4 Wajib retribusi melakukan pembayaran atau penyetoran
retribusi yang terutang ke Kas Negara atau tempat pembayaran lain yang ditetapkan oleh Bupati dengan
menggunakan SSRD Surat Setoran Retribusi Daerah ; 5
SSRD diberikan kepada Wajib Retribusi sebagai tanda bukti pembayaran atau penyetoran retribusi.
4.1.2. Lingkungan Eksternal
Eksternal diidentifikasikan sebagai faktor yang menyangkut peluang dan ancaman yang berasal dari luar terminal dan Dinas Perhubungan, Komunikasi dan
Informatika yang dilihat berdasarkan beberapa faktor, yaitu, faktor sosial, politik, ekonomi, dan teknologi. Apabila faktor eksternal mendukung faktor internal
dalam mencapai tujuan, maka hal tersebut merupakan suatu peluang. Sebaliknya, apabila faktor eksternal menghambat faktor internal, merupakan sebagai suatu
ancaman bagi organisasi.
4.1.2.1. Faktor Sosial
Faktor sosial yang dimaksudkan disini diartikan sebagai analisis terhadap keadaan sosial berupa fenomena-fenomena sosial yang terjadi didalam masyarakat
yang dapat mempengaruhi terlaksananya aktivitas sebuah organisasi. Sosialisasi terkait pengadaan terminal yang dilakukan Dinas Perhubungan, Komunikasi dan
Informasi masih belum efektif, hal ini terlihat rendahnya minat perusahaan bus untuk menggunakan loket-loket di terminal yang berdampak pada tidak adanya
aktivitas menaik dan menurunkan penumpang di terminal. Hasil wawancara peneliti dengan Kepala DPKI perihal keadaan tersebut mengatakan,
“ Kami sudah berupaya untuk menghimbau kepada pengusaha-pengusaha bus tersebut tetapi mungkin faktor lingkungannya terminal belum
memadai.” Wawancara dengan Bapak Saiful, SP. Rabu, 28 Januari 2015.
Dengan penjelasan tersebut dalam aspek sosial menjadi tantangan bagi
DPKI dalam menjalankan fungsinya guna meningkatkan Pendapatan Asli Daerha melalui Retribusi Terminal.
4.1.2.2. Faktor Politik
Faktor politik yang dimaksud dalam hal ini adalah analisis terhadap kebijakan atau perubahan politik yang terjadi dan memberi pengaruh terhadap
organisasi dalam menjalankan aktivitasnya, termasuk dalam hal perumusan strategi Dinas Perhubungan, Komunikasi dan Informatika. Faktor politik yang
berpengaruh terhadap DPKI yakni Undang-Undang No 32 Tahun 2004 sebagai awal adanya otonomi daerah dan Undang –Undang No 33 Tahun 2004 tentang
Perimbangan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Daerah. Yang mana APBD bersumber dari Pajak dan Retribusi Daerah.
Pemerintah Kabupaten Labuhanbatu menetapkan Retribusi Terminal menjadi salah satu sumber Pendapatan Asli Daerah yang dikelola oleh Dinas
Perhubungan, Komunikasi dan Informatika berdasarkan Peraturan Daerah No 35 Tahun 2011 tentang Retribusi Terminal. Namun saat ini menurut Kepala Dinas
Perhubungan, Komunikasi dan Informatika Perda tersebut masih perlu direvisi ulang dengan menaikkan tarif baru yang nantinya bisa meningkatkan Pendapatan
Daerah. “ membuat revisi kebijakan baru, diharapkan terminal akan berjalan
maksimal dan lebih baik.”Wawancara dengan Bapak Saiful,SP, Rabu, 28 Januari 2015.
Dari penjelasan tersebut dapat disimpulkan bahwa revisi kebijakan baru yang nantinya akan dikeluarkan dapat dijadikan sebagai peluang bagi Dinas
Perhubungan, Komunikasi dan Informatika untuk mengembangkan potensinya guna meningkatkan Pendapatan Asli Daerah.
4.1.2.3. Faktor Ekonomi
