lxvii
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian deskriptif-kuantitatif. Penelitian deskriptif adalah penelitian yang dilakukan terhadap variabel
mandiri, yaitu tanpa membuat perbandingan, atau menghubungkan dengan variabel yang lain Sugiyono, 1998: 6. Penelitan deskriptif bertujuan untuk
memberikan gambaran tentang suatu masyarakat atau suatu kelompok orang tertentu atau gambaran tentang suatu gejala atau hubungan antara dua gejala
atau lebih Atherton dan Klemmack dalam Soehartono, 1999:35. Sedang dalam penelitian ini menggunakan jenis data kuantitatif. Data kuantitatif
adalah data yang berbentuk angka atau data kualitatif yang diangkakan Sugiyono, 1998:7.
Dalam penelitian ini, peneliti berusaha untuk mendeskripsikan tentang kualitas pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten
Karanganyar dalam pelayanan pembuatan akta kelahiran melalui program RATNA. Data yang diperoleh berbentuk numerik atau angka namun perlu di
beri penjelasan lebih lanjut mengenai angka-angka yang diperoleh sehingga dapat dimengerti maksud dari angka-angka yang ditampilkan.
B. Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Dinas kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karanganyar yang berlokasi di Jalan Kapten Mulyadi Kecamatan
Karanganyar dengan pertimbangan bahwa:
lxviii a.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karanganyar merupakan satu-satunya kabupaten yang menjalankan program RATNA
yang memberikan pelayanan administrasi kependudukan. b.
Kondisi geografis Kabupaten Karanganyar luas dan banyak wilayah yang jauh dari pusat pelayanan. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Karanganyar melalui program RATNA berusaha mendekatkan pelayanan kepada masyarakat terutama yang jauh dari pusat pelayanan
sehingga dapat membantu masyarakat yang membutuhkan pengurusan dokumen kependudukan.
Selain itu peneliti juga mengambil lokasi penelitian di beberapa kecamatan di Kabupaten Karanganyar yang menjadi sasaran dari pelaksanaan
program RATNA. Kecamatan-kecamatan yang menjadi sasaran dari program RATNA terutama kecamatan-kecamatan yang jaraknya jauh dari pusat
pelayanan di Karanganyar. Kecamatan yang menjadi penelitian ini antara lain: kecamatan Jatipuro, kecamatan Gondangrejo, kecamatan Kerjo, kecamatan
Jenawi, dan kecamatan Ngargoyoso.
C. Metode penelitian.
Kategori