commit to user 14
2 Insentif, yaitu memberikan dorongan dan semangat kepada nasabah
untuk segera membeli produk yang ditawarkan. 3
Invitasi, yaitu nasabah segera merealisasikan pembelian. Bagi BMT promosi penjualan dapat dilakukan melalui :
1 Pemberian bagi hasil
Profit Sharing
dan bonus. 2
Pemberian insentif kepada anggota yang memiliki simpanan dengan saldo tertentu.
3 Pemberian cendera mata, hadiah serta kenang-kenangan lainnya
kepada anggota yang loyal.
c. Publisitas
Publicity
“Publisitas merupakan kegiatan promosi untuk memancing nasabah melalui kegiatan seperti pameran, bakti sosial serta kegiatan lainnya.
Kegiatan publisitas dapat meningkatkan pamor bank dimata para nasabahnya. Oleh karena itu, publisitas perlu diperbanyak lagi” Kasmir.
Pemasaran Bank
; Kencana; Jakarta. 2004, hlm: 181. Menurut Bashu Swastha Dhammesta, “publisitas adalah sejumlah
informasi tentang seseorang, barang atau organisasi yang disebarluaskan ke masyarakat melalui media tanpa dipungut biaya atau tanpa pengawasan
dari sponsor” Bashu Swastha DH,
Azaz-azaz Marketing
, Liberty, Yogyakarta,1996, hlm: 273.
Tujuannya adalah agar anggota mengenal BMT lebih dekat. Dengan ikut kegiatan tersebut, anggota akan selalu mengingat BMT tersebut dan
commit to user 15
diharapkan akan menarik nasabah. Kegiatan publisitas dapat dilakukan melalui :
1 mengikuti pameran,
2 mengikuti kegiatan amal,
3 mengikuti kegiatan sosial,
4 sponsorship kegiatan.
d. Penjualan Pribadi
Personal Selling
Di dalam pemasaran lembaga keuangan penjualan pribadi secara umum dilakukan oleh seluruh pegawai Bank, mulai dari
cleaning service
, satpam, sampai pejabat Bank.
Personal Selling
juga dilakukan melalui tenaga-tenaga sales untuk melakukan penjualan
door to door
Kasmir. Pemasaran Bank; Kencana; Jakarta. 2004, hlm: 181.
Bagi BMT Penjualan secara
personal selling
akan memberikan beberapa keuntungan, yaitu;
1 BMT dapat langsung bertatap muka dengan nasabah atau calon
nasabah, sehingga dapat langsung menjelaskan produk BMT kepada nasabah secara rinci.
2 Dapat memperoleh informasi langsung dari anggota tentang
kelemahan produk kita langsung dari anggota, terutama dari keluhan yang anggota sampaikan termasuk informasi dari anggota tentang
lembaga keuangan lain. 3
Memungkinkan hubungan terjalin akrab antar BMT dengan anggota.
commit to user 16
4 Petugas BMT memberikan pelayanan merupakan citra BMT yang
diberikan kepada anggota apabila pelayanan yang diberikan baik dan memuaskan.
5 Membuat situasi seolah-olah mengharuskan anggota mendengarkan,
memperhatikan dan menanggapi BMT. Secara khusus
Personal Selling
dilakukan oleh petugas
Customer Service
atau
Service Assistensi
.
commit to user 17
BAB III PEMBAHASAN
A. DISKRIPSI UMUM KANTOR BMT AMANAH UMMAH SUKOHARJO