Anthonius Y. Pardede : Pengaruh Penerapan Sertifikasi ISO 9001 : 2000 Terhadap Profitabilitas Pada Perusahaan Manufaktur Di Bursa Efek Jakarta, 2009.
USU Repository © 2009
4. Karena dianggap lebih berkualitas, pelanggan bersedia membayar harga
yang relatig tinggi daripada harga pesaing 5.
Karena dianggap lebih berkualitas dan harganya lebih tinggi, produk tersebut dianggap memiliki nilai yang relatif tinggi.
6. Nilai yang relatif lebih tinggi menghasilkan kenaikan dalam pangsa pasar.
7. Berkat program kualitasnya, perusahaan dapat mengikuti spesifikasi
pelanggan lebih baik daripada para pesaing. 8.
Efektivitas ini menghasilkan penurunan biaya dengan memproduksi yang dibutuhkan secara benar sejak pertama kali.
9. Penurunan biaya digabungkan dengan pangsa pasar yang lebih luas akan
menghasilkan biaya yang lebih rendah daripada pesaing. 10.
Gabungan dari keunggulan relatif dibidang harga, pangsa pasar, dan biaya untuk menciptakan profitabilitas serta pertumbuhan perusahaan.
F. Hasil Penelitian Terdahulu
Nama Peneliti Keterangan
Nurmala Ahmar, Diyah Pujiati Tahun 2003
Penelitian ini berjudul “Analisis Profitabilitas Sebelum dan sesudah memperoleh Sertifikasi
ISO Seri 9000 : Studi Empiris pada Perusahaan Manufaktur di Bursa Efek Jakarta”
Sampel penelitian diambil secara purposive sampling dimana terdapat 38 perusahaan yang
memenuhi kriteria pemilihan sampel. Penellitian ini menganalisis apakah terdapat
perbedaan rasio profitabilitas antara satu tahun sebelum dengan satu, dua, dan tiga tahun
sesudah memperoleh sertifikat ISO 9000 pada perusahaan manufaktur di Bursa Efek Jakarta
Variabel rasio profitabilitas yang dianalisis
Anthonius Y. Pardede : Pengaruh Penerapan Sertifikasi ISO 9001 : 2000 Terhadap Profitabilitas Pada Perusahaan Manufaktur Di Bursa Efek Jakarta, 2009.
USU Repository © 2009
dalam penelitian ini meliputi: Return on Invesment ROI, Gross Profit Margin, dan
Sales Growth. Hasil dari penelitian ini mengindikasikan bahwa
1 Tidak ada perbedaan yang signifikan untuk ROI dan Sales Growth sebelum dan sesudah
memperoleh sertifikat ISO 9000 untuk keseluruhan data, 2 Ada perbedaan yang
signifikan untuk ROI dan Sales Growth sebelum dan sesudah memperoleh sertifikat ISO 9000
untuk pengelompokan data berdasarkan tahun perolehan sertifikat ISO 9000, dan 3 Ada
perbedaan yang signifikan untuk ROI, GPM dan Sales Growth sebelum dan sesudah memperoleh
sertifikat ISO 9000 untuk pengelompokan data berdasarkan jenis sektor industri.
Melda Puspitasari Tahun 2007
Penelitian ini berjudul “Analisis Profitabilitas Sebelum dan Sesudah Memperoleh Sertifikasi
ISO 9001:2000 pada Perusahaan Manufaktur Di Bursa Efek Jakarta”.
Sampel penelitian diambil secara purposive sampling dimana terdapat 33 perusahaan yang
memenuhi kriteria pemilihan sampel. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan
menganalisis perbedaan gross profit margin, net profit margin, return on total assets, dan return
on equity satu tahun sebelum dan satu, dua, dan tiga tahun sesudah sertifikasi sistem manajemen
mutu ISO 9001:2000. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa
terdapat perbedaan yang signifikan gross profit margin antara satu tahun sebelum dan satu, dua,
dan tiga tahun sesudah sertifikasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 dimana terjadi
penurunan rata-rata gross profit margin yang signifikan antara satu tahun sebelum dan satu,
dua, dan tiga tahun sesudah sertifikasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2000. Sedangkan
net profit margin, return on total assets, dan return on equity tidak terdapat perbedaan yang
signifikan antara satu tahun sebelum dan satu, dua, dan tiga tahun sesudah sertifikasi sistem
Anthonius Y. Pardede : Pengaruh Penerapan Sertifikasi ISO 9001 : 2000 Terhadap Profitabilitas Pada Perusahaan Manufaktur Di Bursa Efek Jakarta, 2009.
USU Repository © 2009
manajemen mutu ISO 9001:2000 dimana terjadi penurunan rata-rata net profit margin, return on
total assets, dan return on equity antara satu tahun sebelum dan satu, dua, dan tiga tahun
sesudah sertifikasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 tapi tidak signifikan.
G. Kerangka Konseptual dan Hipotesis
