Ruang Lingkup Masalah PENDAHULUAN

keadilan bagi kedua belah pihak. Sehingga tidak hanya melihat dan mementingkan hak-haknya saja yang dipenuhi oleh konsumen, akan tetapi melaksanakan kewajiban sepenuhnya terhadap konsumen pemakai jasa biro perjalanan. Berdasarkan latar belakang diatas, penulis tertarik dan ingin mengetahui lebih lanjut tentang tanggung jawab biro perjalanan wisata dalam bentuk skripsi dengan judul : “Tanggung Jawab PT. Paradise Bali Tour and Travel Atas Kerugian yang dialami Konsumen Akibat Tidak Terpenuhinya Klausula-Klausula dalam Penawaran” 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan di atas maka dapat ditarik permasalahan yang akan menjadi pokok bahasan di dalam penulisan ini. Permasalahan tersebut apabila dirumuskan sebagai berikut : 1. Bagaimanakah perlindungan hukum yang diberikan oleh PT. Paradise Bali Tour and Travel apabila terjadi kerugian yang diderita konsumen? 2. Bagaimana pertanggungjawaban PT. Paradise Bali Tour and Travel apabila terjadi kerugian yang diderita konsumen akibat tidak terpenuhinya klausula-klausula dalam promosi penawaran yang disampaikannya?

1.3. Ruang Lingkup Masalah

Dalam penulisan karya ilmiah diperlukan suatu ketegasan mengenai materi yang diuraikan, hal ini bertujuan untuk mecegah agar materi yang dibahas tidak menyimpang dari pokok permasalahan, maka untuk menghindari agar tidak terlalu meluas dan nantinya pembahasan diuraikan terarah dan tertuju pada pokok permasalahan. 8 Adapun pembatasannya adalah sebagai berikut : Pembahasan pertama membahas mengenai bentuk perlindungan hukum yang diberikan oleh pelaku usaha biro travel apabila terjadi kerugian yang diderita konsumen. Sedangkan pembahasan kedua yaitu pertanggungjawaban pelaku usaha biro travel apabila terjadi kerugian yang diderita oleh konsumen akibat tidak terpenuhinya klausula-klausula dalam promosi penawaran yang disampaikan. 1.4. Orisinalitas Penelitian Sejauh ini penelitian tentang “Tanggung Jawab PT. Paradise Bali Tour and Travel Atas Kerugian yang dialami Konsumen Akibat Tidak Terpenuhinya Klausula-Klausula dalam Penawaran ” ini belum pernah dilakukan, fakta ini diperoleh dengan observasi di Ruang Koleksi Skripsi Perpustakaan Fakultas Hukum Universitas Udayana. Adapun indikator pembeda antara penelitian yang telah ada terdahulu dengan penelitian penulis, dapat penulis sajikan sebagai berikut : Tabel I. Penelitian Sejenis No Judul Skripsi Penulis Rumusan Masalah 1 Tanggung Jawab Bali Happy Tour and Travel Atas Kecelakaan Bus Ketut Wiwit Triani, Fakultas Hukum Universitas 1. Bagaimana hubungan hukum antara wisatawan dengan Bali 8 Bambang Sunggono, 2005, Metode Penelitian Hukum, Cetakan 7, Raja Grafindo Persada, Jakarta, hal. 111. yang Dialami Oleh Wisatawan Dalam Perjalanan Wisata Udayana, Denpasar, Tahun 2014 Happy Tour and Travel sebagai biro perjalanan wisata? 2. Apakah pihak Bali Happy Tour and Travel bertanggung jawab atas kecelakaan yang dialami oleh wisatawan dalam perjalanan wisata? 2 Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Jasa Rekreasi Studi Kasus : Robohnya Wahana X di Tempat Rekreasi Y Maria Monica B. Napitupulu, Fakultas Hukum Universitas Indonesia, Jakarta, Tahun 2012 1. Bagaimanakah bentuk perlindungan konsumen bagi pengunjung tempat rekreasi? 2. Pelanggaran hak konsumen apa saja yang dilakukan PT. Z studi kasus : Robohnya Wahana X di Tempat Rekreasi Y 3. Apakah PT. Z sebagai pelaku usaha telah melaksanakan tanggung jawabnya sesuai dengan peraturan perundang- undangan yang berlaku? 3 Pelaksanaan Perlindungan Hukum Bagi Pemakai Jasa Biro Perjalanan Pada PT. Winaya Travel Setelah Berlakunya UU. Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan konsumen Wiwin Azmi Harahap, Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara, Medan, Tahun 2008 1. Bagaimanakah perlindungan hukum bagi pemakai jasa biro perjalanan secara umum jika terjadi hal-hal yang merugikan konsumen? 2. Bagaimana pelaksanaan tanggung jawab pelaku usaha yakni PT. Winaya Travel terhadap pemakai jasa biro perjalanan jika terjadi hal yang merugikan?

1.5 Tujuan Penelitian