleh perusahaan dimana biaya yang dimaksud adalah biaya bahan bakar
1
2
Harga yang dimaksud adalah harga barang yang ditetapkan oleh distributor dalam menjual barangnya
Harga
Jarak
(10)
Waktu operasional
Jumlah kendaraan
Jumlah karyawan
Keuntungan
Waktu Pengiriman
Jenis Produk yang dipesan
Produk yang dipesan oleh perusahaan
Promosi
Omzet Penjualan (Perusahaan)
Banyaknya barang yang terjual oleh perusahaan
Lokasi Perusahaan
Letak perusahaan berada
Lead-time
Bank Account/ Rekening Bank
Waktu yang dibutuhkan oleh distributor dalam mengiriman barang sampai diterima oleh perusahaan
16
19 17 14
Jumlah maksimum pembelian
Batasan maksimum yang ditetapkan distributor dalam setiap kali pembelian barang
11
12
13
Waktu operasional mulai dari distributor buka sampai tutup
Banyaknya armada yang dimiliki oleh masing - masing distributor dalam menyalurkan barangnya
Banyaknya karyawan yang dimiliki oleh distributor
15 Besarnya keuntungan yang diperoleh perusahaan yang disebabkan pembelian barang terhadap distributor tertentu
22 Distributor melihat apakah perusahaan memiliki rekening Bank atau tidak
Berbagai promosi yang dilakukan distributor dalam usaha menarik konsumen
18
Waktu yang dibutuhkan oleh perusahaan mulai dari memesan barang sampai barang itu tiba
21 20
(11)
Omzet Penjualan (Distributor)
Rekomendasi
Gudang 25
Banyaknya gudang yang dimiliki oleh distributor
23 Banyaknya barang atau produk yang dapat dijual oleh distributor
24 Distributor yang akan anda pilih didasari atas rekomendasi dari perusahaan - perusahaan lain.
(12)
KUESIONER AHP PERBANDINGAN BERPASANGAN UNTUK
KRITERIA DAN SUB KRITERIANYA
Pengisi Kuesioner Yang Terhormat,
Saya mahasiswa Universitas Kristen Maranatha Bandung, saat ini saya sedang mengadakan penelitian untuk Tugas
Akhir dengan menggunakan Kuesioner. Saya sangat mengharapkan bantuan dan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk
mengisi kuesioner ini. Atas partisipasinya, saya ucapkan Terima Kasih.
Raflie Rasak
Petunjuk Pengisian
:
Isilah formulir pembobotan dengan cara berikut:
* Berilah tanda silang (X) pada tempat yang sesuai dengan arti penilaian sebagai berikut:
Nilai 1 pengertiannya adalah
“sama pengaruhnya”
3
pengertiannya adalah
“lebih berpengaruh tapi tidak jauh berbeda”
5 pengertiannya adalah
“lebih berpengaruh dan jelas perbedaannya”
7 pengertiannya adalah
“jauh lebih berpengaruh dan dominan”
9 pengertiannya adalah
“mutlak berpengaruh”
(13)
PERBANDINGAN ANTAR KRITERIA
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
PERBANDINGAN ANTAR SUB-KRITERIA PRODUK
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Distributor Perusahaan Perusahaan Produk
Produk Distributor
Harga Harga Harga
Diskon
Jenis Produk yang dipesan Jumlah Produk
Jenis Produk yang dipesan Jumlah Produk
Diskon Diskon
Jenis Produk yang dipesan Jumlah Produk
(14)
PERBANDINGAN ANTAR SUB-KRITERIA DISTRIBUTOR
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Term of Payment Jumlah Minimum Pembelian
Jarak Term of Payment
Jarak Jumlah Minimum Pembelian
Jumlah Minimum Pembelian Jumlah Maksimum Pembelian
Term of Payment Jumlah Maksimum Pembelian
Term of Payment Bank Account
Jarak Jumlah Maksimum Pembelian
(15)
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
PERBANDINGAN ANTAR SUB-KRITERIA PERUSAHAAN
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Relasi Keuntungan
Relasi Rekomendasi
Jumlah Maksimum Pembelian Bank Account
Jumlah Minimum Pembelian Bank Account
Relasi Lokasi Perusahaan
(16)
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Lead-Time Rekomendasi
Lokasi Perusahaan Lead-Time
Lokasi Perusahaan Rekomendasi
Keuntungan Rekomendasi
Keuntungan Lokasi Perusahaan
(17)
Perbandingan Berpasangan Untuk Sub-kriteria Distributor Keseluruhan Jarak Term of payment Jmlh min pembelian Jmlh maks pembelian Bank account Total Bobot lokal
Jarak 1.00 2.12 2.78 3.03 1.70 1.77982 0.35596
Term of payment 0.47 1.00 2.06 2.82 1.21 1.14601 0.2292
Jmlh min pembelian 0.36 0.48 1.00 1.99 0.95 0.72941 0.14588 Jmlh maks pembelian 0.33 0.35 0.50 1.00 0.51 0.44984 0.08997
Bank account 0.59 0.82 1.05 1.96 1.00 0.89493 0.17899
Total 2.75 4.78 7.39 10.79 5.38
Jarak Term of payment Jmlh min pembelian Jmlh maks pembelian Bank account Total Jarak 0.355960.48558790.4060652 0.27252405 0.3044 1.82454 Term of payment 0.168020.22920150.3008243 0.25348742 0.21702 1.16855 Jmlh min pembelian 0.127880.11114920.1458821 0.17931017 0.1709 0.73513 Jmlh maks pembelian 0.117510.08134760.0731949 0.08996712 0.09154 0.45357 Bank account 0.2093 0.18903080.1527815 0.17590398 0.17899 0.90601
Consistency Index
1.82 0.36 5.13 0.02
1.17 : 0.23 = 5.10
0.74 0.15 5.04 RI = 1.12
0.45 0.09 5.04
0.91 0.18 5.06
Rata-rata entri tiap kolom
(18)
Perbandingan Berpasangan Untuk Sub-kriteria Perusahaan
Keseluruhan
Relasi Keuntungan
Lokasi perusahaan
Lead-time Rekomendasi Total
Bobot lokal
Relasi 1.00 0.26 2.35 2.74 2.50 1.1235 0.2247
Keuntungan 3.91 1.00 3.36 3.10 3.63 2.2302 0.44604
Lokasi perusahaan 0.43 0.30 1.00 1.64 1.52 0.6623 0.13245
Lead-time 0.36 0.32 0.61 1.00 0.79 0.4716 0.09433
Rekomendasi 0.40 0.28 0.66 1.27 1.00 0.5124 0.10248
Total 6.10 2.15 7.98 9.76 9.43
Relasi Keuntungan
Lokasi perusahaan
Lead-time Rekomendasi Total Relasi 0.2247 0.1139358590.31154446 0.2589 0.2562396361.1653 Keuntungan 0.879650.4460438070.44544144 0.2928 0.3718583672.4358 Lokasi perusahaan 0.095530.1326295920.13245048 0.1551 0.155334697 0.671 Lead-time 0.08187 0.14371398 0.08057815 0.0943 0.0807043560.4812 Rekomendasi 0.089870.1229278910.08738473 0.1198 0.10248268 0.5224
Consistency Index
1.17 0.22 5.19 0.05
2.44 : 0.45 = 5.46
0.67 0.13 5.07 RI = 1.12
0.48 0.09 5.10
0.52 0.10 5.10
Rata-rata entri tiap kolom
(19)
Perbandingan Berpasangan Untuk Sub-kriteria Produk Responden 1
Harga 1.00 0.20 3.00 0.20 0.44 0.11
Diskon 5.00 1.00 7.00 3.00 2.16 0.54
Jenis Produk yang dipesan 0.33 0.14 1.00 0.20 0.22 0.06
Jumlah Produk 5.00 0.33 5.00 1.00 1.18 0.29
Total 11.33 1.68 16.00 4.40
Responden 1
Harga 0.11 0.11 0.17 0.06 0.44
Diskon 0.55 0.54 0.39 0.88 2.36
Jenis Produk yang dipesan 0.04 0.08 0.06 0.06 0.23
Jumlah Produk 0.55 0.18 0.28 0.29 1.30
Consistency Index
0.44 0.11 4.03 0.08
2.36 : 0.54 = 4.38
0.23 0.06 4.10 RI = 0.90
1.30 0.29 4.42
Rata-rata entri tiap kolom CR = 0.09
= 4.23 = λ maks KONSITEN
Jenis Produk yang dipesan Diskon
Harga Total Bobot
Lokal
Harga Diskon Jenis Produk yang dipesan
Jumlah Produk
Jumlah
(20)
Responden 2
Harga 1.00 1.00 5.00 3.00 1.59 0.40
Diskon 1.00 1.00 3.00 5.00 1.59 0.40
Jenis Produk yang dipesan 0.20 0.33 1.00 1.00 0.41 0.10
Jumlah Produk 0.33 0.20 1.00 1.00 0.41 0.10
Total 2.53 2.53 10.00 10.00
Responden 2
Harga 0.40 0.40 0.51 0.31 1.62
Diskon 0.40 0.40 0.31 0.51 1.62
Jenis Produk yang dipesan 0.08 0.13 0.10 0.10 0.42
Jumlah Produk 0.13 0.08 0.10 0.10 0.42
Consistency Index
1.62 0.40 4.07 0.02
1.62 : 0.40 = 4.07
0.42 0.10 4.06 RI = 0.90
0.42 0.10 4.06
Rata-rata entri tiap kolom
= 4.07 = λ maks CR = 0.02
KONSITEN
Harga Diskon Jenis Produk yang dipesan
Jumlah
Produk Total
Bobot Lokal
Harga Diskon Jenis Produk yang dipesan
Jumlah
(21)
Responden 3
Harga 1.00 0.25 4.00 1.00 0.85 0.21
Diskon 4.00 1.00 6.00 1.00 1.78 0.45
Jenis Produk yang dipesan 0.25 0.17 1.00 0.33 0.28 0.07
Jumlah Produk 1.00 1.00 3.00 1.00 1.09 0.27
Total 6.25 2.42 14.00 3.33
Responden 3
Harga 0.21 0.11 0.28 0.27 0.88
Diskon 0.85 0.45 0.42 0.27 1.99
Jenis Produk yang dipesan 0.05 0.07 0.07 0.09 0.29
Jumlah Produk 0.21 0.45 0.21 0.27 1.14
Consistency Index
0.88 0.21 4.13 0.07
1.99 : 0.45 = 4.46
0.29 0.07 4.11 RI = 0.90
1.14 0.27 4.19
Rata-rata entri tiap kolom
= 4.22 = λ maks CR = 0.08 KONSITEN
Total Bobot Lokal
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
Harga Jumlah
Produk Diskon Jenis
(22)
Responden 4
Harga 1.00 4.00 3.00 3.00 2.03 0.51
Diskon 0.25 1.00 2.00 1.00 0.73 0.18
Jenis Produk yang dipesan 0.33 0.50 1.00 2.00 0.69 0.17
Jumlah Produk 0.33 1.00 0.50 1.00 0.55 0.14
Total 1.92 6.50 6.50 7.00
Responden 4
Harga 0.51 0.73 0.52 0.41 2.17
Diskon 0.13 0.18 0.35 0.14 0.79
Jenis Produk yang dipesan 0.17 0.09 0.17 0.27 0.71
Jumlah Produk 0.17 0.18 0.09 0.14 0.58
Consistency Index
2.17 0.51 4.28 0.07
0.79 : 0.18 = 4.31
0.71 0.17 4.10 RI = 0.90
0.58 0.14 4.21
Rata-rata entri tiap kolom
= 4.22 = λ maks CR = 0.08 KONSITEN
Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
Bobot Lokal
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total Harga
(23)
Responden 5
Harga 1.00 2.00 3.00 4.00 1.79 0.45
Diskon 0.50 1.00 4.00 3.00 1.24 0.31
Jenis Produk yang dipesan 0.33 0.25 1.00 0.33 0.36 0.09
Jumlah Produk 0.25 0.33 3.00 1.00 0.61 0.15
Total 2.08 3.58 11.00 8.33
Responden 5
Harga 0.45 0.62 0.27 0.61 1.95
Diskon 0.22 0.31 0.36 0.45 1.35
Jenis Produk yang dipesan 0.15 0.08 0.09 0.05 0.37
Jumlah Produk 0.11 0.10 0.27 0.15 0.64
Consistency Index
1.95 0.45 4.34 0.08
1.35 : 0.31 = 4.34
0.37 0.09 4.08 RI = 0.90
0.64 0.15 4.21
Rata-rata entri tiap kolom
= 4.24 = λ maks CR = 0.09 KONSITEN
Total Bobot Lokal
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
Harga Jumlah
Produk Diskon Jenis
(24)
Responden 6
Harga 1.00 3.00 3.00 6.00 2.05 0.51
Diskon 0.33 1.00 5.00 3.00 1.18 0.29
Jenis Produk yang dipesan 0.33 0.20 1.00 1.00 0.42 0.10
Jumlah Produk 0.17 0.33 1.00 1.00 0.36 0.09
Total 1.83 4.53 10.00 11.00
Responden 6
Harga 0.51 0.88 0.31 0.53 2.24
Diskon 0.17 0.29 0.52 0.27 1.25
Jenis Produk yang dipesan 0.17 0.06 0.10 0.09 0.42
Jumlah Produk 0.09 0.10 0.10 0.09 0.38
Consistency Index
2.24 0.51 4.37 0.08
1.25 : 0.29 = 4.26
0.42 0.10 4.06 RI = 0.90
0.38 0.09 4.24
Rata-rata entri tiap kolom
= 4.23 = λ maks CR = 0.09 KONSITEN
Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
Bobot Lokal
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total Harga
(25)
Responden 7
Harga 1.00 1.00 4.00 3.00 1.55 0.39
Diskon 1.00 1.00 2.00 4.00 1.36 0.34
Jenis Produk yang dipesan 0.25 0.50 1.00 4.00 0.75 0.19
Jumlah Produk 0.33 0.25 0.25 1.00 0.34 0.08
Total 2.58 2.75 7.25 12.00
Responden 7
Harga 0.39 0.34 0.75 0.25 1.73
Diskon 0.39 0.34 0.37 0.34 1.44
Jenis Produk yang dipesan 0.10 0.17 0.19 0.34 0.79
Jumlah Produk 0.13 0.08 0.05 0.08 0.35
Consistency Index
1.73 0.39 4.46 0.08
1.44 : 0.34 = 4.24
0.79 0.19 4.23 RI = 0.90
0.35 0.08 4.09
Rata-rata entri tiap kolom
= 4.25 = λ maks CR = 0.09 KONSITEN
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
Bobot Lokal
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
(26)
Responden 8
Harga 1.00 2.00 3.00 4.00 1.78 0.45
Diskon 0.50 1.00 3.00 4.00 1.26 0.32
Jenis Produk yang dipesan 0.33 0.33 1.00 3.00 0.64 0.16
Jumlah Produk 0.25 0.25 0.33 1.00 0.32 0.08
Total 2.08 3.58 7.33 12.00
Responden 8
Harga 0.45 0.63 0.48 0.32 1.87
Diskon 0.22 0.32 0.48 0.32 1.34
Jenis Produk yang dipesan 0.15 0.11 0.16 0.24 0.65
Jumlah Produk 0.11 0.08 0.05 0.08 0.32
Consistency Index
1.87 0.45 4.21 0.05
1.34 : 0.32 = 4.24
0.65 0.16 4.08 RI = 0.90
0.32 0.08 4.06
Rata-rata entri tiap kolom
= 4.15 = λ maks CR = 0.05 KONSITEN
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
Bobot Lokal
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
(27)
Responden 9
Harga 1.00 1.00 3.00 5.00 1.61 0.40
Diskon 1.00 1.00 3.00 2.00 1.34 0.33
Jenis Produk yang dipesan 0.33 0.33 1.00 3.00 0.66 0.16
Jumlah Produk 0.20 0.50 0.33 1.00 0.39 0.10
Total 2.53 2.83 7.33 11.00
Responden 9
Harga 0.40 0.33 0.49 0.49 1.72
Diskon 0.40 0.33 0.49 0.20 1.43
Jenis Produk yang dipesan 0.13 0.11 0.16 0.29 0.70
Jumlah Produk 0.08 0.17 0.05 0.10 0.40
Consistency Index
1.72 0.40 4.27 0.08
1.43 : 0.33 = 4.26
0.70 0.16 4.28 RI = 0.90
0.40 0.10 4.09
Rata-rata entri tiap kolom
= 4.23 = λ maks CR = 0.08 KONSITEN
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
Bobot Lokal
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
(28)
Responden 10
Harga 1.00 1.00 5.00 3.00 1.59 0.40
Diskon 1.00 1.00 3.00 4.00 1.47 0.37
Jenis Produk yang dipesan 0.20 0.33 1.00 3.00 0.59 0.15
Jumlah Produk 0.33 0.25 0.33 1.00 0.35 0.09
Total 2.53 2.58 9.33 11.00
Responden 10
Harga 0.40 0.37 0.73 0.27 1.77
Diskon 0.40 0.37 0.44 0.35 1.56
Jenis Produk yang dipesan 0.08 0.12 0.15 0.27 0.61
Jumlah Produk 0.13 0.09 0.05 0.09 0.36
Consistency Index
1.77 0.40 4.44 0.08
1.56 : 0.37 = 4.25
0.61 0.15 4.18 RI = 0.90
0.36 0.09 4.08
Rata-rata entri tiap kolom
= 4.24 = λ maks CR = 0.09 KONSITEN
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
Bobot Lokal
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
(29)
Responden 11
Harga 1.00 1.00 5.00 4.00 1.65 0.41
Diskon 1.00 1.00 3.00 5.00 1.51 0.38
Jenis Produk yang dipesan 0.20 0.33 1.00 3.00 0.55 0.14
Jumlah Produk 0.25 0.20 0.33 1.00 0.29 0.07
Total 2.45 2.53 9.33 13.00
Responden 11
Harga 0.41 0.38 0.69 0.29 1.77
Diskon 0.41 0.38 0.41 0.37 1.57
Jenis Produk yang dipesan 0.08 0.13 0.14 0.22 0.57
Jumlah Produk 0.10 0.08 0.05 0.07 0.30
Consistency Index
1.77 0.41 4.30 0.05
1.57 : 0.38 = 4.16
0.57 0.14 4.11 RI = 0.90
0.30 0.07 4.06
Rata-rata entri tiap kolom
= 4.16 = λ maks CR = 0.06 KONSITEN
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
Bobot Lokal
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
(30)
Responden 12
Harga 1.00 3.00 4.00 3.00 1.92 0.48
Diskon 0.33 1.00 5.00 3.00 1.22 0.31
Jenis Produk yang dipesan 0.25 0.20 1.00 1.00 0.39 0.10
Jumlah Produk 0.33 0.33 1.00 1.00 0.46 0.12
Total 1.92 4.53 11.00 8.00
Responden 12
Harga 0.48 0.92 0.39 0.35 2.14
Diskon 0.16 0.31 0.49 0.35 1.30
Jenis Produk yang dipesan 0.12 0.06 0.10 0.12 0.39
Jumlah Produk 0.16 0.10 0.10 0.12 0.48
Consistency Index
2.14 0.48 4.45 0.07
1.30 : 0.31 = 4.25
0.39 0.10 4.04 RI = 0.90
0.48 0.12 4.11
Rata-rata entri tiap kolom
= 4.21 = λ maks CR = 0.08 KONSITEN
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
Bobot Lokal
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
(31)
Responden 13
Harga 1.00 1.00 3.00 5.00 1.56 0.39
Diskon 1.00 1.00 4.00 3.00 1.51 0.38
Jenis Produk yang dipesan 0.33 0.25 1.00 3.00 0.60 0.15
Jumlah Produk 0.20 0.33 0.33 1.00 0.33 0.08
Total 2.53 2.58 8.33 12.00
Responden 13
Harga 0.39 0.38 0.45 0.41 1.63
Diskon 0.39 0.38 0.60 0.25 1.61
Jenis Produk yang dipesan 0.13 0.09 0.15 0.25 0.62
Jumlah Produk 0.08 0.13 0.05 0.08 0.34
Consistency Index
1.63 0.39 4.18 0.06
1.61 : 0.38 = 4.27
0.62 0.15 4.16 RI = 0.90
0.34 0.08 4.06
Rata-rata entri tiap kolom
= 4.17 = λ maks CR = 0.06 KONSITEN
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
Bobot Lokal
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
(32)
Responden 14
Harga 1.00 3.00 3.00 4.00 1.90 0.47
Diskon 0.33 1.00 5.00 4.00 1.30 0.32
Jenis Produk yang dipesan 0.33 0.20 1.00 1.00 0.42 0.10
Jumlah Produk 0.25 0.25 1.00 1.00 0.39 0.10
Total 1.92 4.45 10.00 10.00
Responden 14
Harga 0.47 0.97 0.31 0.39 2.15
Diskon 0.16 0.32 0.52 0.39 1.39
Jenis Produk yang dipesan 0.16 0.06 0.10 0.10 0.42
Jumlah Produk 0.12 0.08 0.10 0.10 0.40
Consistency Index
2.15 0.47 4.53 0.09
1.39 : 0.32 = 4.29
0.42 0.10 4.05 RI = 0.90
0.40 0.10 4.15
Rata-rata entri tiap kolom
= 4.26 = λ maks CR = 0.09 KONSITEN
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
Bobot Lokal
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
(33)
Responden 15
Harga 1.00 0.17 1.00 0.33 0.38 0.09
Diskon 6.00 1.00 5.00 3.00 2.32 0.58
Jenis Produk yang dipesan 1.00 0.20 1.00 1.00 0.52 0.13
Jumlah Produk 3.00 0.33 1.00 1.00 0.78 0.20
Total 11.00 1.70 8.00 5.33
Responden 15
Harga 0.09 0.10 0.13 0.07 0.39
Diskon 0.56 0.58 0.65 0.59 2.38
Jenis Produk yang dipesan 0.09 0.12 0.13 0.20 0.54
Jumlah Produk 0.28 0.19 0.13 0.20 0.80
Consistency Index
0.39 0.09 4.10 0.04
2.38 : 0.58 = 4.11
0.54 0.13 4.11 RI = 0.90
0.80 0.20 4.10
Rata-rata entri tiap kolom
= 4.11 = λ maks CR = 0.04 KONSITEN
Total Bobot Lokal
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
Harga Jumlah
Produk Diskon Jenis
(34)
Keseluruhan
Harga 1.00 1.09 3.27 2.43 1.47 0.37
Diskon 0.92 1.00 3.75 2.92 1.53 0.38
Jenis Produk yang dipesan 0.31 0.27 1.00 1.29 0.50 0.12
Jumlah Produk 0.41 0.34 0.78 1.00 0.50 0.13
Total 2.63 2.70 8.80 7.63
Keseluruhan
Harga 0.37 0.42 0.41 0.31 1.50
Diskon 0.34 0.38 0.47 0.37 1.55
Jenis Produk yang dipesan 0.11 0.10 0.12 0.16 0.50
Jumlah Produk 0.15 0.13 0.10 0.13 0.50
Consistency Index
1.50 0.37 4.06 0.01
1.55 : 0.38 = 4.07
0.50 0.12 4.03 RI = 0.90
0.50 0.13 4.02
Rata-rata entri tiap kolom
= 4.04 = λ maks CR = 0.02 KONSITEN
Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total
Bobot Lokal
Harga Diskon Jenis Produk
Jumlah Produk Total Harga
(35)
Perbandingan Berpasangan Untuk Variabel Responden 1
ProdukDistributor Perusahaan Total Bobot lokal Contoh Perhitungan:
Produk 1.00 0.50 0.33 0.51 0.17
Distributor 2.00 1.00 1.00 1.16 0.39 CR = -0.35 / 0.58
Perusahaan 3.00 1.00 1.00 1.33 0.44 = -0.6
Total 6.00 2.50 2.33
2.31 = (2.33+2.11+2.48)/3
Responden 1
- 0.35 = (2.31 - 3)/(3-1) ProdukDistributor Perusahaan Total
Produk 0.17 0.19 0.15 0.51
Distributor 0.34 0.39 0.44 1.17
Perusahaan 0.51 0.39 0.44 1.34
Consistency Index
0.51 0.17 3.01 0.01
1.17 : 0.39 = 3.02
1.34 0.44 3.03 RI = 0.58
Rata-rata entri tiap kolom
(36)
Responden 2
ProdukDistributor Perusahaan Total Bobot lokal
Produk 1.00 2.00 4.00 1.74 0.58
Distributor 0.50 1.00 1.00 0.70 0.23
Perusahaan 0.25 1.00 1.00 0.56 0.19
Total 1.75 4.00 6.00
Responden 2
ProdukDistributor Perusahaan Total
Produk 0.58 0.47 0.75 1.79
Distributor 0.29 0.23 0.19 0.71
Perusahaan 0.14 0.23 0.19 0.57
Consistency Index
1.79 0.58 3.10 0.03
0.71 : 0.23 = 3.03
0.57 0.19 3.03 RI = 0.58
Rata-rata entri tiap kolom
(37)
Responden 3
Produk DistributorPerusahaan Total Bobot lokal
Produk 1.00 4.00 2.00 1.67 0.56
Distributor 0.25 1.00 0.33 0.37 0.12
Perusahaan 0.50 3.00 1.00 0.96 0.32
Total 1.75 8.00 3.33
Responden 3
Produk DistributorPerusahaan Total
Produk 0.56 0.49 0.64 1.69
Distributor 0.14 0.12 0.11 0.37
Perusahaan 0.28 0.37 0.32 0.97
Consistency Index
1.69 0.56 3.03 0.01
0.37 : 0.12 = 3.01
0.97 0.32 3.02 RI = 0.58
Rata-rata entri tiap kolom
(38)
Responden 4
Produk DistributorPerusahaan Total Bobot lokal
Produk 1.00 5.00 3.00 1.90 0.63
Distributor 0.20 1.00 0.33 0.32 0.11
Perusahaan 0.33 3.00 1.00 0.78 0.26
Total 1.53 9.00 4.33
Responden 4
Produk DistributorPerusahaan Total
Produk 0.63 0.53 0.78 1.95
Distributor 0.13 0.11 0.09 0.32
Perusahaan 0.21 0.32 0.26 0.79
Consistency Index
1.95 0.63 3.07 0.02
0.32 : 0.11 = 3.01
0.79 0.26 3.03 RI = 0.58
Rata-rata entri tiap kolom
(39)
Responden 5
Produk DistributorPerusahaan Total Bobot lokal
Produk 1.00 0.25 1.00 0.50 0.17
Distributor 4.00 1.00 4.00 2.00 0.67
Perusahaan 1.00 0.25 1.00 0.50 0.17
Total 6.00 1.50 6.00
Responden 5
Produk DistributorPerusahaan Total
Produk 0.17 0.17 0.17 0.50
Distributor 0.67 0.67 0.67 2.00
Perusahaan 0.17 0.17 0.17 0.50
Consistency Index
0.50 0.17 3.00 0.00
2.00 : 0.67 = 3.00
0.50 0.17 3.00 RI = 0.58
Rata-rata entri tiap kolom
(40)
Responden 6
Produk DistributorPerusahaan Total Bobot lokal
Produk 1.00 0.33 0.50 0.47 0.16
Distributor 3.00 1.00 4.00 1.86 0.62
Perusahaan 2.00 0.25 1.00 0.67 0.22
Total 6.00 1.58 5.50
Responden 6
Produk DistributorPerusahaan Total
Produk 0.16 0.21 0.11 0.47
Distributor 0.47 0.62 0.90 1.99
Perusahaan 0.31 0.15 0.22 0.69
Consistency Index
0.47 0.16 3.04 0.05
1.99 : 0.62 = 3.20
0.69 0.22 3.08 RI = 0.58
Rata-rata entri tiap kolom
(41)
Responden 7
Produk DistributorPerusahaan Total Bobot lokal
Produk 1.00 3.00 0.33 0.82 0.27
Distributor 0.33 1.00 0.25 0.36 0.12
Perusahaan 3.00 4.00 1.00 1.82 0.61
Total 4.33 8.00 1.58
Responden 7
Produk DistributorPerusahaan Total
Produk 0.27 0.36 0.20 0.83
Distributor 0.09 0.12 0.15 0.36
Perusahaan 0.82 0.48 0.61 1.90
Consistency Index
0.83 0.27 3.07 0.04
0.36 : 0.12 = 3.02
1.90 0.61 3.13 RI = 0.58
Rata-rata entri tiap kolom
(42)
Responden 8
Produk DistributorPerusahaan Total Bobot lokal
Produk 1.00 4.00 3.00 1.87 0.62
Distributor 0.25 1.00 0.50 0.41 0.14
Perusahaan 0.33 2.00 1.00 0.72 0.24
Total 1.58 7.00 4.50
Responden 8
Produk DistributorPerusahaan Total
Produk 0.62 0.55 0.72 1.89
Distributor 0.16 0.14 0.12 0.41
Perusahaan 0.21 0.27 0.24 0.72
Consistency Index
1.89 0.62 3.03 0.01
0.41 : 0.14 = 3.01
0.72 0.24 3.01 RI = 0.58
Rata-rata entri tiap kolom
(43)
Responden 9
Produk DistributorPerusahaan Total Bobot lokal
Produk 1.00 0.50 5.00 1.10 0.37
Distributor 2.00 1.00 4.00 1.60 0.53
Perusahaan 0.20 0.25 1.00 0.31 0.10
Total 3.20 1.75 10.00
Responden 9
Produk DistributorPerusahaan Total
Produk 0.37 0.27 0.51 1.14
Distributor 0.73 0.53 0.41 1.67
Perusahaan 0.07 0.13 0.10 0.31
Consistency Index
1.14 0.37 3.12 0.05
1.67 : 0.53 = 3.14
0.31 0.10 3.03 RI = 0.58
Rata-rata entri tiap kolom
(44)
Responden 10
Produk DistributorPerusahaan Total Bobot lokal
Produk 1.00 1.00 0.20 0.45 0.15
Distributor 1.00 1.00 0.25 0.48 0.16
Perusahaan 5.00 4.00 1.00 2.07 0.69
Total 7.00 6.00 1.45
Responden 10
Produk DistributorPerusahaan Total
Produk 0.15 0.16 0.14 0.45
Distributor 0.15 0.16 0.17 0.48
Perusahaan 0.75 0.64 0.69 2.08
Consistency Index
0.45 0.15 3.00 0.00
0.48 : 0.16 = 3.00
2.08 0.69 3.01 RI = 0.58
Rata-rata entri tiap kolom
(45)
Responden 11
Produk DistributorPerusahaan Total Bobot lokal
Produk 1.00 3.00 2.00 1.57 0.52
Distributor 0.33 1.00 0.33 0.42 0.14
Perusahaan 0.50 3.00 1.00 1.00 0.33
Total 1.83 7.00 3.33
Responden 11
Produk DistributorPerusahaan Total
Produk 0.52 0.42 0.67 1.62
Distributor 0.17 0.14 0.11 0.43
Perusahaan 0.26 0.42 0.33 1.02
Consistency Index
1.62 0.52 3.08 0.03
0.43 : 0.14 = 3.02
1.02 0.33 3.06 RI = 0.58
Rata-rata entri tiap kolom
(46)
Responden 12
Produk DistributorPerusahaan Total Bobot lokal
Produk 1.00 3.00 0.25 0.69 0.23
Distributor 0.33 1.00 0.20 0.31 0.10
Perusahaan 4.00 5.00 1.00 2.00 0.67
Total 5.33 9.00 1.45
Responden 12
Produk DistributorPerusahaan Total
Produk 0.23 0.31 0.17 0.71
Distributor 0.08 0.10 0.13 0.31
Perusahaan 0.92 0.52 0.67 2.11
Consistency Index
0.71 0.23 3.07 0.04
0.31 : 0.10 = 3.02
2.11 0.67 3.17 RI = 0.58
Rata-rata entri tiap kolom
(47)
Responden 13
Produk DistributorPerusahaan Total Bobot lokal
Produk 1.00 4.00 1.00 1.37 0.46
Distributor 0.25 1.00 0.33 0.38 0.13
Perusahaan 1.00 3.00 1.00 1.25 0.42
Total 2.25 8.00 2.33
Responden 13
Produk DistributorPerusahaan Total
Produk 0.46 0.51 0.42 1.38
Distributor 0.11 0.13 0.14 0.38
Perusahaan 0.46 0.38 0.42 1.25
Consistency Index
1.38 0.46 3.01 0.00
0.38 : 0.13 = 3.00
1.25 0.42 3.01 RI = 0.58
Rata-rata entri tiap kolom
(48)
Responden 14
Produk DistributorPerusahaan Total Bobot lokal
Produk 1.00 2.00 3.00 1.57 0.52
Distributor 0.50 1.00 3.00 1.00 0.33
Perusahaan 0.33 0.33 1.00 0.42 0.14
Total 1.83 3.33 7.00
Responden 14
Produk DistributorPerusahaan Total
Produk 0.52 0.67 0.42 1.62
Distributor 0.26 0.33 0.42 1.02
Perusahaan 0.17 0.11 0.14 0.43
Consistency Index
1.62 0.52 3.08 0.03
1.02 : 0.33 = 3.06
0.43 0.14 3.02 RI = 0.58
Rata-rata entri tiap kolom
(49)
Responden 15
Produk Distributor Perusahaan Total Bobot lokal
Produk 1.00 3.00 5.00 1.86 0.62
Distributor 0.33 1.00 4.00 0.85 0.28
Perusahaan 0.20 0.25 1.00 0.29 0.10
Total 1.53 4.25 10.00
Responden 15
Produk Distributor Perusahaan Total
Produk 0.62 0.85 0.48 1.95
Distributor 0.21 0.28 0.39 0.88
Perusahaan 0.12 0.07 0.10 0.29
Consistency Index
1.95 0.62 3.16 0.04
0.88 : 0.28 = 3.08
0.29 0.10 3.02 RI = 0.58
Rata-rata entri tiap kolom
(50)
Keseluruhan
Produk Distributor Perusahaan Total Bobot lokal
Produk 1.00 1.67 1.25 1.25 0.42
Distributor 0.60 1.00 0.83 0.78 0.26
Perusahaan 0.80 1.21 1.00 0.97 0.32
Total 2.40 3.88 3.08
Keseluruhan
Produk Distributor Perusahaan Total
Produk 0.42 0.43 0.41 1.26
Distributor 0.25 0.26 0.27 0.78
Perusahaan 0.33 0.31 0.32 0.97
Consistency Index
1.26 0.42 3.00 0.00
0.78 : 0.26 = 3.00
0.97 0.32 3.00 RI = 0.58
Rata-rata entri tiap kolom
(51)
RatingSkor
x bobot
globalRatingSkor
x bobot
global RatingSkor
x bobot global
Produk Harga 0.1541 Dp 0.129 0.020 Dp 0.129 0.020 Dp 0.129 0.020
Diskon 0.1597 TDp 0.034 0.005 Dp 0.129 0.021 MDp 0.513 0.082
Jenis Produk yang dipesan 0.0519 TDp 0.034 0.002 TDp 0.034 0.002 TDp 0.034 0.002 Jumlah Produk 0.0525 MDp 0.513 0.027 MDp 0.513 0.027 MDp 0.513 0.027 Distributor Jarak 0.0922 TDp 0.034 0.003 KDp 0.063 0.006 SDp 0.261 0.024 Term of payment 0.0593 TDp 0.034 0.002 Dp 0.129 0.008 MDp 0.513 0.030 Jmlh min pembelian 0.0378 SDp 0.261 0.010 MDp 0.513 0.019 MDp 0.513 0.019 Jmlh maks pembelian 0.0233 TDp 0.034 0.001 TDp 0.034 0.001 TDp 0.034 0.001 Bank account 0.0463 TDp 0.034 0.002 TDp 0.034 0.002 TDp 0.034 0.002 Perusahaan Relasi 0.0725 SDp 0.261 0.019 SDp 0.261 0.019 SDp 0.261 0.019 Keuntungan 0.1440 MDp 0.513 0.074 MDp 0.513 0.074 MDp 0.513 0.074 Lokasi perusahaan 0.0428 TDp 0.034 0.001 TDp 0.034 0.001 TDp 0.034 0.001 Lead-time 0.0305 SDp 0.261 0.008 MDp 0.513 0.016 MDp 0.513 0.016 Rekomendasi 0.0331 Dp 0.129 0.004 Dp 0.129 0.004 MDp 0.513 0.017
Tatal Skor 0.1779 0.2185 0.3336 0.73002
Skor renormalisasi 0.2437 0.2994 0.457
Distributor C Bobot
Global Sub-Kriteria
Kriteria
(52)
Perhitungan reliabilitas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
1 4 3 3 3 4 5 4 3 3 2 3 3 5 4 1 1 3 2 3 3 4 2 4 3 2 77 5929
2 4 5 2 3 4 4 4 2 3 4 5 2 4 2 3 2 4 5 5 4 3 2 3 4 3 86 7396
3 5 4 4 5 5 5 5 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 5 4 4 4 3 5 4 5 101 10201
4 3 4 5 4 3 3 3 3 4 2 2 2 5 3 2 3 4 3 3 4 3 4 4 3 4 83 6889
5 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 5 3 5 5 5 2 4 5 4 5 96 9216
6 5 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 5 3 2 4 3 4 4 3 3 2 4 3 4 86 7396
7 5 3 3 5 5 5 4 4 3 4 5 4 5 5 3 5 2 3 3 5 4 5 5 3 3 101 10201
8 5 5 5 4 3 3 5 3 3 3 4 4 5 2 4 3 5 4 5 4 3 3 5 5 3 98 9604
9 5 5 4 5 5 4 3 2 4 4 4 5 4 5 3 2 3 5 4 5 2 2 3 4 5 97 9409
10 4 4 5 4 4 5 4 3 2 4 5 4 3 4 5 4 3 5 3 3 4 3 4 5 5 99 9801
11 4 5 4 4 5 3 4 4 3 3 3 3 5 3 3 3 5 4 5 5 3 3 5 3 3 95 9025
12 5 5 5 5 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 5 3 3 4 4 4 5 2 5 3 5 98 9604
13 4 4 4 3 3 5 4 4 2 2 4 4 4 3 2 3 2 3 3 4 2 3 4 4 3 83 6889
14 5 5 4 5 4 4 5 3 3 4 3 4 5 3 4 3 2 4 5 3 3 4 3 3 5 96 9216
15 5 4 5 5 5 5 4 3 2 3 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 2 4 5 5 96 9216
A 67 63 59 62 61 62 59 48 44 51 55 51 52 47 65 47 48 60 60 60 48 44 63 56 60 1392 129992
B 305 273 245 266 257 266 239 160 134 183 213 183 192 165 289 163 166 252 248 250 164 142 273 218 256 5502
Vb 0.382 0.56 0.8620.6490.5960.6490.4620.4270.329 0.64 0.756 0.64 0.7821.1820.4891.0490.827 0.8 0.5330.6670.6930.862 0.56 0.5961.06717.06
Vtot 54.29
r11 0.714 R
1 0.591 VALID 6 0.106 TIDAK VALID -0.36 TIDAK VALID21 0.31 TIDAK VALID
Contoh Perhitungan 2 0.334 TIDAK VALID7 0.317 TIDAK VALID12 0.219 TIDAK VALID0.498 TIDAK VALID22 0.213 TIDAK VALID 3 0.339 TIDAK VALID8 0.202 TIDAK VALID13 0.466 TIDAK VALID-0.03 TIDAK VALID23 0.29 TIDAK VALID
4 0.69 VALID 9 -0.08 TIDAK VALID14 0.342 TIDAK VALID0.587 VALID 24 0.382 TIDAK VALID 5 0.436 TIDAK VALID10 0.681 VALID 15 -0.36 TIDAK VALID0.384 TIDAK VALID25 0.331 TIDAK VALID Responden
Ke
-Pertanyaan ΣYi ∑2
Y 382 . 0 15 15 67 305 2 = − = Vb 29 . 54 15 15 1392 12999 2 = − = Vtotal 714 . 0 29 . 54 1 . 17 1 24 25 11 = − × = R
(53)
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Memasuki era globalisasi seperti sekarang ini dimana persaingan sangat
ketat terjadi diantara sesama pelaku bisnis, sangat penting bagi perusahaan untuk dapat memenuhi permintaan konsumen terhadap suatu produk jika mereka tidak ingin kalah dalam persaingan. Upaya dalam memenuhi permintaan konsumen ini juga tidak luput dari tepat tidaknya keputusan yang diambil oleh perusahaan. Berkembang atau tidaknya suatu perusahaan atau industri umumnya terkait dengan keputusan – keputusan yang dibuat oleh pihak manajemennya baik yang dilakukan oleh tingkat manajemen rendah sampai level manajemen yang tertinggi. Tetapi terkadang seorang pengambil keputusan yang expert sekalipun di bidangnya, cenderung akan mengambil keputusan secara intuitif, berdasarkan pengalamannya, bila tidak memiliki banyak waktu dan harus segera diambil keputusan (mendesak). Tetapi masalah yang akan timbul adalah bila ada lebih dari satu kriteria yang menjadi dasar pemikiran dalam memilih keputusan. Pada akhirnya pengambil keputusan tersebut akan menemui kesulitan dalam memberikan penjelasan tentang dasar pengambilan keputusan yang logis dan kredibel.
Begitu juga halnya dengan PD “XYZ” yang menjual kebutuhan sehari – hari termasuk rokok. Konsumen yang tidak mau menunggu bila barang yang mereka inginkan tidak dapat dipenuhi dan banyaknya permintaan akan rokok, menjadi pokok dasar permasalahan yang akan diangkat. Masalah tersebut muncul karena semenjak tahun 2002, terjadi permintaan akan rokok yang begitu tinggi sedangkan barang yang tersedia atau diberikan oleh suplier sangat terbatas. Pembatasan pengiriman ini disebabkan oleh kebijakan suplier utama yang disesuaikan oleh besarnya jumlah deposito yang diberikan oleh perusahaan.
(54)
BAB 1 PENDAHULUAN 1-2
Untuk dapat selalu mempertahankan konsumen, pihak perusahaan memutuskan untuk mencari cara bagaimana agar selalu dapat memenuhi kebutuhan mereka. Salah satu caranya adalah dengan mencari atau membeli barang yang diinginkan tersebut kepada distributor – distributor lainnya yang juga menjual rokok. Masalah lain timbul pula ketika dalam upaya pengambilan keputusan, distributor manakah yang akan menjadi prioritas perusahaan dalam upaya memenuhi permintaan konsumen akan produk rokok ini. Hal ini timbul
dikarenakan masing - masing distributor yang akan menjadi tujuan pengambilan barang, memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri - sendiri.
Banyaknya kriteria - kriteria pemilihan distributor yang paling tepat untuk dipilih dan ditetapkan sebagai tempat tujuan utama dalam usaha memenuhi permintaan konsumen akan rokok inilah yang menjadi perhatian bagi pihak perusahaan sehingga untuk waktu kedepan perusahaan dapat menentukan keputusan yang bijaksana dan tepat dengan tujuan agar dapat memenuhi permintaan konsumen.
Atas dasar diperlukannya pemilihan distributor yang tepat untuk
mengantisipasi permintaan di masa yang akan datang, maka penulis melakukan penelitian dengan judul “Usulan pemilihan distributor dalam upaya memenuhi permintaan konsumen dengan menggunakan Analytical Hierarchy Process (Studi kasus di PD”XYZ”)”.
1.2 Identifikasi Masalah
Tingkat permintaan konsumen akan rokok yang terus bertambah harus
dapat diimbangi dengan jumlah barang yang tersedia. Untuk itu PD “XYZ” harus mencari distributor lain yang dapat mensuplai kebutuhan akan rokok. Ini
disebabkan karena suplier utama yang membatasi pengiriman rokok ke masing – masing perusahaan yang ada termasuk PD “XYZ”. Pembatasan pengiriman ini merupakan kebijakan suplier utama yang disesuaikan dengan besarnya jumlah deposito yang diberikan oleh perusahaan. Konsumen tidak mau menunggu jika
(55)
BAB 1 PENDAHULUAN 1-3
mereka mendapati bahwa barang yang mereka inginkan tidak ada. Hal ini dapat mengurangi pendapatan bagi perusahaan.
Selain itu perusahaan harus mempertimbangkan berbagai faktor seperti: harga, keuntungan, diskon, dll. sebab jika salah dalam memilih distributor akan berdampak pada keuntungan yang akan diraih oleh perusahaan dan waktu. Dengan adanya usulan dalam pemilihan distributor yang melihat berbagai faktor dan variabel yang ada diharapkan dapat membantu PD “XYZ” membuat
keputusan.
1.3 Pembatasan dan Asumsi
Adapun pembatasan masalah yang ingin disampaikan agar pembahasan tidak terlalu luas dan lebih terfokus dari penelitian tugas akhir diatas, adalah sebagai berikut :
1. Jenis rokok yang akan dibahas adalah produk rokok dari PT
Sampoerna dimana perusahaan ini merupakan perusahaan rokok yang sudah lama dikenal oleh masyarakat.
2. Distributor yang dipertimbangkan dalam penelitian ini hanya 3 buah distributor dimana distributor ini merupakan distributor terbesar. 3. Penelitian dilakukan hanya di daerah Bandung Barat.
4. Metode yang digunakan adalah metode Analytical Hierarchy Process (AHP)
Adapun asumsi yang dipergunakan dalam penyusunan tugas akhir ini adalah sebagai berikut :
1. Tidak ada perubahan kebijakan perusahaan.
2. Kondisi ekonomi dan keuangan nasional dalam periode penelitian tidak mengalami perubahan dan gejolak yang berarti.
(56)
BAB 1 PENDAHULUAN 1-4
1.4 Perumusan Masalah
Adapun perumusan masalah yang ingin disampaikan pada pembuatan tugas akhir ini adalah sebagai berikut :
1. Faktor - faktor apa saja yang menjadi pertimbangan oleh pihak perusahaan dalam memilih distributor?
2. Distibutor mana yang menjadi prioritas utama perusahaan dalam usaha memenuhi kebutuhan akan rokok?
1.5 Tujuan Penelitian
Adapun maksud dan tujuan melakukan penelitian ini sebagai tugas akhir adalah sebagai berikut :
1. Menganalisis faktor – faktor apa saja yang menjadi pertimbangan oleh pihak perusahaan sebelum memutuskan distributor yang akan dipilih.
2. Membantu perusahaan untuk menentukan distributor mana yang menjadi prioritas dalam usaha memenuhi kebutuhan.
1.6 Sistematika Penulisan
Adapun sistematika penulisan dari tugas akhir ini adalah sebagai berikut :
BAB 1 Pendahuluan
Bab ini memberikan uraian menyeluruh yang mencakup latar belakang permasalahan, identifikasi permasalahan, pembatasan masalah dan asumsi, perumusan masalah dalam bentuk pertanyaan – pertanyaan terstruktur kemudian tujuan penelitian dan terakhir sistematika penulisan.
BAB 2 Tinjauan Pustaka
Bab ini berisi deskripsi dari teori – teori yang berhubungan langsung dengan materi tugas akhir ini, dimana teori – teori
(57)
BAB 1 PENDAHULUAN 1-5
tersebut digunakan sebagai landasan dalam menganalisis dan memecahkan masalah yang sesungguhnya terjadi di lapangan.
BAB 3 Metodologi Penelitian
Bab ini berisi penjelasan mengenai prosedur penelitian yang harus ditempuh peneliti dalam melakukan tugas akhir ini.
BAB 4 Pengumpulan Data
Pada bagian ini akan dikumpulkan data – data yang berkaitan dengan penelitian. Data yang dikumpulkan disusun secara sistematis seperti data umum perusahaan (alamat, sejarah singkat, waktu pelayanan dan lain
sebagainya), struktur organisasi dan data penelitian lainnya yang dibutuhkan.
BAB 5 Pengolahan data dan Analisis
Data yang telah dikumpulkan kemudian diolah sedemikian rupa menggunakan metode yang tepat untuk menyelesaikan permasalahan yang ada, kemudian dilakukan analisis pembahasan masalah secara mendalam.
BAB 6 Kesimpulan dan Saran
Bab ini berisi beberapa hal yang dapat disimpulkan dari hasil analisis yang telah dilakukan dengan menjawab seluruh masalah yang telah dirumuskan dalam bab 1 dengan jelas dan ringkas. Setelah itu, penulis dapat
memberikan saran – saran perbaikan untuk perusahaan dan saran untuk penelitian lanjutan.
(58)
BAB 6
KESIMPULAN DAN SARAN
6.1. Kesimpulan
Dari hasil pembahasan pada bab – bab sebelumnya maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Faktor – faktor yang dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan pihak perusahaan dalam memilih distributor dapat dilihat dari 3 aspek, yaitu:
1. Aspek Produk
Dimana aspek produk yang menjadi bahan pertimbangan terdiri dari:
Harga Diskon
Jenis Produk yang dipesan Jumlah Produk
2. Aspek Distributor
Aspek distributor meliputi faktor – faktor dibawah ini: Jarak
Term of Payment
Jumlah Minimum Pembelian Jumlah Maksimum Pembelian Bank Account
3. Aspek Perusahaan
Aspek distributor meliputi faktor – faktor dibawah ini: Relasi
Keuntungan Lokasi Perusahaan Lead-time
(59)
Bab. 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6-2
2. Berdasarkan aspek-aspek dan faktor-faktor yang sudah dijabarkan di atas maka distributor yang memenuhi kriteria tersebut adalah Distributor C dimana keunggulan Distributor C dibandingkan dengan distributor lain sebagai berikut:
Diskon sebesar 5 %
Jarak yang diperlukan dalam satuan waktu selama 1 jam Term of payment yang menggunakan Giro dengan jatuh tempo maksimal selama 1 minggu
6.2. Saran
1. Sebaiknya perusahaan memprioritaskan Distributor C dalam upaya memenuhi kebutuhan konsumen.
2. Penelitian dapat dikembangkan dengan memperhitungkan pendapat perusahaan – perusahaan lain yang setingkat dengan PD “XYZ” dalam upaya penentuan distributor.
3. Penelitian ini dapat dikembangkan lagi dengan membuat software yang dapat membantu dalam upaya penentuan distributor.
(1)
Untuk dapat selalu mempertahankan konsumen, pihak perusahaan memutuskan untuk mencari cara bagaimana agar selalu dapat memenuhi kebutuhan mereka. Salah satu caranya adalah dengan mencari atau membeli barang yang diinginkan tersebut kepada distributor – distributor lainnya yang juga menjual rokok. Masalah lain timbul pula ketika dalam upaya pengambilan keputusan, distributor manakah yang akan menjadi prioritas perusahaan dalam upaya memenuhi permintaan konsumen akan produk rokok ini. Hal ini timbul
dikarenakan masing - masing distributor yang akan menjadi tujuan pengambilan barang, memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri - sendiri.
Banyaknya kriteria - kriteria pemilihan distributor yang paling tepat untuk dipilih dan ditetapkan sebagai tempat tujuan utama dalam usaha memenuhi permintaan konsumen akan rokok inilah yang menjadi perhatian bagi pihak perusahaan sehingga untuk waktu kedepan perusahaan dapat menentukan keputusan yang bijaksana dan tepat dengan tujuan agar dapat memenuhi permintaan konsumen.
Atas dasar diperlukannya pemilihan distributor yang tepat untuk
mengantisipasi permintaan di masa yang akan datang, maka penulis melakukan penelitian dengan judul “Usulan pemilihan distributor dalam upaya memenuhi permintaan konsumen dengan menggunakan Analytical Hierarchy Process (Studi kasus di PD”XYZ”)”.
1.2 Identifikasi Masalah
Tingkat permintaan konsumen akan rokok yang terus bertambah harus
dapat diimbangi dengan jumlah barang yang tersedia. Untuk itu PD “XYZ” harus mencari distributor lain yang dapat mensuplai kebutuhan akan rokok. Ini
disebabkan karena suplier utama yang membatasi pengiriman rokok ke masing – masing perusahaan yang ada termasuk PD “XYZ”. Pembatasan pengiriman ini merupakan kebijakan suplier utama yang disesuaikan dengan besarnya jumlah deposito yang diberikan oleh perusahaan. Konsumen tidak mau menunggu jika
(2)
BAB 1 PENDAHULUAN 1-3
mereka mendapati bahwa barang yang mereka inginkan tidak ada. Hal ini dapat mengurangi pendapatan bagi perusahaan.
Selain itu perusahaan harus mempertimbangkan berbagai faktor seperti: harga, keuntungan, diskon, dll. sebab jika salah dalam memilih distributor akan berdampak pada keuntungan yang akan diraih oleh perusahaan dan waktu. Dengan adanya usulan dalam pemilihan distributor yang melihat berbagai faktor dan variabel yang ada diharapkan dapat membantu PD “XYZ” membuat
keputusan.
1.3 Pembatasan dan Asumsi
Adapun pembatasan masalah yang ingin disampaikan agar pembahasan tidak terlalu luas dan lebih terfokus dari penelitian tugas akhir diatas, adalah sebagai berikut :
1. Jenis rokok yang akan dibahas adalah produk rokok dari PT
Sampoerna dimana perusahaan ini merupakan perusahaan rokok yang sudah lama dikenal oleh masyarakat.
2. Distributor yang dipertimbangkan dalam penelitian ini hanya 3 buah distributor dimana distributor ini merupakan distributor terbesar. 3. Penelitian dilakukan hanya di daerah Bandung Barat.
4. Metode yang digunakan adalah metode Analytical Hierarchy Process (AHP)
Adapun asumsi yang dipergunakan dalam penyusunan tugas akhir ini adalah sebagai berikut :
1. Tidak ada perubahan kebijakan perusahaan.
2. Kondisi ekonomi dan keuangan nasional dalam periode penelitian tidak mengalami perubahan dan gejolak yang berarti.
(3)
1.4 Perumusan Masalah
Adapun perumusan masalah yang ingin disampaikan pada pembuatan tugas akhir ini adalah sebagai berikut :
1. Faktor - faktor apa saja yang menjadi pertimbangan oleh pihak perusahaan dalam memilih distributor?
2. Distibutor mana yang menjadi prioritas utama perusahaan dalam usaha memenuhi kebutuhan akan rokok?
1.5 Tujuan Penelitian
Adapun maksud dan tujuan melakukan penelitian ini sebagai tugas akhir adalah sebagai berikut :
1. Menganalisis faktor – faktor apa saja yang menjadi pertimbangan oleh pihak perusahaan sebelum memutuskan distributor yang akan dipilih.
2. Membantu perusahaan untuk menentukan distributor mana yang menjadi prioritas dalam usaha memenuhi kebutuhan.
1.6 Sistematika Penulisan
Adapun sistematika penulisan dari tugas akhir ini adalah sebagai berikut :
BAB 1 Pendahuluan
Bab ini memberikan uraian menyeluruh yang mencakup latar belakang permasalahan, identifikasi permasalahan, pembatasan masalah dan asumsi, perumusan masalah dalam bentuk pertanyaan – pertanyaan terstruktur kemudian tujuan penelitian dan terakhir sistematika penulisan.
BAB 2 Tinjauan Pustaka
Bab ini berisi deskripsi dari teori – teori yang berhubungan langsung dengan materi tugas akhir ini, dimana teori – teori
(4)
BAB 1 PENDAHULUAN 1-5
tersebut digunakan sebagai landasan dalam menganalisis dan memecahkan masalah yang sesungguhnya terjadi di lapangan.
BAB 3 Metodologi Penelitian
Bab ini berisi penjelasan mengenai prosedur penelitian yang harus ditempuh peneliti dalam melakukan tugas akhir ini.
BAB 4 Pengumpulan Data
Pada bagian ini akan dikumpulkan data – data yang berkaitan dengan penelitian. Data yang dikumpulkan disusun secara sistematis seperti data umum perusahaan (alamat, sejarah singkat, waktu pelayanan dan lain
sebagainya), struktur organisasi dan data penelitian lainnya yang dibutuhkan.
BAB 5 Pengolahan data dan Analisis
Data yang telah dikumpulkan kemudian diolah sedemikian rupa menggunakan metode yang tepat untuk menyelesaikan permasalahan yang ada, kemudian dilakukan analisis pembahasan masalah secara mendalam.
BAB 6 Kesimpulan dan Saran
Bab ini berisi beberapa hal yang dapat disimpulkan dari hasil analisis yang telah dilakukan dengan menjawab seluruh masalah yang telah dirumuskan dalam bab 1 dengan jelas dan ringkas. Setelah itu, penulis dapat
memberikan saran – saran perbaikan untuk perusahaan dan saran untuk penelitian lanjutan.
(5)
6.1. Kesimpulan
Dari hasil pembahasan pada bab – bab sebelumnya maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Faktor – faktor yang dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan pihak perusahaan dalam memilih distributor dapat dilihat dari 3 aspek, yaitu:
1. Aspek Produk
Dimana aspek produk yang menjadi bahan pertimbangan terdiri dari:
Harga Diskon
Jenis Produk yang dipesan Jumlah Produk
2. Aspek Distributor
Aspek distributor meliputi faktor – faktor dibawah ini: Jarak
Term of Payment
Jumlah Minimum Pembelian Jumlah Maksimum Pembelian Bank Account
3. Aspek Perusahaan
Aspek distributor meliputi faktor – faktor dibawah ini: Relasi
Keuntungan Lokasi Perusahaan Lead-time
(6)
Bab. 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6-2
2. Berdasarkan aspek-aspek dan faktor-faktor yang sudah dijabarkan di atas maka distributor yang memenuhi kriteria tersebut adalah Distributor C dimana keunggulan Distributor C dibandingkan dengan distributor lain sebagai berikut:
Diskon sebesar 5 %
Jarak yang diperlukan dalam satuan waktu selama 1 jam Term of payment yang menggunakan Giro dengan jatuh tempo maksimal selama 1 minggu
6.2. Saran
1. Sebaiknya perusahaan memprioritaskan Distributor C dalam upaya memenuhi kebutuhan konsumen.
2. Penelitian dapat dikembangkan dengan memperhitungkan pendapat perusahaan – perusahaan lain yang setingkat dengan PD “XYZ” dalam upaya penentuan distributor.
3. Penelitian ini dapat dikembangkan lagi dengan membuat software yang dapat membantu dalam upaya penentuan distributor.