1. Home
  2. Ekonomi & Keuangan

Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

Berdasarkan latar belakang tersebut, maka penelitian ini mengambil judul “Pengaruh Experiential Marketing dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Objek Wisata Umbul Sidomukti Kabupaten Semarang ”.

1.2. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas, maka permasalahan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Adakah pengaruh experiential marketing terhadap loyalitas pelanggan di Objek Wisata Umbul Sidomukti Kabupaten Semarang? 2. Adakah pengaruh promosi terhadap loyalitas pelanggan di Objek Wisata Umbul Sidomukti Kabupaten Semarang? 3. Adakah pengaruh experiential marketing dan promosi terhadap loyalitas pelanggan di Objek Wisata Umbul Sidomukti Kabupaten Semarang secara simultan?

1.3. Tujuan Penelitian

Adapun tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Untuk mengetahui pengaruh experiential marketing terhadap loyalitas pelanggan di Objek Wisata Umbul Sidomukti Kabupaten Semarang. 2. Untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap loyalitas pelanggan di Objek Wisata Umbul Sidomukti Kabupaten Semarang. 3. Untuk mengetahui pengaruh experiential marketing dan promosi terhadap loyalitas pelanggan di Objek Wisata Umbul Sidomukti Kabupaten Semarang secara simultan.

1.4. Manfaat Penelitian

Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Manfaat Teoritis a. Bagi pembaca, Penelitian ini bermanfaat untuk menambah pengetahuan mengenai pengaruh experiential marketing dan promosi terhadap loyalitas pelanggan pada Objek Wisata Umbul Sidomukti di Kabupaten Semarang. b. Bagi peneliti lain, penelitian ini bermanfaat untuk melakukan penelitian lebih lanjut dengan variabel yang berbeda c. Bagi penulis, penelitian ini bermanfaat untuk sarana pengembangan ilmu pengetahuan. 2. Manfaat Praktis Bagi pihak pengelola objek wisata Umbul Sidomukti diharapkan dapat dijadikan bahan masukan untuk pengembangan usahanya dimasa yang akan datang terutama dalam upaya meningkatkan loyalitas pelanggan dan membantu dalam mengembangkan strategi pemasaran untuk menghadapi persaingan dengan usaha yang sejenis. 9 BAB II LANDASAN TEORI

2.1. Konsep Dasar Loyalitas Pelanggan

Dokumen yang terkait

ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PLAZA HOTEL SEMARANG.

0 2 15

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU PENGUNJUNG TAMAN WISATA ALAM UMBUL SIDOMUKTI KABUPATEN SEMARANG.

0 6 12

ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Analisis Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan ( Pada Starbucks Coffee Paragon Mall Surakarta ).

0 10 15

ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Analisis Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan ( Pada Starbucks Coffee Paragon Mall Surakarta ).

6 16 16

ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS WISATAWAN PADA OBJEK WISATA ALAM KOLAM RENANG NGALAU INDAH PAYAKUMBUH.

0 0 11

274. Analisis Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan (Kasus Loyalitas Pelanggan Pada Kedaton Spa Semarang)

1 2 106

ANALISIS MARKETING MIX TOURISM KAWASAN WISATA UMBUL SIDOMUKTI DI DESA SIDOMUKTI, KECAMATAN BANDUNGAN, KABUPATEN SEMARANG - Unika Repository

0 0 16

BAB I PENDAHULUAN - ANALISIS MARKETING MIX TOURISM KAWASAN WISATA UMBUL SIDOMUKTI DI DESA SIDOMUKTI, KECAMATAN BANDUNGAN, KABUPATEN SEMARANG - Unika Repository

0 0 8

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN - ANALISIS MARKETING MIX TOURISM KAWASAN WISATA UMBUL SIDOMUKTI DI DESA SIDOMUKTI, KECAMATAN BANDUNGAN, KABUPATEN SEMARANG - Unika Repository

0 0 36

I. IDENTITAS RESPONDEN - ANALISIS MARKETING MIX TOURISM KAWASAN WISATA UMBUL SIDOMUKTI DI DESA SIDOMUKTI, KECAMATAN BANDUNGAN, KABUPATEN SEMARANG - Unika Repository

0 0 44