49
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Analisis Karakteristik Koresponden
Populasi seluruh karyawan pada Perusahaan Daerah Air Minum Kota Magelang yang berlokasi di jalan Veteran Nomor 8 Magelang berjumlah 127
personil. Sampel yang digunakan berjumlah 45 responden. Pengumpulan data primer dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada responden dengan
dibantu oleh bagian Sub Bagian Pelayanan, Pemasaran, dan Humas yang menyampaikan kuesioner tersebut langsung kepada responden. Penyebaran
kuesioner dimulai pada jumat, 15 Mei 2015 – Jumat, 22 Mei 2015. Dari 45
kuesioner yang tersebar sebanyak 44 responden yang mengisi. Karakteristik Koresponden dalam penelitian ini dapat dilakukan
pengolahan data responden yang diperoleh dari kuesioner yang telah dibagikan secara random. Periode pengumpulan kuesioner dari 15 Mei 2015
sampai 22 Mei 2015. Kuesioner yang dibagikan sebanyak 44 kuesioner yang diisi dan hanya 1 yang tidak diisi. Hal ini berarti jumlah kuesioner yang
dikembalikan sebesar
44 kuesioner.
50
Deskripsi Profil Responden Profil pegawai Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Kota
Magelang menurut Jenis Kelamin dapat dilihat pada Gambar 1 sebagai berikut:
Gambar V.3: Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Sumber : PDAM Kota Magelang, diolah
Gambar 1 diatas menggambarkan jumlah responden yang dijadikan sampel penelitian terdiri dari 27 orang laki-laki dan 17 orang perempuan.
Data tersebut menunjukan kecenderungan pegawai Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Kota Magelang yang didominasi jenis kelamin laki-laki
sebesar 67 dan sisanya sebesar 33 oleh perempuan.
51
Profil pegawai Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Kota Magelang menurut Pendidikan dapat dilihat pada Gambar 2 sebagai berikut:
SMP 2
SMA 61
D3 16
S1 21
Pendidikan
Gambat V.4: Data Responden Berdasarkan Pendidikan Sumber : PDAM Kota Magelang, diolah
Gambar 2 menggambarkan jumlah responden berdasarkan tingkat pendidikan. Gambar diatas menunjukan sebanyak 1 orang berpendidikan
SLTP, sebanyak 27 orang berpendidikan SMA, sebanyak 6 orang berpendidikan Diploma 3, dan 8 orang berpendidikan S1. Responden
berdasarkan pendidikan pegawai PDAM Kota Magelang didominasi pada level pendidikan SMA 61 diikuti pendidikan S1 sebesar 21 , D3 sebesar
16 dan sisanya 2 SLTP.
52
Profil pegawai Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Kota Magelang menurut Status Karyawan dapat dilihat pada Gambar 3 sebagai
berikut:
Gambar V.5: Profil Responden Berdasarkan Status Karyawan Sumber : PDAM Kota Magelang, diolah
Gambar 3 menunjukan bahwa pegawai Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Kota Magelang ditinjau dari status karywan sebanyak 18 orang
sudah menjadi tenaga Tetap dan sebanyak 26 orang masih dalam Kontrak. Responden berdasarkan status sosial didominasi oleh 59 orang yang masih
kontrak dan 41 sudah menjadi tenaga tetap.
53
B. Analisis Data
Kategori