Operasionalisasi Variabel Metode Penelitian .1

105 Yeni Yuniawati, 2013 Analisis Daya Saing Bandung Sebagai Destinasi Wisata Melalui Memorable Tourist Experience MTE Dan Customer Based Brand Equity For Tourist Destination CBBETD Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Penelitian verifikatif pada dasarnya ingin menguji kebenaran dari semua hipotesis yang dilaksanakan melalui pengumpulan data di lapangan, dimana dalam penelitian ini diuji pengaruh memorable tourist experience MTE danekuitas merek Bandung sebagai destinasi pariwisata serta pengaruhnya terhadap daya saing Bandung dalam persepsi wisatawan. Berdasarkan jenis penelitian di atas yaitu penelitian deskriptif dan verifikatif yang dilaksanakan melalui pengumpulan data di lapangan, maka metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif survey dan metode explanatory survey. Menurut Kerlinger 2006:660: Yang dimaksud dengan penelitian survey adalah penelitian yang mengkaji populasi atau universe yang besar maupun kecil dengan menyeleksi serta mengkaji sampel yang dipilih dari populasi itu, untuk menemukan insidensi, distribusi, dan interelasi relatif dari variabel-variabel sosiologis dan psikologis.

3.2.2 Operasionalisasi Variabel

Variabel yang dikaji dalam penelitian ini meliputi memorable tourist experience X1, yaitu hedonism X1.1, novelty X1.2, local culture X1.3, refreshment X1.4, meaningfulness X1.5, involvemet X1.6, dan knowledgeX1.7 dan variable X2 yaitu ekuitas merek destinasi Customer-Based Brand Equity for Tourist Destination terdiri dariawareness X2.1, perceived quality X2.2, imageX2.3dan loyalty X2.4, serta variable endogen Y yaitu daya saing destinasi destination competitivenessyang terdiri dari physiography and climate Y.1, Culture Y.2, Tourism superstructure Y.3, Mix ofactivities 106 Yeni Yuniawati, 2013 Analisis Daya Saing Bandung Sebagai Destinasi Wisata Melalui Memorable Tourist Experience MTE Dan Customer Based Brand Equity For Tourist Destination CBBETD Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Y.4 , Specialevents Y.5, Entertainment Y.6, Infrastructure Y.7, Accessibility Y.8. Secara lebih rinci operasionalisasi variabel dalam penelitian ini ditampilkan dalam Tabel 3.1 sebagai berikut. Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Variabel Sub Variabel Konsep Variabel Sub Variabel Indikator Ukuran Skala Memorable Tourist Experience X1 A positive memorable tourism experience MTE has been operationally defined as tourism experience positively remembered and recalled after the event has occurred. Kim, et. al 2012 Memorable tourist experience yang positif dapat didefinisikan sebagai pengalaman berwisata yang diingat secara positif setelah terjadi. Kim, et. al 2011 Hedonism  Kesenangan yang dirasakan ketika berwisata ke Bandung  Antusiasme yang dirasakan ketika berwisata ke Bandung  Sensasi yang dirasakan ketika berwisata di Bandung  Tingkat kesenangan yang dirasakan ketika berwisata ke Bandung  Tingkat antusiasme yang dirasakan ketika berwisata ke Bandung  Tingkat sensasi yang dirasakan ketika berwisata di Bandung Interv al Interv al Interv al Novelty  Keunikan pengalaman berwisata ke Bandung  Perbedaan  Tingkat keunikan pengalaman berwisata ke bandung  Tingkat Interv al 107 Yeni Yuniawati, 2013 Analisis Daya Saing Bandung Sebagai Destinasi Wisata Melalui Memorable Tourist Experience MTE Dan Customer Based Brand Equity For Tourist Destination CBBETD Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Variabel Sub Variabel Konsep Variabel Sub Variabel Indikator Ukuran Skala pengalaman berwisata Bandung dibanding dengan destinasi lain  Kuantitas pengalaman- pengalaman baru yang diperoleh ketika berwisata di Bandung perbedaan pengalaman berwisata bandung dibanding dengan destinasi lain  Tingkat kuantitas pengalaman- pengalaman baru yang diperoleh ketika berwisata di bandung Interv al Interv al Local culture  Pengalaman berinteraksi dengan penduduk Bandung  Kesan terhadap penduduk Bandung secara keseluruhan  Tingkat perasaan tehadap pengalaman berinteraksi dengan penduduk bandung  Tingkat kesan terhadap penduduk Bandung secara keseluruhan Interv al Interv al Refreshment  Berwisata ke Bandung memberikan pengalaman yang membebaskan dari rutinitas, kebosanan, dll  Berwisata ke Bandung memberikan pengalaman yang menyegarkan pikiran  Berwisata ke Bandung memberikan pengalaman yang  Berwisata ke Bandung memberikan pengalaman yang membebaskan dari rutinitas, kebosanan, dll  Berwisata ke Bandung memberikan pengalaman yang menyegarkan pikiran  Berwisata ke Bandung memberikan pengalaman yang Interv al Interv al Interv al 108 Yeni Yuniawati, 2013 Analisis Daya Saing Bandung Sebagai Destinasi Wisata Melalui Memorable Tourist Experience MTE Dan Customer Based Brand Equity For Tourist Destination CBBETD Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Variabel Sub Variabel Konsep Variabel Sub Variabel Indikator Ukuran Skala mengembalika n semangat mengembalika n semangat Meaningfulne ss  Makna pengalaman pribadi yang diperoleh selama berwisata di Bandung  Manfaat yang dirasakan dari berwisata ke Bandung  Tingkat persepsi terhadap makna pengalaman pribadi yang diperoleh selama berwisata di bandung  Tingkat manfaat yang dirasakan dari berwisata ke bandung Interv al Interv al Involvement  Ketertarikan terhadap aktifitas yang bisa dilakukan di tempat wisata di Bandung  Keterlibatan yang dialami dalam aktifitas wisata di Bandung secara fisik ataupun emosional  Pengalaman melakukan aktifitas di tempat wisata di Bandung  Tingkat ketertarikan terhadap aktifitas yang bisa dilakukan di tempat wisata di bandung  Tingkat keterlibatan yang dialami dalam aktifitas wisata di bandung secara fisik ataupun emosional  Tingkat menikmati pengalaman melakukan aktifitas di tempat wisata di bandung Interv al Interv al Interv al Knowledge  Pengetahuan baru yang didapatkan dari berwisata ke Bandung  Nilai pengetahuan yang didapatkandari berwisata ke Bandung  Tingkat kuantitas pengetahuan baru yang didapatkan dari berwisata ke bandung  Tingkat nilai pengetahuan yang didapatkan dari Interv al Interv al 109 Yeni Yuniawati, 2013 Analisis Daya Saing Bandung Sebagai Destinasi Wisata Melalui Memorable Tourist Experience MTE Dan Customer Based Brand Equity For Tourist Destination CBBETD Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Variabel Sub Variabel Konsep Variabel Sub Variabel Indikator Ukuran Skala berwisata ke Bandung Customer- based destination brand equity X2 The sum of factors or dimensions contributing to a brand’s value in the consumer’s mind keseluruhan factor atau dimensi yang berkontribusi terhadap nilai suatu merek destinasi dalam benak konsumen Konecnik Gartner, 2007: 401. Awareness  Pengetahuan terhadap jenis- jenis wisata yang ada di Bandung Pengetahuan mengenai produk wisata unggulan Bandung  Bandung adalah destinasi wisata pilihan utama top of mind  Pengenalan terhadap logo dan semboyan Bandung Kota dan atau Kabupaten  Tingkat pengetahuan terhadap jenis- jenis wisata yang ada di bandung  Tingkat pengetahuan mengenai produk wisata unggulan bandung  Tingkat kesetujuan Bandung adalah destinasi wisata pilihan utama top of mind  Tingkat pengenalan terhadap logo dan semboyan bandung kota dan atau kabupaten Interv al Interv al Interv al Interv al Image citra  Citra Bandung sebagai destinasi wisata belanja yang menyenangkan  Citra Bandung sebagai destinasi wisata kuliner yang beragam  Citra Bandung sebagai destinasi wisata edukasi yang menarik  Citra Bandung sebagai destinasi wisata budaya yang unik  Citra Bandung sebagai  Tingkat citra bandung sebagai destinasi wisata belanja yang menyenangkan  Tingkat citra bandung sebagai destinasi wisata kuliner yang beragam  Tingkat citra bandung sebagai destinasi wisata edukasi yang menarik  Tingkat citra bandung sebagai destinasi Interv al Interv al Interv al Interv 110 Yeni Yuniawati, 2013 Analisis Daya Saing Bandung Sebagai Destinasi Wisata Melalui Memorable Tourist Experience MTE Dan Customer Based Brand Equity For Tourist Destination CBBETD Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Variabel Sub Variabel Konsep Variabel Sub Variabel Indikator Ukuran Skala destinasi wisata alam yang indah  Citra Bandung sebagai destinasi yang memiliki ciri khas keramahan penduduk local  Citra Bandung sebagai destinasi wisata yang memberikan ketenangan jiwa  Citra Bandung sebagai destinasi wisata yang menggairahkan wisata budaya yang unik  Tingkat citra bandung sebagai destinasi wisata alam yang indah  Tingkat citra bandung sebagai destinasi yang memiliki ciri khas keramahan penduduk local  Tingkat citra bandung sebagai destinasi wisata yang memberikan ketenangan jiwa  Tingkat citra bandung sebagai destinasi wisata yang menggairahkan al Interv al Interv al Interv al Interv al Perceived quality persepsi kualitas  Persepsi terhadap kualitas sarana akomodasi yang ada di Bandung  Persepsi terhadap kualitas sarana transportasi yang ada di Bandung  Persepsi terhadap kualitas atraksi wisata yang ada di Bandung  Persepsi terhadap kualitas layanan  Tingkat Persepsi terhadap kualitas sarana akomodasi yang ada di Bandung  Tingkat Persepsi terhadap kualitas sarana transportasi yang ada di Bandung  Tingkat Persepsi terhadap kualitas fasilitas pendukung yang ada di Bandung fas Interv al Interv al Interv al 111 Yeni Yuniawati, 2013 Analisis Daya Saing Bandung Sebagai Destinasi Wisata Melalui Memorable Tourist Experience MTE Dan Customer Based Brand Equity For Tourist Destination CBBETD Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Variabel Sub Variabel Konsep Variabel Sub Variabel Indikator Ukuran Skala personel sarana akomodasi, tempat wisata, dll  Persepsi terhadap kualitas fasilitas pendukung yang ada di Bandung fas kesehatan, kebersihan, perbankan, dll  Persepsi terhadap kebersihan Bandung sebagai destinasi wisata  Persepsi terhadap keamanan dan keselamatan Bandung sebagai destinasi wisata  Persepsi terhadap kualitas Bandung sebagai destinasi secara keseluruhan kesehatan, kebersihan, perbankan, dll  Tingkat persepsi terhadap kebersihan Bandung sebagai destinasi wisata  Tingkat persepsi terhadap keamanan dan keselamatan Bandung sebagai destinasi wisata  Tingkat Persepsi terhadap kualitas Bandung sebagai destinasi secara keseluruhan Interv al Interv al Interv al Loyality Loyalitas  Minat untuk membeli souvenir sebagai kenang- kenangan  Keinginan untuk melakukan kunjungan ulang ke Bandung  Kesediaan untuk  Tingkat minat untuk membeli souvenir sebagai kenang- kenangan  Tingkat keinginan untuk melakukan kunjungan ulang ke bandung  Tingkat Interv al Interv al Interv 112 Yeni Yuniawati, 2013 Analisis Daya Saing Bandung Sebagai Destinasi Wisata Melalui Memorable Tourist Experience MTE Dan Customer Based Brand Equity For Tourist Destination CBBETD Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Variabel Sub Variabel Konsep Variabel Sub Variabel Indikator Ukuran Skala enceritakan pengalaman yang menyenangkan pada orang lain  Kesediaan untuk merekomendas ikan Bandung pada orang lain  Kesediaan untuk merekomendas ikan akomodasi, kuliner, wisata belanja, dll yang ada di Bandung pada orang lain kesediaan untuk menceritakan pengalaman yang menyenangkan pada orang lain  Tingkat kesediaan untuk merekomendas ikan Bandung pada orang lain  Tingkat kesediaan untuk merekomendas ikan akomodasi, kuliner, wisata belanja, dll yang ada di Bandung pada orang lain al Interv al Interv al Destination Competitivene ss Y “its ability to increase tourism expenditure, to increasingly attract visitors while providing them with satisfying, memorable experience, and to do so in a profitable way, while enhancing the well-being of destination residents and preserving the natural capital of the destination for future generations. Ritchie and Crouch, 2003 Physiograph ic and climate  Kenyamanan iklimcuaca di Bandung  Keindahan alam yang dimiliki Bandung  Kesesuaian letak geografis Bandung sebagai destinasi wisata  Tingkat kenyamanan iklimcuaca di bandung  Tingkat keindahan alam yang dimiliki bandung  Tingkat kesesuaian letak geografis bandung sebagai destinasi wisata Interv al Interv al Interv al l Culture  Keunikan budaya di Bandung makanan, pakaian, adat istiadat, kebiasaan, gaya hidup disbanding destinasi lain  Tingkat keunikan budaya di bandung makanan, pakaian, adat istiadat, kebiasaan, gaya hidup disbanding destinasi lain Interv al Tourism  Kelengkapan  Tingkat Interv 113 Yeni Yuniawati, 2013 Analisis Daya Saing Bandung Sebagai Destinasi Wisata Melalui Memorable Tourist Experience MTE Dan Customer Based Brand Equity For Tourist Destination CBBETD Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Variabel Sub Variabel Konsep Variabel Sub Variabel Indikator Ukuran Skala Kemampuan destinasi untuk meningkatkan belanja wisatawan, menaikkan kunjungan wisatawan serta memberikan pengalaman yang memuaskan dan tak terlupakan, serta melakukan hal tersebut dengan cara yang menguntungk an sehingga meningkatkan kemakmuran penduduk setempat dan melestarikan sumber daya alam yang ada pada destinasi tersebut untuk generasi mendatang superstructu re fasilitas pendukung kesehatan, olah raga, keuangan, spa, fitness, dll dibanding destinasi lain kelengkapan fasilitas pendukung kesehatan, olah raga, keuangan, spa, fitness, dll dibanding destinasi lain al Mix of activities  Keragaman aktifitas yang bias dinikmati di Bandung  Kemenarikan aktifitas yang bias dinikmati di Bandung  Tingkat keragaman aktifitas yang bias dinikmati di Bandung  Tingkat kemenarikan aktifitas yang bias dinikmati di Bandung Interv al Interv al Special events  Keragaman event khusus yang diselenggaraka n di Bandung  Tingkat keragaman event khusus yang diselenggaraka Interv al 114 Yeni Yuniawati, 2013 Analisis Daya Saing Bandung Sebagai Destinasi Wisata Melalui Memorable Tourist Experience MTE Dan Customer Based Brand Equity For Tourist Destination CBBETD Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Variabel Sub Variabel Konsep Variabel Sub Variabel Indikator Ukuran Skala  Kemenarikan event khusus yang dilaksanakan di Bandung n di Bandung  Tingkat kemenarikan event khusus yang dilaksanakan di Bandung Interv al Entertainment  Keragaman jenis hiburan yang bias dinikmati di Bandung  Kemenarikan berbagai jenis hiburan yang bias dinikmati di Bandung  Tingkat keragaman jenis hiburan yang bias dinikmati di bandung  Tingkat kemenarikan berbagai jenis hiburan yang bias dinikmati di bandung Interv al Interv al Infrastructure  Keunggulan sarana dan prasarana transportasi yang ada di Bandungdiban ding dengan destinasi yang lain jalan raya, jalan tol, jembatan, system transportasi dll  Keunggulan sarana kebersihan di Bandung dibanding dengan destinasi yang lain tempat sampah, dll  Keunggulan sarana fasilitas publik yang ada di Bandung dibanding dengan destinasi yang lain taman kota, terminal,  Tingkat keunggulan sarana dan prasarana transportasi yang ada di Bandungdiban ding dengan destinasi yang lain jalan raya, jalan tol, jembatan, system transportasi dll  Tingkat keunggulan kebersihan di Bandung dibanding dengan destinasi yang lain tempat sampah, dll  Tingkat keunggulan fasilitas publik yang ada di Bandung dibanding dengan destinasi yang lain taman Interv al Interv al Interv al 115 Yeni Yuniawati, 2013 Analisis Daya Saing Bandung Sebagai Destinasi Wisata Melalui Memorable Tourist Experience MTE Dan Customer Based Brand Equity For Tourist Destination CBBETD Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu Variabel Sub Variabel Konsep Variabel Sub Variabel Indikator Ukuran Skala rumah sakit, dll  Keunggulan sarana komunikasi yang ada di Bandung dibanding dengan destinasi yang lain warnet, wartel, wifi hotspot, dll kota, terminal, rumah sakit, dll  Tingkat keunggulan komunikasi yang ada di Bandung dibanding dengan destinasi yang lain warnet, wartel, wifi hotspot, dll Interv al Accessibility  Kemudahan perjalanan menuju Bandungdiban ding destinasi lain  Besarnya biaya yang digunakan untuk mencapai Bandung dibanding destinasi lain  Durasi waktu yang dibutuhkan untuk mencapai Bandung dibanding destinasi lain  Keragaman alat transportasi yang bisa digunakan menuju Bandungdiban ding destinasi lain  Tingkat kemudahan perjalanan menuju bandung dibanding destinasi lain  Tingkat besarnya biaya yang digunakan untuk mencapai bandung dibanding destinasi lain  Tingkat durasi waktu yang dibutuhkan untuk mencapai bandung dibanding destinasi lain  Tingkat keragaman alat transportasi yang bisa digunakan menuju bandung dibanding destinasi lain Interv al Interv al Interv al Interv al 116 Yeni Yuniawati, 2013 Analisis Daya Saing Bandung Sebagai Destinasi Wisata Melalui Memorable Tourist Experience MTE Dan Customer Based Brand Equity For Tourist Destination CBBETD Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

3.2.3 Jenis dan Sumber Data