Sitra Febriyanti, 2013 Pengaruh Augmented Product Golden Flower Hotel Dalam Upaya Menciptakan Keputusan Pembelian Meeting
Package Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
4.5.2 Temuan yang Bersifat Empirik ………………………………………... 112
BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI
5.1 Kesimpulan ………………………………………………………………... 114 5.2 Rekomendasi ………………………………………………………………. 115
DAFTAR PUSTAKA
116
LAMPIRAN
Sitra Febriyanti, 2013 Pengaruh Augmented Product Golden Flower Hotel Dalam Upaya Menciptakan Keputusan Pembelian Meeting
Package Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Statistik Kunjungan Wisatawan ke Indonesia Periode 2007- 2012................2
Tabel 1.2 Jumlah Wisatawan Ke Objek Wisata Jabar 2007-
2011……………………..2 Tabel 1.3
Data Kunjungan Wisatawan Ke Kota Bandung tshun 2008- 2011………….3
Tabel 1.4 Jumlah PenginapanHotel Dan Jumlah Kamar Hotel Menurut
Klasifikasinya di Kota Bandung Tahun 2011……..................................................................4 Tabel 1.5
Tingkat Penghunian Kamar Hotel Berbintang Di Jawa Barat……………….5 Tabel 1.6
Competitor Statistic Report Hotel Bintang 4 di Kota Bandung 2012…….....5
Tabel 1.7 Harga Paket MICE Hotel Bintang Empat……………………………………6
Tabel 1.8 Pendapat Pelanggan Tentang Paket Bisn
is Terhadap Harga yang diberikan…7 Tabel 1.9
Volume Penjualan Golden Flower Hotel Tahun 2012……………………......9 Tabel 1.10
Persentase Pemakaian Meeting Packages Sesuai Segmentasi……………….10
Tabel 2.1 Penelitian Yang Berkaitan Dengan Pengaruh Augmented Product Terhadap Keputusan Menggunakan Meeting Packages
……………………………………..36 Tabel 3.1
Operasionalisasi Variabel…………………………………………………….48 Tabel 3.2
Jenis dan Sumbe Data………………………………………………………..51 Tabel 3.3
Teknik Pengambilan Data……………………………………………………56 Tabel 3.4
Interpretas i besarnya Koefisien Korelasi……………………………………..58
Tabel 3.5 Hasil Pengujian Validitas Item Pertanyaan…………………………………..59
Tabel 3.6 Hasil Pengujian Reliablitas……………………………………………………63
Tabel 4.1 Guest Room, Features, Sport, and Recreation Services and Facilities……….74
Tabel 4.2 Meeting Rooms dan Banquet Capacity……………………………………....75
Tabel 4.3 Jenis Tamu Bisnis Pengambil Keputusan Menggunakan Meeting Packages
Di Golden Flower Hotel………………………………………………………………………78 Tabel 4.4
Karakteristik Tamu Golden Flower Hotel dilihat dari Jenis Kelamin…………79
Tabel 4.5 Jenis Tamu Golden Flower Hotel Berdasarkan Usia………………………….79
Sitra Febriyanti, 2013 Pengaruh Augmented Product Golden Flower Hotel Dalam Upaya Menciptakan Keputusan Pembelian Meeting
Package Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Tabel 4.6 Karakteristik Tamu yang Menggunakan Meeting Packages di Golden Flower
Hotel Berdasarkan Pendidikan………………………………………………………………80 Tabel 4.7
Karakteristik Tamu yang Menggunakan Meeting Packages di Golden Flower Hotel Berdasarkan Jenis Pekerjaan…………………………………………………………..81
Tabel 4.8 Jenis Tamu yang Menggunakan Meeting Packages di Golden Flower Hotel dilihat
dari Asal Tinggal……………………………………………………………………………..82 Tabel 4.9
Informasi yang diperoleh Oleh Tamu Bisnis Untuk Menggunakan Meeting Packages di Golden Flower Hotel…………………………………………………………...83
Tabel 4.10 Jenis Meeting Packages yang di Gunakan Oleh Tamu Bisnis di Golden Flower
Hotel…………………………………………………………………………………………83 Tabel 4.11
Lama Waktu Menggunakan Meeting Packages Oleh Tamu Bisnis di Golden Flower Hotel…………………………………………………………………………………84
Tabel 4.12 Fasilitas yang digunakan Tamu Bisnis Selain Meeting Packages…………...84
Tabel 4.13 Alasan Tamu Bisnis Menggunakan Meetin
g Packages……………………...85 Tabel 4.14
Tanggapan Tamu yang Menggunakan Meeting Packages Mengenai Features di Golden Flower Hotel………………………………………………………………………...87
Tabel 4.15 Tanggapan Tamu yang Menggunakan Meeting Packages Mengenai Styling di
Golden Flower Hotel ………………………………………………………………………...88
Tabel 4.16 Tanggapan Tamu yang Menggunakan Meeting Packages Mengenai Packaging di
Golden Flower Hotel…………………………………………………………………………89 Tabel 4.17
Tanggapan Tamu yang Menggunakan Meeting Packages Mengenai Brand di Golden Flower
Hotel…………………………………………………………………………90 Tabel 4.18
Tanggapan Tamu yang Menggunakan Meeting Packages Mengenai Service Delivery di Golden Flower Hotel…………………………………………………………….92
Tabel 4.19 Rekapitulasi Hasil Tanggapan Augmented Product di Golden Flower Hotel..92
Tabel 4.20 Keputusan Pembelian Berdasarkan Brand……………………………………95
Tabel 4.21 Keputusan Pembelian Berdasarkan Waktu Pembelian………………………..96
Tabel 4.22 Keputusan Pembelian Berdasrkan Metode Pembayaran……………………...98
Tabel 4.23 Keputusan Pembelian Berdasrkan Sal
uran Distribusi………………………...99 Tabel 4.24
Rekapitulasi Keputusan Pembelian………………………………………….100 Tabel 4.25
Matrix Korelasi Antar Variabel Bebas………………………………………105 Tabel 4.26
Augmented Product Terhadap Keputusan Pembelian………………………106
Sitra Febriyanti, 2013 Pengaruh Augmented Product Golden Flower Hotel Dalam Upaya Menciptakan Keputusan Pembelian Meeting
Package Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Tabel 4.27 Hasil Output An
ova…………………………………………………………107 Tabel 4.28
Hasil Analisis Koefisien Regresi……………………………………………108
Sitra Febriyanti, 2013 Pengaruh Augmented Product Golden Flower Hotel Dalam Upaya Menciptakan Keputusan Pembelian Meeting
Package Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Five Product Level
…………………………………………………………..19 Gambar 2.2
Lima Tahap Proses Pembelian Konsumen…………………………………..29 Gambar 2.3
Tahapan Antar Evaluasi Alternatif dan Keputusan Pembelian……………...31 Gambar 2.4
Kerangka Pemkiran Pengaruh Augmented Product Terhadap Keputusan Pembelian……………………………………………………………………………………42
Gambar 2.5 Paradigma Pemikiran………………………………………………………...43
Gambar 3.1 R
egresi Berganda……………………………………………………………65 Gambar 4.6
Variabel Augmented Produc t Pada Garis Kontinium……………………….94
Gambar 4.7 Variabel Keputusan Pembelian Pada Garis Kontinium…………………….101
Gambar 4.8 Histrogram Dependent Variabel……………………………………………102
Gambar 4.9 Normal Probability Plot
…………………………………………………….103 Gambar 4.10
Gambar Heteroskedastisitas………………………………………………..104
Sitra Febriyanti, 2013 Pengaruh Augmented Product Golden Flower Hotel Dalam Upaya Menciptakan Keputusan Pembelian Meeting
Package Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
BAB 1 PENDAHULUAN
