PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN DISKON TERHADAP PEMBENTUKAN PERSEPSI KONSUMEN PADA RITEL BUCKS DI MALANG TOWN SQUARE

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN DISKON TERHADAP
PEMBENTUKAN PERSEPSI KONSUMEN PADA RITEL BUCKS DI
MALANG TOWN SQUARE
Oleh: Koko Indra Mahardika ( 06610004 )
Management
Dibuat: 2011-02-14 , dengan 7 file(s).

Keywords: Kualitas Produk, Diskon dan Pembentukan Persepsi Konsumen
ABSTRAK

Strategi kualitas produk dan harga yang ditetapkan perusahaan menjadi dukungan atas
usaha memaksimalkan penjualan. Karena untuk menarik minat beli konsumen tidak
cukup dengan menawarkan dan menjamin atas kualitas produk juga didukung oleh
kebijakan harga. Kondisi tersebut menjadikan kebijakan mengenai kualitas produk
dan harga menjadi pendukung usaha pencapaian tujuan yang ditetapkan.
Tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh yang
signifikan dari kualitas produk dan diskon terhadap pembentukan persepsi konsumen
pada ritel “Bucks” di Malang Town Square. Alat analisis yang digunakan dalam
penelitian ini yaitu dengan menggunakan analisis regresi logistik.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan maka dapat
diambil kesimpulan bahwa kualitas produk dan diskon berpengaruh signifikan

terhadap pembentukan persepsi konsumen pada ritel “Bucks” di Malang Town
Square. Kualitas produk memberikan kontribusi terbesar dalam pembentukan persepsi
konsumen pada ritel “Bucks” di Malang Town Square.
Saran yang dapat diajukan dalam penelitian ini yaitu diharapkan perusahaan selalu
berusaha mempertahankan atas pembentukan persepsi konsumen pada ritel “Bucks”
di Malang Town Square. Sebagai upaya untuk lebih menarik minat para konsumen
diharapkan perusahaan untuk memberikan harga diskon dengan memilih waktu yang
tepat sehingga tidak timbul anggapan bahwa harga tersebut bukan merupakan harga
diskon atau anggapan konsumen bahwa program diskon yang diberikan tidak benar
dilakukan oleh perusahan.

ABSTRACT

The product quality and price strategy the company applied became the support on the
effort to maximize sales. Because to attract the consumer buying interest it is not
enough by offer and guarantee on the product quality it is also supported by price
policy. The condition makes the policy regarding product quality and price as the
support of goal achievement effort established.
The purpose of conducted this research was to know the significant effect of product
quality and discount to the consumer perception formation in the “Bucks” retail at the

Malang Town Square. The analysis instrument used in this research was by using the
logistical regression analysis.
Based on the research result and the discussion have been conducted then it could be
drawn the conclusion that product quality and discount had the significant effect on

the consumer perception formation in the Bucks” retail at the Malang Town Square.
Product quality gave the largest contribution in the consumer perception formation in
the “Bucks” retail at the Malang Town Square.
The suggestion can be proposed in this research is that it can be expected that the
company always try to maintain on the consumer perception formation in the “Bucks”
retail at the Malang Town Square. As the effort to more attract the consumers
interests it is expected for the company to give the discount price by choosing the
appropriate time thus not emerged the assumption that the price is not the discount
price or the consumer assumption that the discount program given is not right to be
done by the company.
Key Words: Product Quality, Discount and Consumer Perception Formation

Dokumen yang terkait

PENGARUH KONFLIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE MALANG TOWN SQUARE KOTA MALANG

5 19 39

ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP POTONGAN HARGA (DISKON) DI MATAHARI DEPARTEMENT STORE MALANG TOWN SQUARE

1 10 2

PENGARUH PERSONAL SELLING, DISPLAY PRODUCT DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP IMPULSE BUYING (Studi pada Konsumen Hypermart Departemen Store Malang Town Square)

10 65 25

PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP ATRIBUT PRODUK DAN CELEBRITY ENDORSER (Studi Pada Konsumen Produk Wardah di Kota Malang)

8 44 28

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, USIA DAN GENDER TERHADAP IMPULSE BUYING PRODUK FASHION (SURVEY PADA KONSUMEN PRODUK FASHION DI MALANG TOWN SQUARE (MATOS)

4 74 47

Pengaruh Kualitas Produk Hijab dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Mezora di Balubur Town Square Bandung

2 67 72

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN PERSEPSI KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI BAJU ECERAN DI SOLO SQUARE Analisis Pengaruh Persepsi Harga Dan Persepsi Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Baju Eceran Di Solo Square.

0 7 12

PENGARUH PERBEDAAN KUALITAS PRODUK, PERBEDAAN KEWAJARAN HARGA, DAN PERBEDAAN PERSEPSI RESIKO PADA SIKAP BERPINDAH KONSUMEN DARI RITEL OFFLINE KE RITEL ONLINE.

0 0 12

PENGARUH PERBEDAAN KUALITAS PRODUK, PERBEDAAN KEWAJARAN HARGA, DAN PERBEDAAN PERSEPSI RESIKO PADA SIKAP BERPINDAH KONSUMEN DARI RITEL OFFLINE KE RITEL ONLINE.

0 0 21

PENGARUH DISKON DAN PEMBERIAN HADIAH TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF PADA FASHION RETAIL (Survei Online pada Konsumen Matahari Department Store di Malang Town Square)

0 1 9