5 yang juga ikut mempengaruhi proses komunikasi adalah lingkungan fisik atau
situasi dimana komunikasi itu terjadi. Faktor yang juga ikut berpengaruh adalah gangguan noise. Gangguan ini mungkin terjadi pada waktu penyampaian
pesan atau pada waktu penerimaan pesan. Dihubungkan dengan kegiatan pemberian beasiswa yaitu sebagai
kegiatan yang berlatar belakang CSR dan dalam hal ini PT. AHM mengirim pesan kepada melalui kegiatan ini. Dan dalam kegiatan ini tentu timbul efek
tertentu yaitu disini opini warga terhadap kegitan yang dilakukan.
2.2. Pengertian Human Relations
Menurut Onong Uchjana Effendy 1988:41, menyatakan bahwa: ”Hubungan manusiawi dalam arti luas adalah komunikasi persuasif yang
dilakukan oleh seseorang kepada orang lain dalam segala situasi dan dalam semua bidang kehidupan sehingga menimbulkan kebahagiaan dan
kepuasan hati pada kedua belah pihak.” ”Hubungan manusiawi dalam arti sempit adalah komunikasi
persuasif yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain secara tatap muka dalam situasi kerja dan dalam organisasi dengan tujuan untuk
menggugah kerjasama yang produktif dengan perasaan bahagia dan tulus hati” Effendy,1988:41.
”Hubungan manusiawi keseluruhan rangkaian hubungan baik, baik berupa formal maupun informal yaitu antara atasan dengan bawahan yang
6 dibina dan dipelihara sedemikian rupa sehingga tercipta suatu tujuan” S.P.
Siagian,1984:7. Menurut F. Rachmadi 1992:125 menyatakan bahwa :
”Hubungan manusiawi adalah keseluruhan rangkaian baik bersifat formal antara atasan dengan bawahan, atasan dengan atasan, serta
bawahan dengan bawahan yang harus dibina dan dipelihara sedemikan rupa agar tercipta suatu team work dan suasana kerja yang intim dan
harmonis dalam rangka pencapaian tujuan.” ”Hubungan manusiawi adalah hubungan antara seseorang dengan
orang lain dalam suatu oragnisasi atau kantor yang bertujuan memberikan kepuasan hati para karyawan agar mempunyai semangat kerja yang tinggi
kerjasama yang tinggi serta disiplin yang tinggi” I.G. Wursanto, 1978:169.
Menurut Onong Uchjana Effendy 1988:51 menyatakan bahwa: ”Human Relations adalah pengitegrasian orang-orang kedalam
suatu situasi kerja yang menggiatkan mereka untuk bekerja sama serta dengan rasa puas baik kepuasan ekonomis, psikologis, maupun kepuasan
sosial.” Dari definisi diatas penulis berpendapat bahwa dalam setiap
hubungan antar manusia dibutuhkan komunikasi yang baik dan sebagai manusia kita juga harus menyadari bahwa setiap orang itu perlu saling
menghargai dengan begitu akan tercipta suatu hubungan antar manusia yang baik dan harmonis antara satu dengan yang lainnya.
7
2.3. Public Relations
