16
d. Memastikan dan mengelola semua kegiatan administrasi, dokumentasi dan
kewajiban pelaporan dilaksanakan sesuai dengan peraturan yang berlaku internal dan eksternal.
e. Memastikan ketersediaan dan keamanan dokumen berharga Bank, PIN
Kartu ATM maupun key access layanan e-banking lainnya. f.
Memastikan dan mengelola fungsi-fungsi administrasi kepegawaian, sarana dan prasarana Kantor Cabang PembantuUPS.
g. Memastikan dan mengelola implementasi KYCP dengan baik.
h. Mengkoordinasi dan menetapkan serta mengevaluasi target kerja seluruh
pegawai bawahan langsung, untuk memastikan tercapainya target kerja unit. i.
Mengembangkan keterampilan dan pengetahuan bawahan, agar memenuhi persyaratan minimum jabatan sehingga dapat melakukan pekerjaannya
sesuai standard an SOP.
5. Customer Service Representatif CSR
Tugas-tugas dan tanggung jawab dari Costumer Service Representatif CSR antaralain sebagai berikut:
a. Memberikan informasi produk dan jasa Bank kepada nasabah.
b. Memproses permohonan pembukaan dan penutupan rekening tabungan, giro
dan deposito. c.
Memblokir Kartu ATM nasabah sesuai permintaan nasabah. d.
Melayani permintaan buku CekBilyet Giro, surat referensi Banksurat keterangan bank dan sebagainya.
Universitas Sumatera Utara
17
e. Mendistribusikan salinan rekening koran kepada nasabah.
f. Menginput data costumer loan facility yang lengkap dan akurat.
g. Memelihara persediaan Kartu ATM sesuai kebutuhan.
h. Menyampaikan dokumen berharga Bank dan Kartu ATM kepada nasabah.
i. Membuat laporan pembukaan dan penutupan rekening, keluhan nasabah
serta stock opname katu ATM. j.
Memproses transaksi pengiriman dan pembayaran melalui western union. k.
Memastikan tersedianya media promosi produk dan jasa Bank di Cabang PembantuUPS.
6. Teller
Tugas-tugas dan tanggung jawab dari Teller antara lain : a.
Melakukan transaksi tunai non-tunai sesuai dengan ketentuan SOP. b.
Mengelola saldo kas Teller sesuai limit yang ditentukan. c.
Mengelola uang yang layak dan tidak layak edaruang palsu. d.
Menjaga keamanan dan kerahasiaan kartu specimen tanda tangan. e.
Melakukan cash count akhir hari. f.
Mengisi uang tunai di mesin ATM BSM. g.
Menyediakan laporan transaksi harian. h.
Memproses transaksi tunai dan non tunai sesuai dengan batas kewenangannya.
7. Pelaksana Back Office
Tugas-tugas dan tanggung jawab dari Pelaksana Back Office antara lain :
Universitas Sumatera Utara
18
a. Domestic Clearing
a Melaksanakan transaksi transfer keluar dan masuk sesuai dengan
ketentuan dan SOP yang berlaku. b
Melaksanakan transaksi kliring keluar dan masuk sesuai dengan ketentuan dan SOP yang berlaku.
c Melaksanakan transaksi inkaso keluar dan masuk sesuai dengan
ketentuan dan SOP yang berlaku. d
Melaksanakan transaksi domestic dan kliring lainnya a.l.payroll, payment point, pelimpahan transaksi valas sesuai ketentuan SOP yang
berlaku. e
Memelihara administrasi dan dokumentasi seluruh transaksi. f
Menjaga kerahasiaan password yang menjadi wewenangnya. g
Menggunakan wewenang limit transaksi operasional sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
b. Loan Admin
a Memastikan kelengkapan pemenuhan dokumen pembiayaan sebelum
fasilitas dicairkan berdasarkan prasyaratsyarat yang telah disepakati. b
Memelihara dokumen pencairan dan dokumen legal pembiayaan dengan tertib dan aman.
c Memutakhirkan data-data nasabah dan persyartan pembiayaan pasca
pencairan. d
Menyediakan informasi data nasabah. e
Memenuhi data dan informasi jaminan.
Universitas Sumatera Utara
19
f Membebankan biaya administrasi pembiayaan dan biaya lainnya yang
terkait. g
Menindaklanjuti proses pencairan pembiayaan kepada nasabah. c. SDI GA
a Menatausahakan gaji pegawai, data lembur pegawai, dan fasilitas
pegawai lainnya. b
Melakukan absensi harian pegawai pagi dan sore hari dan cuti pegawai.
c Melakukan proses administrasi kepegawaian ke Cabang.
d Membuat proofing atas tiket-tiket KRR yang berada dalam
pengelolaannya yang berhubungan dengan personalia setiap akhir bulan atau akhir periode.
e Melaksanakan pengadaan dan pendistribusian sarana serta prasarana
kantor. f
Melaksanakan pemeliharaan sarana dan prasarana kantor. g
Memastikan pengamanan gedung dan inventaris kantor cabang pembantu.
h Membuat laporan realisasi biaya-biaya yang berkaitan dengan logistic,
a.l. biaya telepon, air, kendaraan bermotor, barang cetakan dan berupaya untuk menekannya.
i Mengatur penggunaan kendaraan dinas CabangUPS.
j Membuat laporan Proof Sheet Bulanan atas Rekening Persediaan Barang
CetakanAlat tulis, Biaya Dibayar Dimuka, dan Biaya yang akan
Universitas Sumatera Utara
20
Dibayar. k
Melakukan pengurusan perizinan yang dikelola oleh Cabang PembantuUPS.
d.Accounting a
Melakukan pelaporan kepada BI. b
Melakukan perhitungan, pelaporan dan pembayaran perpajakan. c
Melakukan penginputan data untuk pelaporan Cabang ke Kantor Pusat. d
Menyusun laporan rincian akun-akun tertentu dalam laporan keuangan proofsheet.
e Melakukan rekonsilasi dan penyelesaian posisi open item.
f Melakukan administrasi dan pengarsipan terhadap seluruh dokumen
terkait pelaporan
F. Jaringan Usaha atau Kegiatan Jaringan Kantor Bank Syariah Mandiri meliputi:
