Latar Belakang Masalah Batasan Masalah

1

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Pesatnya perkembangan teknologi informasi saat ini memberikan dampak positif bagi dunia usaha dan masyarakat luas. Salah satu implementasinya yaitu pada sistem informasi rumah sakit yang difokuskan sebagai sarana untuk meningkatkan dan merampingkan proses pelayanan di rumah sakit. Rumah Sakit Santa Maria Pekanbaru merupakan instansi yang bergerak di bidang pelayanan kesehatan bagi masyarakat luas. Kompleksitas operasional rumah sakit kerap kali menimbulkan masalah-masalah yang berakibat pada penurunan kualitas dan efisiensi pelayanan rumah sakit. Salah satu masalah yang dialami adalah kurangnya efisiensi pada sistem administrasi dan keuangan pada bagian proses penyelesaian tagihan perawatan khususnya tagihan perawatan yang menggunakan restitusi kesehatan. Hal ini disebabkan banyaknya perusahaan dan instansi yang bekerjasama dengan pihak rumah sakit dalam memberikan tunjangan kesehatan dalam bentuk asuransi kesehatan kepada karyawannya. Untuk mengatasi masalah ini, maka salah satu alternatif yang dapat dilakukan adalah menyediakan suatu sistem informasi pembayaran biaya perawatan pasien yang menggunakan asuransi kesehatan dari perusahaan atau instansi. Sistem informasi tersebut merupakan salah satu bagian dari sistem informasi rumah sakit yang digunakan untuk membantu proses penyelesaian tagihan perawatan pasien yang menggunakan asuransi kesehatan perusahaan, mempermudah perincian biaya asuransi kesehatan, dan menghasilkan laporan penagihan yang akan dikirimkan bagian penagihan kepada pihak perusahaan atau instansi. Sistem informasi ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan tarif, pembayaran dan penagihan.

1.2 Batasan Masalah

Agar perancangan ini dapat dilakukan secara tepat maka dilakukan pembatasan cakupan sistem yang meliputi: 1. Studi kasus yang dipilih adalah Rumah Sakit Santa Maria Pekanbaru. 2. Sistem Informasi hanya dibuat bagi instansi, perusahaan atau lembaga yang sudah tercatat memiliki kontrak kerja dengan pihak Rumah Sakit Santa Maria Pekanbaru. 3. Sistem Informasi ini hanya menangani pembayaran biaya perawatan yang menggunakan jasa asuransi kesehatan perusahaan pada pasien rawat jalan saja. 4. Sistem Informasi ini tidak membahas perhitungan akuntasi biaya perawatan yang dibayarkan secara tunai. 5. Sistem Informasi ini tidak membahas proses dan cara pembayaran tagihan oleh instansi, perusahaan atau lembaga yang sudah tercatat memiliki kontrak kerja dengan pihak rumah sakit. 6. Sistem Informasi yang dibuat meliputi perincian dan total biaya asuransi kesehatan perusahaan, dan pembuatan laporan penagihan untuk bagian penagihan yang digunakan untuk PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 7. proses penagihan biaya ke instansi, perusahaan atau lembaga yang sudah tercatat memiliki kontrak kerja dengan pihak rumah sakit. 8. Sistem Informasi ini tidak membahas rekam medis. 9. Sistem Informasi ini tidak membahas keamanan jaringan. 10. Sistem Informasi ini dibuat dengan menggunakan perangkat lunak Visual Basic.Net untuk user interface-nya dan SQL SERVER 2000 sebagai basis data sistemnya.

1.3 Tujuan Dan Manfaat Penelitian