KE GI
AT AN
BE L
AJA R
3
Direktorat Pembinaan SMK 2013
75
S T R A T E G I P E M A S A R A N 2 Faktor-faktor
yang mempengaruhi
Proses pengembangan produk menurut Basu Swastha
1997 : 187 : 1 Tidak stabilnya posisi persaingan
Dengan semakin
banyaknya produk
sejenis yang ditawarkan maka situasi persaingan semakin tajam, apalagi para
pengusaha sejenis
yang telah
memperbaiki produk
untuk lebih
disesuaikan. 2 Munculnya persaingan
Suatu barang yang terjual dengan baik di pasaran
dan dapat
menghasilkan keuntungan, akan mendorong pengusaha
lain untuk memproduksi barang yang sedang laku tersebut bahkan dengan
kualitas yang lebih baik.
3 Banyaknya variasi penggunaan barang Dengan
makin banyaknya
variasi penggunaan suatu produk maka hal ini
akan mendorong
perusahaan untuk
mengembangkan hasil
produksinya, sehingga
produk tersebut
akan mempunyai bermacam-macam kegunaan.
4 Pemanfaatan kapasitas produksi yang efektif
Faktor lain melaksanakan pengembangan produk adalah memanfaatkan kapasitas
produksi, karena
pada umumnya
perusahaan belum berproduksi pada kapasitas penuh.
d. Perencanaan Kegiatan Pemasaran
Persiapan yang penting diketahui sebelum menyusun perencanaan kegiatan pemasaran,
antara lain sebagai berikut : 1 Cepat tanggap
2 Analisa diri sendiri 3 Analisa pasar
4 Analisa lingkungan sekitar
Setiap perusahaan di dalam menjalankan aktivitas usahanya harus dapat menyusun
rencana kegiatan pemasaran. Rencana kegiatan pemasaran yang menyeluruh harus didukung
dengan pelaksanaannya secara lebih terperinci
KE GI
AT AN
BE L
AJA R
3
76
Direktorat Pembinaan SMK 2013
S T R A T E G I P E M A S A R A N 2 pada kegiatan-kegiatan yang terdapat di dalam
perusahaan tersebut. Peranan perencanaan kegiatan pemasaran adalah sebagai berikut :
1 Untuk mendorong cara berpikir jauh ke depan.
2 Mengkoordinir kegiatan pemasaran. 3 Mengawasi kegiatan pemasaran atas
standar prestasi kerja. 4 Merumuskan tujuan perusahaan yang
ingin dicapai. 5 Merumuskan
kebijakan operasional
pemasaran. 6 Menggairahkan
partisipasi dan
mempertebal rasa tanggung jawab para pelaksana pemasaran
Dalam merencanakan penawaran atau produk, pemasar perlu memahami lima tingkatan produk,
yaitu :
1 Produk utamainti core benefit, yaitu manfaat yang sebenarnya dibutuhkan dan
akan dikonsumsi oleh pelanggan dari setiap produk. Dalam bisnis perhotelan,
manfaat utama yang dibeli para tamu
adalah ‘istirahat dan tidur’. Untuk bioskop, para penonton sesungguhnya membeli
‘hiburan’. 2 Produk generik, yaitu produk dasar yang
mampu memenuhi fungsi produk yang paling dasar rancangan produk minimal
agar dapat berfungsi. Contohnya, hotel merupakan suatu bangunan yang memiliki
banyak ruangan untuk disewakan.
3 Produk harapan expected product, yaitu produk formal yang ditawarkan dengan
berbagai atribut dan kondisinya secara normal layak diharapkan dan disepakati
untuk dibeli. Sebagai contoh, tamu hotel mengharapkan tempat tidur yang bersih,
sabun dan handuk, air hangat, telepon, lemari pakaian, dan ketenangan.
4 Produk pelengkap augmented product, yakni berbagai atribut produk yang
dilengkapi atau
ditambahi berbagai
manfaat dan layanan, sehingga dapat memberikan tambahan kepuasan dan
