3.2.2. Jenis dan Sumber Data
Tujuan penelitian hanya dapat dijawab jika ada data yang menunjang. Data yang diperlukan dalam penelitian ini berupa data primer
dan data sekunder. 1.
Data Primer adalah data yang diperoleh melalui pengamatan langsung, wawancara dan penyebaran kuesioner. Dalam penelitian ini data
primer diperoleh dari penyebaran kuesioner bagi para pengunjung sebagai responden serta wawancara dengan pihak manajemen dalam
menunjang penelitian ini. 2.
Data sekunder adalah data primer yang telah diolah lebih lanjut baik oleh pihak pengumpul data primer atau oleh pihak lain yang diperoleh
dari berbagai sumber studi literatur diantaranya adalah Badan Pusat Statistik BPS dan informasi lainnya dari internet, tabloid, majalah
serta hasil-hasil penelitian terdahulu.
3.2.3. Sampel
Sampel adalah bagian atau sejumlah cuplikan tertentu yang diambil dari suatu populasi dan diteliti secara rinci Santoso dan Tjiptono, 2001.
Sampel penelitian ini adalah sekelompok orang atau perusahaan yang menghadiri meeting di Braja Mustika Hotel Convention Centre. Selain
itu juga, unit analisis lain yang dipilih adalah divisi marketing di Braja
Mustika Hotel Convention Centre. 3.2.4.
Teknik Pengambilan Sampel
Untuk mendapatkan sampel yang dapat menggambarkan suatu populasi, maka dalam penentuan sampel penelitian digunakan rumus
Slovin Umar, 2004 sebagai berikut : ……………….1
Keterangan : n = Ukuran sampel
N = Ukuran populasi d = Galat pendugaan
Berdasarkan informasi dari hotel, populasi pengunjung yang menghadiri meeting di Braja Mustika Hotel Convention Centre adalah
10 ribu pengunjung pada tahun 2008 dengan galat pendugaan 10 persen, maka diperoleh sampel sebanyak 99 pengunjung. Setelah dilakukan
penyebaran kuesioner, diperoleh responden sebanyak 101 orang hasil pembulatan dari sampel yang diperoleh. Unit analisis lain yang digunakan
adalah divisi marketing, dimana sampel yang digunakan sebanyak satu orang sebagai perwakilan divisi.
3.3. Metode Pengumpulan Data
Kategori