15
3 Keahlian skills Keahlian dalam pekerjaan yang menjadi tanggung jawab, keahlian dalam
mengekspresikan kebutuhan-kebutuhan dalam pekerjaan.
2.1.5 Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi
Menurut Handoko dalam Damayanthi, 2012 menyatakan bahwa
efektivitas SIA merupakan suatu ukuran yang memberikan gambaran sejauh mana target dapat dicapai dari suatu kumpulan sumber daya yang diatur untuk
mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data elektronik, kemudian mengubahnya menjadi sebuah informasi yang berguna serta menyediakan laporan
formal yang dibutuhkan dengan baik secara kualitas maupun waktu. Model pengukuran keberhasilan SIA menurut DeLone dan McLean
1992 terdiri dari enam variabel, yaitu : 1 System quality, yang mengevaluasi sistem pengolahan informasi itu
sendiri. System quality meliputi keterkinian data, akurasi sistem, efisiensi sistem, pemahaman sumber daya, kegunaan fasilitas dan fungsi,
kenyamanan dalam mengakses, waktu respon, dan turnaround. 2 Information quality, berkaitan dengan output sistem informasi.
Information quality meliputi dapat dimengerti, dapat dibaca, kejelasan, format, ketidakbiasan, akurasi informasi, ketepatan, keandalan,
keterkinian, tingkat kepentingan, keunikkan, dan tampilan. 3 Service quality, berkaitan dengan tingkat pengendalian user atas sistem,
kepercayaan user terhadap sistem, upgrade hardware baru, standarisasi
16
hardware, sikap positif staf pendukung terhadap user, efektivitas biaya sistem informasi, dan tingkat pelatihan bagi user.
4 Information use, berkaitan dengan penggunnaan output dari sistem informasi oleh penerima. Information use tersebut meliputi motivasi
untuk menggunakan, penggunaan sesuai tujuan, frekuensi mengakses, jumlah record yang diakses, frekuensi permintaan report, jumlah report
yang diberikan, dan jumlah inquiry. 5 User satisfaction, berkaitan dengan respon penerima terhadap
penggunaan output sistem informasi. User satisfaction meliputi akurasi informasi, ketepatan, kelengkapan informasi, keandalan informasi,
pemahaman aplikasi, kecepatan respon dan kualitas respon. 6 Net benefit, berkaitan dengan keuntungan dari penggunaan sistem
informasi. Net benefit meliputi mendorong tindakan manajemen, memperbaiki kualitas perencanaan, memperbaiki kinerja tugas,
kesadaran akan adanya informasi meningkatkan kekuatan individu dalam memberikan pengaruh dan penilaian secara individu, mempersingkat
waktu membuat keputusan dan menjamin kebenaran keputusan.
2.1.6 Kinerja Individual
