3.2.2. Operasionalisasi Variabel
Operasional variable adalah langkah yang harus dilakukan sebelum mengadakan penilaian dan penelitian, hal ini dapat mempermudah dalam
melakukan penelitian. Operasional variable ini diperlukan untuk menentukan jenis, indicator, serta skala dari variable-variabel yang terkait dalam penelitian,
sehingga pengujian hipotesis dapat dilakukan sesuai dengan judul penelitian mengenai pengaruh citra merek dan selebriti endorser terhadap keputusan
pembelian. Maka variable-variabel yang terkait dalam penelitian ini adalah : a. Variabel Bebas Independent Variabel X yaitu :
X1 = Citra merek. X2 = Selebriti endorser.
Sugiyono 2009: 39 mendevinisikan tentang variabel bebas sebagai berikut : “Variabel bebas adalah variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi
sebab perubahannya atau timbulnya variabel dependent terikat”. b. Variabel Terikat Dependent Variabel Y yaitu keputusan pembelian
konsumen. Sugiyono 2009: 40 mendefinisikan variabel terikat sebagai berikut :
“Variabel terikat merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat, karena adanya variabel bebas”.
Penelitian ini akan menjelaskan tentang pengaruh citra merek dan selebriti endorser terhadap keputusan pembelian. Selengkapnya mengenai operasionalisasi
variabel dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 3.2 Operasionalisasi Variabel Penelitan
Citra Merek, Selebriti Endorser dan Keputusan Pembelian Konsumen
Variabel Konsep
Variabel Indikator
Ukuran Skala
Sumber Data
o
Recognition
• Dikenalnya merek Honda
Beat oleh konsumen. •
Honda Beat adalah merek yang paling diingat.
Tingkat kesetujuan
Tingkat kesetujuan
o
Reputation
• Merek Honda Beat salah
satu merek motor yang bereputasi baik yang
terkenal irit dan berkualitas.
• Merek Honda Beat
memiliki track record riwayat yang baik.
Tingkat kesetujuan
Tingkat kesetujuan
o
Affinity
• Honda Beat adalah merek
yang disukai konsumen. Tingkat
kesetujuan Variabel
”X1” Citra
Merek Brand image
atau citra merek adalah
seperangkat keyakinan
konsumen mengenai merek
tertentu Kolter 2002 :
225
o
Loyalty
• Kesetiaan konsumen
terhadap merek Honda Beat.
Tingkat kesetujuan
ORDINAL Konsumen
motor Honda Beat
pada PT. Sinar
Rejeki Lembang
Variabel “X2”
Selebrity Endorser
Celebrity Endorser adalah suatu iklan
yang menggunakan tokoh terkenal atau
public figure sebagai penyampai
pesan iklannya mungkin
mempengaruhi keputusan
pembelian konsumen karena
prestasi yang kelak dapat
mempengaruhi keputusan
pembelian konsumen karena
prestasi public figure tersebut atau
rasa suka dari konsumen
Terence A. Shimp
o
Attactiveness daya tarik
• Kemampuan intelektual
Afgan dan Cinta Laura saat mengiklankan Motor
Honda Beat mendorong konsumen tertarik
menggunakan produk tersebut.
• Gaya Bahasa Afgan dan
Cinta Laura sebagai endorser pada iklan Honda
Beat mendorong konsumen tertarik
menggunakan produk tersebut.
• Penampilan Afgan dan
Cinta Laura sebagai endorser pada iklan Honda
Beat menarik perhatian konsumen dan mendorong
minat beli poduk Honda Beat.
• Perasaan konsumen
Tingkat kesetujuan
Tingkat kesetujuan
Tingkat kesetujuan
Tingkat ORDINAL
Konsumen motor
Honda Beat pada PT.
Sinar Rejeki
Lembang
3.2.3. Sumber dan Teknik Penentuan Data 3.2.3.1. Sumber Data