1
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Pesatnya perkembangan teknologi informasi saat ini memberikan dampak positif bagi dunia usaha dan masyarakat luas. Salah satu implementasinya yaitu
pada sistem informasi rumah sakit yang difokuskan sebagai sarana untuk meningkatkan dan merampingkan proses pelayanan di rumah sakit.
Rumah Sakit Santa Maria Pekanbaru merupakan instansi yang bergerak di bidang pelayanan kesehatan bagi masyarakat luas. Kompleksitas operasional
rumah sakit kerap kali menimbulkan masalah-masalah yang berakibat pada penurunan kualitas dan efisiensi pelayanan rumah sakit. Salah satu masalah yang
dialami adalah kurangnya efisiensi pada sistem administrasi dan keuangan pada bagian proses penyelesaian tagihan perawatan khususnya tagihan perawatan yang
menggunakan restitusi kesehatan. Hal ini disebabkan banyaknya perusahaan dan instansi yang bekerjasama dengan pihak rumah sakit dalam memberikan
tunjangan kesehatan dalam bentuk asuransi kesehatan kepada karyawannya. Untuk mengatasi masalah ini, maka salah satu alternatif
yang dapat dilakukan adalah menyediakan suatu sistem informasi pembayaran biaya
perawatan pasien yang menggunakan asuransi kesehatan dari perusahaan atau instansi. Sistem informasi tersebut merupakan salah satu bagian dari sistem
informasi rumah sakit yang digunakan untuk membantu proses penyelesaian tagihan perawatan pasien yang menggunakan asuransi kesehatan perusahaan,
mempermudah perincian biaya asuransi kesehatan, dan menghasilkan laporan penagihan yang akan dikirimkan bagian penagihan kepada pihak perusahaan atau
instansi. Sistem informasi ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dalam
pengelolaan tarif, pembayaran dan penagihan.
1.2 Batasan Masalah
Agar perancangan ini dapat dilakukan secara tepat maka dilakukan pembatasan cakupan sistem yang meliputi:
1. Studi kasus yang dipilih adalah Rumah Sakit Santa Maria Pekanbaru. 2. Sistem Informasi hanya dibuat bagi instansi, perusahaan atau lembaga
yang sudah tercatat memiliki kontrak kerja dengan pihak Rumah Sakit Santa Maria Pekanbaru.
3. Sistem Informasi ini hanya menangani pembayaran biaya perawatan yang menggunakan jasa asuransi kesehatan perusahaan pada pasien rawat jalan
saja. 4. Sistem Informasi ini tidak
membahas perhitungan akuntasi biaya perawatan yang dibayarkan secara tunai.
5. Sistem Informasi ini tidak membahas proses dan cara pembayaran tagihan oleh instansi, perusahaan atau lembaga
yang sudah tercatat memiliki kontrak kerja dengan pihak rumah sakit.
6. Sistem Informasi yang dibuat meliputi perincian dan total biaya asuransi kesehatan perusahaan, dan pembuatan laporan penagihan untuk bagian
penagihan yang digunakan untuk PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
7. proses penagihan biaya ke instansi, perusahaan atau lembaga yang sudah
tercatat memiliki kontrak kerja dengan pihak rumah sakit. 8. Sistem Informasi ini tidak membahas rekam medis.
9. Sistem Informasi ini tidak membahas keamanan jaringan. 10. Sistem Informasi ini dibuat dengan menggunakan perangkat lunak Visual
Basic.Net untuk user interface-nya dan SQL SERVER 2000 sebagai basis data sistemnya.
1.3 Tujuan Dan Manfaat Penelitian