Penelitian Terdahulu LANDASAN TEORI, PENELITIAN TERDAHULU, DAN HIPOTESIS

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Jenis Penelitian

Penelitian ini menggunakan metode studi kasus yang menggambarkan keadaan yang sebenarnya dari obyek penelitian. Kegiatan yang dilakukan yakni dengan mempelajari secara langsung bagaimana Pemerintah Kabupaten Lampung Selatan dalam mengukur kinerja organisasinya dan apakah pengukuran kinerja yang selama ini dilakukan sudah mampu menjawab harapan dari stakeholder seperti yang dirumuskan dalam visi dan misi organisasi. Kegiatan ini dilakukan dengan maksud untuk memperoleh data- data yang berkaitan dengan penerapan pengukuran kinerja dengan konsep Balanced Scorecard. 3.2. Obyek Penelitian Obyek dalam penelitian ini adalah Pemerintah Kabupaten Lampung Selatan yang meliputi pengukuran kinerja dari aspek keuangan dan non keuangan. Aspek non keuangan terdiri dari tiga perspektif pengukuran yang meliputi perspektif customers yang selanjutnya dimodifikasi menjadi perspektif customers Stakeholders, perspektif internal process, dan perspektif learning and growth yang selanjutnya menjadi perspektif employess and organization capacity

3.3. Sumber Data

Data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi data primer dan data sekunder. 3.3.1 Data Primer Data Primer adalah data yang digunakan sebagai bahan pokok dalam menganalisis variabel yang diteliti. Data ini diperoleh secara langsung dari hasil penyebaran kuisioner kepada responden. Pada penelitian ini penulis menggunakan data primer berupa jawaban responden tentang perspektif balanced scroecard pada masyarakat yang dilayani SKPD dan personel SKPD di PEMDA Lampung Selatan 3.3.2 Data Sekunder Data Sekunder adalah data yang diperoleh dari dokumen berkenaan dengan penilaian kinerja di masing-masing SKPD di PEMDA Lampug Selatan dan buku atau literatur yang berhubungan dengan pembahasan dan penelitian yang berdasarkan data penunjang lain yang kaitannya dengan permasalahan yang diteliti. 3.4. Populasi dan Sampel

3.4.1. Populasi

Suatu penelitian yang efisien dan efektif tidak terlepas dari penentuan populasi yang akan memberikan data-data objek penelitian, yang jelas batas- batasnya serta mempunyai sifat-sifat yang bersamaan. Apabila seseorang ingin meneliti semua elemen yang ada dalam wilayah penelitian maka penelitiannya