Pengelolaan Arsip Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam
TUGAS AKHIR
PENGELOLAN ARSIP WAJIB PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN
PAJAK PRATAMA LUBUK PAKAM
OLEH:
YULIA NESA SIAGIAN
132103132
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Allah Yang Maha Esa pencipta alam semesta atas
berkat dan ridho terbesarnya yang telah Allah berikan, nafas kehidupan, kesehatan
dan ilmu pengetahuan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan pendidikan
di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara Program Studi DIII
Kesekretariatan. Penulisan Tugas Akhir ini dengan judul “Pengelolaan Arsip
Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam” merupakan
penerapan dari teori yang diperoleh selama masa perkuliahan. Penyelesaian Tugas
Akhir ini ternyata tidak semudah yang penulis bayangkan sebelumnya dan penulis
menyadari bahwa dalam Tugas Akhir ini masih mendapat kesalahan pada
penulisan maupun bahasa yang digunakan oleh penulis.
Selama proses penyelesaian Tugas Akhir ini, dimulai dari pelaksanaan
magang hingga akhirnya penyelesaian penulis telah banyak menerima bantuan
dan bimbinga. Penulis juga menyadari bahwa segala kerja keras penulis tidak
akan berhasil tanpa bantuan dan bimbingan dari semua pihak. Untuk itu pada
kesempatan ini dengan segala rendah hati serta rasa hormat perkenankan penulis
mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr Runtung Sitepu SH, M.Hum selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi Dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM selaku Ketua Program
Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
i
4. Ibu Magdalena. L .L Sibarani, SE, M.si selaku Sekretaris Program Studi
Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
5. Ibu Fivi Rahmatus Sofiyah, SE, M.si selaku Dosen Pembimbing yang
telah sabar membimbing penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
6. Seluruh Dosen Pengajar dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
7. Teristemewa untuk orang tua tersayang Alm. H. Pardamean Siagian dan
Ibunda tercinta Hj. Sandrini Lubis yang telah mengasuh, membesarkan,
membimbing dan tidak bosan member dukungan kepada penulis dengan
ikhlas dan tulus serta memberikan kekuatan lahir dan batin yang luar biasa
sehingga penulis dapat menyelesaikan studi dengan baik.
8. Abang tersayang Danial Riza Wahyu Wibawa Siagian, Kakak tersayang
Melani Rahmi Siagian, Chairi Safira Nurjanani Amelia Siagian serta
seluruh keluarga besar yang selalu memberikan kebahagian, nasehat dan
dukungan kepada penulis.
9. Sahabat-sahabat terbaik penulis Fatimah Rizky Siregar, Amajida, Ulfa,
Fitryanti, Firda, Surya Sartika, Salsabila Rachel yang selalu memberikan
persahabatan yang indah, motivasi dan keceriaan bagi penulis.
10. Bapak Mardin William Andreas Saragih selaku Mentor Magang yang telah
memberikan bimbingan dan arahan yang baik di bagian Pelayanan Kantor
Pelayanan Pajak Lubuk Pakam.
ii
11. Teman-teman kelompok magang penulis yaitu: Desqiana Rizki, Darliana
Caca Sihotang, Paulina Nola Barus yang telah member kerjasama dan
kesetiakawanan yang baik sewaktu magang.
Semoga Allah Yang Maha Kuasa, senantiasa memberikan berkat dan
rahmat-Nya kepada segenap pihak yang telah membantu penulis. Akhir kata,
penulis berharap Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak.
Medan, 15 Agustus2016
Penulis
Yulia Nesa Siagian
iii
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ................................................................................
i
DAFTAR ISI ..............................................................................................
iv
DAFTAR TABEL ......................................................................................
vi
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................
vii
BAB I
PENDAHULUAN .....................................................................
A. Latar Belakang Masalah.......................................................
B. Rumusan Masalah ................................................................
C. Tujuan Penelitian .................................................................
D. Manfaat Penelitian ...............................................................
E. Jadwal Kegiatan Penelitian . ................................................
F. Sistematika Penulisan .........................................................
BAB II
GAMBARAN UMUM KANTOR PELAYANAN PAJAK
PRATAMA LUBUK PAKAM .................................................
2.1 Sejarah Singkat Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk
Pakam. ................................................................................
2.2 Makna Logo ..................................................................
2.3 Visi dan Misi Kantor Pelayanan Pajak Pratma Lubuk
Pakam………………………………………………… ...
2.4 Struktur Organisasi .......................................................
2.5 Tugas dan Fungsi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk
Pakam .................................................................................
2.6 Job Description ..............................................................
BAB III PEMBAHASAN ........................................................................
3.1 Arsip ..............................................................................
3.1.1 Pengertian Arsip ...................................................
3.1.2 Tujuan Arsip .........................................................
3.1.3 Fungsi Arsip dan Peranan Arsip ............................
3.1.4 Sistem Penyimpanan Arsip ...................................
3.1.5 Penyimpanan Arsip ...............................................
3.1.6 Alat-Alat yang Dipergunakan untuk Menyimpan
Arsip………………………………………………..
3.1.7 Penanganan dan Cara Mengarsip Surat…………. ..
3.1.8 Arsip di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk
Pakam........................................................................
3.2 Wajib Pajak....................................................................
3.2.1 Pengertian Wajib Pajak .........................................
3.2.2 KewajibanWajibPajak ............................................
3.2.3 Hak Wajib Pajak ...................................................
iv
1
1
5
5
5
6
7
7
7
11
14
14
17
18
23
23
23
23
24
25
30
32
34
38
39
39
39
41
3.2.4
3.2.5
3.2.6
3.2.7
BAB IV
Pengertian Nomor Pokok Wajib Pajak................... . 42
Fungsi Nomor Pokok Wajib Pajak ........................ 42
Cara Memperoleh Nomor Pokok Wajib Pajak ........ 42
Pengelolaan Arsip Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Lubuk Pakam ................................. 44
KESIMPULAN DAN SARAN..................................................
A. Kesimpulan .........................................................................
B. Saran ...................................................................................
46
46
47
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................
48
v
DAFTAR TABEL
No.
Judul
Halaman
Tabel 1.1 Jadwal Penelitian dan Penyusutan Tugas Akhir………………….. 6
Tabel 3.1 Daftar Wajib Pajak yang Terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak
Pratama Lubuk Pakam ……………………………………………. 43
vi
DAFTAR GAMBAR
No.
Judul
Halaman
Gambar 2.1
Gambar 2.2
Gambar 2.3
Peta Geografis KPP Pratama Lubuk Pakam …………………. 11
Logo Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam ……… 14
Struktur Organisasi KPP Pratama Lubuk Pakam …………… 18
vii
PENGELOLAN ARSIP WAJIB PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN
PAJAK PRATAMA LUBUK PAKAM
OLEH:
YULIA NESA SIAGIAN
132103132
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Allah Yang Maha Esa pencipta alam semesta atas
berkat dan ridho terbesarnya yang telah Allah berikan, nafas kehidupan, kesehatan
dan ilmu pengetahuan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan pendidikan
di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara Program Studi DIII
Kesekretariatan. Penulisan Tugas Akhir ini dengan judul “Pengelolaan Arsip
Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam” merupakan
penerapan dari teori yang diperoleh selama masa perkuliahan. Penyelesaian Tugas
Akhir ini ternyata tidak semudah yang penulis bayangkan sebelumnya dan penulis
menyadari bahwa dalam Tugas Akhir ini masih mendapat kesalahan pada
penulisan maupun bahasa yang digunakan oleh penulis.
Selama proses penyelesaian Tugas Akhir ini, dimulai dari pelaksanaan
magang hingga akhirnya penyelesaian penulis telah banyak menerima bantuan
dan bimbinga. Penulis juga menyadari bahwa segala kerja keras penulis tidak
akan berhasil tanpa bantuan dan bimbingan dari semua pihak. Untuk itu pada
kesempatan ini dengan segala rendah hati serta rasa hormat perkenankan penulis
mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr Runtung Sitepu SH, M.Hum selaku Rektor Universitas
Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi Dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM selaku Ketua Program
Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
i
4. Ibu Magdalena. L .L Sibarani, SE, M.si selaku Sekretaris Program Studi
Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
5. Ibu Fivi Rahmatus Sofiyah, SE, M.si selaku Dosen Pembimbing yang
telah sabar membimbing penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
6. Seluruh Dosen Pengajar dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
7. Teristemewa untuk orang tua tersayang Alm. H. Pardamean Siagian dan
Ibunda tercinta Hj. Sandrini Lubis yang telah mengasuh, membesarkan,
membimbing dan tidak bosan member dukungan kepada penulis dengan
ikhlas dan tulus serta memberikan kekuatan lahir dan batin yang luar biasa
sehingga penulis dapat menyelesaikan studi dengan baik.
8. Abang tersayang Danial Riza Wahyu Wibawa Siagian, Kakak tersayang
Melani Rahmi Siagian, Chairi Safira Nurjanani Amelia Siagian serta
seluruh keluarga besar yang selalu memberikan kebahagian, nasehat dan
dukungan kepada penulis.
9. Sahabat-sahabat terbaik penulis Fatimah Rizky Siregar, Amajida, Ulfa,
Fitryanti, Firda, Surya Sartika, Salsabila Rachel yang selalu memberikan
persahabatan yang indah, motivasi dan keceriaan bagi penulis.
10. Bapak Mardin William Andreas Saragih selaku Mentor Magang yang telah
memberikan bimbingan dan arahan yang baik di bagian Pelayanan Kantor
Pelayanan Pajak Lubuk Pakam.
ii
11. Teman-teman kelompok magang penulis yaitu: Desqiana Rizki, Darliana
Caca Sihotang, Paulina Nola Barus yang telah member kerjasama dan
kesetiakawanan yang baik sewaktu magang.
Semoga Allah Yang Maha Kuasa, senantiasa memberikan berkat dan
rahmat-Nya kepada segenap pihak yang telah membantu penulis. Akhir kata,
penulis berharap Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak.
Medan, 15 Agustus2016
Penulis
Yulia Nesa Siagian
iii
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ................................................................................
i
DAFTAR ISI ..............................................................................................
iv
DAFTAR TABEL ......................................................................................
vi
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................
vii
BAB I
PENDAHULUAN .....................................................................
A. Latar Belakang Masalah.......................................................
B. Rumusan Masalah ................................................................
C. Tujuan Penelitian .................................................................
D. Manfaat Penelitian ...............................................................
E. Jadwal Kegiatan Penelitian . ................................................
F. Sistematika Penulisan .........................................................
BAB II
GAMBARAN UMUM KANTOR PELAYANAN PAJAK
PRATAMA LUBUK PAKAM .................................................
2.1 Sejarah Singkat Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk
Pakam. ................................................................................
2.2 Makna Logo ..................................................................
2.3 Visi dan Misi Kantor Pelayanan Pajak Pratma Lubuk
Pakam………………………………………………… ...
2.4 Struktur Organisasi .......................................................
2.5 Tugas dan Fungsi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk
Pakam .................................................................................
2.6 Job Description ..............................................................
BAB III PEMBAHASAN ........................................................................
3.1 Arsip ..............................................................................
3.1.1 Pengertian Arsip ...................................................
3.1.2 Tujuan Arsip .........................................................
3.1.3 Fungsi Arsip dan Peranan Arsip ............................
3.1.4 Sistem Penyimpanan Arsip ...................................
3.1.5 Penyimpanan Arsip ...............................................
3.1.6 Alat-Alat yang Dipergunakan untuk Menyimpan
Arsip………………………………………………..
3.1.7 Penanganan dan Cara Mengarsip Surat…………. ..
3.1.8 Arsip di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk
Pakam........................................................................
3.2 Wajib Pajak....................................................................
3.2.1 Pengertian Wajib Pajak .........................................
3.2.2 KewajibanWajibPajak ............................................
3.2.3 Hak Wajib Pajak ...................................................
iv
1
1
5
5
5
6
7
7
7
11
14
14
17
18
23
23
23
23
24
25
30
32
34
38
39
39
39
41
3.2.4
3.2.5
3.2.6
3.2.7
BAB IV
Pengertian Nomor Pokok Wajib Pajak................... . 42
Fungsi Nomor Pokok Wajib Pajak ........................ 42
Cara Memperoleh Nomor Pokok Wajib Pajak ........ 42
Pengelolaan Arsip Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Lubuk Pakam ................................. 44
KESIMPULAN DAN SARAN..................................................
A. Kesimpulan .........................................................................
B. Saran ...................................................................................
46
46
47
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................
48
v
DAFTAR TABEL
No.
Judul
Halaman
Tabel 1.1 Jadwal Penelitian dan Penyusutan Tugas Akhir………………….. 6
Tabel 3.1 Daftar Wajib Pajak yang Terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak
Pratama Lubuk Pakam ……………………………………………. 43
vi
DAFTAR GAMBAR
No.
Judul
Halaman
Gambar 2.1
Gambar 2.2
Gambar 2.3
Peta Geografis KPP Pratama Lubuk Pakam …………………. 11
Logo Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam ……… 14
Struktur Organisasi KPP Pratama Lubuk Pakam …………… 18
vii