Tingkat Kepuasan Ibu Hamil Terhadap Pelayanan Program Jaminan Persalinan Di Klinik WIPA Tahun 2013

Tingkat Kepuasan Ibu Hamil Tentang Program Jaminan Persalinan
Di Klinik WIPA Tahun 2013
Abstrak
DWI SRI
Latar Belakang : Jaminan Persalinan dimaksudkan untuk menghilangkan
hambatan finansial bagi ibu, untuk mendapatkan jaminan persalinan yang
didalamnya termasuk
pemeriksaan kehamilan, pelayanan nifas termasuk
pelayanan KB pasca persalinan dan pelayanan bayi baru lahir yang dilakukan oleh
tenaga kesehatan di fasilitas kesehatan. Dalam menjalankan program ini, Sumatra
Utara menerima anggaran sebesar Rp110.846.366.000 untuk 33 kabupaten/kota.
Tujuan Penelitian : Untuk mengetahui tingkat kepuasan ibu hamil tentang
Program Jampersal di klinik WIPA Tahun 2013.
Metodelogi Penelitian : Penelitian menggunakan desain yang bersifat deskriptif.
Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 43 orang diambil dengan
teknik total sampling. Penelitian ini dilakukan di Klinik WIPA Medan Helvetia
Tahun 3013. Analisa data digunakan dengan analisis data univariat.
Hasil penelitian : Berdasarkan tingkat kepuasan ibu terhadap pelayanan program
jaminan persalinan yang diteliti pada 43 ibu hamil, mayoritas merasa sangat puas
sebanyak 27 orang (62,8 %) dan minoritas merasa puas sebanyak 16 orang (37,2
%).

Kesimpulan : Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa ibu hamil merasa
sangat puas terhadap pelayanan program jaminan persalinan di klinik WIPA tahun
2013.
Kata kunci : ibu hamil, kepuasan, jaminan persalinan

Universitas Sumatera Utara