5 orang sebesar 15,6, Diatas 40 tahun berjumlah 16 orang atau sebesar 50. Jadi dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden dalam penelitian ini berusia
diatas 40 tahun. Hal ini disebabkan kuisioner yang dibagikan kepada petugas penagihan pajak untuk menilai sanksi administrasi perpajakan dan penagihan
pajak lebih banyak yang berusian diatas 40 tahun.
c. Profil Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Untuk mengetahui karakteristik responden berdasarkan pendidikan dapat dilihat pada tabel 4.3 berikut ini:
Tabel 4.3 Profil Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Pendidikan Terakhir Jumlah Responden Persentase
SMA atau sederajat 5
15,625 Diploma I,II
9 28,125
Diploma III 7
21,875 Strata I S1
3 9,375
Strata II S2 7
21,875 Strata III S3
- Lain-lain
1 3,125
Jumlah 32
100
Sumber: Data primer yang telah diolah 2011
Berdasarkan tabel 4.3 dapat diketahui bahwa pendidikan terakhir petugas penagihan yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama wilayah kota
Bandung dan Cimahi yang terpilih sebagai responden mayoritas berpendidikan SMA dengan jumlah 5 orang atau 15,625, Diploma I,II sebanyak 9 orang atau
28,125, Diploma III sebanyak 7 orang atau 21,875, Strata I sebanyak 3 orang atau 9,375 Strata II sebanyak 7 orang atau 21,875 dan lain-lain sebanyak 1
orang. Jadi dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden dalam penelitian ini berpendidikan Diploma I,II. Hal ini disebabkan kuisioner yang dibagikan kepada
pegawai seksi penagihan pada KPP Pratama di Wilayah Kota Bandung dan Cimahi rata-rata berpendidikan Diploma I,II.
d. Profil Responden Berdasarkan Lama Kerja
Untuk mengetahui karakteristik responden berdasarkan pendidikan dapat dilihat pada tabel 4.4 berikut ini:
Tabel 4.4 Profil Responden Berdasarkan Lama Kerja
Lama Bekerja Jumlah Responden Persentase
sd 1 Tahun -
1 – 3 Tahun
- 3
– 5 Tahun 4
12,5 5 Tahun
28 87,5
Jumlah 32
100
Sumber: Data primer yang telah diolah,2011
Berdasarkan tabel 4.4 dapat diketahui bahwa tidak ada responden yang bekerja dibawah 1 tahun, juga tidak ada responden dengan lama kerja 1
–3 tahun dan responden dengan lama kerja 3
–5 tahun sebanyak 4 orang atau sebesar 12,5, dan responden dengan lama kerja lebih dari 5 tahun sebanyak 28 orang atau
sebesar 87,5. Sehingga dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden pada penelitian ini dengan lama kerja paling banyak diatas 5 tahun. Hal ini disebabkan
kuisioner yang dibagikan kepada pegawai seksi penagihan pada KPP Pratama di Wilayah Kota Bandung dan Cimahi lebih banyak yang berusia diatas 40 tahun.
Selain itu rata-rata usia pegawai seksi penagihan pada KPP Pratama di Wilayah Kota Bandung dan Cimahi rata-rata telah bekerja diatas 5 tahun.
4.3 Analisis Deskriptif
