1. Home
  2. Lainnya

Daftar Pustaka PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PRODUK THE KANZA ACCESORIES DI ONLINE SHOP

DAFTAR PUSTAKA

Alma, Buchari (2013). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran
Jasa . Bandung CV. Alfabeta.

Akdon, Riduwan. 2010. Rumus dan Data dalam Aplikasi
Statistika. Cetakan I. Bandung : Alfabeta.

Kotler, Philip. (2012). Manajemen Pemasaran . Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane. (2009). Manajemen
Pemasaran , Edisi Ketiga Belas, Jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip & Armstrong, Gary. (2012). Prinsip-prinsip
Manajemen . Edisi 12, Jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Lovelock, C (2011), Service Marketing & Management, Prentice
Hall.

Purwanto, Erwan Agus & Sulistyastuti, Dyah Ratih. (2011).
Metode Penelitian Kuantitatif untuk Administrasi Publik

dan Masalah-masalah Sosial. Edisi Pertama, Cetakan

Kedua. Yogyakarta: Gava Media.

Ratih, Hurriyati. (2015). Bauran Pemasaran dan Loyalitas
Konsumen . Bandung, Alfabeta.

Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Manajemen . Bandung:
Alfabeta.
Sumarwan, Ujang. (2011). Perilaku Konsumen, Teori dan
Penerapannya dalam Pemasaran . Cetakan 1, Edisi 2.

Bogor: Ghalia Indonesia.

Sugiyono. (2010). Metodologi Penelitian Bisnis. (Pendekatan
Kuantitatif, Kualitatif, R & D). Bandung : Penerbit
Alfabetha.

Tjiptono, Fandy. (2008). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi
Offset.

Tjiptono, Fandy. (2014). Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan,
dan Penelitian . Yogyakarta: Andi Offset.

Sumber Jurnal :

Dwi,

Pebranadian.

(2016).

Pengaruh

Kepuasan

Dan

Kepercayaan

Terhadap


Loyalitas

Pelanggan

Toko

Online. Malang: Universitas Brawijaya.

I Wayan, Plong, Widiana., & Tjok. Gede Raka Sukawati. (2016).
Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap
Loyalitas Konsumen Pasta Gigi Pepsodent PT. Unilever .

Bali: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.

Merinda, Tomida., & Budhi, Satrio. (2016). Pengaruh Harga Dan
Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Produk
Footwear Yongki Komaladi. Surabaya: Sekolah Tinggi

Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA).


Viola, Syukrina, E Janrols. (2016). Pengaruh Kualitas Pelayanan,
Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Loyalitas
Pelanggan Telkomsel Di Lingkungan Pelajar. Padang:

LPPM UPI YPTK.

Sumber Lain :
http://elib.unikom.ac.id/files/disk1/533/jbptunikompp-gdlrefliakbar-26639-7-unikom_r-3.pdf
http://id.techinasia.com/laporan-pengguna-website-mobile-mediasosial-indonesia/
http://id.techinasia.com/jumlah-pengguna-internet-indonesia2014-2018/
http://id.techinasia.com/transaksi-belanja-online-indonesia-2015/
http://id.techinasia.com/hasil-survei-jakpat-tingkah-lakupengguna-instagram/
http://www.merdeka.com/teknologi/78-persen-pembeli-onlinekecewa-pada-produk-belanjaannya.html
http://www.tempo.co/read/news/2014/12/12/072628184/Penggun
a-Instagram-Capai-300-Juta

Dokumen yang terkait

FREKUENSI KEMUNCULAN TOKOH KARAKTER ANTAGONIS DAN PROTAGONIS PADA SINETRON (Analisis Isi Pada Sinetron Munajah Cinta di RCTI dan Sinetron Cinta Fitri di SCTV)

27 310 2

DEKONSTRUKSI HOST DALAM TALK SHOW DI TELEVISI (Analisis Semiotik Talk Show Empat Mata di Trans 7)

21 290 1

APRESIASI IBU RUMAH TANGGA TERHADAP TAYANGAN CERIWIS DI TRANS TV (Studi Pada Ibu Rumah Tangga RW 6 Kelurahan Lemah Putro Sidoarjo)

8 209 2

SENSUALITAS DALAM FILM HOROR DI INDONESIA(Analisis Isi pada Film Tali Pocong Perawan karya Arie Azis)

33 290 2

MOTIF MAHASISWA BANYUMASAN MENYAKSIKAN TAYANGAN POJOK KAMPUNG DI JAWA POS TELEVISI (JTV)Studi Pada Anggota Paguyuban Mahasiswa Banyumasan di Malang

20 244 2

PENYESUAIAN SOSIAL SISWA REGULER DENGAN ADANYA ANAK BERKEBUTUHAN KHUSUS DI SD INKLUSI GUGUS 4 SUMBERSARI MALANG

64 523 26

PENGEMBANGAN TARI SEMUT BERBASIS PENDIDIKAN KARAKTER DI SD MUHAMMADIYAH 8 DAU MALANG

57 502 20

PENERAPAN MEDIA LITERASI DI KALANGAN JURNALIS KAMPUS (Studi pada Jurnalis Unit Aktivitas Pers Kampus Mahasiswa (UKPM) Kavling 10, Koran Bestari, dan Unit Kegitan Pers Mahasiswa (UKPM) Civitas)

105 442 24

PEMAKNAAN BERITA PERKEMBANGAN KOMODITI BERJANGKA PADA PROGRAM ACARA KABAR PASAR DI TV ONE (Analisis Resepsi Pada Karyawan PT Victory International Futures Malang)

18 209 45

STRATEGI KOMUNIKASI POLITIK PARTAI POLITIK PADA PEMILIHAN KEPALA DAERAH TAHUN 2012 DI KOTA BATU (Studi Kasus Tim Pemenangan Pemilu Eddy Rumpoko-Punjul Santoso)

119 459 25